2023年前台接待岗位职责及工作内容(九篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——2023年前台接待岗位职责及工作内容(九篇)在日常的学习、工作、生活中，确定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来我就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

前台接待岗位职责及工作内容篇一

2、负责来访客户接待、引导工作，做好会议各项准备;

3、负责公司信件、快递的收发，并做好登记等相关工作;

4、负责办公用品的购买、保管和领用管理;

5、负责固定资产的领用、回收及盘点;

6、负责公司办公环境保洁、维修，绿植管理等;

7、完成上级交代的其他工作任务。

前台接待岗位职责及工作内容篇二

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、快递、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责部门打印机及公司其他固定资产的维护;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待岗位职责及工作内容篇三

1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时确凿;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

3、保持公共区域整齐清白，展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作;

7、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档;

8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补;

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交给的临时事务。

前台接待岗位职责及工作内容篇四

1.负责来客来访人员的接待、登记、引导，对无关人员、上门推销人员和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理;

2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交，前台环境整齐;

3.维修的接报、登记，落实维修责任划分和反馈、回访工作;

4.负责跟进租户相关的服务工作，协调和督促相关部门进行处理;

5.负责业主/租户满意度调查工作，做好关于业主/租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

6.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

7.执行公司的各项管理规章制度;

前台接待岗位职责及工作内容篇五

接待及处理客户投诉。

负责来访客人的登记工作。

听取客户的投诉，确定问题所在，并做出记录，对客户反映问题及时跟进，涉及其它部门的跟进，督促实施过程及结果。及时通知区域责任助理，重要问题上报处理。

根据事件性质，做出相应解释，回复客户，重要问题须上门处理，马上通知主任待其安排跟进。

在大堂接受来往商户和客户的服务咨询，提供相应的信息。

为来往商户和客户提供一站式服务，包括物业管理服务及一系列商务增值服务。

负责维护大堂的正常秩序，包括窗帘、照明、空调、清洁、绿化、音乐播放的时间音量，如有需要，可采取相应措施或通知物业部助理共同解决，并作好记录。

做好送迎客礼仪工作，繁忙时段协助疏导人流，维持秩序。

9.组织每周大堂前台插花订购工作，并做好维护。

10.劝喻违规行为，及时改正。排除一切影响大堂秩序的事件发生。

11.按时完成上级指派的其它任务。

前台接待岗位职责及工作内容篇六

1.前台来客接待

2.电话总机

3.邮寄信件的进出管理

4.行内用车的安排管理

5.行内进出人员的登记管理

6.劳务派遣形式用工

前台接待岗位职责及工作内容篇七

1.购物中心礼宾服务台各项服务工作的实施;

2.负责在所指定区域的礼宾接待，向客户提供指引、协助、咨询等服务工作及处理客户投诉;

3.大型促销和推广活动期间，听从上级安排，协助有关部门进行现场管理;

4.做好线上客户维护，三馆商品及各类问题答疑并引导消费，做好各项活动线上宣传

5.维护和管理礼宾台与服务区域里所有的客服用品、设施和电子工具等;

6.在当班期间保持良好的仪容仪表，标准的发型，敞亮的皮鞋和整齐的制服。

前台接待岗位职责及工作内容篇八

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受搭理议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交给出差安排等各项工作;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待岗位职责及工作内容篇九

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发信件、文件、快递等;