酒店客房管理系统分析与设计

课程名称信息系统设计与分析题目酒店客房管理系统分析与设计摘要酒店客房管理系统的引入使酒店客房内部能集中管理，集中控制，快速反应各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强度，提高工作效率，给客户带来极大的便利，同时带来良好的经济效益和社会效益。本次课程设计开始着手设计酒店客房管理系统。酒店客房管理系统主要面向广大用户，是酒店客房系统重要的组成部分。系统设计的总体目标：实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化，提供酒店客房管理人员对系统的管理，客户、客房信息录入和查询修改，客户住宿情况的变动管理以及宾馆与客户的费用统计查询。主要完成功能：不同类型客房信息的录入与记录，客人的信息登记，员工信息的管理，客人的入住客房、预定客房、退房、交费信息记录，有关客人交费情况、客房状态、客人各类信息等更新，另外还提供各类统计查询。在设计的时候采用结构化的方法，从直观的感受中理解这个系统的用途，使用的方法有数据流图，业务流程图，E-R图等进行描述。关键字：结构化分析客户管理系统分析目录TOC\o"1-3"\h\u1酒店客房管理系统分析 11.1 需求分析 11.1.1系统整体功能介绍 11.1.2业务流程图 21.1.3数据流图 41.2软硬件平台介绍 62 酒店客房管理系统设计 72.1概念设计 72.1.1入住E-R图 72.1.2预定E-R图 72.1.3员工与客房E-R图 82.1.4退房E-R图 82.1.4员工与员工类型E-R图 92.1.5客房与客房类型E-R图 92.2系统总体功能E-R图 92.3逻辑设计 102.3.1关系模式 102.3.2数据库的数据模式： 112.4物理结构设计 123 酒店客房管理系统的实现 214 总结 27参考文献 281酒店客房管理系统分析需求分析1、系统设计的总体目标：实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化，提供宾馆人员对系统的管理，客户、客房信息录入和查询修改，客户住宿情况的变动管理以及宾馆与客户的费用统计查询。进一步的提高宾馆的管理效率。2、主要功能：不同类型客房信息的录入与记录，客人的信息登记，员工信息的管理，客人的入住客房、预定客房、退房、交费信息记录，有关客人交费情况、客房状态、客人各类信息等更新，另外还提供各类统计查询。1.1.1系统整体功能介绍整体系统功能图如下：不同类型客房信息的录入与记录，客人的信息登记，员工信息的管理，客人的入住客房、预定客房、退房、交费信息记录，有关客人交费情况、客房状态、客人各类信息等更新，另外还提供各类统计查询。图1-1整体系统功能图1.1.2业务流程图系统预定业务流程图：图1-2预定业务流程图系统入住业务流程图：图1-3入住业务流程图系统退房业务流程图：图1-4退房业务流程图1.1.3数据流图系统第一层数据流图：图1-5第一层数据流图系统预定数据流图：图1-6预定数据流图系统入住数据流图：图1-7入住数据流图系统退房数据流图：图1-8退房数据流图1.2软硬件平台介绍SQLServer2008提供了一组完整的图形工具和命令提示实用工具，以提高用户、数据库开发人员和管理人员的工作效率。Microsoftoffice是微软公司开发的一套基于Windows的办公软件套装,在课程设计中它是必不可少的一项软件。硬件方面要求一台兼容性好、运行稳定的计算机。开发使用C#语言。酒店客房管理系统设计2.1概念设计联系有三种情况：一对一的联系（1：1）；一对多的联系(1:n)；多对多的联系(m:n)。此宾馆管理系统中，“员工”与“客房”之间存在的是一对多的联系(1:n)；“顾客”与“客房”之间入住是多对多的联系(n:m)，“顾客”与“客房”之间预定是多对多的联系(n:m)，“顾客”与“客房”之间退房是一对多的联系(m:n)，“员工”与“员工类型”之间是一对多（n：1），“客房”与“客房类型”之间是一对多（n：1）,所以，此宾馆管理系统中实体集与实体集的联系。实体1：客户属性：客户身份证号、客户姓名、客户性别、客户电话、客户所在地、入住日期、预定日期、退房日期、费用实体2：客房属性：客房编号、客房类型号、客房状态、客房位置、员工号实体3：员工属性：员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工类型号、员工所在地、员工电话2.1.1顾客入住E-R图图2-1入住E-R图2.1.2顾客预定E-R图图2-2预定E-R图2.1.3员工与客房E-R图图2-3员工与客房E-R图2.1.4顾客退房E-R图图2-4退房E-R图2.1.4员工与员工类型E-R图图2-5员工与员工类型E-R图2.1.5客房与客房类型E-R图图2-6客房与客房类型E-R图2.2系统总体功能E-R图图2-7系统总体功能E-R图2.3逻辑设计2.3.1关系模式实体型转换为关系模式。实体的属性就是关系的属性，实体的码就是关系的码。对于实体间的联系则有以下不同的情况：

一个m：n联系转换为一个关系模式。与该联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换为关系的属性，而关系的码为各实体码的组合。一个1：n联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与n端对应的关系模式合并。如果转换为一个独立的关系模式，则与该联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换为关系的属性，而关系的码为n端实体的码。

一个1：1联系可以转换为一个独立的关系模式，也可以与任意一端对应的关系模式合并。三个或三个以上实体间的一个多元联系可以转换为一个关系模式。与该多元联系相连的各实体的码以及联系本身的属性均转换为关系的属性，而关系的码为各实体码的组合。具有相同码的关系模式可合并。具体的基本E-R图向关系模型的转化如下：客房（客房编号、客房类型号、客房状态、客房位置、员工编号）客房类型（客房类型号、客房类型名称、价格、面积、电话、卫生间、空调）员工（员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、员工类型号、员工所在地、员工电话）员工类型（员工类型号、员工类型名称、工资、工作时间）客户（客户身份证号、客户姓名、客户性别、客户所在地、客户电话）入住（客房编号、客户身份证号、客户入住日期）预定（客房编号、客户身份证号、客户预定时间）退房（客房编号、客户身份证号、客户退房日期、费用）2.3.2数据库的数据模式：客房信息表：列名数据类型可否为空说明RoomIDCharnotnull房间编号RoomTypeIDChar房间类型号RoomStatevarchar房间状态RoomPositionvarchar房间位置StaffIDvarchar员工号客房类型信息表：列名数据类型可否为空说明RoomTypeIDCharnotnull客房类型号RoomTypeNamevarchar房间类型Areasmallint面积Aircondisionbit空调Telveisionbit电话Toiletbit卫生间Pricemoney价格顾客信息表：列名数据类型可否为空说明ClientIDcharnotnull顾客身份证号ClientNamevarchar顾客姓名Sexvarchar性别NativePlacevarchar所在地Phonechar电话员工信息表：列名数据类型可否为空说明StaffIDvarcharnotnull员工号StaffNamevarchar员工姓名Sexvarchar性别Agechar年龄NativePlacevarchar所在地Phonechar电话StaffTypeIDchar员工类型号员工类型信息表：列名数据类型可否为空说明StaffTypeIDcharnotnull员工类型号StaffTypeNamevarchar员工类型名称Salaychar工资WorkTimechar工作时间入住信息表：列名数据类型可否为空说明ClientIDcharnotnull顾客身份证号RoomIDcharnotnull房间编号InDatedetetime入住时间退房信息表：列名数据类型可否为空说明ClientIDcharnotnull顾客身份证号RoomIDcharnotnull房间编号CheckOutDatedetetime退房时间预定信息表：列名数据类型可否为空说明ClientIDcharnotnull顾客身份证号RoomIDcharnotnull房间编号Reservationdetetime预定时间2.4物理结构设计建立宾馆管理数据库如下图图2-8建立宾馆管理数据库图客户信息表的建立与查询如下图图2-9客户信息表的建立与查询图员工信息表的建立与查询如下图图2-10员工信息表的建立与查询图入住信息表的建立与查询如下图图2-11入住信息表的建立与查询图退房信息表的建立与查询如下图图2-12退房信息表的建立与查询预定信息表的建立与查询如下图图2-13预定信息表的建立与查询客房类型信息表的建立与查询如下图图2-14客房类型信息表的建立与查询员工类型信息表的建立与查询如下图图2-15员工类型信息表的建立与查询图房间信息表的建立与查询如下图图2-16房间信息表的建立与查询图数据库中视图、触发器、存储过程的创建创建视图查询顾客在宾馆留下的客户_客房信息如图：图2-17视图查询图创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息如图：图2-18视图查询图触发器的创建及测试如图：图2-19触发器的创建及测试图测试：存储过程的创建及查询如图：图2-20存储过程的创建及查询图酒店客房管理系统的实现页面登录设计图图3-1页面登录设计图信息页面设计图图3-2信息页面设计图用户管理设计图图3-3用户管理设计图客房信息管理设计图图3