(电子商务)电子商务为我国外贸企业带来商机与挑战是如何

电子商务为我外国贸公司带来的商机与挑战是怎样的??跟着电子商务时代的到来与国际市场竞争的加剧，对中小外贸公司而言，机会与挑战并存。怎样拟订应付电子商务的有效之策，对中小外贸公司加强国际市场竞争力至关重要。本文从中小外贸公司发展电子商务的必需性出发，从三个方面商讨了中小外贸公司应付电子商务之策，并对公司在展开电子商务过程中应注意的问题进行了剖析。重点词：外贸公司电子商务策略跟着互联网技术的出现与宽泛应用，商品和服务的电子化交易愈来愈广泛，社会进入了电子商务时代。公司足不出“户”，即可以与全世界范围内的供给商、花费者进行交易，这对中小型外贸公司而言，既是机会又是挑战。有效地利用电子商务，进行国际市场开辟，建立优秀企业形象，降低公司交易成本，发挥公司优势，加强竞争实力，是中小型外贸公司在强烈的国际竞争中取胜的重要法宝。一、中小型外贸公司发展电子商务的必需性依据WTO电子商务专题报告的定义，电子商务就是经过电信网络进行的生产、营销和流通活动。它不单指鉴于Internet上的交易，并且指所有益用电子信息技术来解决问题、降低成本、增添价值和创建商机的商务活动，包含经过网络实现从原资料查问、采买、产品展现、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。因而可知，中小型外贸公司鼎力发展电子商务是十分必需的。1．利用电子商务能够节俭交易花费，降低运营成本公司经过互联网，即可以实现跨地区、跨国的市场信息采集，以及产品和公司形象的宣传，并进行购销洽商，用电子数据互换代替传统的纸介贸易方式，并经过电子网络进行资本的支付、划拨和结算。它大大地减少了商务旅游以实时间、空间（地区）给我们带来的诸多限制，创建出头向全国、全世界的网上商贸环境。这样就大大节俭了公司的交易花费，降低了运营成本。这对资本实力本不是很雄厚的中小型外贸公司而言，是十分重要的，从成本角度加强了其参加国际市场竞争的实力。2．利用电子商务能够获得有益信息，保证决议的实时性与科学性信息是公司商战的生命线，关于进行对外贸易活动的公司特别这样。对外贸易远比内贸要复杂得多。原由之一就是信息的复杂性，表此刻两个方面：一是对外贸易信息获得的困难特别之大；二是获守信息的成本特别之高。而经过电子商务，即可以有效地解决这个问题。公司能够经过各样网络，进行采买、生产、营销、出入口政策等全方向的信息查寻工作，做到足不出户即可知“信息”事。进而促使与全世界范围内的公司合作，建立全世界化的公司经营网络，同时又能保证信息的敏捷，为决议的科学性与实时性供给信息基础。3．利用电子商务能够公布有关信息，提高公司著名度电子商务为公司进行各样商务活动供给了广阔的平台。中小型外贸公司能够利用自己的电子商务平台展现公司的各样形象，宣传和销售产品，提高公司的著名度，扩大自己在国际市场上的认知度，进而加强自己的竞争力。4．利用电子商务能够真实实现以客户为中心，进行个性化管理跟着互联网技术的宽泛应用，社会已经进入了电子商务时代，有人又将其称为新经济时代。这个时代最显然的特色之一就是花费者价值的转变。这类转变表此刻两个方面：一是重申购物的高效率；二是重申花费的个性化。公司可否知足花费者价值的转变要求，成为公司能否能在竞争中取胜的重要条件之一。而电子商务的出现，恰巧能够实现花费者的要求。所以，关于处在更加强烈竞争中的中小型外贸公司，发展电子商务是必定的选择。5．电子商务已经成为国际贸易的一种重要方式当前，国际市场上对电子商务的应用正成倍增添，特别是以美国为代表的发达国家，都在大规模地推进电子商务的发展，并以此代替或改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加快流经过程，全面提高公司的市场竞争力和综合实力。有数据显示，2000年美国电子商务交易额达到了161亿美元，占全世界电子商务交易额的69%；而其余国家的总和才72.4亿美元，占31%，我国仅占4.11%。可见发展电子商务是我国中小型外贸公司参加国际竞争所一定解决的问题。当前我国很多中小型外贸公司已经认识到了电子商务的重要性与必需性，赐予其高度关注。可是因为缺少正确的战略规划与运转策略，好多公司或是观看或是盲目应用，使得电子商务在中小型外贸公司中的应用成效不是很理想。所以，要联合我国中小型外贸公司的特色，制定其利用电子商务参加国际市场竞争的策略，使电子商务对公司对外贸易的促使作用真实发挥出来。二、中小型外贸公司发展电子商务的策略1．联合公司实质，选择正确的电子商务运作模式电子商务是经过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来，提高买卖两方商务活动的效率。可是假如公司将所有业务都搬到网上实现是不现实的。因为电子商务的全面开展是需要相应的配套设备的。如网络安全问题、互联网基础设备建设问题、社会谈业信誉问题、电子商务有关法律法例问题、标准化问题、网络支付问题、网络市场规模问题以及IT技术和管理信息人材问题，都严重限制着公司电子商务的发展。有关资料显示，公司未参加电子商务的原由中，以为社会环境还没有成熟的占32.8%，以为技术力量不够的占30.4%，以为单位基础设备不强的占21.5%（如下图）。所以，对中小型外贸公司发展电子商务的模式不可以僵化，也不可以照抄照搬，要依据公司的实质状况选择切合公司实质的发展模式。图1公司未参加电子商务的原由中小型外贸公司发展电子商务的模式主要有两种：一种是自己成立网站，直接进行

B2B

或B2C的电子商务运作；此外一种是采纳外包的方式，与专业电子商务公司合作，在其所提供的电子商务平台长进行对外贸易。当前好多中小型外贸公司采纳了后一种模式。

因为此种模式能够省却公司的资本投入，解决中小型公司资本实力较弱、电子商务人材缺少的困难。关于众多的中小公司，利用电子商务平台网站是最便利最经济的选择。据北京互联网发展中心（BIDC）检查表示，电子商务平台网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着愈来愈重要的角色。如中国国际电子商务网、美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务等。42.6%的公司当前已经是有关电子商务网站的会员，27.3%的公司正考虑在有关网站注册。在所注册的网站中，40.2%的公司是在中国国际电子商务网注册，29.8%的公司是亚洲资源的会员，23.6%的公司在中国出口商品网注册，21.5%的公司选择美商网注册，15.4%的公司在阿里巴巴注册。2．充散发挥电子商务平台的作用，提高电子商务使用的经济效率关于中小型外贸公司而言，发展电子商务的一个重要目标就是要节俭成本，充分利用国际互联网的优势，填补传统对外贸易方式的不足，扩大其出口量，加强其竞争力。可是，好多外贸公司在利用电子商务进行对外贸易时，并无将其优势完整发挥出来，使电子商务在加强其出口能力方面的功效其实不完美。不一样规模的公司在电子商务的应用上有较大差异。如表所示。中小型公司在网上查问、网上公布、网上销售方面的应用比率是很大的，分别占到了上网企业的74.6%（中型公司）、73.1%（小型公司）；65.1%（中型公司）、65.4%（小型公司）；49.2%（中型公司）、38.5%（小型公司）。但在网上支付、供给链集成等方面的应用比率是特别小的。所以，中小型外贸公司应在电子商务的使用领域进行纵深的开辟，

提高其使用效率，使电子商务的运用真实发挥出应有的功效。表1公司规模与电子商务应用主要电子商务应用大型公司（%）中型公司（%）小型公司（%）成立自己网站80.457.146.2网上查问76.574.673.1网上公布82.465.165.4网上采买33.336.523.1网上销售60.849.238.5网上支付31.412.77.7公司人事管理41.215.934.6公司财务管理41.227.034.6供给链集成9.87.911.5分销渠道15.720.619.23．充分利用电子商务平台，加大信息共享的力度电子商务的一大优势是使信息量加大，这对中小型外贸公司而言是相当有益的。可是有些企业没有充分认识到这一点。在信息上只拘泥于公司自己利益的最大化，对信息的共享缺少应有的认识。所以，中小外贸公司应致力于信息共享模式的建立，以使电子商务的优势充散发挥，加强公司的盈余性。中小外贸公司在拟订应付电子商务的策略时，应扬长避短，警惕电子商务的负面影响。三、中小外贸公司应用电子商务时应注意的问题1．传统外贸方式与电子商务虚实联合因为我国发展电子商务的基础设备还很单薄，

上网率不是很高，银行、

配送、物流等配套设施还不可以知足电子商务的要求。

所以，中小外贸公司在发展业务的时候，

不可以把所有的业务都搬到网上去做。当前，电子商务不过更好地实现了信息流的共享，

而物流和资本流还需要在网下达成。所以，中小外贸公司在应用电子商务时，要做到网上与网下相互当合，虚实结合。2．利用电子商务进行有效的客户管理电子商务使公司与客户间的信息交流更加便利，所以，公司要更着重有效的客户关系管理。对客户的个性化要求及各样建议与建议应实时进行反应，以加强客户的认可感与忠诚度。对于中小外贸公司而言，更是这样。因为外贸公司面对的是世界范围的客户，客户关系管理得怎样，直接影响到公司在国际市场的名誉。所以，有效的客户管理是中小外贸公司应用电子商务时应着力建设的系统。3．防备电子商务风险与电子商务人材的培育电子商务最大的风险来自于安全领域。因为我国在这方面的