进驻淘宝协议之-淘宝B2C服务协议

11淘宝B2C效劳协议本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用淘宝B2C效劳的法律实体〔下称“商户〞或“甲方〞〕、淘宝〔中国〕软件〔下称“乙方〞〕及浙江淘宝网络〔下称“丙方〞〕共同缔结，本协议具有合同效力。 本协议中协议三方合称协议方，乙方及丙方合称“淘宝〞。协议内容及生效：〔一〕本协议内容包括协议正文及所有淘宝网已经发布的或将来可能发布的各类规那么。所有规那么为协议不可分割的一局部，与协议正文具有同等法律效力。淘宝将就淘宝B2C效劳制定特别规那么〔下称“特别规那么〞〕，如特别规那么与淘宝网其他规那么存在冲突，那么以特别规那么为准。〔二〕商户在使用淘宝提供的各项效劳的同时，承诺接受并遵守各项相关规那么的规定。淘宝有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规那么，如本协议有任何变更，淘宝将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规那么一经在淘宝网公布即自动生效，成为本协议的一局部。登录或继续使用效劳将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使效劳范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。〔三〕商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，经过淘宝审核通过并向商户发出效劳开通通知时，本协议即在商户和淘宝之间产生法律效力。本协议不涉及商户与淘宝网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。定义：“淘宝网〞：指由淘宝提供技术支持和效劳的电子商务平台网站，网址为taobao。“淘宝网上交易平台〞：指淘宝网上供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息效劳的空间，有关淘宝网上交易平台上的术语或图示的含义，详见淘宝网“客服中心〞有关内容。“淘宝B2C平台〞：又称“淘宝商城〞，指淘宝网向商户提供效劳的特定空间，其URL为：mall.taobao〔或依淘宝根据业务需要不时修改的URL〕，是淘宝网上交易平台的一局部。“商户及商户注册〞：商户必须是符合本协议第四条规定的法律实体，如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为淘宝商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与淘宝之间的协议自始无效，淘宝一经发现，有权立即注销该商户B2C效劳帐户，并追究其使用淘宝网效劳的一切法律责任。商户注册是指商户登陆淘宝网，按要求填写相关信息、在线接受并同意履行本协议以最终激活其淘宝B2C效劳帐户的过程。“淘宝B2C效劳帐户〞：又称“淘宝商城帐户〞，即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用效劳的过程中必须与自设的帐户密码共同使用的用户名，又称“淘宝B2C用户名〞或“淘宝商城用户名〞。商户应妥善保管其淘宝B2C效劳帐户及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的淘宝B2C效劳帐户；“效劳〞：是指由乙方和/或丙方在淘宝B2C平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术效劳。具体效劳内容如下：1.网络信息效劳：指商户根据本协议的规定利用淘宝网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加淘宝的有关活动以及其他由淘宝同意提供的信息效劳；2．淘宝B2C平台活动推荐位效劳：指淘宝B2C平台举办的商业推广活动页面中的推荐位展示效劳；3．三级域名效劳：指商户经淘宝审核批准可使用的淘宝网域名下三级域名的效劳，该效劳必须遵照淘宝网公布的有关三级域名的规那么经淘宝审核通过方能开通使用。4．积分推广效劳：指由淘宝向商户提供的通过淘宝网平台实施的商业推广效劳，具体规定见本协议第十一条。5．店铺专用BBS效劳：指由淘宝向商户提供的专用BBS空间，供商户发布与自销商品有关的信息，并收集淘宝网其他用户对其商品及效劳的反应。6．其他效劳：包括但不限于市场调研、商业推广、广告等效劳，由协议方在?淘宝B2C效劳条款?或补充协议中确定。淘宝保存在任何时候自行决定对效劳及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。淘宝进一步保存在效劳中开发新的模块、功能和软件或其它语种效劳的权利。上述所有新的模块、功能、软件效劳的提供，除非淘宝另有说明，否那么仍适用本协议。效劳随时可能因淘宝的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，商户将会得到相应的变更通知。商户在此同意淘宝在任何情况下都无需向其或第三方在使用效劳时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。“支付宝效劳〞：由支付宝〔中国〕网络技术〔下称“支付宝公司〞〕向商户提供的“支付宝〞软件效劳系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介效劳。“支付宝帐户〞：商户使用支付宝效劳时由支付宝公司为商户提供的一个唯一的编号，由商户自行设置密码，以此查询或计量商户的预付或应收应付款。“淘宝B2C效劳条款〞由协议方另行签署确实认与本协议效劳有关的各项个性化规定的契约文件。如淘宝B2C效劳条款内容与本协议内容存在冲突，以淘宝B2C效劳条款内容为准。三、证明文件提交：〔一〕证明文件提交：商户欲使用本协议下效劳，必须向淘宝或淘宝指定合作方提交其在申请效劳时提供信息的相关证明。具体证明信息内容如下：1.营业执照副本复印件；

2.税务登记证复印件；

3.商户出具的证明联系人获得商户授权的证明；4.其他淘宝认为需查验的信息。〔根据商户经营类别的不同查验不同的信息〕〔二〕信息变更的通知：协议期内，上述信息〔包括相关证明文件〕的任何变更商户都应及时通知淘宝，如上述信息变更后使得商户不再具备履行本协议的情形出现时，淘宝有权立即终止或中止本协议。〔三〕责任条款：商户同意为其未及时的通知或更新其信息承当全部责任，商户保证其向淘宝提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题〔即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内〕如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处分，商户应当独立承当全部责任，如给淘宝〔包括其合作伙伴、代理人、职员等〕造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。四、申请条件：申请使用效劳的商户必须同时满足以下条件：〔一〕持有中华人民共和国合法营业执照;〔二〕确认接受本协议及?支付宝效劳协议?，注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户，使用支付宝效劳；(三)提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得淘宝认可；五、商户的声明与保证〔一〕其符合商户的申请条件，且向淘宝提供真实、合法、准确、有效的注册资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系、、邮政编码等内容的有效性及平安性，保证淘宝及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，商户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。商户保证不以他人资料在淘宝网进行注册。〔二〕其承诺遵守本协议、?支付宝效劳协议?以及所有公示于淘宝网的规那么和流程。〔三〕其有合法的权利缔结本协议，使用效劳。〔四〕其发布于淘宝网的所有信息真实、准确，符合相关法律法规及淘宝网的规那么。〔五〕其对其发布于淘宝网的交易信息中所涉商品有合法的销售权。〔六〕其将按照不低于?中华人民共和国产品质量法?、?中华人民共和国消费者权益保护法?及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包〞等售后效劳。〔七〕其在淘宝商城出售商品，有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具发票，相关税收应按国家相关规定由商户自行承当。〔八〕其明示只接受“支付宝效劳〞或其他由支付宝公司提供的支付方式作为其通过淘宝网达成的交易的支付工具。〔九〕其保证在使用效劳进行交易的过程中遵守老实信用的原那么，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。〔十〕其保证在使用效劳时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和淘宝的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，商户将以自己的名义独立承当所有相应的法律责任；〔十一〕其同意不对淘宝网上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经淘宝事先书面批准的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在淘宝网站上其他用户展示的任何资料；〔十二〕其承诺对其店铺专用BBS负有管理义务，对其店铺专用BBS出现的违反国家有关法律、法规规定及淘宝网规那么的信息予以立即删除。〔十三〕其承诺拥有合法的权利和资格向淘宝上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害，如因其行为导致淘宝遭受任何第三方提起的索赔，诉讼或行政责任，其将承当相应责任并使淘宝免责。〔十四〕其承诺关闭其支付宝帐户〔与商户本协议项下店铺绑定的支付宝账户〕的“余额支付〞功能。商户授权淘宝向支付宝公司发出指令，关闭其支付宝账户的“余额支付〞功能。〔十五〕其承诺如果其在淘宝B2C平台开设的店铺系“专营店〞类别，那么其店铺经营品牌数量应当按照本协议附件四的约定不得超过其店铺所属类目的经营品牌数量上限。〔十六〕其任何其在线接受本协议并不当然导致本协议发生法律效力，本协议是附条件生效协议，即必须经过淘宝对其提交的全部资料审核通过前方可生效。同时，其认可淘宝有权独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以淘宝评估、判断为准，其对此不持有任何异议。〔十七〕其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字；〔十八〕其承诺接受淘宝商城对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保存其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，淘宝商城将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本协议以及淘宝网相关规那么进行处理，商户对此承当举证不利的后果。。〔十九〕其承诺接受淘宝商城基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检，检测报告由专业的第三方质检机构出具，其承诺对淘宝选择的第三方质检机构作出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品，检测费用由商户承当。。六、淘宝的权利和义务：〔一〕淘宝有义务在现有技术上维护整个淘宝网上交易平台的正常运行，并努力提升和改良技术，使商户网上交易活动得以顺利进行；淘宝有权根据商户营业执照的经营范围以及商户对自己店铺经营范围的描述自行决定〔调整〕允许商户发布商品的淘宝商品类目种类和数量，商户对此不持任何异议。〔二〕对商户在注册使用效劳中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，淘宝应及时作出回复；〔三〕因网上交易平台的特殊性，淘宝没有义务对所有商户的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查，但如存在以下情况：①第三方通知淘宝，认为某个具体商户或具体交易事项可能存在重大问题；②商户或第三方向淘宝告知交易平台上有违法或不当行为的；淘宝以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的，淘宝有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商户提供效劳，并追究相关法律责任。〔四〕淘宝有权对商户的注册数据及交易行为进行查阅，发现注册数据或交易行为中存在任何问题或疑心，均有权向商户发出询问或要求改正的通知，或者直接作出删除等处理；〔五〕经国家生效法律文书或行政处分决定确认商户存在违法行为，或者淘宝有足够事实依据可以认定商户存在违法或违反协议行为的，淘宝有权在淘宝网公布商户的违法和/或违规行为；〔六〕对于商户在淘宝交易平台发布的以下各类信息，淘宝有权在不通知商户的前提下进行删除或采取其它限制性措施，包括但不限于以躲避费用为目的的信息；以炒作信用为目的的信息；淘宝有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；淘宝有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息；淘宝有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息；淘宝有理由相信属违反公共利益或可能严重损害淘宝和/或其它用户合法利益的信息；〔七〕商户在此授予淘宝独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权)，使淘宝有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示商户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内；〔八〕淘宝会在商户的计算机上设定或取用淘宝cookies。淘宝允许那些在淘宝网页上发布广告的公司到商户计算机上设定或取用cookies。在商户登录时获取数据，淘宝使用cookies可为商户提供个性化效劳。如果拒绝cookies，商户将不能使用效劳。〔九〕淘宝有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，此种情况将会提前30天以网站公告的形式通知商户。商户承诺对此不持有异议。七、费用规定：〔一〕商户同意，就其使用的效劳向淘宝〔或淘宝的关联公司〕支付以下效劳费用：〔具体以?淘宝B2C效劳条款?约定为准〕1.技术效劳费〔包含年费及实时划扣局部〕5.三级域名效劳费技术效劳费年费及实时划扣局部效劳费费率规定：1、技术效劳费由年费、实时划扣局部两局部组成；2、技术效劳费年费为6000元/年；商户须一次性交纳；3、实时划扣局部以商品支付宝成交金额为基数根据?淘宝B2C效劳协议?附件?技术效劳费率表?约定的费率计算技术效劳费并实时划扣；4、如协议期内实时划扣局部技术效劳费大于6000元，那么免收当期的技术效劳费年费，商户已经交纳的，自动转为下一年度技术效劳费年费；5、无论何种原因导致协议未到期终止，根据协议终止的具体时间，淘宝将已收取的技术效劳费年费按照12个月平均分摊〔协议已履行期间缺乏一个月的按照一个月计算〕，将协议未履行期间对应的局部向商户返还〔如协议终止前实时划扣局部已经大于6000元，那么全额返还〕；已履行期间实时划扣局部技术效劳费如大于〔6000元/12〕*X〔其中X为实际履行期间月份〕，那么淘宝将已履行期间对应的技术效劳费年费局部向商户返还。如协议方实时划扣局部技术效劳费根据交易额的额度约定不同费率，那么应按照超额累进制收取效劳费，双方签署的淘宝B2C效劳条款另有明示相反性规定的除外。八、商户付费条款：〔一〕效劳费支付方式：1．技术效劳费：除非协议方另有书面合意，技术效劳费年费应由商户在效劳开通之前预存于自己的支付宝帐号，由乙方通过技术系统自动向支付宝公司发出扣划指令。划扣成功后，效劳方可开通。实时划扣局部技术效劳费以商户通过淘宝网达成并实际完成的交易额为基数，由乙方通过技术系统自动向支付宝公司发出划扣指令，按协议方约定的费率进行实时划扣。交易额以支付宝技术系统记录的商户支付宝交易额为准。如发生退货情况，商户需按淘宝网有关规那么向淘宝提供有效书面证据，证明退货确实已发生，淘宝在此前提下将向商户退还因此退货交易支付的技术效劳费。乙方将于每个自然季度开始后十五〔15〕个工作日内就上季度实时划扣局部技术效劳费的支付向商户开出效劳费发票。2．积分推广效劳费用：见本协议第十一条的规定。3．其他费用支付方式见淘宝B2C效劳条款或协议方另行签署的补充协议。九、效劳的开通：〔一〕效劳将在以下条件满足后十四〔14〕个工作日内开通：商户签署或在线接受本协议；商户在线填写信息并最终与淘宝通过在线填空点击〔或书面〕的方式签订B2C效劳条款商户签署或在线接受?消费者保障效劳协议?；商户向支付宝公司发出的授权书；商户符合本协议第四条规定的申请条件；本协议第十条规定的保证金已被成功冻结；7．淘宝未向商户发出拒绝提供效劳的书面通知；〔二〕效劳期自效劳实际开通日起算。淘宝将按本协议规定的通知方式提前一天通知商户效劳开通日。〔三〕如商户签署或在线接受本协议后十四〔14〕个工作日内仍未满足本条第一款规定的所有开通条件，或淘宝因任何原因向商户发出拒绝提供效劳的书面通知，那么淘宝有权不予开通效劳，本协议即告终止。十、保证金：商户同意按本条款以及?消费者保障效劳协议?规定缴存一定金额的保证金〔该保证金应缴存于支付宝公司，且冻结于商户支付宝帐户内〕。保证金的额度：各商户的具体应缴保证金数额由淘宝根据各商户的具体情况确定，并列明于淘宝B2C效劳条款中。淘宝有权根据商户之业务变化及实际赔付情况以电子邮件通知的方式通知商户调整保证金金额，如商户未能在收到通知后的十〔10〕日内向其支付宝帐户补足保证金，那么淘宝有权立即中止或终止本协议。〔二〕保证金及其管理：1．保证金：淘宝在商户在线接受本协议，并经审查确认符合申请条件后，淘宝可指令支付宝公司冻结其支付宝帐户内相应的金额作为保证金。2.保证金的管理和使用：除保证金的冻结外，淘宝有权按以下方式向支付宝公司就保证金的管理和使用发出指令：1〕如效劳期内商户未有违反淘宝各项规那么的行为，且至停止使用效劳后三〔3〕个月内，商户未受到任何第三方投诉或发生交易纠纷，那么淘宝将在上述期限届满后的十〔10〕个工作日内向支付宝公司发出指令，解除对保证金的冻结，本协议另有规定的除外。2〕淘宝可在以下情况发生时，处置保证金：在淘宝网进行的交易中，如商户违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺致买家受损时，商户同意淘宝有完全的权力根据淘宝的判断，直接使用保证金对买家进行赔付。在符适宜用于淘宝B2C平台的相关消费者保障效劳规那么的情况下，如商户未在规那么规定的时间内向买家履行相关义务，那么淘宝有权依其独立判断，直接使用保证金向买家退款。〔c)如商户违反本协议和/或淘宝网任何规那么，给淘宝造成任何损失〔包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等〕，或根据淘宝的相关规那么规定，应向淘宝支付违约罚金〔罚金〕，那么淘宝有权直接从保证金中扣除相当于淘宝损失的金额或违约罚金〔罚金〕，保证金缺乏以赔偿的，淘宝可继续向商户追偿。在损失金额不明确之前，淘宝有权无限期要求支付宝公司继续冻结该保证金，直至损失金额明确后予以结算。3．淘宝如使用保证金对第三方进行任何赔付，应以书面方式〔包括但不限于电子邮件、等〕通知商户。在向商户出具的书面通知中，应说明赔付原因及赔付金额。赔付完成后，应向商户出具必要的赔付资金往来凭证。4．在本协议有效期内，商户应使保证金总额始终保持不低于根据第十条第〔一〕款规定的金额，如发生赔付事件导致保证金数额减少，那么淘宝有权指示支付宝公司继续冻结商户支付宝帐户中的余额以补足保证金；如余额缺乏，那么商户应在赔付发生后十〔10〕天内补足。保证金缺乏期间，淘宝将局部或全部暂停向商户提供效劳，如逾期仍未能补足，那么淘宝有权终止本协议。5．如保证金缺乏赔付时，商户应自行支付额外的赔付金额，如因故导致淘宝向买家支付了超出保证金数额的款项，或淘宝因上述(c)项列明的原因遭受的损失高于可支配的保证金余额，那么淘宝有权：1〕要求商户偿付淘宝的损失，且在指定时间内补足保证金；或2〕要求支付宝公司将商户支付宝帐户下的款项直接支付给淘宝，以补偿淘宝所遭受的损失；如淘宝的损失通过上述二种方式仍无法弥补，那么淘宝有权单方面终止本协议。同时淘宝保存通过法律途径向商户追偿的权利。商户对买家、任何第三方以及淘宝的赔付责任不以保证金的数额为限；除对商户保证金的处置外，淘宝不对买家或者其他权利人承当任何其它赔付义务。商户同意本条款所述保证金可以按照商户与淘宝、支付宝共同签订的?消费者保障效劳协议?约定之用途和程序使用。十一、积分推广效劳：〔一〕商户同意使用淘宝提供的积分推广效劳，按本条之规定向淘宝缴付积分推广活动费用。积分推广活动内容：商户同意按其通过淘宝网达成并履行的每笔交易的交易额为计费基数，按一定比例〔见“淘宝B2C效劳条款〞，且商户可通过登陆淘宝网的方式自行提高此比例。〕向淘宝指定的支付宝帐户支付积分推广活动费用，交易额以支付宝技术系统记录的商户支付宝交易额为准。淘宝应向淘宝B2C平台交易中的买家〔下称“买家〞〕给付相应的积分，买家应按适用于淘宝B2C平台的?积分活动规那么?〔下称“积分规那么〞〕使用该积分，如买家按积分规那么在随后的交易〔下称“新交易〞〕中实际使用该积分，那么淘宝将会按买家的交易记录，向新交易中的卖家的支付宝帐户支付该积分对应的积分推广活动费用；。如买家未能按积分规那么使用该积分，那么该积分将失效，淘宝无需向商户退返任何活动费用。积分推广活动费用的划扣和支付由支付宝公司按淘宝通过技术系统发出的支付指令自动完成。如发生退货情况，商户需在交易发生后按淘宝网有关规那么及时向淘宝提供有效书面证据，证明退货确实已发生，淘宝在此前提下同意向商户退还相应的积分推广活动费用。如逾期提供上述证据，淘宝有权不退还相应的积分推广活动费用。所有符合淘宝网相关规那么规定应当由淘宝退还的积分推广活动费用在商户?淘宝B2C效劳条款?自然到期终止后30个工作日内统一进行核算，淘宝应当在核算完毕且收到商户开具的等额发票后15个工作日内向商户退还。客户退款时已扣除积分对应金额的除外。商户应在每个季度结束后的15个工作日内，按其上季度作为前述新交易中的卖家收到的积分对应的积分推广活动费用向淘宝开具发票，如每个自然季度开始后的90日内商户不能给淘宝开具上季度的积分发票〔根据?淘宝B2C效劳协议?〕，商户同意淘宝有权指令支付宝公司从商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的30%，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失。如商户保证金账户余额缺乏支付上述违约金，那么淘宝有权立即中止或终止向卖家提供全部效劳。淘宝将在每个季度结束后的下一个自然月内，向商户提供上季度积分推广活动费用发票，具体发票金额按淘宝的记录为准。〔二〕商户同意接受支付宝〔中国〕信息技术的“支付宝通用积分〞作为支付方式，支付宝通用积分对应的金额，由支付宝〔中国〕信息技术向商户支付。商户应在每个季度结束后的15个工作日内，按其上季度收到的支付宝通用积分对应的金额向支付宝〔中国〕信息技术开具发票，如每个自然季度开始后的90日内商户不能给支付宝〔中国〕信息技术开具上季度的支付宝通用积分发票，商户同意淘宝有权指令支付宝公司从商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的30%，作为违约金以弥补支付宝〔中国〕信息技术未收到发票而遭受的经济损失。如商户保证金账户余额缺乏支付上述违约金，那么淘宝有权立即中止或终止向卖家提供全部效劳。十二、协议的终止：〔一〕自然终止：如商户在线接受的?支付宝效劳协议?因任何原因终止，那么本协议将同时终止。〔二〕通知解除：协议任何一方均可以提前十五〔15〕天书面通知的方式终止本协议。〔三〕淘宝单方解除权：1、如商户违反淘宝网的任何规那么或本协议中的任何承诺或保证，包括但不限于本协议项下的任何约定，淘宝都有权立刻终止本协议，且按有关规那么对商户进行处分。如商户销售假冒他人商标的商品、外贸商品〔包括但不限于：外单、原单、尾单、剪标等各类商品〕，二手商品，或第三方屡次投诉其商品质量或效劳质量，那么淘宝除有权立即终止本协议外，还有权自商户支付宝帐户全额划扣其所有保证金，作为商户的违约金。〔四〕商户在超过九十〔90〕天的时间内未以淘宝B2C效劳账户及密码登录淘宝网的，淘宝有权终止本协议。〔五〕如非因淘宝的原因，商户未能按本协议及附件之规定，按期全额支付有关效劳费用和/或活动费用，且在淘宝规定的时限内仍未支付，淘宝有权局部或全部中止或终止本协议。〔六〕本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。(七)协议终止后有关事项的处理：终止后，淘宝没有义务为商户保存淘宝B2C效劳账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给商户或第三方。亦不就终止协议而对商户或任何第三者承当任何责任；2.无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，商户必须完全且独立地承当；3.协议终止后，淘宝有权保存该商户的注册数据及以前的交易行为记录。如商户在协议终止前在淘宝交易平台上存在违法行为或违反协议的行为，淘宝仍可行使本协议所规定的权利；4.协议终止之前，1〕商户已经上传至淘宝网的商品信息尚未达成交易协议的，淘宝有权在协议终止时同时删除此项商品的相关信息；2〕商户已经与另一用户就某商品信息达成交易协议的，淘宝可以不删除该项交易，但淘宝有权在协议终止的同时将协议终止的的情况通知该交易中的买方。〔九〕如在协议期内，非因商户违约或过错导致本协议终止，那么商户有权凭淘宝就本协议开具的发票原件及退款申请要求淘宝退还未履行局部的效劳费用〔如有的话〕至商户指定的银行账户。其他情况下协议发生终止，未履行效劳费用均不予退还。积分推广活动费用在任何情况下都不予退回。十三、协议期限：本协议经商户在线接受且经过淘宝审核通过后〔或书面签署后〕即告生效，除非本协议规定的终止条件发生，本协议将持续有效。双方另有约定的除外。十四、有效通知：本协议下所规定的通知应以书面形式通过以下邮址递交收悉，通知的到达以淘宝收悉为准。淘宝：杭州市文二路391号西湖国际科技大厦裙楼2层，：310013收件人：淘宝B2C客户经理〔收〕淘宝可自shangcheng@taobao邮址向商户在淘宝网注册时提供的电子邮件地址发出通知。通知的送达以邮件发出为准。十五、保密条款：〔一〕本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意，均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺，本协议终止后仍承当此条款下的保密义务，保密期将另持续三年。(二)因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的，披露方不承当责任；该商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承当责任。十六、淘宝的法律地位淘宝网仅作为用户物色交易对象，就货物和效劳的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的效劳的地点。本协议的签署并不意味着淘宝成为商户在淘宝网上与第三方所进行交易的参与者，对前述交易淘宝仅提供技术效劳，不对商户行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。商户因进行交易、获取有偿效劳或接触淘宝网效劳器而发生的所有应纳税赋，均由商户自行负责支付。十七、有限责任：〔一〕效劳将按"现状"和按"可得到"的状态提供。淘宝在此明确声明对效劳不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对效劳的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。

淘宝对效劳所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。〔二〕使用效劳下载或者获取任何资料的行为均出于商户的独立判断并自行承当风险。每一个商户单独承当因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。〔三〕不管在何种情况下，淘宝均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料缺乏，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能效劳或延迟效劳承当责任。〔四〕不管是否可以预见，不管是源于何种形式的行为，淘宝不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害〔包括但不限于利润或利息的损失，营业中断，资料灭失〕承当责任。1.使用或不能使用效劳；

2.通过效劳购置或获取任何商品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；

3.未经授权的存取或修改数据或数据的传输；

4.第三方通过效劳所作的陈述或行为；

5.其它与效劳相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。十八、违约责任：

〔一〕商户同意赔偿由于使用效劳〔包括但不限于将商户资料展示在网站上〕或违反本协议而给淘宝造成的任何损失〔包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费〕。商户同意淘宝不对任何其张贴的资料，包括诽谤性的，攻击性的或非法的资料，承当任何责任；由于此类材料对其它用户造成的损失由商户自行全部承当。〔二〕商户承诺，不会采取任何手段或措施，包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过淘宝B2C平台在线达成的交易，或达成交易后不经由支付宝效劳收取交易金额，以躲避向淘宝支付相关效劳费用。否那么将视为严重违约，淘宝将有权立即终止本协议，并将其保证金作为违约金予以划扣，还可就违约行为向商户追偿。〔三〕除本协议及淘宝网规那么另有约定之外，如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，并就违约行为造成的损失进行索赔，如违约方未能按时停止违约行为，那么守约方有权立即终止本协议。

十九、争议解决及其他：本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以浙江省杭州市西湖区人民法院为第一审管辖法院。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，那么上述条款可被别离，其余部份那么仍具有法律效力。淘宝于商户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对商户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。二十、协议附件清单：协议附件是本协议的组成局部，与本协议条款具同等法律效力，本协议正文另有约定的除外。附件一：授权书附件二：淘宝B2C效劳条款附件三：?2021年类目商品技术效劳费率一览表?--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------附件一：授权书致：支付宝〔中国〕网络技术 本商户特以此函通知贵司，本商户不可撤销地授权贵司按本商户与浙江淘宝网络、淘宝〔中国〕软件〔以下合称“淘宝〞〕共同缔结的?淘宝B2C效劳协议?及其附件的规定在协议有效期内依淘宝的指示直接对本商户在贵司处的支付宝帐户余额进行款项冻结和支付。 公章： 日期：――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――附件二：?淘宝B2C效劳条款?由商户与与浙江淘宝网络、淘宝〔中国〕软件〔以下合称“淘宝〞〕另行签署。附件三：?2021年类目商品技术效劳费率一览表?大类一级类目扣点二级类目扣点服饰箱包皮具/热销女包/男包5%女鞋服饰配件/皮带/帽子/围巾女装/女士精品男装流行男鞋女士内衣/男士内衣/家居服饰品饰品/流行首饰/时尚饰品5%饰品/流行首饰/时尚饰品新品牌手表/流行手表运动户外运动鞋5%运动服/运动包/颈环配件运动/瑜伽/健身/球迷用品户外/登山/野营/涉水ZIPPO/瑞士军刀/眼镜其他家装家具家纺装潢/灯具/五金/安防/卫浴5%热水器2%浴霸2%根底建材2%家装效劳1%家具/家具定制/宜家代购家具安装效劳1%家装饰品/窗帘/地毯床上用品/靠垫/毛巾/布艺古董/邮币/字画/收藏玩具/娃娃/模型/动漫/桌游鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺居家日用居家日用/收纳/礼品宠物/宠物食品及用品厨房/餐饮用具日化/清洁/护理母婴奶粉/辅食/营养品2%童装/童鞋/孕妇装5%益智玩具/早教/童车床/出行尿片/洗护/喂哺等用品2%化装品(含美容工具)彩妆/香水/美发/工具4%美容护肤/美体/精油珠宝首饰(翡翠、黄金)珠宝/钻石/翡翠/黄金2%黄金/K黄金0.5%天然玉石〔新增类目〕5%天然珍珠〔新增类目〕5%天然琥珀〔新增类目〕5%数码网络设备/网络相关2%台式机/一体机/效劳器电子词典/电纸书/文化用品数码相机/摄像机/摄影器材MP3/MP4/iPod/录音笔电脑硬件/显示器/电脑周边笔记本电脑3C数码配件市场闪存卡/U盘/存储/移动硬盘电玩/配件/游戏/攻略平板电脑/MIDMP3/MP4/移动电视/录音笔办公设备/耗材/相关效劳家用电器影音电器2%厨房电器生活电器个人护理/保健/按摩器材5%剃须刀2%汽车及配件汽车/用品/配件/改装/摩托3%食品保健品零食/坚果/茶叶/特产2%茶饮料/蔬果汁/机能饮料1%油/米/面粉/杂粮1%奶粉/辅食/营养品滋补/生鲜/速食/订餐保健食品图书音像书籍/杂志/报纸2%乐器/吉他/钢琴/配件音乐/影视/明星/乐器效劳类演出/吃喝玩乐折扣券2%网店/网络效劳/个性定制/软件虚拟充值网络游戏点卡0.5%移动/联通/小灵通充值中心腾讯QQ专区号码/套餐/增值业务电子票务凭证电子票务凭证2%餐饮美食1.8%

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检