企业发展与职业经理人

1、1978年十一届三中全会召开2、1979年设立经济特区3、1982年家庭联产承包责任制确立4、1984年有计划的商品经济提出5、1986年全民所有制企业改革启动6、1987年“一个中心两个基本点”基本线路提出7、1988年“科学技术是第一生产力”提出8、1992年社会主义市场经济体制改革目标确立9、1993年建立现代企业制度10、1993年进行分税制改革最具影响力的30件大事第一页，共52页。11、1993年提出金融体制改革目标12、1994年外贸体制综合配套改革13、1992、1994年医疗、住房市场化改革施行14、1995年提出“两个根本性转变”目标15、1996年外汇管理体制改革取得重大进展16、1997年“十五大”提出党在社会主义初级阶段的基本纲领17、1999年明确非公有制是社会主义市场经济的重要组成部分18、1999年提出西部大开发战略19、2001年中国正式成为世贸组织成员20、2002年“十六大”确定全面建设小康社会的奋斗目标最具影响力的30件大事第二页，共52页。21、2003年振兴东北地区等老工业基地战略提出22、2004年推进资本市场发展的“国九条”颁布23、2004年国有商业银行进行股份制改革24、2004年保护私有财产入宪25、2005年农业税条例废止26、2005年提出建设社会主义新农村的重大历史任务27、2005年股权分置改革试点启动28、2006年作出构建社会主义和谐社会重大决定29、2007年物权法出台30、2007年科学发展观写入党章最具影响力的30件大事第三页，共52页。超高速增长时代结束了（GDP年均9.8到去年6.9）。高成本时代悄然来临。服务经济超过工业经济。移动互联网颠覆传统领域。城镇主导社会翩然而至。区域融合成为潮流（一带一路、京津冀协同发展、长江经济带）人口红利开始消失。绿色低碳发展日益强化。三去一降一补政策——去产能、去库存、去杠杆的体制机制，强化降成本、补短板的制度保障。经营难——外部因素第四页，共52页。1、人人都在发现问题，但没有人解决问题。2、部门间相互推诿，人人规避风险。3、执行层不能理解决策层的发展思路。4、规章制度在“能人”身上执行时拐弯变形。5、企业发展脱节，人才阶梯跟不上。6、企业发展没人才，有了人才留不住。7、企业越做越大，老板越来越累。8、虚假“团队”,老板说一，高层马上说一，有异议也不提。9、新员工被老员工带坏，老员工被竞争对手带走。10、老员工“无功劳也有苦劳”思想根深蒂固,不对结果负责。经营难——内部因素第五页，共52页。11、员工没有主人翁思想，毫不在乎企业成本，随意浪费。12、员工缺乏忠诚度，没能力就混，有能力就走。13、员工用错的方法工作，得罪顾客，损失利润。14、员工越来越多，效率越来越低。15、在度过创业阶段后，团队激情消失，官僚化倾向严重。16、只有老板在的时候，企业才能正常运转。17、同样的会议天天开，同样的错误天天犯。18、高层思想不统一，各自为阵相互拆台。19、高层要求太多，中层理由太多，基层借口太多。20、总经理做经理的事，经理做员工的事，员工做思想斗争。经营难——内部因素第六页，共52页。管理的核心是什么？第七页，共52页。服务管理的本质是什么？第八页，共52页。企业管理的角色定位决策层管理层执行层现代企业调研咨询宏观战略中观策略微观战术民主决策发布命令高层管理中层管理基层管理技术开发生产制造市场营销确定目标制定计划拟定方法第九页，共52页。如何成为管理高手万种归一人第十页，共52页。如何成为管理高手——决策层勤快懒惰聪明糊涂？第十一页，共52页。决策层＝＋聪明懒惰五件事：一、战略如何成为管理高手——决策层什么是战略？创建一个价值独特的定位顾客心智差异化定位内部运营——迈克尔·波特第十二页，共52页。决策层＝＋聪明懒惰五件事：一、战略什么是绩效？二、绩效组织所期望的符合单位总目标的业绩个人绩效组织绩效如何成为管理高手——决策层第十三页，共52页。我们先看四个现象：1、为什么秦始皇能统一六国，成为第一代皇帝？因为他采用了耕占机制，即，抢到十亩田，分战士三亩，杀一个人，奖十块钱等。2、为什么中国农民在改革开放后能吃饱穿暖？因为农民过去是给生产队干，现在是给自己干。3、为什么我们老板在外界没有多少支持的情况下，仍然起早贪黑、无怨无悔？因为老板是在为自己赚钱。4、为什么员工能够披星戴月、废寝忘食、魂牵梦绕、全力以赴？因为他们在为梦想行动，为荣誉而战。通过这四个现象，我们弄明白了人是怎么回事：因为“人是自私的、人是贪婪的、人是虚荣的”。“经营企业就是经营人，经营人就是把握人性，然后满足人性！”、“老板是火柴，员工是汽油，当火柴遇见汽油才会爆发能量。”如何成为管理高手——决策层第十四页，共52页。建议一、增加式分配机制1、问题：老板非常想让产量或销售额提升上去，可员工就是不想是何道理？2、原理：员工对于正常收入只付出正常劳动，要想让他付出超常的工作，必须让他得到超常的回报。3、具体操作：设定一个生产或销售的基数，然后把超出部分，按照一定比例分给当事人。4、备注：1）分给员工部分，最好占超出部分纯利润的50%以上；2）能每天分的最好每天分，最次每月分；3）此机制适合所有企业；4）老板必须把心放大。如何成为管理高手——决策层第十五页，共52页。建议二、减少式分配机制1、问题：如何降低企业的生产成本和运营成本？2、原理：人只操心和他有关系的事。3、具体操作：1）设定一个成本基数，然后，把每月降低部分，拿出50%，按一定比例分配给当事人。2）就某一部门定下一个人员基数，让其内部优胜劣汰，把省下的底薪的一半分给留下的人。3）减少式分分配机制，对于新开业公司，设定一个收支平衡的期限，然后把少亏损部分的50%分给团队。4、备注：1）降低部分至少拿出一半分给员工；2）此机制适合所有企业。如何成为管理高手——决策层第十六页，共52页。通过这两个机制，让我们明白：我们企业里面，不是缺人才，而是缺乏出人才的机制——绩效机制管理。分配机制是一家公司的核心机制，主要靠老板和中高层来制定。老板和中高层在制定企业分配制度之前，必须明确：1、什么是企业价值；2、谁创造了价值，只有价值的创造者才有权利分享价值；3、如何评估价值，评价原则反映了企业的价值导向和发展战略，它决定了企业要求各个价值创造者往哪一方向努力；4、如何让分配价值，兼顾外部公平、内部公平、自我公平。解决了这四个问题，才能真正发挥分配制度的激励作用。如何成为管理高手——决策层第十七页，共52页。决策层＝＋聪明懒惰五件事：一、战略什么是公关？二、绩效组织机构与公众环境之间的沟通与传播三、公关如何成为管理高手——决策层一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能第十八页，共52页。决策层＝＋聪明懒惰五件事：一、战略二、绩效三、公关四、资源如何成为管理高手——决策层什么是高端资源？在某一区域内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。第十九页，共52页。为什么要整合高端资源？四、资源如何成为管理高手——决策层牛根生：企业90%以上的资源都是被整合进来的，是企业和社会发展的一条捷径。整合就是借力，整合就是“利用”，善用彼此资源，创造共同利益。汽车动车飞机第二十页，共52页。决策层＝＋聪明懒惰五件事：一、战略二、绩效三、公关四、资源五、人才如何成为管理高手——决策层第二十一页，共52页。一、什么是人才？能力强能力弱素质高素质低精品次品毒品废品留住精品培养次品砍掉废品处理毒品第二十二页，共52页。(一)什么是人才？人才分会认证办编辑部企业分会秘书处测评分会人才测评是应用现代心理学、管理学、计算机科学及相关学科研究成果，通过心理测验等技术，对人的知识、技能、能力、个性、价值观、职业兴趣等方面进行测量和评价，并根据管理岗位要求及企业组织特性进行综合评价，实现对人的准确了解，将最合适的人放在最合适的岗位上，从而实现最佳工作绩效。语言版本：简体中文版测试方式：人机对话方式，测评报告完成测评后即刻生成。报告格式：可以生成Word格式文件，并可在线立即打印出测评报告。适用范围：各机关、企事业单位开展日常管理人员的招聘和选拔前的测评工作。第二十三页，共52页。(一)什么是人才？第二十四页，共52页。(一)什么是人才？每个企业老总了解部下的最好工具人力资源部门聘用人的第一道门槛第二十五页，共52页。3、内部培养1、社会招聘2、高薪挖角(二)如何拥有人才？第二十六页，共52页。德国人力资源专家马克斯长期实践得出结果:没有经过培训的团队，人越多，团队的绩效越低!例如:成员关系决定了团队的整体效能。人数绩效思考:为什么员工人数增加了，但利润却减少了?(三)如何培养人才?1＋1＞21＋1＝21＋1＜21＋1＝01＋1＜0发挥优势，取长补短：相安无事，彬彬有礼：貌合神离，问题成堆：双方斗气，躺倒不干：矛盾激化，互相拆台：第二十七页，共52页。2000元/月工作挑战企业注重培训能力快速提升3000元/月工作简单企业不注重培训能力得不到提升两份工作让你选择，您选那一份?

企业给到员工的两种收入：●金钱：工资奖金提成红利等●能力：给人鱼不如授人以渔，培训是给员工最好的待遇。(三)如何培养人才?第二十八页，共52页。素质提升系统能力提升系统人才培养集中在两大系统(三)如何培养人才?第二十九页，共52页。1、自我管理●角色认知作为下属的管理者作为同事的管理者作为上司的管理者●时间管理时间管理基础时间管理障碍时间管理原则和方法时间管理策略与技巧●健康管理管理者的身体素质管理者的心理素质管理者的心理误区及其调适管理者的气质管理者的魅力管理者的风度●气质修炼点击播放视频(三)如何培养人才——素质提升系统第三十页，共52页。2、品格与思想●品格修养●文化修养●思想素质品格修养的作用领导风格与品格提高品格修养的途径文化修养的重要性文化素质的具体内容提高文化修养的途径思想素质及其类型管理者思想素质的表现(三)如何培养人才——素质提升系统第三十一页，共52页。●敬业精神●职业心态积极的工作态度勤奋的工作精神栽培部属的责任自知和自信自律和自控主动和胆识宽容和忍耐3、敬业与敬职●团队协作构建成功的团队管理你的团队培训相互信任精神团队沟通的技巧(三)如何培养人才——素质提升系统第三十二页，共52页。●职业道德●作风素养●职业操守职业道德修养基本道德修养职业道德的发挥策略实事求是的作风谦虚谨慎的作风公正无私的作风责任意识忠于职守恪守信义职场规范4、道德与操守(三)如何培养人才——素质提升系统第三十三页，共52页。中国人力资源开发研究会1、行政管理行政事务管理办公系统管理会议组织管理物资财产管理后勤系统管理人事行政管理人员的招聘与任用人员的薪酬管理人员的考核公关事务管理优势谈判技巧社交礼仪艺术公关形象塑造领导科学与艺术关于领导协调的艺术授权的艺术激励的艺术(三)如何培养人才——能力提升系统第三十四页，共52页。中国人力资源开发研究会2、财务管理财务报表分析资产负债表利润表现金流量表成本管理成本管理体系成本控制成管的意识问题资金运营管理流动资产管理流动负债管理熟悉法规公司财务法律法规公司税收环境(三)如何培养人才——能力提升系统第三十五页，共52页。中国人力资源开发研究会3、生产管理生产准备和组织生产能力的规划与计算生产系统的合理布置生产过程组织工作设计生产运行管理产品开发与设计生产计划管理生产控制现场管理安全管理质量管理质量与质量管理全面质量管理工序质量管理质量成本控制生产后勤管理供应链管理设备管理(三)如何培养人才——能力提升系统第三十六页，共52页。中国人力资源开发研究会4、营销管理市场调研方法与技巧市场调研的有效方法市场调研的营销分析市场机会的分析方法营销计划制定与管理进行市场细分选择目标市场确定产品定位营销计划市场策略选择与实施产品策略价格策略分销策略促销策略销售管理实务与评估销售团队管理销售目标管理销售计划管理销售客户与渠道管理国际贸易调研与开发国际营销环境分析如何在国际市场营销中取胜(三)如何培养人才——能力提升系统第三十七页，共52页。中国人力资源开发研究会5、信息管理信息流的概述社会信息流的形成企业管理与信息流信息资源的管理和控制信息的来源及收集信息处理及分类信息的编码技术信息的排序与检查及储存信息传播信息反馈信息技术战略信息技术管理从商务战略到信息战略信息系统的开发、管理和控制信息系统开发和运行管理信息系统的维护信息系统的安全管理(三)如何培养人才——能力提升系统第三十八页，共52页。中国人力资源开发研究会(三)如何培养人才——能力提升系统第三十九页，共52页。

综观商海，风云变幻，

抑或沉舟覆戟，抑或异军突起。

命运跌宕，谁主沉浮?世界培训大师舒尔茨对此早有预言：“培训是一种投资，不是消费，培训的代价也许是昂贵的，但不培训的代价更昂贵”；回首当年，君不见有多少“商海大鳄”、“企业明星”光环闪烁，轰动一时，看如今，一个个折戟沙尘，销声匿迹。在我们为那些大腕惋惜之余，不得不由衷地敬佩这位大师的至理名言及先见之明。

全球商海风云录警示我们：当今时代是一个以知识经济为背景以跨国公司为主导的世界经济一体化的分工与合作时代。“个人枭雄”时代已宣告结束。学习型组织和学习型团体是新经济时代公司具有核心竞争力的显著特征，而这一组织与团队的领军任务是训练有素的管理者人。(三)如何培养人才?播放视频第四十页，共52页。●未来的利益●用长远的利益●蓝图得到什么（收入）成长什么（能力）未来有什么希望（前途）1、未来发展远景留人(四)如何留住人才?第四十一页，共52页。2、合理薪水留人●最好的人才是最贵的对企业来说是免费的●不要让你固定的薪水把好的人才挡在门外3、培训留人(四)如何留住人才?第四十二页，共52页。4、独挡一面机会留人●发挥才能的空间●体现价值的机会5、企业人才留人(四)如何留住人才?●老总●企业员工●要想强将加入，自已先变成强将。●一将无能，累死千军。●主管无能，害死组员。第四十三页，共52页。6、快乐留人●舒适的工作环境●和谐的人际关系其实您的笑容很可爱7、年度奖金留人●低工资●高奖金●一年发一次(四)如何留住人才?第四十四页，共52页。9、股份留人●我要什么？●我怎么要？●我什么时间要？8、项目承包留人●资本●知本10、情感留人●关心员工的家人比关心员工本人效果更好(四)如何留住人才?第四十五页，共52页。得天下有道，得其民，斯得天下矣得其民有道，得其心，斯得民矣得其心有道，所欲，与之聚之，所恶，勿使尔也