2022-2023年吉林省松原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年吉林省松原市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.小亮今年4岁，他每次在外面玩完回家后，妈妈都要求他先去洗手，重复多次之后，小亮每次回家不用妈妈提醒也会自己先去洗手。这符合（）的原理。

A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约

2.小丽是一位单身母亲，收入微薄，儿子13岁时因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

3.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

4.社会工作者刘涛引导青年志愿者为社区孤寡老人提供床头陪聊服务，这属于（）救助措施。

A.整合社会力量B.整合社区资源C.建立社区支持网络D.注意发挥社区组织力量

5.目前武汉市“家庭专业社会工作服务”项目正在进行招标，以下竞标的项目中能促进家庭能力提升的是（）。

A.“亲子一日游”活动B.“外来媳妇”团体沙龙活动C.“维稳妈妈”情绪控制辅导D.社区家庭健康讲座活动

6.

第

17

题

（）是社会工作中十分有效的方法，可以用来向案主传授各种技能，帮助案主应对困境。

7.

第

31

题

我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

8.针对残疾人康复，主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责的康复模式为（）。

A.家庭病床模式B.特殊类型残疾人的社区康复模式C.社区一政府模式D.世界卫生组织模式

9.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社会化

10.“社区康复应针对病、伤、残者对康复的需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广覆盖的方法，就近就地开展家庭康复服务。”这个说法针对的是社区康复原则中的（）。

A.因陋就简的原则B.因势利导的原则C.低成本、广覆盖D.因地制宜的原则

11.()是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。

A.维护妇女的合法权益B.帮助妇女脱贫C.保障妇女的生殖安全D.提升妇女的社会地位

12.痴呆症影响老年人的认知和（）功能。

A.智力B.认识C.情绪D.情感

13.家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素不包括（）。

A.家庭作为一个整体大于各部分之和

B.家庭成员不受某一位成员改变的影响

C.家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

D.家庭系统依据已经建立的规则运行

14.形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件不包括（）。

A.关怀支持的环境B.积极合理的期望C.完美的个人形象感D.有意义的参与机会

15.小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的案件，小芹在服务接触后开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务对象一起制订服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。

A.接触阶段B.开始阶段C.介入阶段D.结束阶段

16.某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是()。A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.已接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

17.关于同事督导团体组成的说法，正确的是（）。

A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员需观点一致D.团体成员不需要签订契约

18.

第

7

题

小宝是一个4岁的小男孩，正在上幼儿园，幼儿园每天下去4点放学，因为小宝的父母都有工作，没有办法在这个时间去接小宝，他的邻居家也有一个跟小宝差不多大小的孩子，而且跟小宝在同一个幼儿园，因此，邻居每天就把小宝和自己的孩子一起接回家，小宝在邻居家玩到父母下班回来再把他接走。小宝的父母非常过意不去，就经常用自家的车帮助邻居拉东西、一起出游等，这种社区服务属于（）。

19.在社会策划模式中，目标的确立要遵循一些工作原则，而（）不是工作原则。

A.与同事共同讨论

B.应以文字表达，且是具体及可量度的

C.有明确的服务对象

D.通过问卷调查，科学地了解居民的需要

E.目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应

20.

第

37

题

社会上有许多人用“江山易改、禀性难移”、“三岁看到老”等观念来看待犯罪者，这跟社会工作中关于人的（）信念相背。

21.下列各项不属于青少年发展性需要的是（）。

A.为未来的生涯做准备B.接纳自己的身体与容貌C.提高个人素质与修养D.追求理想和抱负

22.

第

2

题

居民委员会的主要特点是（）。

23.

第

16

题

妇女的需要包括（）以及特殊的妇女保护。

24.

第

27

题

被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动的过程的是（）。

25.某社区的社工组织了青少年就业辅导小组，为小组成员提供就业信息，组织技能培训，该社工的行为属于青少年社会工作的()服务。

A.思想引导B.困难帮扶C.职业指导D.社交指导

26.当服务对象遇有失业、疾病和天灾人祸等突发性事件，社会工作者应采取的介入行动是（）

A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

27.在家庭社会工作介入阶段，社会工作者扮演的（）角色是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

A.使能者B.教育者C.支持者D.资源调动者

28.

第

27

题

社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是（）。

A.建议B.忠告C.对质D.自我披露E.感同身受

29.

第

51

题

哪种康复治疗法的最终目的是恢复患者的言语交际能力?（）

30.（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A.光荣院社会工作B.养老院社会工作C.教养院社会工作D.感化院社会工作

31.在老年个案社会工作中，在（）阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

A.接案B.结案C.预估D.介入

32.

第

20

题

儿童个案工作最基本的前提和根本目标是（）。

33.

第

51

题

士兵预备役的年龄为（）岁。

34.

第

48

题

许多家庭由于“代沟”或缺乏沟通技巧而发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调节亲子关系。社会工作者对家庭所做的帮助是（）。

35.（）不包括在青少年社会工作的三个层面中。A.微观层面B.中观层面C.细节层面D.宏观层面

36.农村困难家庭申请农村居民最低生活保障或者专项社会救助的，首先需要向（）提出书面申请。

A.所在宗教B.所在地乡镇人民政府C.县人民政府D.县民政部门

37.针对（），医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于意愿和治理的恐惧感。

A.儿童患者B.叛逆时期的青少年C.照顾者D.重症老年患者

38.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。

A.家庭的救助服务B.改善亲子关系的服务C.改善夫妻关系的服务D.改善家庭成员关系的服务

39.某残障人士服务机构拟通过“爱心敲门”、“电话问安热线”等服务，构建残障人士预防性社会工作介入模式，此服务所采用的方法属于()。

A.心理康复B.职业康复C.社区康复D.教育康复

40.

第

32

题

年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾、满足他们的营养和健康需要、发展与人相处的社会能力等，这里采用的介入行动原则是（）。

二、多选题(20题)41.家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以（）。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.改善家庭成员的沟通交流

D.增进家庭成员的生活常识

E.增强家庭的社会功能

42.

第

67

题

除了遵循社会工作普遍的价值理念，矫正社会工作强调（）等基本价值理念。

43.

第

87

题

村委会在调解农村婚姻家庭矛盾、调解村民及邻里之间纠纷、促进家庭和谐发展方面起了重要作用。调解遵循的原则有（）。

44.

第

61

题

用专业方法组织受灾群众转移的内容包括（）。

45.从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工作的特点包括（）。

A.服务规范的专业化

B.以服务对象的健康为主导

C.“以病人为中心”的理念

D.以医院的长远发展为目标

E.与医疗卫生体系相融合

46.社会工作在服务对象层面的目标包括()。A.缓解困难

A.解救危难B.促进发展C.心理辅导

47.

第

98

题

对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是（）。

48.

第

95

题

学校社会工作者在开展个案辅导时应该注意的事项包括（）。

49.单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低，然而，如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是（）。

A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题

B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题

C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题

D.单亲母亲都是可怜的弱者

E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源

50.下列各项中属于妇女社会工作的最终目标的是（）。

A.重新建构权利关系

B.缓解压力和宣泄情绪

C.建立妇女网络与网络之间的连接

D.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度

E.解决妇女遭受的家庭暴力问题

51.小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小白感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（）

A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导

B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力

C.帮助小白建立社会支持网络

D.采用优势视角对小白进行个案辅导

E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默

52.实验设计包含（）要素A.自变量和因变量B.实验组和控制组C.随机和非随机D.前测和后测E.抽样和非抽样

53.

第

72

题

学校社会工作者要恪守的职业道德是（）。

54.小溪是高二的学生，今年18岁。在她15岁时，父亲因为打架入狱，小溪跟着母亲生活。母亲由于忙于生计，很少与小溪沟通交流。小溪感到孤独无助，在家里，感受不到家人的疼爱，没有人倾听她的心声，在学校又经常被同学嘲笑，她变得越来越自卑，放学后，小溪经常不想回家，沉迷于网络游戏，经常逃课，学习成绩一落千丈。上述案例中，小溪面临的困境主要有（）

A.社会歧视B.经济压力C.父母对孩子疏于照顾D.失仪行为E.失德行为

55.张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有（）。A.A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料

56.李磊一家是一个新婚家庭，在新婚后不久就遇到了一系列的适应问题，李磊的心情十分抑郁，于是找到了社会工作者小姜，小姜接手这个案子后，与李磊进行了约见，在第一次的约见会谈中，社会工作者小姜需要完成的任务包括（）。

A.初步评估受助者家庭的问题

B.明确服务介入的目标和基本要求

C.与受助家庭成员建立基本信任关系

D.与受助家庭一起制订服务计划

E.为李磊提供实际帮助

57.

第

76

题

社区社会工作对社区的功能主要表现在（）。

58.社会工作者在分析社区需求时，要区分四种需求的类型：感觉性的需求、表达性的需求、规范性的需求和比较性的需求，下列表述中，属于感觉性需求的有（）。

A.残疾人反映说“我们需要有一个康复训练室”

B.老年人反映说“我们希望有一个老年人健身活动中心”

C.社区建设专家说“社区需要一个健康教育中心”

D.所有的居民反映“我们社区卫生室的医疗水平和设施都不如其他社区”

E.卫生部门的人说“社区卫生服务要硬件、软件两手抓”

59.

第

94

题

社会工作者协助优抚对象适应机构内新的生活，应通过（）人手。

60.

第

71

题

因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失翻异常，不同类型的残疾人具有的特点是（）。

三、案例分析题(3题)61.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。62.小轩是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩突出，为人彬彬有礼，老师和同学都很喜欢他。在一次数学竞赛中，小轩结识了同一赛组的女生淑玲，两人因共同的爱好走的很近，经常一起学习并产生了好感。在面临高考的关键时刻，淑玲以学业繁重没有时间为由，突然不再与小轩来往。为此，小轩的情绪波动很大，精神状态很差，无心学习。家长和班主任都很担心，情急之下，小轩的母亲前来寻求社工小D的帮助。问题：1.在上述案例中，小轩主要面临的困境有哪些？2.针对小轩目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？3.指出上述案例中的“四个基本系统”。63.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

参考答案

1.C行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约，涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激；②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式；③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人(榜样)的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。

2.C

3.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

4.D社区层面的社会组织比较多，既有居民自治组织、社区党组织、经济合作组织这样的正式组织，也有居民自发建立的兴趣类、公益类非正式组织，还有一些非营利性的专业服务组织等。本题中社会工作者刘涛引导青年志愿者为孤寡老人提供床头陪聊服务，是社会工作者发挥社区组织的力量。

5.C

6.D

7.E

8.B特殊类型残疾人的社区康复模式，是主要由民政部门与社区卫生部门、社区康复组织负责的康复模式。

9.D矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

10.C

11.A长期以来，维护妇女的合法权益是妇女工作的重要内容，是妇联组织存在的生命线，更是妇女社会工作的天职。维护妇女合法权益，就是使宪法等各项法律赋予妇女的权益，在她们生活的方方面面得到充分的落实。

\n

12.A痴呆症影响老年人的认知和智力功能。

13.B家庭系统理论的核心概念是家庭系统，家庭核心概念的核心要素包括：①家庭作为一个整体大于各部分之和；②家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡；③家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员；④家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则；⑤每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统；⑥家庭系统依据已经建立的规则运行。

14.C从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。外部支持因素包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。以上这几点是形成个体抗逆力的外在保护因素的必备条件。内在优势因素包括完美的个人形象感、积极乐观感。因此，本题正确答案为C。

15.B

16.C针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

17.A

18.E互助服务是根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的服务。

19.D社会策划模式的目标的确立步骤要遵循以下原则：一是与同事共同讨论；二是应以文字表达，且是具体及可量度的；三是有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持；四是具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变；五是有完成目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标；六是目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。ABCE均为目标确立的工作原则，故不选。D为确定需要步骤中的一个工作方法，故选D。

20.C

21.C从发展的角度，我们可以对青少年个体发展性需要做以下概括：①接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；②个体与同伴发展适当的人际关系；③追求独立自主，少依附父母及他人；④自食其力，寻求经济独立；⑤为未来的生涯做准备；⑥发展符合社会期望的认知技能和概念；⑦努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；⑧为未来的婚姻和家庭做准备；⑨建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。

22.A

23.B

24.C服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以，服务计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

25.C职业指导是指帮助青少年培养正确的就业意识，提供就业信息服务，组织开展就业技能培训。主要包括职业规划、就业见习基地建设、面试技巧训练、就业讯息咨询、网络创业公益培训、就业资源联动等。题中，社工为青少年提供的就业辅导，就业信息服务和就业技能培训均属于青少年社会工作中的职业指导服务。

\n

26.A根据问题的性质，介人行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。

27.C家庭社会工作者在介人阶段主要承担着支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员发生积极的改变。

28.E解析：题干解释的正是感同身受的内涵。见教材第四章第三节。

29.D

30.A光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

31.C同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、计划、介入、评估与结案六个阶段。在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

32.D

33.C

34.A

35.C青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。

36.B本题考查帮助申请救助。最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请条件。其次以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社会评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

37.A对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。

\n

38.C如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。

39.C社区康复的内容之一是开展残疾的预防。残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。无论是在各种机构中还是在社区里，社会工作者在残疾预防方面，特别要注意开展以下工作：①修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用；②特殊教育机构避免使用容易造成光、电伤害的玩具和有尖角、锐棱等容易碰伤儿童的玩具；③关心残疾人的心理健康，防止因孤独、自卑、妒忌等因素造成的自残或故意伤害其他人的行为；④组织院内、院外集体活动时，要做好各项准备工作，活动过程中要加强纪律，防止意外事故发生。题中采用的方法属于社区康复中的关心残疾人的心理健康。

40.E

41.BCDE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

42.BCE参考第七章第二节。矫正社会工作的基本价值理念包括接纳、个别化、可塑性。A选项普遍化为干扰选项，与个别化工作理念相悖；D选项公正为一般社会工作理念。因此，答案为B、C、E。

43.ABE

44.ABCE

45.ABCE从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度看，医务社会工作的特点有：①与医疗卫生体系相融合；②以服务对象的健康为主导；③“以病人为中心”的理念；④服务规范的专业化。

46.ABC

47.BCDE

48.ABCD

49.BCE

50.ACD妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权利关系；②建立妇女网络与网络之间的连接；③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

51.ABCD社会工作者在帮助服务对象的时候，不能代替服务对象做决定，要在理解、尊重服务对象的理念之下，运用优势视角，看到案主周围的资源，让案主自己做决定，达到助人自助。同时，社会工作者应该以维护案主权益为目的，提升小白的权利意识，使其积极维护个人安全和尊严，而不是保持沉默。

52.ABD

53.ABCD

54.ABC学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。这些家庭的学生主要面临的困境包括社会歧视、经济压力、父母对孩子疏于照顾和管教及教养能力弱等。来自家庭的这些问题都可能影响孩子的社会适应和人格发展，导致孩子孤僻、自卑、焦虑，影响学习成绩或导致其他行为问题的产生。

55.AB收集资料的方法和途径有：①询问。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实感，使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。故本题选AB。

56.AC接触阶段初次会谈中，社会工作者有两项基本任务需要完成，即初步评估受助家庭的问题以及与受助家庭成员建立基本信任关系。

57.ABE

58.AB社区需求主要包括以下四种：①感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；②表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等；③规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；④比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。AB两项属于感觉性需求；CE两项属于规范性需求；D项属于比较性需求。

59.ADE

60.ABCD61.1.标签理论认为没有一种行为是天生偏差的，偏差是被定义的。不同的社会会把不同的行为标记为偏差。认为少年犯错在所难免，而他们的罪错行为之所以会加重是来自于教师、父母、警察、法官或司法系统所加于他们的负面影响。偏差有两种：初级偏差和次级偏差。标签理论讨论的重点是次级偏差行为，认为标签的过程犹如一种烙印，是一种强烈的负面看法，会使个体改变自我意识，并陷入“偏差生涯”。标签影响人的自我认同，进而导致更严重的偏差行为。在本案中，小雷一开始不愿意学习，进而学习成绩差，父母就予以“笨蛋”的标签，老师给予“个别生”、“无可救药”的标签，小雷性格上的怪癖被同学贴上“小魔鬼”的标签，这些标签将小雷推上了标签标注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、个别生，由此自暴自弃。2.根据标签理论制定如下帮助计划：(1)运用去标签化的方法，重新定义服务对象。去标签化具体过程如下：①与小雷会谈，帮助其发现自己的优势与资源;②与小雷父母会谈，调整认知，使其认识到“笨蛋”标签给小雷造成的影响和危害，重新认识孩子，帮助父母挖掘小雷的资源与优势，帮助父母相信孩子的资源与优势;③与老师会谈，调整认知，使其认识到老师的放弃和无声标签给小雷造成的影响和危害，重新认识小雷，帮助老师挖掘小雷的资源与优势，帮助老师相信孩子的资源与优势;④利用班会设计小组活动，帮助同学发掘小雷优点，连接支持资源，帮助小雷融入班集体。(2)通过个案辅导，与小雷本