护理管理学智慧树知到答案章节测试2023年济宁医学院

第一章测试

数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上的决策方法。具有的特点包括

A:

不受人为因素的影响

B:

具有较强的客观性

C:是一个数学模型

D:不容易推广普及

E:

可以提高管理的科学性

答案:ABE

具有一定独立性和运动规律的特殊管理资源是

A:

时间资源

B:

信息资源

C:

人力资源

D:

财力资源

答案:D管理的方法含有

A:数量分析方法

B:综合方法

C:经济方法

D:行政方法

E:教育方法

答案:ACDE管理者对下列哪些事项可以说“不”

A:不符合个人专业的事项

B:非自己力能所及的事项

C:自己感兴趣的事情

D:有益于自己工作的事项

E:浪费时间的事项

答案:ABE管理的基本特征包含

A:管理的二重性

B:管理的普遍性与目的性

C:管理或管理人员任务的一致性

D:管理的科学性和艺术性

E:管理的人性化

答案:ABCD第二章测试

梅奥的人际关系学说强调人是经济人。

A:对

B:错

答案:B

自从人类有了集体活动，就有了管理的科学。

A:对

B:错

答案:B

组织唯一的目标是实现经营利润的最大化。

A:错

B:对

答案:A开放系统的构成要素包括

A:处理

B:反馈

C:信息

D:输出

E:输入

答案:ABDE由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是

A:团体

B:系统

C:总体

D:组织

答案:B第三章测试

指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定

A:对

B:错

答案:A评估组织资源时，组织外部的机遇表示为字母

A:T

B:O

C:W

D:S

答案:B

关于时间的特性，表述错误的是

A:

无法蓄积

B:

供给有最大弹性

C:

无法取代

D:

无法失而复得

答案:B决策理论最主要的代表人物是

A:西蒙

B:彼得.圣吉

C:布莱克

D:卡特.卢因

答案:A

决策的每一种方案有两种或两种以上的可能结果，而且知道每一种结果发生的可能性，是指的

A:

风险型决策

B:

常规决策

C:

不确定型决策

D:

确定型决策

答案:A第四章测试

以下哪项不是理想的学习型组织的特征

A:

组织结构具有虚拟性

B:

组织具有适应性

C:

成员具有学习的意愿和能力

D:

组织具有强大的团队精神

答案:A

组织文化的作用包括

A:

导向作用

B:

激励作用

C:

辐射作用

D:

凝聚作用

E:

约束作用

答案:ABCDE1名护士负责1位病人全部护理内容的工作模式属于

A:功能制护理

B:个案护理

C:整体护理

D:小组护理

答案:B既是一种工作方法，又是一种工作理念的工作模式称为

A:整体护理

B:小组护理

C:个案护理

D:功能制护理

答案:A

组织设计的程序中最重要的环节是

A:

设计前的评估

B:

决定人员配备

C:

确定组织的运作方式

D:

提出组织结构框架

答案:D第五章测试

护理人力管理的有效性是在保证护理质量的前提下把人员成本消耗控制在最低程度。

A:错

B:对

答案:B护理人力资源管理的目标不包括

A:

人尽其才，才尽其用

B:

护理人员结构优势互

C:

完善人力资源管理模式，提高管理效率

D:

酬适人需，人尽其力

答案:C护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到

A:

管理人性化

B:

管理原则化

C:

行为规范化

D:

信息科技化

答案:A人与人之间的交往以及由此产生的千丝万缕的联系体现了人力资源的

A:流动性

B:社会性

C:时效性

D:再生性

答案:B医院人力资源管理随着社会发展面对诸多挑战包括

A:员工培训需求多样化

B:员工个性发展

C:组织变革

D:组织劳动关系多样化

E:人力资源管理信息化

答案:ABCDE第六章测试

“士为知己者死”是表现领导者影响力的

A:

情感因素

B:

能力因素

C:

品格因素

D:

资历因素

答案:A护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能

A:决策效能

B:用人效能

C:办事效能

D:时间效能

答案:B随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容

A:制度创新

B:市场创新

C:文化创新

D:管理创新

答案:C员工的工作条件、人际关系是与工作有关的因素，用双因素理论解释正确的隶属关系是

A:保健因素

B:维持因素

C:外在因素

D:内在因素

E:激励因素

答案:ABC护士长对于经常打小报告、背后说人坏话的护士，采取冷处理，无为而治是采用何种强化手段

A:惩罚

B:负强化

C:正强化

D:消退

答案:D第七章测试

衡量工作绩效的主体包括

A:

同事

B:

下级

C:

工作者本人

D:

上级

E:

职能部门的人员

答案:ABCDE

控制的过程是

A:

分解计划目标的过程

B:

确定控制对象

C:

选择控制关键点

D:

衡量成效

E:

评价并纠正偏差

答案:ABCDE以较少的费用支出获得较多的收益体现了控制的

A:灵活控制原则

B:经济控制原则

C:例外情况原则

D:控制趋势原则

答案:B护理质量控制要始终做到

A:各种控制手段有机结合

B:重点科室参与即可

C:贯穿在护理质量控制的各个过程

D:以预防为主的方针

E:不包括护理服务质量的控制

答案:ACD成本核算属于

A:计划

B:过程控制

C:反馈控制

D:前馈控制

答案:B第八章测试

排列图是根据“关键的少数和次要的多数”的原理而制作的。

A:对

B:错

答案:A

“产品”是指活动或过程的结果，它必须是有形的。

A:错

B:对

答案:A

护理质量常用的评价形式有

A:

同级评价

B:服务对象评价

C:上级评价

D:

医院外部评价

E:

自我评价

答案:ABCDE

第一方质量保证不包括

A:

质量等级证书

B:

质量保证协议

C:

质量保证书

D:

产品合格证书

答案:B在护理管理中，()已成为控制护理质量的主要理论依据。

A:弹性原理

B:人本原理

C:系统原理

D:反馈原理

答案:D第九章测试

下列哪些是属于护理行政信息管理内容

A:

了解病房医药费用记录情况

B:

护理人员了解病人情况

C:

了解护理人员个人发明、专利、科研成果

D:

了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及著作

E:

进行排班、查阅护理人员的出勤情况

答案:ABE

下列哪项不是口头方式传递信息的特点

A:

错误的责任有时难以追查

B:

晨交班用

C:

简单易行

D:

不容易发生错误

答案:D“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本，劳动力，物资，而且比他们更重要”表明了理护理信息的

A:可识别性