2023年珠宝销售微信顾客话术(3篇)

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珠宝销售微信顾客话术篇二

一、活动时间：

2023年12月25日——2023年2月13日每周六

二、活动地点：

__珠宝全国各地专店/柜

三、活动主题

“大声说sorry〞美丽心灵假面秀

四、活动背景

夫妻和情侣间的隔膜来自于猜疑和不能坦诚相见，加上中国人在情感表达上的含蓄，导致了更多的猜疑和隔膜，我们的“善美〞和“信守〞两款系列钻饰的诉求都在情感上，我们要从情感上消除这种猜疑和隔膜，达到“善美〞和“信守〞的目的，同时为了更好的提供给人们一个消除这种猜疑和隔膜的机遇，我们计划了这次“大声说soryy〞美丽心灵假面秀，使人们大胆地对自己的爱人说出“sorry〞来，同时又通过假面不暴露隐私，从而使夫妻或情侣之间隔膜全消和坦诚相待，突出“善美〞和“信守〞的情感诉求。

五、活动内容：

1、造势宣传：

(1)2月24日在当地发行量的日报或晚报刊载活动宣传广告，扩大活动的覆盖面和影响力，主题是《“大声说sorry〞美丽心灵假面秀等你来》，12月24日—30日接受活动报名，参赛者必需到__专柜现场报名（无论是否购买都可报名），参与活动者登记报名后领取假面和参赛号码（一对夫妻或情侣一个号码）；

（2）在电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

2、活动程序：

（1）上午9：00-9：30现场珠宝模特秀，模特佩带首饰为“信守〞、“善美〞系列钻饰；

（2）上午9：30-9：50请当地歌手现场演绎《信仰》（张信哲原唱）、《想你的365天》（李玟原唱）的歌曲等等；

(3)9：30-9：55向观众散发选票（一半是选票，一半是__珠宝的宣传页）；从9：55开始1号参赛者戴假面上台，主持人即兴采访（问题如：参赛者年龄？当前是什么关系？结婚、谈恋爱几年了？家庭状况如何？等等）；

(4)1号参赛者戴假面相互对双方说“最sorry的一句话（或一件事）〞，主持人主要在此过程中起引导作用；

（5）接着2号、3号……参赛者类似1号参赛者进行现场秀；

(6)11：30-11：50现场秀终止，收取观众选票（只收选票的那部分，__宣传的部分不回收）及在公证员的监视下统计选票，同时艺人演唱《爱就一个字》（张信哲原唱）（也可现场播放录音带）；

(7)11：50主持人公布获奖者，奖项设置如下：

最深情情侣奖：1名奖信守系列首饰一套及圣诞礼物一份；

（8）以《明天更美好》或《同一首歌》谢幕。

六、活动经费预算

1、珠宝模特秀：300元_5=1500元；

2、艺人现场演唱费：6000元；

3、奖品（信守系列钻饰）费用：4000元左右；

4、_展架：65元_2=160元，条幅：150元，假面：10元_20=200元；

5、场地布置费：1000元左右；

6、选票：0。5元_500份=250元；

7、媒体宣传费：5000元左右；

8、总计：18260元。

另：

活动控制与推广问题说明：

1、参与本次活动加盟伙伴选择好方案后不得在活动过程中随意更改活动细则，如需更改须和__珠宝推广总部联系，取得总部认同后方可更改；

2、网络推广：联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动，以新闻事件的形式做好“造势〞宣传；

3、注意与当地报纸媒体记者联系，注意做好活动报道工作，以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的；

4、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参与人数、购买人数、销售额等做好详细记录；

5、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、顾客反馈看法等收集至__珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟商。

6、印制50元或100元的现金优惠券，同时在后期通过与其他强势非珠宝类品牌经销商、酒楼、歌厅等合作，顾客在以上店面消费时即可赠送我们的现金券，以多方扩大顾客源。

珠宝销售微信顾客话术篇三

产品策略

珠宝企业从事市场营销活动，首要的工作就是要生产和销售与珠宝市场相适应的产品。产品是市场营销组合中的第一要素，是定价、分销、促销的基础。因此，企业进入市场首先要对产品进行决策。制定产品策略是企业能否取得市场主动的前提，它直接关系到企业的兴衰存亡。

一、产品的概念

研究产品策略，搞明白产品的概念是十分重要的。对产品的理解不能局限于具体的物质实体，市场营销学中产品的概念要丰富、广泛得多，它已经远远超越了传统的有形实物的范围，而将非物质形态的服务都纳入产品的范围。依照传统的理解，产品就是劳动生产物，是具有某种特定物质形态和用途的物体。从这个范围来说的产品，是指在一定的生产关系下，劳动者与生产资料相结合，根据一定的社会需求和个人消费而设计、生产出来的物质资料，是社会物质资产的实体本身，而不包括其它内容。

现代市场营销理论认为，产品是指整体产品，是指向市场提供的能满足消费者或用户某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。包括产品实体、服务、信誉等有形和无形的形式。其范围包括核心产品、形式产品、延伸产品三个层次（如图5-1所示）。

核心产品——效用或利益

整体产品形式产品——品牌、质量、款式、包装、赠品等。

延伸产品——送货、质量保证、售后服务等

图5-1产品的概念示意图

核心产品是指载于产品形态内的能为消费者提供各种利益和满足其需要的效用、功能。它回复了购买者真刚要购买的是什么。消费者购买某种产品，并不完全是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。珠宝消费就是一个典型的例子，消费者购买珠宝首饰并不是单纯为了获得商品本身，而是希望通过佩戴本产品显示自己尊贵的地位和富有身份，满足自己的审美需要或某种心理追求，在很大程度上是为了获得一种心理满足。核心产品是消费者追求的最基本的内容。

形式产品（或称有形产品）是指直接提供给消费者的产品实体和服务的外观，是核心产品借以实现的形式，包括产品质量、款式、工艺、品牌名称、包装、附赠品等。企业只有通过形式产品才能向消费者提供核心产品，也就是说，产品的基本效用和利益必需通过某些具体的形式才能得以实现。

延伸产品（或称外延产品、附加产品）是指消费者在获取产品或产品使用过程中所能得到的除形式产品和核心产品以外的各种附加的产品或服务。珠宝首饰市场的延伸产品主要指信誉保证和售后服务。

延伸产品的概念来源于消费者对市场需要的深入认识，由于消费者购买产品的目的是为了满足某种需要，这一需要是综合的、多层次的，因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切事物。

现代市场的竞争是整体产品的综合竞争。企业只有向顾客提供效用更好、更完善的整体产品，才能在市场竞争中占据主导位置。

二、产品组合及组合策略

（一）产品组合

企业在生产经营活动中，必需根据市场需求和企业实力，确定生产和经营哪些产品，明确产品之间的相互关系，这就是我们将要陈述的企业产品组合决策的内容。

企业产品组合是指一个企业生产或销售的全部产品线、产品项目的组合方式。企业产品组合寻常由几种产品线所组成，而产品线又是由一组密切相关的能满足同类需求的产品项目所构成，又称产品系列。产品项目是指在同一产品线或产品系列下不同规格、型号、款式、质地、颜色的产品。如一个珠宝营销企业的所有产品，包括了金银首饰、珠宝首饰、工艺品类的首饰等，这些就是该公司的产品组合。其中每一类首饰构成一个产品线；在金银首饰产品线中，铂金首饰就构成一个产品项目。

企业的产品组合还具有一定的宽度、长度、深度和密度。企业产品组合的这四个因素是有区别的。

产品组合的宽度又称产品组合的广度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品线的数目。所包含的产品线越多，其产品组合的广度就越宽；反之，其产品组合的广度就越窄。如百货公司所经营的产品线就好多，珠宝首饰仅作为其中一条产品线，每一种首饰类型就是一个产品项目；而专业的珠宝首饰企业所经营的产品线就比较窄，每一种类型即是一个产品线。

产品组合的长度是指一个企业产品组合中所包含的产品项目的总数。用图5-2来说明：在该企业的产品组合中有三个产品线，产品项目总数是10个，我们就可以说，这个企业的产品