四川保障性住房物业管理制度

xx市保障性住房物业管理办法第一章总则第一条为规范我市保障性住房的物业管理，根据有关法规、政策规定，制定本办法。第二条本市锦江、青羊、金牛、武侯、成华、高新区（以下简称中心城区）范围内保障性住房的管理、使用、服务及其监督管理活动，适用本办法。第三条本办法所称保障性住房，是指由市住房保障中心、市住房储备中心（以下简称建设单位）等市级投资建设或储备的廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房及限价商品住房。第四条中心城区区房产管理部门应当依法加强辖区内保障性住房建筑区划内物业管理的监督指导。第五条保障性住房建筑区划的前期物业管理活动，应当由建设单位与市公共住房管理中心（以下简称“公管中心”）签订委托协议，明确相关责任。公管中心具体依法或受托负责保障性住房的使用、管理、服务的监管工作。第六条廉租住房、公共租赁住房的物业服务工作由市政府相关部门组建专业机构（以下统称物业服务企业）实施，或由公管中心从保障性住房物业服务企业备选库（以下简称备选库）中选聘物业服务企业实施。第七条在一个保障性住房建筑区划内，应当由一家物业服务企业实行物业管理。保障性住房的业主、承租人应当遵守住房保障、物业管理相关法律法规政策的规定和临时管理规约、管理规约的约定。保障性住房的承租人还应当遵守房屋租赁的有关规定和房屋租赁协议的约定。第二章物业管理与服务第八条公管中心在保障性住房的管理活动中，应当履行以下职责：（一）宣传、贯彻执行保障性住房政策，监督检查保障性住房的使用和物业服务；（二）会同物业服务企业做好保障性住房的动态管理和跟踪服务工作；（三）培训从事保障性住房使用管理的人员；（四）负责入住和退出保障性住房时移交、验收、接管、结算等管理工作，建立保障性住房使用管理信息系统和维修管理档案，发布保障性住房使用动态信息；（五）承担廉租住房、公共租赁住房的安全管理及其修缮和相关的招标、委托等管理工作；（六）办理廉租住房、公共租赁住房租赁合同签订、租金收缴等工作；钞（七）核拨物拖业服务费补贴姥；昌（八）受理举重报和投诉，并山及时依法处理望；电（九）委托的判其它管理事项晨。单第九条序公管中心应当浴按照公开、公震平、公正的原痰则，统一建立昨备选库并定期尚公布。入选备炊选库的物业服过务企业应当符骡合下列条件：敏（一）具有物唯业服务企业资露质；讲（二）信用记矩分结果不低于龟90包分；境（三）物业服袋务项目经理和承相关物业服务杏人员已纳入市遇物业服务人员贷执业名册；震（四）内部管惭理严格，规章唉制度健全；盒（五）其他按献规定应当具备辫的条件。灌第十条屯公管中心应当肚从备选库中选爪聘具有相应资间质的物业服务欲企业为保障性盏住房建筑区划便提供前期物业钻服务，并与受暮聘的物业服务稼企业签订期限东不超过壤5恳年的前期物业摆服务合同。圆公管中心应当蛛参照示范文本扮制定保障性住劫房临时管理规悄约，对有关物乌业的使用、维叠护、管理，业蓄主、承租户的阿共同利益，业迹主、承租户应鸦当履行的义务胀，违反规约应唉当承担的责任属等事项依法作驼出约定。下公管中心应当减将前期物业服姑务合同和临时裹管理规约作为仔保障性住房买殿卖合同、租赁阁协议的附件。蚊第十一条轮受聘为保障性殿住房建筑区划创提供物业服务聚的接物业服务企业舌，应当与业主宇共同创建和谐急物管，裁使保障性住房徐建筑区划的物颤业管理达到规诸定的标准，污同时弹做好以下工作浆：著（一）依约对陆物业共用部位云和共用设施设付备进行维修、稀养护、管理，费并维护相关区巡域的环境卫生京和秩序；参（二）协助公坐管中心登记保峰障性住房入住或、使用情况，震发现违规出租征、出借、转让羽、调换、经营僵、空置等情况桶，及时报告公周管中心；生（三）受理保描障性住房维修阁的报修申请，赔协助做好施工她监督、竣工验嫂收和现场管理扶等工作；名（四）协助公辅管中心办理保胸障性住房住户妙的入住、退出觉等相关手续，盾建立保障性住楼房的相关档案享；故（五）配合相牺关部门定期走模访住户，收集颗住户的意见和遣建议，及时了欲解住户家庭成戚员及经济、住陈房变化情况；兽（六）开展日料常巡查，加强叮房屋安全监管傲，发现住户违两章搭盖、改变页房屋用途或擅起自拆改房屋的容行为应当及时君制止，并按规迎定报告有关部修门处理；础（七）协郑助有关部门核鬼实、处理有关梅投诉、举报；鉴（八）承担其推它委托事项。笔第十二条告保障性住房建平筑区划内的建犬设工程竣工验你收合格后，其功附属设施设备央符合《吸xx蜓市物业管理条伤例》规定的条梅件后，方可交斜付使用。基第十三条爱保障性住房竣伸工交付住户使迹用刃30报日前，建设单炸位应当按规定晨与物业服务企京业和公管中心晃完成物业共用饼部位和共用设妻施设备的承接象查验工作。安第十四条到保障性住房建浮筑区划内的物甚业服务力量配坟备，由物业服收务企业按照行口业规范要求落仇实，可优先聘礼用保障性住房塞住户中符合条陶件的待业人员万，并纳入市物躲业服务人员执害业名册中管理柿。训第十五条用保障性住房物花业服务费用标尿准，在政府指具导价标准内，好由物业服务委懒托双方根据项以目规模、物业穿服务事项及其闸质量等因素约杆定。陕第十六条萌保障性住房的出业主、承租人洽应当按照前期春物业服务合同驰、物业服务合摸同、租赁协议柳的约定按月足书额交纳物业服戚务费用。捐生活确有困难吊的廉租住房承朵租户，可以按味规定向公管中秀心申请物业服次务费用补贴。旺第十七条粗建立物业服刚务费用补贴专评项资金，具体吗补贴办法另行偏制定。蹲第三章使用与述维护惠第十八条镰保障性住房竣竹工交付住户使桃用时，建设单介位应当向业主纪、公管中心发班放、递交房屋截质量保证书和宾房屋使用说明咐书以及共有部宁分清册，公管钩中心应当向廉拳租住房、公共如租赁住房的承赞租人发放房屋俱使用说明书。砍第十九条鸽廉租住房、公奔共租赁住房的物承租人应当正缩确使用房屋及腐其配套设施设岂备，不得进行恋室内二次装修翁或对室内设施渡设备进行改装遥；在租赁期限忙内因使用不当光造成功能障碍匀或损坏的，应堪当按规定修复宽并承担费用，穿造成损失的应蔑当赔偿损失。糠廉租住房和公兰共租赁住房室毅内的配套设施暂设备超过使用欧年限需重新装疯修、更换或需正对房屋进行维校修改造、增加徐设施设备的，遥由公管中心统两一组织实施，苏承租人应当予极配合。雁第二十条昨建设单位应当骡依法按照保修都期限、范围承梢担保障性住房收的保修责任；丽可以自行组织勉维修，也可以传委托其他单位素进行维修。跑保障性住房保洞修期满后，廉爽租住房、公共平租赁住房专有愿部分的维修责五任由公管中心屋承担，经济适绵用住房、限价蜡商品住房专有寺部分的维拍修责任由业主楚自行承担收；共用部位和潜共用设施设备猪的维修、养护戒、管理责任，是由业主按专有蒸部分占建筑物稀总面积的比例纵共同分担。召第二十一条琴保障性住房应帅当按照《箩xx挺市城市住房专隐项维修资金管亲理暂行办法》回（市政府令递103创号）的规定建跃立专项维修资刷金，并依据相蹲关规定专项用扔于共用部位、疲共用设施设备麻保修期满后的蜘维修、更新、净改造。雅第四章监督管墓理稿第二十二条店公管中心应当阅设立保障性住雾房使用、管理植、服务的投诉宁电话，畅通住逐户反映诉求的征渠道。创公管中心应当坏按规定对保障厅性住房建筑区作划内的物业管妨理工作进行巡址查和考核，发炎现物业服务企抖业有未落实本归办法第十一条股所列各项工作鱼及规定的和谐绣物管创建通报波内容之一的，跳应当督促物业俯服务企业在床15坛日内整改。淋第二十三条窝物业服务企业箱发现保障性住乔房住户有以下增情形之一的，徐应当在抽24伪小时内书面报鸭告公管中心：橡（一）与储其申报收入有锁明显不符的高该消费行为；匹（二）取酱得保障性住房贷半年内未入住厚或将承租的保鸭障性住房无故弦空置超过半年搜；恢（三）保文障性住房发生申转租、转借、永转让、出租、饭调换、经营；丝（四）家峡庭收入、资产阅、住房情况发崖生明显变化未宪按规定及时申霸报；品（五）未邻按规定办理入乘住登记，居住廉期间人员变动蚕；伴（六）其松它违反规定的轧情形。害第五章老相关责任田第二十四条矩任何单位、个煎人发现在保障妄性住房使用、而管理、服务及斑其监督管理活谢动中有违法、透违规行为的，糖均可向所在区茶房产管理部门芝、公管中心举赶报，区房产管格理部门、公管每中心应当及时谅依法、依约处冈理。算第二十五条连物业服务企业张有下列情形之估一的，公管中孙心应当及时终吧止前期物业服透务合同，同时聪报送区房产管另理部门依法处希理：共（一）对存在姜的问题不按规撕定时限整改或鬼两次以上整改卧不到位；赴（二）连续两步次测评，业主侍满意度低于插80%极；战（三）发生重鲁大责任事故；馅（四）未按本仙办法第二十三鄙条规定履行报额告义务；落（五）造成共笼用部位、共用圈设施设备重大驶安全隐患，或果造成两次以上剖重大群体性事匹件；责（六）应当及吧时终止前期物智业服务合同的废其他情形。敏第二十六条代有关单位的相贝关工作人员在槽履行工作职责确中有玩忽职守羞、滥用职权、态徇私舞弊等行踏为的，依法追沸究其责任；构割成犯罪的，依沿法追究刑事责胖任。第六章附则舟第二十七条亲保障性住房使美用、管理、服卡务活动中发生纠争议的，应当蛙自行协商解决何；协商不成的氏，可以向人民浸法院提起诉讼稀，也可以向当败地人