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文档简介

（一）（二）系统管理思想，如、都江（三）管理思想，如《孙子兵法（19～1930）第二阶段行为科学阶段（1940～1960）（1960（一）古典管理理论阶段的管理学观点注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性，把管理对象视为这一阶段以的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和的行政组织理论为代表概述：的于1911年了《科学管理原理》一书，成为管理科学正式产生的标志，泰概述：法国的法约尔为杰出的经营管理思想家，于1925年了《工业管理与一般管理》，后概述：德国的是和社会科学家，其代表作为《社会和经济组织的理论》古典管理理论通过运用科学方法和管理使工作专业化并推动了生产力发展。但也存在管理过于机20（二）2020204050概述：20世纪30年代等人在西方电气公司进行了“实验”。他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，于是在1933年了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。决于人际关系；③存在着非正式组织，其更能影响职工情绪；④科学的者应和职工沟通与。概述：著名心理学家提出了人类的基本需要等级论，其代表作《人类动机的理论》麦的人性管理理概述：的社会心理学家于1957年提出了两大类可供选择的人性观，即X-Y理论概述：德国心理学家·人于1944年提出，重点研究组织中的群体行为相互的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外的防御、友谊等态度来说明。护理管理者要丰富工作内容，以提高员工工作的和责任感。习题被后人称为“管理过程之父”的是【正确答案】B.科学的者不与职工沟【正确答案】（一）系统的概念是由若干相互作用，相互联系的要素组成的、具有特定功能的统一整体。每一个要素各个的功效之和。相关性：系统内各要间是相互联系、相互依存的。一个要素的变化，会引起另一个要素的（二）整分合原则是指在管理中把统一与分级管理有机结合起来，在整体规划下明确分工，在分工（一）管理为，以激励人的行为，调动人的积极性为根本。（二）能级原则的是人员的优势和特点与岗位要求的有机结合与匹配，做到能级对应。③信息动力，消息、、指令等管理者要为员工创造提供机会，鼓励员工参与管理，以增强员工的责任感，发挥他们的能动性。（一）理要求管理者要不断更新观念，及时根据环境、条件的变化调整管理的策略与，不能

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