保安管理制度与岗位责任制度

保安管理制度及岗位职责第一章总则第一条、为了加强保安队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员在值勤和执行任务时有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断；当值保安认真做好安防工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第二章职责第四条、主要职责1．责任范围：适用于本公司所辖全部区域。2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责遵纪守法，遵守公司的各项规章制度；值班时应着制服，服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。严格执行《保安管理制度及岗位职责》，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。不得酒后上岗或擅离岗位。对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。及时做好报纸、邮件的收发工作。保持门卫室环境卫生，物品保管整齐有序。上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗，维持门口交通秩序，迎送职工上下班。执勤期间要做到大门随开随关，关闭时大门不留缺口；门卫室时刻保持有人，杜绝闲散人员进入。依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。完成领导交付的其他任务。第三章行为准则第六条、治安安全管理保安值班要高度戒备，维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序；维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。第七条、人员出入管理工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》，内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等，门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行，无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者，视同外来人员按以上1、2条执行。非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。如遇态度恶劣，强行闯入者，门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。各类团队来公司参观，参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续，经分管领导批准后由办公室通知门卫放行；未经公司领导批准，任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。上级单位领导来公司调研、指导工作，由办公室人员在门口迎接的，门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理外来车辆因事出入公司时，需填写《车辆来访登记表》，不填写者不得入内门卫应对外来车辆进行引导，维持停放秩序。加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与办公室保持联络，密切协作，保证车辆安全。进出车辆如有损坏公司财物，门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。第九条、物资出入管理公司物资物资出公司时，须由主管部门开具《物资出条》，由相关人员填写，部门负责人签字，分管领导审批后，门卫核对物资无误后方可放行。外来物资供货商送货入库时，应办理外来人员登记手续，出公司时，门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《xx放行单》，核对无误方可放行。外来运输车辆进入公司时，门卫需了解物品情况，如有危险品、易燃易爆品等须向相关负责人核实后方可放行。第十条、日常安全巡逻管理保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。保安人员应熟练掌握安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。判断事故无法解决，应急速通报有关部门。日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知，须迅速确定方位、立即出动处理，并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况，如状况危急须即时联系当地派出所；事后填写《治安报警处理记录表》。3.日班每2小时巡逻一次，夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻，并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间，保安个人不得擅自变更。4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看，发现可疑的人或事应及时处理，并报告公司相关负责人。5.常规工作时间(9:00—17:00)结束后，对公司公共部位进行巡逻，检查水电、门窗是否关闭。6.如发现火警应立即采取合理措施，并及时通知相关部门领导。第三章紧急或意外事故处理第十一条、意外事故员工急病，即刻通知办公室，及时派人送往医院治疗或拨打120，及时报备公司领导。发现火灾应立即赶到失火现场查看，若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭，若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案，且通知相关领导至现场，保安仍然坚守岗位，指挥员工及来宾向安全地区疏散，保持高度警戒，严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。第十二条、纠纷事件处理对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者带离现场再行处理。事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。若为下班时间，应即刻电话通知公司相关领导；有安全之虑时，即刻拨打110寻求协助。第十三条、不良分子前来滋事处理保安人员不得与不良分子对打。关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻衅滋事。通知后勤人员和公司领导前来支援处理。认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。将状况报告公司领导并随时保持联络，若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。第十四条、被盗事件发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。联系公安部门，保持失窃现场原样，便于取证。第四章勤务制度第十五条、交接班制度公司保安为三班两运转，分设日班和夜班，日班为7:30—19:30，夜班为19:30—7:30；交接班时间分别为7:30和19:30，交接班时需做好记录。各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签名确认。班组交接时，对安全防护器械进行确认，如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明，确认无误后方可完成交接。超过交接班时间，半小时内未接班视为“迟到”，1小时内作出解释并补办请假手续视为事假，超过1小时则视为“旷工”。交接班时间已到，接班人未知至，当班人员应与岗位带班长联系，由带班长负责安排人员替换；如擅自离岗视为“旷工”。第十六条、请示报告制度保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时回馈。第十七条、工作考核保安由各保安带班长负责记录考勤，公司按各人的考勤按天数记发工资。保安因个人原因需请事假、病假（病假须有镇级以上医院开出的病假单）或调班者，必须事前报告保安带班长，保安带班长报告公司办公室（二水厂保安报厂领导）同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。未严格执行人员出入管理，放行外来人员，一经发现即作“过错”处罚。未严格执行车辆出入管理，放行外来车辆，一经发现即作“过错”处罚。未严格执行物资出入管理，造成公司损失，视情节轻重作“过错”或开除处罚，并赔偿公司损失。未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。未履行门卫岗位职责，作出有损公司形象的行为，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。未按要求执行门卫交接班，造成权责不清，所经手班组相关人员共同承担责任。违反门卫工作纪律，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。每发生一次“过错”则扣除岗位（基本）工资的25%；连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者，除按规定分别扣除岗位（基本）工资外，还将作辞退处理。如在值班过程中挽回公司物资流失，发现不安全隐患，避免公司经济损失的，公司将视情况给予表彰、奖励。第五章行为操守第十八条、工作态度对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心同事之间的协作力、包容、配合、团结对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣对待来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢第十九条、日常行为规范爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；办公桌上不放与工作无关的用品；未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第二十条、保安工作纪律根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。扣押、没收他人证件、财物。阻碍依法执行公务。参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。删改或者扩散监控影像资料、报警记录。侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。11.未经许可擅自调班。12.暴行犯上，不服从指挥。第六章附则第二十一条、本制度由办公室负责解释，并根据施行情况适时修订。第二十二条、本制度自公布之日起施行。篇二：保安人员岗位职责与管理制度附详细考核办法gl05—2010保安人员岗位职责与管理制度为营造一个良好的生产和生活环境，规范公司保安工作，明确保安工作职责，维护公司内部治安，保障公司生产、生活的正常进行，特制定本管理制度。1、严格执行公司员工进出厂有关制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事；员工上班时间出厂需凭批准后的请假单方可放行（公事外出另行规定），当班保安负责将请假单每天封存保管，于月底上交办公室；有权阻拦和拒绝非本公司人员或无关人员进入生产区和生活区；夜间人员进入宿舍需凭员工证方能进入；2、负责发放报纸、信件、包裹及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要妥善保管，及时转送；3、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，保安应电话询问接待部门，经同意并登记后，方可进入，并办好登记手续；4、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把保安室当作娱乐场所；5、物资出公司要一律凭《出库单》、员工带行李出厂须出具《外出审批凭证》、施工人员出厂时携带的设备需公司基建负责人出具出门证明，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交办公室；6、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并立即报告办公室处理；7、做好车辆的进出登记：公司车辆进出需及时登记在册，注明驾驶人员，外出及回归时间；有外来车辆来公司时，保安需向来客敬礼，礼貌介绍公司来客登记规定，电话联系接洽人，经同意，登记后，方可让车辆驶入；8、加强夜间巡查：1每日20时至次日6时，当班保安每小时负责对厂区进行巡查，做好巡查记录；2发现办公室楼、车间电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室；3如当班岗位只有一人时，巡查时应关闭所在岗位进出大、小门，提高巡查效率，缩短巡查时间。9、负责开启和关闭厂区室外照明灯；围墙灯除重大节日开启外，平时熄火；10、负责门犬的管理，每日及时喂养及打扫卫生；11、保安人员需着正装执证上岗，文明执勤，友好待人；12、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；12、负责搞好门卫室周围之环境卫生；13、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；14、完成上级安排的其他工作。以上各条均需切实执行，并以落实情况予以奖惩。附件：《保安人员岗位绩效考核细则》附件保安人员岗位绩效考核细则1、总则1为创建安全文明的生产和办公环境，做好各类安全事故的防范措施，保障员工的身心健康，维护公司财产安全，客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，特制订本细则。2本细则适用于本公司保安人员。2、考评细则1上班迟到、早退、旷工按考勤制度执行，并每次扣5分；3上班时间着装不整齐或穿拖鞋、离岗、睡岗、串岗、喝酒或做与工作无关的事情，每次扣5分；4遗失保安装备者，每次扣罚5分，并按原价赔偿；5工作时要礼貌待人，因态度不好或不周受到投拆，影响公司形象、集体利益，每次扣罚5分；6违反厂规厂纪每次扣罚5分，另按厂纪厂规处理；7违反治安管理条例，影响公司形象、集体利益，每次扣10分，情节严重的解除合同；8因工作失职致使公司财产受到损失500元以内，扣罚5分；500元以上扣罚10至20分，并赔偿损失；9工作中徇私枉法，执法不公的每次扣罚10分；10对外来人员及车辆来访，没有办理来访登记，每次扣5分。11严禁乱拿别人物品或翻看别人资料，公物私用，每次扣罚5分；12发现员工没佩带员工证、没穿工作服进入厂区不进行登记的每次扣5分。。14发生火警、匪警以及其他事故没制止或没及时报告，每次扣5分。15当班时间无正当理由与职工或外来人员吵架扣5分，打架扣10分。16值班室内不准外人逗留或与无关人员闲聊，违者每次扣5分。17值班室及厂区门口周围，卫生要每天打扫，保持整洁，不准乱倒水、乱丢烟头、杂物，违反者扣5分。18严格签收、保存好各种报纸杂志、信件或包裹等，丢失的每次扣5分，并照价赔偿。19没及时完成领导布置的其它任务的每次扣10分，消极抵触不服从临时工作安排的每次扣20分，情节严重有明显顶撞的扣30分直至解除合同。3、考核程序1办公室主任负责对保安队长进行日常考核，保安队长负责对保安人员进行日常工作考核，并于每月5日前将考核结果上报到办公室，由办公室主任负责审核确认。2保安队长岗位薪资的500元作为绩效薪资，保安人员岗位薪资的300元作为绩效薪资，另1000元作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：4、附则1本细则随《保安人员岗位职责与管理制度》同时生效执行。2本细则由办公室制订并负责解释。篇三：保安服务管理制度、岗位责任制、保安员管理制度一、管理规定建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度加强对保安员的管理、教育和培训提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。开展保安服务活动时做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。遵守国家规定及时向公安机关办理备案或撤销备案手续服从所在地公安机关的监督管理。二、保安员所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定不符合条件的人员不得担任保安员保安员一律按规定申领保安员证经培训合格后持证上岗依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权利要求精通保安服务业务熟悉法律政策积极参加法律、保安专业知识和技能培训。三、保安服务使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。安装监控设备遵守国家有关技术规范使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查不得删改或者扩散。保安人员须严格遵守相关保密规定。保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。保安员应依法履行保安服务职责：1、应当及时制止发生在厂区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警同时采取措施保护现场。2、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。3、不得扣押、没收他人证件、财物。4、不得有违反法律、行政法规的其他行为。保安员有权拒绝执行单位的违法指令。四、工作要求当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节。自觉遵守各项规定，严肃工作纪律。4.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生力争做到万无一失。第一章总则第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。第二章保安员的权利和义务第五条保安员依法享有下列权利1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。3、法律规定的其它权利。第六条保安人员必须履行下列义务1、遵守法律、法规、政策维护学校的治安秩序保护公司财产和员工的生命安全。2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。5、法律规定的其它义务。第三章管理与监督第七条管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练日常生活的各个方面是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础部门领导和分管科长必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。第九条认真加强思想政治工作以激发保安员的光荣感、使命感和责任感增强凝聚力。提高政治觉悟坚持执行党的路线、方针、政策严守国家法律、法令认真执行保安人员守则增强法制观念大力提倡和加强精神文明建设。第十条教育所属保安人员认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况掌握其思想动态严格执行岗位责任制发动群众共同搞好管理工作。第十一条