房地产大运营综合评分管理及考核办法模版

PAGEPAGE1“大运营综合评分”管理办法第一章总则第一条通过聚焦“质量、进度、成本”等版块，有效引导区域将“大运营”工作落到实处，顺应集团将区域平台“做实做强”的发展思路，实现集团“完美开盘、完美交楼、完美收官、助力营销”的（。第二章适用范围第二条本办法适用于自发文之日起所有国内有在建项目的区域。第三章术语和定义第三条大运营综合评分大运营综合评分：是指以季度为周期，对各区域从质量、进度、成本三个版块由相应职能中心进行打分得到“中心评分”，通过赋予不同权重后得出的综合评分。第四条中心评分中心评分：参与评分的中心根据各自负责工作职能的维度对区营中心进行“区域计划运营考核评分”，成本管理中心进行“区域成本管理考核评分”，以上的考核评分均以季度为周期。区域计划运营考核评分：运营中心每季度对各区域在该考核时间段内所有项目的关键节点（里程碑及一级节点）按照面积加权平均后进行考核打分（具体打分细则见《碧桂园集团进度计划管理办法（2016年版）》），在获取实际得分后利用“五档递进内部平均法”进行折算，得出“区域计划运营考核评分”。第四章评分细则第五条综合评分原则对质量、进度、成本三个版块分别按照4：3：3的权重进行综合评定打分，针对各中心评分的具体情况如下：1、如果当考核周期内该区域有（或已有）交楼的项目，客户关50%。大运营综合评分=区域工程质量考核评分×20%＋区域交楼及维保修工作质量考核评分×20%＋区域计划运营考核评分×30%＋区域成本管理考核评分×30%质量综合评分全部由工程管理中心负责评定。大运营综合评分=区域工程质量考核评分×40%＋区域计划运营考核评分×30%＋区域成本管理考核评分×30%第六条单项评分计算规则在计算综合得分时，需对各中心在各自业务版块实际的打分利用“五档递进内部平均法”进行折算，得分范围设在60-120，最终得出相应的考核评分，具体计算法则如下：1、结合该单项对所有区域的打分和排序，得出以下五个平均分：内部均值（P）：所有样本的平均数内部较高值（P1）：高于内部均值（P）全部样本的平均数内部较低值（P-1）：低于内部均值（P）全部样本的平均数内部优秀值（P2）：高于内部较高值（P1）全部样本的平均数2X，则：X=内部均值（P），90X＞内部优秀值(P2)，则考核评分为120X＜内部最差值(P-2)，则考核评分为60按线性插值法计算）当内部均值(P)＜X＜内部优秀值（P2），则考核评分Y=[30/（P2-P）]*X[90P2-120P]/（P2-P）；（按线性插值法计算）举例：第五章 奖罚办法第七条对于连续两个季度综合排名处于后三的区域，集团将通报批评并要求区域总裁在次月的高管会做检讨施小组”则结合该区域实际情况组建专项小组进行驻场督导及帮扶。第八条对各区域的大运营综合评分按年度进行累计，对于累计得分排名前五且年内未出现合同交楼逾期、重大业主群诉事件及重大质量、安全事故的区域给予奖励；其中，综合排名第二至第五的区域分别给予90万、80万、70万、60万的奖励，综合排名第一的100颁奖；以上所有奖励均按税前形式发放，奖金的分配方式由区域总裁自行确定。第六章附则第九条参与评分的各相关中心需同步做好对应版块的评分细则并公布，该细则可在后续执行过程中适时进行调整。第十条本办法由运营中心负责