品牌营销中心架构与工作流程

品牌营销中心架构流程第一页，共29页。策划文案活动执行日常活动设计组新品推广设计组开业促销设计组影视制作组脚本创意组摄影摄像组货品统筹管理组店面道具陈列组品牌营销中心组织架构第二页，共29页。品牌营销中心工作流程策划部加盟商加盟服务中心设计部方案加盟商设计稿采购部加盟服务中心印刷厂/商品发货下单（1次）初案（2次）校稿沟通方案日常节日个性方案开业店庆影视部日常节日开业促销新品综合品牌部影视篇影视制作脚本创意摄影摄像新品创意检查定稿下单制作货品管理新品研发道具开发制作管理第三页，共29页。部门目标：根据公司品牌战略转型发展方向，制定公司年度品牌升级、设计计划及产品策划、推广、影视制作、宣传统筹监管计划并组织实施。工作职能：1．负责项目的定位与策划报告的撰写。2．负责产品推广与执行。3．负责产品创意与推广策略的制定。4．制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案。5．根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。6．负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作。7．负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度。8．负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作。9．负责与广告公司的沟通工作，直接对公司负责。10．品牌营销部直接对总经理负责。品牌营销中心工作目标职能第四页，共29页。品牌营销中心企划部管理架构流程第五页，共29页。品牌营销中心工作-企划部负责：活动执行、区域活动落实跟进区域市场走访等负责：活动物料跟进执行、黑龙江20家加盟店方案撰写负责：新店、新品、个性化方案与黑吉两省18家加盟店方案撰写负责：新店、个性方案，黑吉、内蒙三省18家加盟店方案撰写负责：新店开业、新品方案、鸡西、鸡东等黑龙江20家加盟店方案撰写。品牌营销中心副总/张岱企划部副经理/刘江涛日常节日促销活动开业个性活动新品开发方案活动落实执行曹雪王赫丁梦萌李小会徐海潮企划部部门工作职能第一：市场分析了解大区域市场动态了解终端市场销售数据分析终端区域市场走访，竞品了解竞品广告收集第二：营销、推广方案制定年度方案、产品方案规划年度广告投放规划营销培训规划其它临时方案制定第三：日常及应急事项日常方案下单跟进店长讨论沟通危机公关应对企划部部门工作架构第六页，共29页。给各连锁店下发活动方案，根据各店情况做方案修改（活动时间、政策、制作物料、促销品及发货时间），确定分地区最终方案。针对初拟的方案进行讨论，做N次修改，确认最终方案。对市场调研内容做分享报告，并结合本品牌与各店实际情况进行分析，开展头脑风暴，做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。策划组分散走访市场进行调研，对商品、政策、消费者、促销品、柜台装饰品等几方面做资料收集。前期迅速掌握珠宝行业动向，基于其他品牌和客户情报业务现状分析，很快做出反应部署。确定节假日活动时间段，提前50天开始着手准备。提前一年针对重大节日，特殊日期策划定制初步年度工作计划，同时结合目前市场宏观表现与竞品情况做出预判来制定未来一年的基本营销推广计划。日常节假日促销活动立项品牌营销中心工作-企划部企划部部门项目工作流程—日常节假日规划年度营销方案前期部署市场调研头脑风暴（首次会议讨论）会议讨论（确认定稿）企划部设计影视部货品部企划部货品部区域确认方案设计影视部品牌营销中心加盟服务终端店和各连锁店确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理。活动前期各店如需活动帮助，由品牌部派执行专员进行店内活动执行。活动执行经过走访和后期店内沟通，收集店内活动执行情况，店头销售数据等，以PPT的形式总结本次活动的最终结果。活动总结第七页，共29页。与市场部、店内确认方案，根据临时情况做方案修改（活动时间、政策、制作物料、促销品及发货时间）确认最终定稿方案。由市场部通知开业新店时间及相关要求，并由加盟商服务中心下单。了解店内需求与活动诉求，政策方针等。针对店内收集到的信息并结合本品牌与区域实际情况进行分析，开展头脑风暴，做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。开业活动立项品牌营销中心工作-企划部企划部部门项目工作流程—开业活动头脑风暴接收开业新店通知市场部加盟服务企划部企划部货品部区域确认方案设计影视部品牌营销中心加盟服务终端店和店内确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理，并询问店内是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。活动前期各店如需活动帮助，由品牌部派专人负责区域走访或拍摄。活动执行第八页，共29页。店内确认方案（活动时间、政策、制作物料、促销品及发货时间），确定最终方案。由加盟商服务中心下单。了解店内需求与活动诉求，政策方针等。针对店内要求与信息提供并结合本品牌与区域实际情况进行分析，开展头脑风暴，做思维创新和经验交流。首次会议后，初拟活动方案。设计组针对活动做整体活动形象设计，影视组前期素材收集和如何表达形式做创新，商品组根据活动商品需求整理货品，采购部门根据活动内容统计促销品明细。个性活动立项头脑风暴接收开业新店通知加盟服务中心企划部企划部货品部区域确认方案设计影视部品牌营销中心加盟服务终端店和店内确认物料发货是否到达店内，并根据各店突发事件做紧急处理，并询问店内是否需要其他要求（如摄影摄像，市场执行等）。活动前期各店如需活动帮助，由品牌部派专人负责区域走访或拍摄。活动执行品牌营销中心工作-企划部企划部部门项目工作流程—个性活动第九页，共29页。品牌营销中心工作-企划部企划部部门项目申请完成周期企划部部门项目考核标准营销方案的申请总周期至少为7个工作日。注：加盟店的意见反馈与本部门工作效率结合，给予员工进行内部绩效打分，对于一个月满意率不足50%的员工给予奖金扣罚处分，连续三个月满意率不足50%的员工给予记过或劝退等处分。第十页，共29页。品牌营销中心设计部管理架构流程第十一页，共29页。品牌营销中心工作-设计部品牌营销中心副总/张岱设计部副经理/于善亮日常节日促销活动开业个性活动新品开发方案王翰段莲婷张宇

王玺凤设计部部门工作职能第一：VI系统VI系统管理竞品VI系统收集第二：日常设计安排企业形象、公关促销品设计校对网站，企业刊物，产品包装等物品设计对外广告，加盟商活动物料设计品牌升级设计等第三：其它工作各部门或加盟店临时物料设计产品及人物拍摄照片修改竞品广告投放创意收集整理设计素材收集整理设计部部门工作架构第十二页，共29页。确认设计风格方向，文字是否正确，政策是否有误最终定稿。了解店内区域情况与地区消费人群的欣赏角度和文化素养，结合方案与市场部反馈信息。针对信息反馈与政策，结合当地区域特点，展开创意讨论，确立设计思路与表现方向，初定设计稿。开业活动立项品牌营销中心工作-设计部设计部部门项目工作流程—开业活动头脑风暴接收开业新店通知市场部设计部企划部企划部货品部区域确认方案设计影视部企划、设计组加盟服务终端店确认是否需要制作或其它调整，确认制作材质，到货时间等要求。制作前期执行组跟踪物料是否到货，或其他应急事情协调。跟踪到店第十三页，共29页。结合区域策划要求，结合区域特点，调整设计尺寸与政策格局，并确认最终设计稿是否符合当地。与企划组共同制定节日活动风格与诉求。针对活动特点与活动整体方向，定位设计风格，制作统一广告画面模板。节假日活动立项品牌营销中心工作-设计部设计部部门项目工作流程—节假日活动头脑风暴接收企划组通知货品部设计部企划部企划部货品部区域确认方案设计影视部企划、设计组加盟服务终端店确认是否需要制作或其它调整，确认制作材质，到货时间等要求。制作前期执行组跟踪物料是否到货，或其他应急事情协调。跟踪到店第十四页，共29页。确认设计风格方向，文字是否正确，政策是否有误最终定稿。了解店内区域情况与地区消费人群的欣赏角度和文化素养，结合方案与市场部反馈信息。针对信息反馈与政策，结合当地区域特点，展开创意讨论，确立设计思路与表现方向，初定设计稿。个性活动立项品牌营销中心工作-设计部设计部部门项目工作流程—个性活动头脑风暴接收个性通知市场部设计部企划部企划部货品部区域确认方案设计影视部企划、设计组加盟服务终端店确认是否需要制作或其它调整，确认制作材质，到货时间等要求。制作前期执行组跟踪物料是否到货，或其他应急事情协调。跟踪到店第十五页，共29页。品牌营销中心工作-设计部设计部部门项目申请完成周期设计部部门项目考核标准设计的申请总周期至少为5个工作日。注：加盟店的意见反馈与本部门工作效率结合，给予员工进行内部绩效打分，对于一个月满意率不足50%的员工给予奖金扣罚处分，连续三个月满意率不足50%的员工给予记过或劝退等处分。第十六页，共29页。品牌营销中心影视部管理架构流程第十七页，共29页。品牌营销中心工作-影视部品牌营销中心副总/张岱影视部副经理/王影影视制作影视制作脚本创意摄影摄像高明钰李金金王东旭影视部部门工作职能第一：拍摄设备管理拍摄基本设备管理拍摄设备维护保养第二：日常影视安排集团活动拍摄集团活动宣传片制作活动广告片制作直营、加盟店拍摄任务第三：其它工作代言人、企业形象等宣传片管理监管影视制作合作公司的工作进程、沟通协调等影视部部门工作架构第十八页，共29页。确认影视风格方向，文字是否正确，政策是否有误最终定稿。配音老师结款针对软文脚本要求，确定影视广告表现形式与方向。针对脚本要求，收集影视素材，利用3D，

adboepremiere等软件完成制作影视视频，选取适当的音乐，配音老师配音完成初步影视制作。后期再与企划部确认创意表现与声音的配合，完成基本影视广告模板完成输出。加盟商根据需要向加盟商服务中心提出影视制作申请，下单企划部设计文案。影视申请品牌营销中心工作-影视部影视部部门项目工作流程—影视制作影视制作头脑风暴企划部影视部影视部企划部区域确认方案企划、影视组加盟服务终端店应对店内不定性，临时更改调配工作人员落实临时影视更改工作。其它落实广告发布完成后影视制作部负责人根据影视广告制作单开具三联收费单交展厅前台和加盟商结算广告制作费用。收费结算第十九页，共29页。确认文字是否正确，政策是否有误最终定稿。配音老师结款针对软文脚本要求，确定配音老师与画外音或音乐搭配。针对脚本要求，收集广播音画外音素材，音乐收集等。邀请老师录制，后期插入素材，完成输出。加盟商根据需要向加盟商服务中心提出广播音制作申请，下单企划部设计文案。广播音申请品牌营销中心工作-影视部影视部部门项目工作流程—广播音制作广播音制作头脑风暴企划部影视部影视部企划部区域确认方案企划、影视组加盟服务终端店应对店内不定性，临时更改调配工作人员落实临时广播音更改工作。其它落实广告发布完成后影视制作部负责人根据广播音广告制作单开具三联收费单交展厅前台和加盟商结算广告制作费用。收费结算第二十页，共29页。品牌营销中心工作-影视部影视部部门项目申请完成周期影视的申请总周期至少为10个工作日。影视部部门项目考核标准注：加盟店的意见反馈与本部门工作效率结合，给予员工进行内部绩效打分，对于一个月满意率不足50%的员工给予奖金扣罚处分，连续三个月满意率不足50%的员工给予记过或劝退等处分。第二十一页，共29页。品牌营销中心品牌部管理架构流程第二十二页，共29页。品牌营销中心工作-品牌部品牌营销中心副总/张岱品牌部副经理/宋琪新品研发货品管理道具设计开发宗泩刘影朱艳平品牌部部门工作职能第一：货品新品研发货品综合管理库存货品统计管理货品调配工厂沟通，跟进管理等第二：道具道具样品管理道具设计开发道具工厂统计管理日常道具下单跟进店内道具升级管理跟进等品牌部部门工作架构道具统筹管理第二十三页，共29页。二楼规划活动货品区域及相关责任人，告知加盟商提货时间及提货区域，货品部查阅区域及其它事项。针对活动特点，制定活动政策与主推产品，并作出货品预估与基本活动要求支持建议。通过企划部，加盟商服务中心的联合统计，确认活动参与加盟商的数量，区域特点科学的预估出活动整体货品需求量。结合库存数量，合理调配货品配额与订单降低货品运作风险（如库存不足需45天以上的厂家订货周期）确认活动日期与节日当期，了解库存货品数据域新品数据。接收活动通知品牌营销中心工作-品牌部品牌部部门项目工作流程—活动货品下单货品统计告知头脑风暴货品部企划部部货品部企划部批发中心铺货前准备二楼批发加盟服务货品部确认货品到货，验收货品，打签，展厅布置，指引牌等物料摆放。加盟商提货，确认货品铺货/提货加盟商提货后，跟踪确认市场反应情况，做好数据统计与总结等。确认总结加盟商货品部加盟商二楼批发第二十四页，共29页。明确道具预算款项后及出货时间后，由加盟商审核签字确认，与道具厂家确定道具订购情况，将道具款在出货前汇入厂家账户，并提醒查收货款同时做出《包装物验收入库单》及《出库领料单》与道具售价单(加价单)一同附上交给财务，用于收取加盟商货款使用；将道具进货单、收货单、包装物验收入库单、出库领料单一同交予财务负责人审核并记录出货前工程部加盟商做出合理货品预算，与加盟商沟通确定，并由加盟商签字确认；将素金货品预算表与钻石货品比例交给店负责人或展厅负责人，为新店备货，并由负责人在交接表上签字确认；与道具厂家沟通道具陈列情况，道具材质、颜色、数量等细节，并由道具厂家设计出道具整体效果图。价格确认道具厂家加盟商工程部设计师提供平面图纸，查看施工平面图纸，了解柜台款式、尺寸等相关情况：并与设计师再次核实准确；由工程部负责人签字确认。了解柜台尺寸规格跟进平面静尺寸做出基本陈列划分，做出新店货量比例预算表；首先要了解新店当地货品比例与畅销货品情况，及时做出准确货量，了解渠道：当地加盟商提供、市场部货品调研表，再由设计师设计道具整体效果在与加盟商确认最终效果。全程跟踪道具出货时间及路程时间；道具到达哈市后由接货人负责转发给连锁店同时核实货品件数准确无误；开业前由道具设计制作人到店内验收道具，如有不合格产品及时与厂家沟通，并做出合理安排，由加盟商填写《道具设计制作申请表》，并详细填写货品品类，数量等细节连锁店申请道具品牌营销中心工作-品牌部货品道具部部门项目工作流程—道具申请道具跟踪到店效果图确认道具设计师接单工程部加盟商工程部加盟商工作完成后，总结工作情况，并随时了解道具新颖产品，综上所述为道具设计制作全部流程订单完成第二十五页，共29页。品牌营销中心工作-品牌部货品道具部部门项目申请完成周期货品道具的申请总周期至少为45个工作日。货品道具部部门项目考核标准注：加盟店的意见反馈与本部门工作效率结合，给予员工进行内部绩效打分，对于一个月满意率不足50%的员工给予奖金扣罚处分，连续三个月满意率不足50%的员工给予记过或劝退等处分。道具的申请总周期：设计时间2--3天、厂家制作时间13--15天、