某科技公司创新商业模式

浦华众城副总经理

中通软联总经理-马越

(MarkMa)浦华众城创新商业模式

-开源带来的商业契机个人简介美国10年大型商业软件构架经验资深架构师，主持大型企业IT项目超过2亿美元获2006年Redhat/JBoss世界新领域技术创新奖笃信开源哲学公司概况浦华众城浦华众城注册资本:2000万元人民币2005年成为RedHatLinux中国区唯一总代理2006年成为JBoss中国区总代理2007年实现销售额超过4亿人民币2005年成为IBMPower小型机中国区总代理2006年成为EnterpriseDB中国区唯一总代理2006年成为Ncomputing中国区总代理拥有一支强大的软件技术开发及服务支持团队2007年成立合资子公司—中通软联信息科技有限公司建立了7X24小时全天候运作的客户服务中心800-810-0997，400-810-0997公司现有正式员工超过220名，其中技术工程师80名拥有一支芯片级自主研发团队2007年成立合资子公司—瑞智创通系统科技有限公司公司总部北京覆盖华北地区沈阳分公司覆盖东北地区上海分公司覆盖华东地区广州分公司覆盖华南地区成都分公司覆盖西南地区西安分公司覆盖西北地区公司概况：分支机构（9家）

总经理

Generalmanager

软件产品部Softwareproduct专业服务及培训Service&TrainingIBM产品UPS产品

Ncomputer

终端

硬件产品部HardwareproduceRedHat

产品EnterpriseDB

产品自主软件产品软硬件服务

Service

自主软件开发专业培训

Training上海Shanghai广州Guangzhou

南京Nanjing成都Chengdu济南Jinan西安Xian昆明Kunming

沈阳Shenyang渠道销售部

Channel集成方案与大客户销售部Solution&Account公司概况：组织结构开源已是欧美的主流操作系统：

Linux占有30%的市场份额，其中红帽占有超过50%的市场份额；数据库：MySQL，为代表的开源数据库超过10%的市场份额，2008年将达到10亿美元；JavaEE中间件：Jboss超过30%的市场份额，Web服务器：Apache遥遥领先，67%的市场份额，第二名的微软只有20%的市场份额以Linux为代表的开源产品超乎所有人想像的速度增长企业，政府，VC大量投入开源产品2008年将达到350亿美元的市场开源是IT发展的必然产物47.5%的开发人员信奉开源哲学(2006)：成本廉价

人类本性驱动技术强劲先进，稳定，安全，多样开放标准有序的统一可定制化灵活，高效，延展快速上手易得到，易学习，易推广基于社区兴趣，借力，共享避免垄断技术竞争决定市场强调服务IT产业趋势性的盈利模式

前进的力量自由主流技术路线对比敢为天下先：2006JBoss

创新奖

项目需求：实现了现代生物医药科技企业需要的全面数字化解决方案,包括如:工作人员工作全流程数字化;数据采集,存储,集成,考鉴,分析,修正,统计及展示;实验室全流程集成自动化;各类生物科研工具软件集成;实时电子查询监控系统;电子商务系统;网络安全系统;价值六百万美元的项目10个人的开发团队仅7个月即完成开发获得2006年度JBoss新技术领域创新奖TheTexasInstituteforGenomicMedicinePioneeringBreakthroughsinMedicine浦华开源理念

国际先进技术+自主研发开源非免费评估集成移植优化二次开发技术支持开源技术选型过程先试驾：内部评测找专家：团队培训做样板：简单应用实现买保险：售后技术支持浦华服务平台(TUS)硬件解决方案：IBM，HP，华为，瘦身PC终端操作系统解决方案：Redhat，红旗数据库解决方案：EnterpriseDB，MySQL数据整合中间件Metamatrix咨询培训售后SOA平台企业服务总线JBossESB应用服务器JBossAS浦华中间件解决方案浦华应用套件解决方案浦华应用解决方案软件开发：项目，系统，应用软件开发商ISV/系统集成商SI邮件文档网管CRM项目管理浦华整体解决方案浦华核心架构平台(TUC)浦华基础架构平台(TUF)物业框架地基商业智能实时报表工作流Web……开发工具浦华底层解决方案浦华技术服务解决方案创新商业模式浦华基础架构平台（TUF）硬件解决方案服务器：IBM，HP，华为PC终端：自主研发瘦身机UPC网络设备：华为操作系统解决方案：LinuxRedhat，红旗数据库解决方案：EnterpriseDBMySQL核心架构平台:中间件解决方案

数据整合中间件Metamatrix应用中间件应用服务器JBossASSOA中间件企业服务总线JBossESB规则引擎（Drools）浦华核心架构平台（TUC）中间件解决方案应用套件解决方案应用解决方案核心架构平台:应用套件解决方案

框架商业智能Pentaho实时报表JasperReport工作流JBPMWeb开发SEAM…工具开发工具DeveloperStudio优化工具JBossProfiling测试工具Jmeter,TestNG…核心架构平台:应用解决方案

文档网管邮件客户关系项目管理…衍生行业解决方案互联网

虚拟化技术全文搜索技术

缓存技术

综合网管中小企业IBM+邮件+防病毒+文档服务解决方案（TUS）咨询培训售后

咨询培训系统专业服务IT外包服务IT维保服务利用浦华众城IT产品维保经验、充足的备件资源和专业能力，为用户提供设备维护服务提供操作系统级别之上的运维管理、支持保障服务,在节省开支的同时提供更专业的技术支持依照用户管理需求，为客户提供IT系统设计、实施、研法及项目管理服务浦华技术服务体系为企业提供应用开发的咨询服务服务解决方案：咨询（TUC）咨询内容技术评估架构设计框架应用项目管理开发指导疑难解决系统测试总体优化服务解决方案：培训现有培训体系：操作系统数据库网络管理JAVA技术覆盖全国红帽认证培训模式：认证培训企业定制浦华（TUT）培训服务项目培训计划案例服务解决方案：售后（TUT）网络设备服务器主机操作系统数据库中间件（LAN、WAN、SAN、FAN、NAS…)（IBM、HP、EMC、Brocade、NetApp、Veritas…)（Linux、Unix…)（PostgreSQL、MySQL、EnterprisDB)应用系统（JBoss、WebLogic、WebSphere…)（Pentaho、JasperReports、MetaMatrix、SMA…)为用户提供IT技术范畴技术支持、实施服务；提供IT系统全方位运营的技术支持能力基础技术服务软硬件技术支持硬件故障响应软件故障响应备品备件更换补丁升级安装……高级专业服务预防维护，定期巡检三专服务(专人\专项\专家)系统资源优化专人职守电话……咨询培训服务专家咨询、架构设计专人驻站、协作开发流程设计、敏捷开发精英培训……浦华（TUS）技术服务内容7*24小时全天候服务关键业务支持服务专人支持服务全天候支持服务标准支持服务5*8、5*9、专人支持团队，配备项目经理及一、二线工程师专人支持团队、备机备件快速响应要素约定:服务时间响应时间工程师到场时间系统恢复时间备件到达时间浦华（TUT）技术服务级别HPEDBJBossThinClient浦华（TUT）服务售前\现场\售后工程师支持团队MySQLOracleIBMEMCNetAppRedHat浦华（TUT）技术服务优势合同签订，收款商务部确定服务时间客服中心指派工程师运营部工程师上门技术支持部产品安装完毕交付服务工单技术支持部服务工单验收电话回访客服中心用户投诉处理投诉部客户满意度调查服务进度监控运营部最终用户从每一个用户打入的800电话开始，浦华服务团队进入预定的现场服务流程RedHat浦华（TUT）现场服务流程管理800呼叫中心：

800-810-0997支持服务方式7*24小时值班手机：指定工程师电子邮件/网站支持远程桌面支持：用户许可现场服务：人员及备件现场支持400呼叫中心：

400-810-0997浦华（TUT）技术服务—服务方式开源带来的服务优势开源带来的服务优势（继续）开源带来的服务优势（继续）浦华系统架构优势稳定性完整性安全性前瞻性扩展性廉价性

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