从催乳通奶圣手到专业泌乳顾问

从〃催乳通奶圣手〃到专业泌乳顾问我是唐若溪，来自西安。曾经我是一名一路豪横的催乳圣手，如今我是一个得到妇、产、幼、儿专家及众多妈妈认可的专业泌乳顾问，这一路付出的艰辛与收获，只有自己和懿英知道。说起和这行的渊源，还要从我自己的孩子说起。当时产后复查黄疸值很高，我担心孩子的健康，怕出现溶血性黄疸，哭了整整一天，结果隔天泌乳量大大降低了。后来在朋友的建议下找了个催乳师，看她给我排奶时，乳汁像喷泉一样喷出，当时就觉得特别神奇，是不是这个手法隐藏了什么奥妙？这引起了我对这个职业的好奇。后来，我也转行成了一名神奇的催乳师，从入行到从业的前几年,我所获得的认知就是:“手法才能解决问题,手法才是王道，手法才是一切”！直到一位妈妈的出现。一个客户，影响了好友关系，也影响了我对未来的规划她是我同学的闺蜜，产后三天，出现了严重的生理性涨乳，于是我同学推荐了我去帮她解决胀痛的问题，凭着对双手的自信，我毫不犹豫的接下了这个个案。然而这个个案的特殊之处，完全超出了我的认知范围。一般情况下，排出乳汁配合消肿，生涨的情况会很快得到解决，但是她的乳房却是非常敏感，奶阵很快，而每一次奶阵来时，刚有好转的乳房会再次出现更严重的肿胀。排奶-缓解-奶阵-更严重的肿胀……简直陷入了一个恶性循环。冷敷，贴药、按摩、排奶等等，能想到的方法都试了，依然没有办法有效改变这个让人恐惧的循环过程，甚至还陪妈妈去医院专门做了一次B超，结果也只是显示乳腺扩张、哺乳期乳腺，并没有积乳。折腾了六七个小时，妈妈快崩溃了、也让我陷入了对自己的质疑中。最后，因为特殊的原因我离开了个案家。妈妈的问题没有很好的解决，同学之情也因此被雪藏。因为这件事情，我的状态低迷了好久，找了很多资料也没有全面、专业的讲解。而在以后的执业过程中，我又碰到了一些特别的个案，发现仅仅处理乳房好像并不是万能的。除了处理乳房，还有很多影响因素需要解决。带着长久以来心中的疑惑，我决定寻找“答案”！从小伙伴那里我知道了全球最专业的泌乳专家就是国际认证泌乳顾问，而懿英则是最早将这个培训引入国内的。于是她便成了我的一见钟情。全面了解，真正入行对懿英的爱，不仅仅是拜倒在她专业的石榴裙下，更是被她的朴实真诚所折服。通过自己的方式了解了懿英的实力后，我致电了赵文虹老师，咨询了关于培训的相关情况。懿英给我的感觉就是：实在。比起天花乱坠的吹嘘，懿英则显得实事求是，理性、客观。赵老师全面的帮我分析了行业的现状、发展方向、存在问题等，经过几天的综合分析懿英依然是我“最好的选择”。而更让我喜出望外的是懿英对于学员会有完善的课程体系和课后跟踪支持服务，于是，我便毫不犹豫的选择了她在学习的过程中才发现，以前的自己，对于泌乳的相关知识实在“太局限”了。以前我关注的点，就只在母亲的乳房和自己的手上。所以有很多个案，最后都没有真正的帮助妈妈们厘清他们的困惑，仅仅只是停留在乳房的疏通上。而懿英的每一门课对我来说，都是弥足珍贵的，都能学以致用。营养学、婴幼儿发展、常见疾病护理、解剖、心理学、泌乳原理…不仅仅从乳房的角度，更是从婴儿的生理心理、母亲的生理心理，甚至家庭关系的角度去整体看待泌乳问题，而让我改变最大的就是医院实践和沟通技巧。大量的医院实践，让我们有机会把课堂上学到的理论知识运用到妈妈的身上，并且还能得到老师在咨询后给予的补充、纠正和解析。在实践中，并不是每个妈妈都愿意告诉我们详尽的相关情况，而懿英教授的咨询沟通技巧就派上了大用场——如何听妈妈说，如何让妈妈说，如何跟妈妈说。沟通之道用得对，才有机会用上泌乳之术，才能让泌乳之术有一个更好的实施性、配合度和效果。懿英最让我的欣赏的，是她的前瞻性。围绕孕产哺育的不同阶段，全面的研发课程，指引学员行业的方向，始终走在行业的前端。国内首批早产儿家庭养育顾问，国内首批生育健康咨询顾问等等，这些都能帮助学员制定个人的长期发展规划和执业方向，扩充专业知识，建立全面的服务架构。学以致用，知识提高我们的能力在系统学习了相关泌乳知识后，碰巧又遇到一位妈妈，和我同学的朋友是差不多的问题。而这次，在对乳房进行了几分钟的排乳以及综合评估后，我便意识到自己又遇到了难得一遇的特殊状况。这时，我已不再执迷于“手法”，而是根据诱导乳房出现这种状况的原因，采用冰敷和反式按压的方式，配合调整含乳姿势，提高吸吮效率。不到一个小时便缓解了妈妈的乳房胀痛问题，之后向这个妈妈全面的解释了泌乳的原理、生涨的成因，如此操作的意义。与之前的服务截然不同，这个妈妈对于处理后的效果以及我大的服务评价都非常高，而这也是懿英带给我的改变和财富。让妈妈不再质疑，认可肯定我的服务——这就是懿英带给我的力量。虽然学习花了大量的时间和金钱，但是所有的付出都是值得的。以前单纯做催乳师时，每次服务单价低，需要反复服务多次，而且很多妈妈是属于复杂的、综合的泌乳问题，仅靠手法并不能取得最好及最高效的结果，因此也丢失了很多客户的信任。学习完泌乳课程后，可以通过更短的服务次数来帮助妈妈们很好的解决泌乳问题，不仅服务单价高了，而且高口碑、高质量的服务给我带来了更多的客户转介，而我也可以腾出更多的时间帮助更多的妈妈。我想，这才是一个高效的泌乳服务。从“互不待见”、各自为战，到“携手共进”其实很多医生对“催乳师”这个职业是很排斥的，他们对这个行业的认识就是:“暴力揉一揉，使劲挤一挤，无知的服务不知道造成了多少产妇的二次伤害”，所以以前我们去医院服务，经常会被医护质疑和排斥。而现在，我们能用专业的术语和医护人员进行交流，讲解问题出现的原因，处理原则，如何规避产妇风险以及对于产妇和婴儿的意义。甚至有些医院或者医护工作者都会主动联系我们去讲解一些哺乳相关知识。我们从“互不待见”，到“携手共进”，因为我们的目标是一样的，希望能帮助更多的妈妈和婴儿有一个更好的孕哺育过程。而这份改变的动力及底气，则是知识的力量。如果你问我，做哺育支持服务，不断的学习有意义吗？我会告诉你：社会在进步、问题在改变、需求在调整，你不学习，必定会落伍。毕竟哺育支持不是一个重复的机械动作，重复一个动作一万次，你就无敌了。必须有不断学习的能力，才能自如应对每一个妈妈都可能不同的问题。如果你想把一件事情或者一个行业做好，那么，学习是最好的捷径。或许当一个行业还不成熟时，有些人尚可“浑水摸