2023年-保险年度工作计划

第页2023保险年度工作方案保险年度工作安排9篇

时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们制定一份安排，好好地规划一下吧。那么我们该怎么去写安排呢？以下是我收集整理的保险年度工作安排9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

保险年度工作安排篇1

20xx年，分公司承保工作以实现“双超〞目标、支持业务开展为导向，进行以核保管理为重心调整为核保效劳为重心的工作重心转换，通过一系列的方案、举措、整改落实，核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并接着在系统保持较为领先水平，为业务有效益增长把好质量关的同时，效劳看法和方式也有了较大的改善，赢得机构和客户较好口碑，有力的支持了业务开展，全面达成总分公司给予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现##亿业务规模供给专业、高效的核保支持，20xx年，我们将根据“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、到达四个目标〞的工作方案来提高效劳水平和效率，支持业务开展。

一、实施一项工程核保人从“执行者〞到“管理者〞的角色转换工程。

要解决好效劳看法、效劳方法的问题，不仅仅是要求核保人遵守时间、语言标准、执行政策、耐性解答的工作方法问题，必需要核保人员实现角色转换，从一个承保政策的机械执行者，到有实力为机构供给解决方案、进行有肯定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此，承保中心将通过“放飞梦想—我的三年职业生涯规划〞主题演讲探讨活动进行思想发动，通过技能培训、通过让员工参加不同专题分析、论坛活动，通过换位补位轮岗调岗等工作措施，通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分〞等考核评价来促进角色转换，注意员工的成长性培育，用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。

二、落实两项优化--流程、效劳优化。

流程优化—因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同，总公司对其相应核保要求不同，总公司对核保人授予的核保权限也有较大区分，由此确定的工作量和须要的核保时间也不同。目前总公司授予##分公司高级别核保权限的人数非常有限，加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡，一些险种核保出单等待时间长，机构看法大，也与当前业务快速开展的须要不相适应。20xx年，承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证，制定权限与人力配置优化方案，优化核保流程。

效劳优化—通过开展“到基层〞、“帮基层〞、“教基层〞活动，把核保效劳从对机构业管、录单、单证延长到销售人员、客户，切实优化效劳。制定方案，明确内容、时间，全体核保人员“到基层〞工作，解决体验和换位思索、主动为机构出方法的优化效劳；通过制定展板、宣扬画、手册“帮基层〞，让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴，帮助销售人员和客户刚好驾驭，增加理解协作，到达标准、高效的效果；到机构和重点客户、中介渠道“教基层〞录单人员、销售人员了解录单流程、要件，优化效劳。

三、做出三个亮点—我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新工程，至少三个工程实现创新，以防范风险、提高效率。

承运人责任险自动核保：该险种系与车险配套险种，具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点，我们将组成专题小组实行技术革新，制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规那么上报总公司，年内实现自动核保，以提高效率从而提高市场竞争力、节约人力、支持业务开展。

标准承保专用印章管理：在20xx年调研中，机构普遍反映承保专用印章业运用量大，承保专用章盖章方式传统、用章量大，风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事，机构和客户看法很大。20xx年，承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估，提出切实可行的完善承保专用章运用管理方案上报总公司，以缓解当前的冲突和问题，解决好效劳与风险管理的问题。

实现承保档案省级集中管理：承保中心将选取价优、便利的场地，建立标准、平安的承保档案管理室和管理流程，实现承保档案省级集中管理。

APP出单流程设计：申报并开展货运险通过APP出单方案设计，以满意货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。

四、到达四个目标—指标好、实力强、效劳优、队伍稳，使承保工作保持较高的专业和效劳水平。

指标：对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好；

1、20xx年达成以下核保质量指标

〔1〕核保回退率≤#%；

〔2〕过失率：出单人员保单录入过失率限制在#%以内，核保人员保单核保过失率限制在#%以内；

2、20xx年达成以下核保效率指标

〔1〕车险保单录单时间≤#分钟；

〔2〕商业车险核保周期≤#分钟，财产险核保周期≤##分钟，意健险核保周期≤##分钟；

〔3〕车险保单自核通过率≥##%。

3、管理指标

〔1〕保单批注退率≤#.#%。

〔2〕单证奢侈率：合理预估征订有价单证，避开本钱奢侈，单证奢侈率限制在###%以内。

实力强：对机构的指导、培训实力强，对工作完成的效率质量强，对工作的分析、管理实力强。

效劳优：对机构的效劳意识好、方法多；对部门间的协作效劳优。

队伍稳：营造员工团结、上进、有担当的气氛有吸引力的团队，形成部门有人情愿来、工作充溢、离开不埋怨良性团队而稳定队伍。

五、20xx年详细工作支配

一季度以定政策、抓思想、定考核为主，二季度落实两项优化和亮点工程，三季度重点抓培训和大比武，四季度开展调研总结。系统性开展培训学习：开展一季度一次全辖视频培训，以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容；年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试；每月至少一次部门内业务学习培训。

〔一〕一季度工作安排

1、出台承保手册；

2、出台“到基层、帮基层、教基层〞方案；

3、制定“国十条〞落地部门牵头的工程实施方案；

4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动；

5、组织制定APP货运险出单方案并实施；

6、组织制定承运人责任险自核方案；

7、修订岗位考核考核方案；

8、梳理完善承保管理制度；

9、AB岗及轮岗规划出台；

10、组织开展“放飞梦想-我的三年职业规划〞演讲活动；

11、全辖视频培训〔承保政策、系统操作培训，风险案例分析〕。

〔二〕二季度工作安排

1、亮点工程承保档案集中管理工作启动；

2、亮点工程

启动承保印章管理状况调研；

3、AB岗及轮岗实施；

4、“到基层、帮基层、教基层〞活动实施；

5、全辖视频培训〔承保政策、系统操作培训，风险案例分析〕；

6、实施承运人责任险自动核保。

〔三〕三季度工作安排

1、开展录单员培训；

2、开展单证管理员培训；

3、开展职业经理人培训；

4、开展第三届承保大比武活动。

〔四〕、四季度工作安排

1、组织开展承保工作调研活动；

2、全辖视频培训〔承保政策、系统操作培训，风险案例分析〕；

3、总结考评。

保险年度工作安排篇2

xx年度销售工作安排中共有三方面的内容：第一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。

1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。

3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务开展供给良好的保障。

其次、提高客户效劳工作质量，建设一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效〞的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理〞的原那么，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建设根本完善，为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。

第三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务开展工作安排为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上了一个新的台阶。

2、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

3、主动做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的根底。

今年，虽然受金融风暴的经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但是有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创立新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险年度工作安排篇3

在公司的领导及全体同仁的关切支持下，在业务的开展上取得了较好的成果，较好的完成了公司的任务指标，在此根底上，回忆这一年的工作阅历和结合工作实际状况，制定如下工作安排：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、标准的承保效劳体系。

承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是公司生存的根底保障。因此，在xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控实力。

二、标准和落实公司的效劳条款，提高效劳工作质量，建设一流的效劳平台。

我们经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳。在市场逐步透亮，竞争剧烈的今日，效劳已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细表达。在20xx年里将严格标准客服工作，建立一流的客户效劳体系，真正把优质效劳送给每一位公司的客户。

三、加快业务开展，稳固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。

依据20xx年支公司保费收入xxx万元为依据，公司安排20xx年实现全年保费收入xxx万元，其中：安排将从以下几个方面去实施完成。

1、细心组织筹划、坚决完成安排指标，为全年目标打下坚实的根底。

2、大力开展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推动，扩大和稳固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要稳固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在开展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、仔细做好非车险的展业工作，选择探望一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;主动参加各种保险的剧烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，接着完善人力资源调配，为公司业务开展供给人力保障。

20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的根底上适当提高，同时安排为每个员工体检身体，每位员工过生日公司供给一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为xx年的业务开展供给强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。

今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的须要。汇编成册后，发到每一个员工手中，仔细学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的开展阶段。

保险年度工作安排篇4

××年度销售工作安排中共有三方面的内容：第一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。

1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。

一、业务员的配备：

1.以细分的4个区域为原那么，招收4名本地员工进行业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进行支付。

2.经销(分销)商的选择;

选择经销商的总体原那么应是看法确定合作：适合企业的客户不是看外表上的大与小，在具备了根本条件后，关键是看其对我方品牌的真正看法，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(协作力度)。

根本条件：主要看其是否稳健：a、有肯定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持肯定的素养和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点，并保持开展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。

二、通路终端建设;

在公司营销政策不设省级代理商的原那么下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。

1)在全省每个区、市根本上是以设一家经销商为原那么;

2)在重点区域市场，如XX、XX等假设经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以到达扩大终端网点的目的。

3)在终端网点建设上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，依据详细市场确定合理的布点数量。

4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。

5)在重点区域市场进行精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?

三、广告宣扬;

广告宣扬应以简洁、适用为主，应从宣扬方式、媒体选择、方案筹划、广告创意等方面整合一切资源，以到达以最小的投入获得最大的宣扬效应。

1)在广告宣扬上应以“XX红酒〞的市场定位、目标市场为切入点，针对目标消费群进行有效宣扬，有的放矢，不至于奢侈资源。

2)依据酒市场的一些特征，在宣扬上以“XX红酒〞是XXX精酿的酒，是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为根本方向。

3)依据XX地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒〞及“XX红酒〞喝了不上火，即去火解毒的方面进行宣扬。

4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进行广告宣扬。

5)在报纸宣扬上把握两点：a、先以“硬〞性广告为主，重点宣扬“XX红〞是一种创新的酒，让受众知晓“XX红〞;b、随着市场的推动时间，组织一系列“软〞广告文案，以介绍XX的由来传闻，XX酒的特性等酒文化方面学问进行系列宣扬。

为了扩大报纸宣扬的效果，可实行“看报纸广告，答复下列问题，礼品奉送〞活动。

四、在电视、报刊媒体上投放广告本钱较高，只能进行适当短期的投放。而我们对“XX红酒〞的宣扬应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。

1)在终端进行宣扬，应以提高“注目率〞为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“XX红酒〞是另外的一回事，先让其看一眼“XX红酒〞，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈设架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的解说外，另外一条途径就是在终端陈设上做文章，我们设计一个精致的，能表达出“XX红酒〞品牌形象的陈设架，陈设架不求大，以达列“XX红酒〞一现，别出心裁的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的状况下也可运用。

2)在终端通过其它方式进行宣扬吸引“注目率〞，即POP的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置……。

五、日常管理：

作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：

1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“XX红酒〞在XX市场的知名度，提升其市场销量。

2)业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备肯定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师〞的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的学问，组织学习业务学问，从而提高每个人的个人素养及业务实力，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。

3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最根本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于思索，并有敏锐的洞察力，擅长觉察问题，刚好解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。

保险年度工作安排篇5

今年以来，我镇的医疗保险工作在镇党委、政府和上级主管部门的领导下，仔细实行上级有关医疗保险文件精神，根据年初制定的工作安排，紧紧围绕搞好“民生工程〞的工作目标，以强化管理，优化效劳为手段，为保障广阔参保人员的医疗待遇，维护社会稳定，促进我镇各项事业的全面、协调、快速开展，取得了肯定的工作成效。现将今年以来的工作状况总结如下：

一、我镇20xx年各项医保工作征缴状况

1、新农合征缴状况：

依据县农医局20xx年12月下发的?关于开展20xx年度新型农村合作医疗保险有关工作的通知?〔莲新农合委办〔20xx〕02号〕文件的有关通知精神，我镇20xx年底农业人口22497人，参合任务数21597人〔其中民政统筹人数1151人〕，需征缴参合人数20446人，20xx年征缴参合标准90元/人，征缴参合资金1,840,140元。

从20xx年12月至20xx年2月，全镇镇村两级干部大力宣扬、辛勤工作，截至20xx年2月28日我镇完成上缴资金1,840,140元。其中15个村实际共征收参合资金1,795,590元，实际征缴参合人数19951人；由村财务垫付参合资金44,550元，垫付人数495人〔除江山、东边、罗市、小江四村超额完成征缴资金5,040元，其余11个村均存在不同程度的资金垫付〕。

2、城镇居民医保征缴状况：

依据县医保局20xx年12月下发的?关于开展20xx年度城镇居民根本医疗保险有关工作的通知?〔莲医保字〔20xx〕02号〕文件的有关通知精神，我镇20xx年底城镇居民人数1564人，城镇居民根本医疗保险参保征缴人数1294人〔其中低保人数106人〕，实际征缴人数1188人。

截至20xx年12月18日，我镇完成征缴金额48,400元，征缴人数647人〔含低保106人〕。

3、城镇职工医保征缴状况：

我单位现参与职工医保人数105人。

二、新农合资金运行状况

截至目前为止，我镇农医所累计补偿新农合资金4,293,524.83元。其中住院补偿826人次，2,738,395元；门诊统筹补偿50,206人次，1,522,470元；家庭账户补偿729人次，32,659.83元。

三、新农合工作运行措施

1、为确保住院医疗费用报销工作的顺当开展，农医所严格执行住院报销制度，对不符合报销手续的票据坚决予以不受理。外伤病人住院报销，严格根据农医局规定的调查取证制度，对有第三方责任人的外伤病人不受理其资料。

2、加强和标准新农合医疗制度，维护公开、公允、公正、透亮的原那么，严格执行报销金额公示制度，将每月门诊统筹、家庭账户、住院费用的报销状况在医保公示栏进行公示，自愿接受社会和群众监督，加大了参合群众对新农合医疗基金运用状况的知情权和参加权。

3、加大了对镇中心卫生院及乡卫生所的刷卡系统监督力度，严查弄虚作假。要求村卫生所在月末最终一天实行结算，下月5日前上报各类报表，农医所收到各村报账资料后，严格审核处方等资料，并在5个工作日内完成核对工作，刚好向农医局上报报表，加快了补偿资金的运行。

4、加强新农合政策的宣扬工作，对上级的相关文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在医保宣扬栏内进行公示，同时要求村干部在村委会及人群密集的场所进行张贴、乡村医生在诊所进行张贴及宣扬，让广阔人民群众深化了解新农合的各项政策，真正做到家喻户晓，增加农夫自愿参加意识，不断提高群众的就医意识。

5、加强新农合资金的监管，确保资金运用平安，建立健全新农合资金有效管理运用的长效机制，确保强农惠农政策真正落到实处。检查了卫生院大处方拆分为小处方、多开门诊发票、卫生所医生收医疗卡刷卡等问题，要求涉查单位立即停止不标准行为，整改措施到位。

四、今后的工作要点

“看病难、看病贵〞是医疗体制改革以来，老百姓在就医中感受最深，反映最剧烈的问题，也是社会各界普遍关注，迫切要求解决的民生问题。如何解决老百姓因病致贫的问题，历来就是我们党和政府关注的民生问题。尤其近年来，新农合征缴金额逐年增加，20xx年城乡居民医疗费统一征缴标准每人120元，农户的抵触心情在加大，征缴工作难度越来越大。

因此我们必需把抓好医保工作作为重中之重，接着加大医保工作的宣扬力度，做好医保工作和新农合工作政策的宣扬工作，使政策家喻户晓，人人皆知。

同时做好资金的运用公示工作，帮助县农医局做好对中心卫生院及各村定点诊所的监管，同时希望上级部门加强对医疗部门的监管力度，坚决杜绝医疗机构虚开大处方，替换药品，增加收费工程，加重农夫负担，门诊转住院等套取医疗基金的违法行为的发生，使医疗基金平安运行，把医疗资金真正运用到刀刃上。

我们将接着做好医疗工作中的.来信来访接待工作，收集并刚好向上级反映医疗保险中出现的新状况，协作上级有关部门做好医疗保险的调研工作，始终贯彻以人为本的原那么，树立一心一意为人民效劳的宗旨，做好做活效劳，提升效劳质量，创新效劳模式，不仅使群众成为参与医疗保险的主体，更是真正的受益者，把我们的工作做到程序便捷化，效劳亲情化，监督管理人情化，创立文明效劳窗口，真正使医疗保险工作到达政府得民心，群众得实惠，卫生事业得开展的工作目标。

镇扶贫办今年以来在镇党委政府高度重视XX县扶贫办细心指导下，做了不少工作深得上级领导和群众确实定，现就我办一年来工作总结如下。

一、组织保障

扶贫工作是镇党委、政府历年来特别重视的一项工作，今年年初我镇就在镇党政联席会议上探讨确定成立了镇精准扶贫领导小组，明确由党委书记为组长，镇长及其他班子成员为副组长，财政所所长、纪委副书记、党政办主任、扶贫办主任为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在镇扶贫办，由分管领导程远同志担当办公室主任，负责办公室日常事务管理工作。同时镇政府也要求村里成立以村支部书记为组长，村主任为副组长，村其他班子成员为成员的精准扶贫领导小组，做到有人管事，有人做事的工作体系，把工作落到实处。

二、工作开展状况

一年来扶贫办主要做了这些工作。1、我镇配置好了特地的办公室，添置了办公室内部的桌、椅、档案袋、档案盒、电脑等硬件设施，制作了七块工作制度牌。2、为各村制作了贫困人员公示牌，并要求各村落实20xx—20xx三年内的帮扶工作安排，确保全镇在20xx年能够实现全面脱贫，过上小康生活。3、帮助6个十三五重点贫困村制定五年开展规划，并为贫困村制作帮扶领导小组公示牌，并加以公示。4、完善国家扶贫系统数据，帮助各村完成20xx年脱贫人员及20xx年脱贫人员信息收集工作，帮助他们在系统里录入完了20xx年脱贫人员信息。5、加强与省、市、县帮扶单位沟通协调工作，我镇在上级确定好帮扶单位后，要求6个十三五重点贫困村主动与其帮扶单位沟通协调，现在全镇6个贫困村共落实帮扶资金100万元，很好地帮助贫困村完成全年脱贫工作。6、搞好了扶贫日活动。在扶贫日活动到来之际，我镇共出动3次宣扬车到全镇各村进行扶贫学问宣扬，制作了两条横幅悬挂在集镇中心位置，开展了一些文艺活动，让扶贫政策家喻户晓，深化人心。在扶贫日各帮扶单位也主动下到各个村联系各贫困户制订帮扶措施，确保三年内全镇农户能顺当脱贫。7、做好了20xx年深民移民户、雨露安排和短期培训人员摸底调查。

三、存在的问题和困难

1、有个别村干部对精准扶贫政策相识不到，对贫困户帮扶不力，帮扶措施有待加强。

2、有些帮扶单位对扶贫工作不重视，没有赐予村里很好地帮扶措施，致使村干部有所怨言，希望这些帮扶单位能够提高相识，加强对各帮扶村的帮扶力度。

虽然今年我镇做了不少工作，但离要求还有肯定距离，今后我们肯定变更工作方法，不等不靠把工作进一步完善好。

20xx年，我所在镇党委、政府的领导下，在上级主管部门的指导下，紧紧围绕市、县下达的年度各项任务目标，依靠镇相关部门和社会各界的支持，充分发挥所工作人员的主观能动性，实行定岗定责，通过全所人员的不懈努力，较好地完成全年各项工作任务。现将一年来的工作状况报告如下：

20xx年工作总结：

一、不断加强学习，提高自身实力和水平

20xx年以来，我所主要通过看政策、文件、多询问上级业务部门、多实际操作等方法，不断提高自身工作人员的业务水平及工作实力，在不断地学习中增加实力，在不断的实践中践行实力。

二、努力完成新型农村社会养老保险和城镇社会养老保险参保任务

今年3月份至6月份底，通过我所和驻村干部大力宣扬新型农村社会养老保险的相关政策，亲密同各村村干部的联系，不畏艰难，深化居民家中，宣扬农保政策，使我镇广阔居民参保主动性大大提高。

截止20xx年底，全镇城乡居民养老保险参保人数为9368人，基金征缴总额为1006000元。

三、全面开展对企业退休人员的社会化效劳工作

我所主动做好企业退休人员的社会化管理效劳工作，主要通过逢年过节的走访、慰问，对领取养老金人员的资格认证，对困难退休人员的帮扶等形式开展日常工作。我镇共有退休人员267人，全年新增退休人员40人，都已建立信息平台。

四、因地制宜，开展就业创业帮扶工作

1、大力开展发证力度。?就业失业证?关系到就业人员和失业人员切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保各项再就业政策的落实，本着公允、公开、公正的原那么，严硌按政策发证，今年共为群众办理了就业失业证77本。

2、抓就业效劳，促进就业再就业工作全面开展。截至目前，全镇城镇新增就业人数170人，“4050〞人员26人，新增转移农村劳动力280人，省内新增转移人数220人。全镇共有充裕劳动力9000余人，我所把加强技能培训作为重要途径，20xx年7月份我所联合县就业局开办了一期syb创业培训班，共培训30人，9、10月份联合县就业局分别为欣利鞋厂、金祥泰电子厂、得誉服饰厂开办了技能培训班，共有240人参与。通过我们的努力，使我镇的充裕劳动力人员增加了创业的信念和实力。

3、今年为全镇有创业工程的人员办理小额贷款共61人，累计金额397万余元。

一年来，我们的工作虽然有了很大的进步，取得了较为显著成果，但按市、县的要求，还存在一些缺乏和困难。一是扩面难度大。由于缺乏制约手段，使私营个体和效劳业参保的问题还没有较大的突破。二是经办队伍的思想，业务素养还有待进一步提高。

20xx年工作安排：

以科学开展观为统领，根据市、县的部署，进一步加大社会保险扩面和基金征缴力度，完善标准各项根底管理，提升经办效劳水平，实行有效措施加强队伍建设，树立社保工作新形象，努力推动社保事业的健康快速开展。初步准备抓好以下几项重点工作：

〔一〕接着大力宣扬社保政策，进一步转变城乡劳动力就业观念，能够熟识和了解政策，推动就业工作开展，加强城乡居民养老保险宣扬力度。

〔二〕全面做好城乡居民养老保险政策的落实和征缴工作。主要重心在城乡居民16-60周岁的参保缴费和城镇居民60周岁以上的参保和待遇发放工作，努力确保16-60周岁参保率到达90%以上。

〔三〕做好农村合作医疗保险、一老一小和无业城镇居民的医疗保险的缴费工作。

〔四〕不断完善就业登记制度的全面落实，以全员就业城镇劳动力全部纳入管理为目标，分层次不断纳入。

〔五〕做好离退休人员的年审和管理工作。

保险年度工作安排篇6

xxxx年我县社会保险经办工作的总体思路和要求是：深化实行科学开展观，仔细实行县委县政府关于加快开展、转型开展新，建设华蜜xxxx的新要求，坚持“民生为本〞理念，以贯彻?社会保险法?为主线，根据省、市人力资源和社会保障工作会议和省、市养老保险工作会议的部署，以确保待遇发放为中心，提升社会化管理水平；以养老保险扩面征缴为重点，扩大社会保险覆盖面；以强化养老保险基金管理为关键，夯实养老保险基金实力；以强化养老保险经办信息化为突破口，全面提升经办管理效劳水平，为建设经济旺盛、城乡秀美、生态宜居、社会和谐的华蜜xxxx作出主动奉献。

一、xxxx年工作目标：

参与根本养老保险职工人数到达？人，缴费人数到达？人。全年征缴根本养老保险基金？万元。被征地农夫参与养老保险的人数到达？人。养老保险关系转移接续办理率到达100%。

全县单位参与养老保险书面稽核和实地稽核人数不少于参保人数的三分之一，其中实地稽核户数不少于参保单位数的？%。

接着保持根本养老金当期支付率和社会化发放率的两个100%，企业退休人员社区管理效劳率到达99%。

二、主要工作

〔一〕加大?社会保险法?宣扬，提高依法经办水平

1、抓住?社会保险法?全面贯彻执行的有力时机，实行各种形式宣扬?社会保险法?，重点做好“三个一〞工作：举办好一次?社会保险法?培训班；开展好一次?社会保险法?进园区活动；在各社区居委会开展一次“社保进社区〞大型宣扬活动，营造全社会关注社保、支持社保、参加社保的良好气氛。

2、加强根本养老保险政策热点难点宣扬工作。要大量印制有关根本养老保险宣扬单，利用各种媒体，对社会关注的养老保险政策的热点、难点进行宣扬说明，结合县里的“三送〞活动，为广阔群众解惑释疑。

〔二〕以确保待遇发放为中心，不断提高待遇水平

4、按时完成养老待遇调整工作。依据全省的统一部署，按时完成xxxx年度城镇企业退休人员根本养老金待遇调整工作，加强资金调度，确保调整后的养老金待遇在春节前全部发放到位。

5、做好相关退休、退役人员生活补贴代发工作。做好未参保城镇大集体企业退休人员养老生活补助、手工业联社大集体企业未参保退休人员的养老生活补助、返城未安置就业知青人员的养老生活补助和企业局部军队退役人员生活补贴代发工作。

6、加强离退休人员社会化管理工作。要进一步细化各乡镇、各社区离退休人员社会化管理工作考核方法，提高管理工作水平，要进一步强化社区离退休人员活动支配，使老人们“老有所养、老有所乐、老有所为〞。

〔三〕加强养老保险扩面征缴，提高基金支撑实力

7、扩大养老保险覆盖范围。一是进一步加大以xxxx工业园区企业为重点的扩面工作力度，吸引敏捷就业人员参与养老保险，努力做到应保尽保。二是按上级要求，接着做好未参保大集体企业、手工业联社退休人员、下放知青等人员养老保险改办工作，接着做好城镇小集体人员参保工作。三是仔细做好失地农夫养老保险调查探讨工作，尽快实施我县失地农夫养老保险试点工作。

8、切实做好参保人员养老保险关系接续工作。一是接着落实?城镇企业职工根本养老保险关系转移接续暂行方法?，通过全国的信息平台仔细做好流淌就业人员养老保险关系转移接续工作。二是仔细做好改制企业职工养老保险续保缴费工作，特殊是国有企业改革后职工养老保险接续工作。

9、加强养老保险费征缴和稽核工作。一是仔细实行?社会保险法?，充分运用法律给予的征缴手段，进一步标准基金征缴行为，确保养老保险费应收尽收。二是加强养老保险稽核工作，不断提高实地稽核的比率，确保费源的持续稳定和费基的合理增长。不断加大养老保险费清欠力度，全面实行清欠目标责任。三是加强欠费动态管理，要主动跟踪欠费企业财务运行状况，通过下发催缴通知单、申请劳动监察等方法，刚好催缴欠费，形成良好的欠费征缴机制。

〔三〕加强养老保险基金管理，维护基金平安

10、扎实开展养老保险基金预决算工作。一是仔细落实?国务院关于试行养老保险基金预算的看法?，全面开展基金预算编制工作，逐步统一养老保险基金预算和决算编制流程，1月完成基金预算编制工作，12月完成决算编制，实现预算和决算工作的标准化、科学化，严格执行政府批准的各项养老保险基金预算。二是建立和完善养老保险基金年度报告制度，标准基金年度报告的编制和上报工作，确保基金平安和平稳运行。

11、不断加强养老保险基金管理。一是开展养老保险基金宏观分析与运行监控，完善养老保险基金风险预警机制。二是进一步完善养老保险基金管理流程，标准养老保险基金收支行为。加强基金支付监管，有针对性地开展养老保险基金治理工作。三是依据省里的统一部署，适时开展养老保险基金银行存储状况专项调查和养老保险基金统筹调剂状况专项调查。

12、加大养老保险风险限制工作。一是加强养老保险待遇支付稽核，加大反冒领养老保险待遇工作力度。二是不断强化养老保险内控工作，健全并完善养老保险内限制度体系建设，实现内控检查评估工作的常态化和制度化，对关键业务环节进行全程监控。三是协作审计部门做好全市养老保险基金审计工作。

〔四〕加强养老保险经办根底建设，全面提升经办水平

13、接着做好养老保险经办根底工作。一是根据省里要求，开展全市养老保险数据分析，编制数据检查报告。二是做好养老保险统计工作，建立养老保险统计台帐，建立上下联动统计数据分析机制，做好统计数据分析研判和应用。三是全面实施养老保险业务档案管理方法，()3月底前完成各科室档案移交工作，主动开展我县养老保险业务档案管理工作，试行季度档案移交入档工作制度。

14、主动推动信息化建设。一是加强工作调度，加大业务人员培训力度，不断提高我县养老保险信息系统运行水平。二是进一步提高信息化水平。拓展业务平台建设，充分利用QQ业务群等各种手段提高业务经办效率，结合?社会保险法?的出台，依据业务政策调整和新增，全面梳理并完善养老保险经办工作流程，刚好做好养老保险信息系统的调整、完善和升级工作。三是全面运用网上协同办公系统，提高工作效率，降低行政本钱。四是协作市局启动退休人员资格认证信息系统建设工作。

15、进一步加强养老保险社会化效劳建设。一是仔细开展养老金资格认证及协查。二是适度限制退休人员增长比例，力争低于全市平均水平。

16、加强信访维稳工作。要建立“人人重信访维稳〞“工作理念，高度重视信访维稳工作，坚持依法经办，不说不利于社保的话、不做不利于社保的事，努力创立和谐社保。

17、加强信息报道工作，协同县主管局办好简报，全面完成信息报道和上传任务。

〔五〕加强社会保险系统自身建设

18、深化开展系统干部教化培训。组织参与组织上级举办的贯彻实施社会保险法、养老保险信息系统等业务培训班，提高经办人员的素养和工作效率。

19、加强廉能风险防控机制建设和党风廉政教化。把廉能风险防控与业务工作和制度创新有效融合。加大对养老保险待遇支付等重点部位和关键环节的稽核力度，防范基金风险。

20、加强业务培训，提高业务水平，实行业务培训与闭卷考试相结合的方法，每两周进行一次业务培训，由各分管领导轮番授课、统一出卷，每两月进行一次闭卷考试，切实提高全体工作人员业务素养。

21、仔细完成中心任务，保证争项争资工作、工业园招工工作、新农村建设工作在县考核中到达中上。加强社会保险经办机构实力建设的几点思索我市社会保险费征缴状况的调查与思索市机关事业单位社会保险处年工作思路。

保险年度工作安排篇7

第一、加强业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要根底，是保险公司生存的根底保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控实力。

1、对承保业务刚好地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来限制承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务安排。

3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理限制，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟驾驭新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务开展供给良好的保障。

其次、提高客户效劳工作质量，建设一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务开展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满足最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效〞的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理〞的原那么，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提中学支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成**营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建设根本完善，为公司的客户供给高效、便捷的保险售后效劳。

第三、加快业务开展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据**年中支保费收入****万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务开展工作安排为实现全年保费收入****万元，各险种比例安排为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，安排的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力开展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、仔细做好非车险的展业

业工作，选择探望一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。

3、主动做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基矗

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创立新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险年度工作安排篇8

为更好地完善人口和安排生育利益导向机制，落实社会救助政策，维护城乡安排生育低保对象的生存权和健康权，充分发挥医疗救助功能，有效解决安排生育家庭意外损害的就医难题，让他们共享经济社会开展成果.仔细实行中心十部委,关于广泛开展生育关心行动的通知精神创新具有安排生育特色的宣扬教化活动，实行计生部门补一点、的方式为安排生育家庭投保，并将承保对象从个人扩展到安排生育家庭成员，切实关心、关爱安排生育家庭，进一步提高安排生育家庭抵挡风险实力。为切实做好全县xx年安排生育家庭意外损害保险工作，推动和谐计生、和谐社会建设，是推动人口和安排生育工作、稳定低生育水平、提高人口素养、平抑诞生人口性别比、解除安排生育家庭后顾之忧的一项有效举措，是号召育龄群众主动响应国家政策自觉实行安排生育的重要手段。现将全县开展xx年安排生育家庭意外损害保险工作的有关事项如下：

一、保险内容

(一)凡符合安排生育政策的家庭，其夫妇年龄在65周岁以下，子女年龄在1周岁以上者，均可作为被保险人参与保险。

(二)保险费为：每年每个家庭每份30元，保险金额每份20000元，其中意外损害死亡保险金额18000元，意外损害住院医疗保险金20xx元。

(三)保险期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。

二、参保范围

(一)农村独生子女户;

(二)农村双女户;

(三)城镇独生子女户和其他安排生育家庭户;

(四)参保对象为每个家庭两代人(即父母和子女)。

三、补助标准及办理方式、时间

(一)农村独生子女户：以一户一份30元计，县人口和安排生育局补助10元，镇计生办补助10元，农村独生子女户出10元;

(二)农村双女户：以一户一份30元计，县人口和安排生育局补助10元，双女家庭户出20元;

(三)城镇独生子女和其他安排生育家庭户，以一户一份30元计,自出30元;

(四)各村(社区)保险业务由村委会负责办理，填写相关表册后和保险费一并上交镇计生办，镇机关和学校由镇计生办负责办理;

(五)每户家庭最多可办理两份。

(六)办理时间：xx年8月20日xx年8月30日。

四、目标任务及奖惩措施

(一)目标任务。xx年全县安排生育意外损害保险任务目标是户，各村(社区)详细完成目标任务分解状况见?xx年安排生育家庭意外损害保险任务目标表?，镇直各单位和学校的安排生育家庭意外损害保险工作由镇计生办协调组织开展。

(二)奖惩方法。对各村(社区)开展安排生育家庭意外损害保险工作实行奖惩考核：完成100%的每户奖2.5元;完成90%99%的每户奖2元;完成80%89%的每户奖1.5元;完成70%79%的不奖不惩;完成率低于70%的从年终责任制兑现惩200元;超任务完成的按实际超额完成户数每户奖1元。

五、工作要求

做好xx年全镇安排生育家庭意外损害保险工作，时间紧，任务重，全县各村(社区)、各部门要进一步提高相识，强化组织领导，搞好宣扬发动，切实抓紧抓实抓好，大力营造社会气氛，做到家喻户晓，人人皆知。

(一)加强领导，提高相识。为推动此项工作深化开展，取得成效，镇上成立了以镇人民政府主要领导任组长的领导小组，领导小组下设办公室在镇计生办，详细负责此项工作的宣扬发动、培训指导、统筹协调和组织实施。全县各村(社区)、各部门要进一步增加开展安排生育家庭意外损害保险对提高安排生育家庭抵挡风险实力的相识，将此项工作作为实行中心十部委,关于广泛开展生育关心行动的通知精神的一项重要内容，切实加强领导，统筹支配，强化措施，落实责任，主动发动、组织安排生育家庭自愿参保。

(二)强化宣扬，形成气氛。各村(社区)、各部门要实行多种形式，加大对安排生育家庭意外损害保险的宣扬力度，广泛宣扬安排生育保险利国利民的好处，使安排生育家庭意外损害保险做到家喻户晓，人人皆知，促使安排生育家庭普遍树立保险意识，激发广阔群众参保投保的意愿，提高参与保险的主动性和自觉性，为做好安排生育家庭意外损害保险工作营造良好的舆论气氛和奠定良好的群众根底。

(三)注意细微环节，确保质量。在开展详细工作中，各村(社区)、各部门要以仔细负责的看法，严格根据保险内容和参保范围等要求做好办理工作，要充分注意参保人员信息的精确性，确保办理工作质量，坚决杜绝因工作失误导致的理赔案件。

(四)搞好效劳，取信于民。计生部门和人保公司作为安排生育家庭意外损害保险的详细操作者，要将安排生育优质效劳的理论引入安排生育保险工作承保、理赔等各个环节中：一是要坚持宣扬引导

和群众自愿投保的原那么，不准强制办理，不准搭车办理，杜绝骗保现象，切实维护群众的合法权益;二是坚持效劳上门的原那么，上门宣扬、上门办理手续、上门理赔，便利群众、效劳群众，把好