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文档简介

成功的心理储备第1页,共15页,2023年,2月20日,星期五注重形象彰显专业注重外在形象:在社交中,一个人的风度和气质,最主要的是靠衣着来烘托。要树立一个良好的外在形象,就要学会适当的包装自己,在无形之中增添你的人际吸引力。形象是一种力量,也是一种竞争的资本。一个人的着装往往能从一个侧面传递出一个人的修养、性格、气质、爱好和追求。塑造专业形象:良好的专业形象能够辉映出你的智慧与才华,提升个人品牌价值,提高自己的职业自信心。

在整个表现上的观感谈话的真正内容7%辅助表达方法38%外表形象55%第2页,共15页,2023年,2月20日,星期五重视仪容

仪容是一个人的仪表容貌。个人良好的仪容卫生,能给人以端庄,稳重,大方的印象。既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。美的仪容有三要素:1健康自然美---平衡心态、欢笑面对2得体修饰美---美观、整洁、卫生、得体3内涵外观美---有内涵、有底蕴、有品位、更时尚

第3页,共15页,2023年,2月20日,星期五别忽视了仪容的细节

作为一个有知识的人,每天保持仪容整洁是最基本的要求。对自己的仪容进行精心的整理和修饰,给人留下良好的视觉感观印象,从而有助于事业的成功。要做到仪容干净整洁,需进行仪容细节的修饰工作:

1时刻保持整洁

2去除让人作呕的分泌物

3定时剃须,修饰鼻毛

4保持手的清洁优雅

5警惕难闻的“口气”6保持唇部的湿润第4页,共15页,2023年,2月20日,星期五想成功从“头”做起

发型是构成仪容美的重要内容。美观的发型能给人一种整洁、洒脱、文雅、活泼的感觉。选定发型时,除了受到个人品位和流行时尚影响外,还必须对个人的性别、年龄、发质、脸型、身材、职业等因素加以考虑。在工作岗位上绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下,不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用发饰。女士有必要使用法卡、发绳、发带或发箍时,应朴实无华。

第5页,共15页,2023年,2月20日,星期五佛靠金装,人靠衣装

着装是一门技巧,更是一门艺术。它是一个人基于自身的阅历、修养或审美品位,在对服装搭配技巧、流行时尚、所处场合、自身特点进行中和考虑的基础上,在力所能及的前提下,对服装所进行的精心选择、搭配和组合。

如何着装:

1个体性2整体性

3整洁性4文明性

5技巧性6品位性第6页,共15页,2023年,2月20日,星期五站出挺拔与风度

站姿是人基本姿势的组成部分。优美而典雅的站姿,是发展人的不同质感动态美的起点,是高雅举止的基础。男士的站姿应刚毅洒脱、挺拔向上;女士应站得庄重大方、秀雅优美。1头不要向左右倾斜,上身要挺直,视线保持水平状态或略微偏下,下颚稍稍内敛。2站立时要肩膀放松,挺胸,背部尽量伸直,腹部收紧。

3男性两臂应自然下垂,手指并拢、伸直,中指贴在裤缝上。女性双手可以贴在大腿附近,手指并拢,也可以双手手指相对,摆成八字形状。或者在身前轻轻交叉。

4两膝内侧靠近不要弯曲。男性双脚的脚后跟并紧,脚间打开成45度角。女性双脚从脚尖到脚后跟都要并紧。

第7页,共15页,2023年,2月20日,星期五坐出文雅和恬静

坐姿的基本要求是端正、文雅。一坐在椅子上的时候

原则上,从椅子左侧入座,离开时也要从椅子左侧离开。1站在椅子左侧,先把左脚向前迈一步,然后右脚伸向右前方。把双脚并齐后站在椅子前方。2落座的时候,不要回头,要用小腿后侧确认椅子的位置。3确认之后轻轻坐下,注意上身不要前倾。4视线略微向下。眼神要稳定,不能上下左右、东张西望。5落座之后背部要直,不要靠在椅背上。男性双膝之间要留有一拳左右距离。双手握拳轻放在大腿上。女性宜双膝并拢,双脚对齐,两手重叠轻放在膝上。6起立时也要使上身尽量保持竖直状态。第8页,共15页,2023年,2月20日,星期五二坐在沙发或矮脚椅上的时候

1坐在沙发上时,不要坐得很深,臀部所占面积大概是座位的分之二。最潇洒的坐姿是把靠垫放在背后。

2双手在膝盖上轻轻重叠,两小臂不要交叉在胸前。即使椅子带有扶手也不架开双肘。

3男性坐在沙发上的要领与椅子时相同。女性双膝要并紧,双脚靠拢,小腿斜向无人的一侧。想把脚放在身体右侧时,以膝盖为中心双腿斜放,左脚的脚心内侧贴着右脚脚根的内侧,双脚脚尖打开成一个小小的“V”字。双腿放在比膝盖稍稍靠前的位置时,会使小腿看起来修长。

三坐在桌前的时候

1眼睛与桌子之间的距离要保持在30cm左右。

2胸部离桌子大约7-8cm。

3双脚在桌面下也不要跷二郎腿。

4前臂的三分之二可以放在桌子上,肘关节决不能支在桌面上。

5起立时尽量不要发出声响,还要尽快把椅子还原到桌子下面。

第9页,共15页,2023年,2月20日,星期五走出韵味与风采

正确的走姿能体现一个人的风度和韵味,体现一种动态美。男士步伐应稳健、有力、洒脱,展示阳刚之美;女士步幅则应略小,步伐应轻盈、含蓄、优雅、飘逸,以体现阴柔之秀。1头部不要晃动,面向前方,下颚内敛,背部挺直,上身保持竖直状态,女性行走时,两膝的内侧要贴近。

2行走时摆动大腿,要避免脚尖向外,双脚平行地向正前方迈步,行走时两脚之间像有一条直线一样。

3脚步要与呼吸相配合,轻快而有节奏。

4穿高跟鞋时要脚尖先着地,穿平底鞋时要脚跟先着地。

5女士穿长裙时,行走要平稳,步幅可稍大些。转动时,要注意头和身体协调配合,强调整体造型美;穿短裙时,要表现出轻盈、敏捷、活泼、洒脱的风度。步幅不宜大,脚步的频率可稍快些,保持活泼灵巧的风格。

第10页,共15页,2023年,2月20日,星期五

6手臂摆动要自然。步幅大小应与脚的尺寸相当。为了美观

,穿平底鞋时步伐要稍大一些,穿高跟鞋时则要小一些。7经过走廊时,一定要靠一侧走,还要尽量轻声快步。

8走路时不要晃动腰部。不要过于突出腹部。

9在走廊中跑动被认为是非常不礼貌的行为。不要重步来回走动,不要并排行走。

10把手放进口袋里晃着肩膀行走,会被人看作没有教养。

11利用电动扶梯时,要让开一侧,最好和前面的人同侧。

12上下台阶时,要与走路时姿势相同,上身伸直,面向前方。确认叫下台阶时不要晃动头部,用眼睛余光一扫就可以了。第11页,共15页,2023年,2月20日,星期五行礼一站立时的行礼1点头致意(微微行礼)2敬礼(一般性行礼)3最敬礼(郑重地行礼)二握手握手时应注意:1长辈或上司主动伸手时再握手2女性主动伸手时再握手3握手时用右手,握住对方的手,上下轻摆两三下4没有必要一边握手一边弯腰行礼5握手时要挺胸,还要面带微笑地看着对方的眼睛6握手时,男性要起立脱帽。戴手套时,要摘掉手套再握手。女性可以保持坐姿,帽子和手套也不用摘掉。但是,即使是女性之间,如果对方是长辈的话,应摘掉。

7手心容易出汗的人要先擦干手再握手。第12页,共15页,2023年,2月20日,星期五交换物品交换物品时应注意以下几点:

用双手拿好物品,递出时要让对方易接。手持物品时正面朝向自己,递出时要把正面朝向对方。

递交带刃物品时,不要在对方面前改变方向,一开始就将手柄朝向对方递交,或放在器皿上交给对方。

递交细小物品时,为了让对方容易看到,要放在纸上或空盒里递交。第13页,共15页,2023年,2月20日,星期五递接名片

递交名片时,原则上是晚辈先递。访问其他公司时,访问者先递名片。1递交名片时

首先站好,摆正姿势,把准备好的名片朝着自己的方向拿着;用右手拿着名片的上方,朝对方改变方向,抬至胸高,稍稍弯腰,递给对方;确认对方拿好后,必须后退一步,深深鞠躬说:“我是某某某,请多关照。”2接名片时

如果对方一边行礼,一边把名片递过来,应用双手接过,并恭敬行礼;左手接过,右手再托住,说:“那我收下了,您是某某某。”,双手举至胸高,郑重地接过来;接到名片后放在名片夹上仔细看。有不懂的读法时,应向对方请教;把接到的名片放到桌子上进行交谈也没有关系。几个人在场时,可以按顺序排好名片,边看边交谈。在交谈时,不要收起名片。3双方同时拿出名片时

自己的名片要用右手递给对方,结果对方的名片要有左手。右手空了之后,应马上与左手同时拿住名片,仔细看名片;交换名片后,尽量边称呼对方的名字,边交谈。第14页,共15页,2023年,2月20日,星期五内外兼修、相得益彰

外在形象是帮助你开启社会交际、活动的第一把钥匙。它包括相貌、穿着和行为举止。穿着大方得体,行为举止有板有眼,能体现个人修养和素质。内在气质是与生俱来的,但后天的

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