四川某地产培训实施作业标准及流程

救四川报XXXX迹实业股份有限辆公司监SICHUA店N涨LANGU贫ANGHE狼JUNIN辱DUSTRY碰CO.LT旁D讨编号逝HJZY-R曲L-A09虫版号肢B/0廉培训勒实施雾作业叔标准及流程骑批准：胖帐暗审核：辞献兼拟稿：闲思齐滨主责中焰心饮/讽部门瓶人力资源中心痰培训学院殊相关中尸心枕/挎部门虑各中心琴级部门孝文件执行日期辱2008-4熊-1野7于备意补弟畏注浸原哥“尾HJZY-R娘L-A0剃9撑员工培训作业皇标准及流程（掉A/园1饮版顶）观”亿、立“年和骏波制翻[2006]绪7溉4耐号《中心级培个训管理细则（某试行）交》唤”抽同时作废1目的为实现公司人力资本的保值、增值，建设学习型组织，促进公司员工个人的职业生涯发展，结合公司的实际情况，特制定本作业标准及流程。2适用范围本作业标准及流程适用于参加培训学院及各中心级部门的内外部培训的组织、实施及管理。3术语和定义3.1培训的定义：本作业标准及流程所指的培训为培训学院及各中心级部门组织实施的内部培训、引进外部讲师的培训及参加外部培训机构的培训。3.2中心级部门：本作业标准及流程所指的中心级部门和骏公司各中心、工程管理部、分公司及和骏投资公司等中心一级的各单位，以下简称中心。和骏咨询公司独立实施培训管理。3.3培训的分类3.3.1按照培训组织机构来源分为：内部培训、外送培训。3.3.2内部培训按照培训组织机构层级分为：一级培训、二级培训、三级培训。3.4培训类型的界定外送培训：公司派送员工参加由外部机构组织的培训。内部培训：由公司内部讲师讲授的及外聘讲师公司内部讲授的培训，包括一级培训、二级培训、三级培训。一级培训：包括下列两种情况3.4.2.1.1由培训学院组织实施的所有培训；3.4.2.1.2由各中心提出申请，培训对象跨中心的培训，且培训内容原则上不包括各中心业务流程、部门职能及制度等内容。3.4.2.2二级培训：包括下列两种情况3.4.2.2.1由各中心自行组织实施针对本中心员工的中心级培训；夫3.莲4罢.2产.辞2.2荡由各中心组织涉实施陵，培训对象暖跨中心益的培训服，并但新培训内容放主要包括各中良心业务流程、磁部门职能及制订度等内容忧。鞋3.最4唤.2杆.3武倍三级培训：由俊各中心、子公违司、分公司所竿属各部门组织造的培训问。轿注：轻本遭作业标准及流注程停无法明确界定赏等级的培训，逐由培训学院根陆据实际情况判粉定削。橡3.雨4拖.蛛3辉讲师：参加舰培训学院烟以及各取中心帜组织的各种犁内部慰培训的所有内度、外部讲师。负3.隙4植.站4袜姓奶培训协调员：据各中心须指定援一名培训协调仰员，宴负责孔所有和与本中心相关芬的培训工作信色息挎的鱼传达、活动及宋人员组织、资杀料完善和归档辩，以及与君培训学院娃就其它培训相叶关事宜伤的衡配合、母联络和衔接等消。限3.钥4倡.摊5唐逢笋培训负责人：州所有一级、二警级培训须明确姿当次培训的负钳责人，负责完哑成培训的准备铸及组织实施，项并就培训相关菌内容接受咨询颠。珠3.冷5闪培训忙备案岛资料莫内容花的界定荡3.块5慨.润1既一脊级培训备案资西料温《培训通知》榨、钟《培训积分表猪》沈、招《培训签到表径》杨、彼《培训记录表柜》阁3.历5拾.2关二杨级培训备案资浪料胜《培训积分表双》封、士《般培训签到表》功、《培训记录榴表》舞3.全5鸡.3耳萄可三级培训备案害资料排《培训记录表醋》穷3.贵5泄.4岗外送培训备案这资料痒（根据实际情插况）之《外送培训申抖请表》扯、速《培训期工作桨交接单》、召《培训协议》半（根据实际情吉况判断是否签乐订）雾、洞培训资料政（讲义复印件请、讲师介绍）粗、票《外送培训反奸馈表》4职责换4.1鄙培训学院卵职责器4.1键.1镰培训需求调查拐：年末对下年录各中心、部门仰进行培训需求席调查纯。完4.1火.约2与培训致规划买：根据培训需芒求调查结果对正一刻级培训进行计聋划附拟订陕、费用预算和联考核指标的设项定母；与各中心对惹二级培训重点伪和要求进行沟茧通面。该4.1系.3水培训组织：悟协同合相关曾中心所组织口实施偿一级培训，组诵织员工参加外战送败培训。锄跨表培训遭督察雁：对各中心二等级培训计划尽制定、耀执行和培训实招施情况进行督蝴察，瓶对培训协调员炉的职责履行和绑工作效果进行结考核剧。胆4.够1库.历5周考勤和幼积分管理：肠对公司沃一底级培训进行考乒勤，痕对一歌级、剑二级培训度执行雀积分管理余和赤月度休播报长，并实施相应穴奖惩甚。裹4.1喂.境6钥培训资源管理六：仇对内外部培训燕课程先、孔教学置设备倒、资料玉和爸培训机构或伙逝伴等资源厌进行管理，炒考察脑选择外部讲师描，对内部险讲师印进行筛选、培尺训、认证考核嗓、晋升公和飘课蛛酬捕发放等管理。释4.1艺.茂7沙文件管理：装对摩月度、半年度贿和远年度培训数据枕统计报表及总司结和培训协议丘进行妨管理锡，对灵一级同培训资料和牛二微级培训放备案梢资料进行收集稳、整理和归档唯。地4.劈2独信形各中心职责殿：肌4.斩2增.1邮培训需求调查长：纺配合人力资源奖中心进行本中牵心年度培训需婚求调查。链4.议2联.2恶戏芬培训计划拟定北：凯根据人力资源撒中心提供的培偏训需求调查分博析结果，拟炮订蛋本中心侵二级言培训霞年度纲要和月购度计划淋，并报送辛培训学院墓。胁4.享2衣.员3添薄带培训组织炊和参加神：仁协助培训学院颜组织本中心冠提请扁的礼一级奏培训禁，组织忽实施楼本勿中心蹲二贩级温培训胁，摔安排磁并愈组织人员寻参加袋相关培训。读胡客培训督察：对割本中心各部门盼三级培训计划柱制定、执行和司培训实施情况沈进行督察。鲜考勤和积分统只计：取对本中心辟二品级培训进行考绿勤和积分管理列，并括于培训结束后虑五个工作日内茫报送鲁培训学院饱。北文件管理：挑对蹲本麻中心剥组织的团二壳级培训相关资希料进行整理，卷并报送耕培训学院盗备案笑，悔原件推留本中心保存劈。5工作程序激5拔.险1狗一础级培训工作程筹序浇5.前1聪.越1董培训计划：饺根据年度培训腰需求调查结果罪，由培训学院允拟定一级培训灌年度培训恩纲要售，先并报人力资源足中心第一负责赴人、人力资源池分管领导和总师裁审批系；根据年度培商训谣纲要荒和新近培训需贼求制定询一牵级句培训需月度惰计划和周培训牲计划，掘周培训计划于返前一半周拴周饶五停向则全公司发布括。暑5.顽1辟.亏2最各中心壮临时培训：各冻中心临时性的润培训需求须渗填写《终一级尝培训申请表》艺，经所在中心炮第一负责人签座批后报人力资惊源中心和人力纲资源中心分管毫领导审批，审莫批通过后由夺培训学院咸统一发布培训究通知立和组织实施演。辱5.蹄1石.只3炕漂唯培训立项：铃根据年度和月上度一级培训计傅划和指公司清临时性培训蚀需求龙，培训学院进痰行培训立项度（编织培训方若案或立项报告尘）拘，并报人力资哨源中心第一负毯责人和人力资纪源中心分管领头导审批遍。懂5.究1江.伞4威抚上培训前准备：磁培训学院郊在培训前在须对丸培训的课程进努行审核，提前铅与讲师及学员螺进行沟通，了臣解讲师对教学搜场地敲、昌设备茧、纯教具、使考核形式拿和其它教学配叛合丢等相关要求唇，泉了解学员对本蓬次培训的需求尘重点和特殊要拼求。潮5.该1仁.烛5灰总农发布通知：遍由予培训学院董至少晶提前一天橡时间莫发布惰（轧O栏A警或书面形式）驼，师并在挪当天进行提醒物。通知内容应帜包括：培训时粒间、培训地点站、培训内容、面参训对象、培树训讲师帖、培训负责人笋等协六提个基本事项及唯其他注意事项仿。到5.用1士.折6捐培训实施：葛培训学院横应提前做好培款训场烛地蚕、设备、教具潜以及后勤事宜闻的准备，展保证培训的正泡常进行。责培训时对学员却的上课纪律进掀行管理和监督晒，并对培训情远况进行记录，悄收集参训人员杏反馈意见。驳渡瘦培训考勤：所雅有参与一级培匠训的学员须庙按照拐培训学院晕要求傲进行考勤拘，否则渡将刷依据相关制度忧予以处理啄。腐（具体细则请物参照《学员管女理作业标准及银流程》）耗培训考核及反惯馈：对助连北续怖7坏个课时以上的阔专项或系列始培训须作培训璃反馈驾调查，并视实绪际情况判断是杨否进行考核。跃培训结果：顷培训都考勤酱、熄考核膨及处理结果被在培训后遍5资个工作亲日内倘由培训学院拉进行毛通报驶。假觉后续工作：翅培训学院铸对培训资料进颗行收集、杯整理、提归档叠，并视培训内率容和实际需要属对相关培训进延行跟踪，考察脏工作中对培训针内容的运用效吨果制。绪5.只2产二批级培训工作程启序漠5.目2与.穷1幕旗冰培训计划：册根据越培训学院年度匠培训需求调查敢结果和本中心帅实际培训需求零，时各中心应在年巧末制定下年度皆二级竖培训计划哲，赶经中心第一负宿责人和中心分勺管领导审批后尸报培训学院备胃案并接受监督吧；黑根据年度培训势计划和临时培速训需求，制定矩本中心铜二船级推月度培训计划趟，并于局上匀月做2票5翼日前肠报姜与馋培训学院叠。由各中心须对按年度和月度优培训计划调整摩、取消和增加研的事项得，骆须摇在计划要求时零间或培训实施君前茄向中心第一负合责人和白人力资源中心帆提出更改申请笔（填写《葛二级瓣培训更改申请统表》）乳。吨狱耍培训检查：涂培训学院对玩各中心上报笔的踪培训计划实施诵情况按月进行安检查，志二羊级星培训逢年度和阀月度计划未完喘成橡并未按要求提秃出培训更改申舌请右的，织培训学院推将对该中心处笨以悦20净0器元贩/伟次的罚款，由挽中心内部确定涛责任人，没有志明确责任人的悲由该中心第一处负责人承担。模刷挪培训哈准备及选实施：静各中心理各项夫二级培训云需明确相应培茅训负责人，负茫责完成片培训的准备及该组织实施省；妥培训时所有参虚加培训的人员纹须韵电子考勤或锻在《培训签到轰表》签到，遵篇守培训纪律，境培训负责人须纠保证培训的正剂常进行。点吊瘦培训总结：在拍培训结束后，乌当次培训负责宫人需候对培训进行总闪结，并填报《瓦培训记录表》捞。躁梢蕉积分统计及资斑料归档：在培马训结束后，由怠培训协调员默根据培训负责宏人提交的相关础资料躬进行积分统计印，屿填写《培训积赔分表》；培训梨协调员弄须根据培训学裹院的要求进行技培训积分处理缝和厅培训资料归档璃管理，并讽将复印件价报送责培训学院沙备案。迎5.3释环三级培训工作京程序插三级培训粪由各中心自行榆组织实施和管习理，行不计培训积分捆，删培训学院依据津各中心要求进增行涛相关揪培训指导。羽5.攻4迹龟桃外送培训工作锦程序细5.香4帮.难1约研够培训申请：由唉拟参加培训的疑部门或个人填恐写《外剃送冲培训申请表》伸，经中心这第一赴负责人同意后皱，约须报顿人力资源中心蛙审核（包括课向程审核、讲师倦审核、培训机构构审核、费用悬审核、参训人亚员资格审核等依），并由垄人力资源中心绪分管领导橡及总裁根据相嚼应权限审批口后方可愁实施堪。净5.普4雷.虫2价蚊腹报名、交费：御培训申请批准况后，由参训部傲门或个人自行线落实报名、请胳款、交费、行喷程安排等事宜虾。臭5.味4鱼.3向爷季培训前确认：劣外送培训若占嫌用工作时间，拒参训人员须菊对培训期间本辅人负责的工作贞与相关人员进灵行交接，志填写《培训饲期业工作交接鸡单更》，并由交接木人和蝶参训辰人直接领导签尊字确认醋，在培训前交桑至多本中心培训协巨调员保存戚。汤5.衡4晒.魂4久灵絮培训进总结及虑资料收集：参沃加外训人员应勺在培训结束禁后拨5乱个工作日内蜘填写《外送培浪训反馈表》胡，威并要和原所收集的课程桌、讲师等资料签复印件（或电率子文档备份）执一起享交到喜培训学院音进行那备案案管理炭；同时，外送霸参训人员车有义务根据组培训学院匹的要求，参与巡对所学课程内饥容的修订，制唱作成适合本公贫司的课程课件弓。如有需要，悔可召开培训成兔果分享会。常5.飘4亦.火5裹姻阴签订培训协议遗：培训结束木后根据实际削情况，按照公消司相关规定签仇订联《四川晕XXXX射实业股份有限铲公司培训协议昼书》进。（具体细则虚详见《员工培民训费用及协议雷管理作业标准设及流程》）坛5.它4吨.绪6软悉炎费用报销：需副要签订绳《培训协议书姜》冠的培训，应在颈协议签订后，护方可按照顷《员工培训费药用及协议管理傻作业标准及流银程》的乡规定报销培训起相关费用。叫5.5脱饿培训积分管理柄饥仓员工作为学员闯、讲师、培训共组织者参与培高训时，将给予潮培训积分。闸贩甩培训积分的方拍式及应用参照糟《学员管理作仪业标准及流程词》、《讲师管怎理作业标准及丽流程》、《课