2021-2022年安徽省巢湖市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)

2021-2022年安徽省巢湖市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.学校社会工作者对那些遭遇严重人际关系困境的学生，可以采用（）方法开展工作。

A.个案工作B.家庭工作C.社区工作D.小组工作

2.

第

14

题

贫困救助中的小组工作强调的原则不包括（）。

3.下列关于妇女参政的说法，不正确的有()。

A.妇女参政是实现人的基本权利的产物

B.妇女参政是实现政治决策民主化的产物

C.妇女参政是一个国家妇女地位的标志

D.妇女参政就是权力参与

4.曙光工业园区坐落于东海市东南隅，占地1000余亩，工业园内以中小企业为主，大大小小50余家企业，共计职工8000余人。工业园内设一个社会工作服务中心，共有6名常驻社会工作者，为工业园的企业职工提供服务。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展，赢得了曙光工业园区内企业与职工的信赖。案例中社会工作者使用（）工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案B.小组C.社区D.行政

5.学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的基本步骤不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、稳定的边界C.提供关怀与支持D.促进亲社会联结

6.

第

57

题

通过流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段保护儿童合法权益，以及保护他们的健康成长等，这属于宏观儿童社会工作的（）内容。

7.

第

39

题

我国共青团规定的团员年龄为（）周岁。

8.发展残疾人事业，就是要实现残疾人的（）

A.依赖社会B.平等、参与和共享C.帮助、怜悯D.挑战、机遇和参与

9.“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标？有没有什么障碍？”社会工作者老李对小明说这番话的目的是（）。

A.明确服务目标B.确定目标的可操作性与现实性C.向服务对象解释设定目标的目的D.帮助小明思考目标的可行性和利弊

10.学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过（）的方式，让学生在参与中成长。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.家庭工作

11.

第

42

题

（）是医务社会工作的主要理论基础。

12.

第

28

题

一个经常用来解决价值矛盾的价值观原则是（）。

13.残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的()活动。

A.专业性B.职业化C.政府性D.志愿性E.义务性

14.矫正社会工作本质上是司法体系中的（）。

A.社会行政B.社区矫正C.社会福利服务D.监督管理

15.下列各项不属于学校培养学生抗逆力中缓解环境危机因素的基本步骤的是（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、稳定的边界C.促进亲社会联结D.提供关怀与支持

16.针对（），医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于意愿和治理的恐惧感。

A.儿童患者B.叛逆时期的青少年C.照顾者D.重症老年患者

17.下列选项中属于医务社会工作者对糖尿病患者长期照顾中的服务内容的是（）

A.心理适应B.疾病认知C.出院转介D.危机干预

18.

第

45

题

安置社会工作中，安置对象主要指（）。

19.

第

17

题

一些社会工作者在专门的青少年服务机构中负责根据国家政策和机构职能，制订与推行机构的服务计划，但本身并不直接对青少年做工作和提供服务。此时他/她所从事的是（）活动。

20.企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（）角色。

A.促进者B.调解者C.教育者D.倡导者

21.

第

2

题

我国共青团规定的少先队员的年龄为（）周岁。

22.青少年期（12岁~20岁）的心理一社会危机是（）。

A.亲密对孤独B.勤奋对自卑C.自主对羞怯与疑虑D.同一性对角色混乱E.主动对内疚

23.小亮今年4岁，他每次在外面玩完回家后，妈妈都要求他先去洗手，重复多次之后，小亮每次回家不用妈妈提醒也会自己先去洗手。这符合（）的原理。

A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约

24.患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是（）。

A.帮助医生疏导患者的情绪

B.帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法

C.帮助医生和患者家属一起制订患者的出院计划

D.帮助医生制订患者的家庭疗养计划

25.

第

17

题

就本质而言，学校社会工作即（）中的社会工作服务。

26.现代矫正社会工作起源于（）。

A.美国B.英国C.日本D.德国

27.

第

27

题

张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人如何做好最后的照顾，并为家人讲解可能出现的情况等。后来张大爷很平静地走了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。在这个案例中，社会工作者提供的是一种什么服务（）。

28.针对学生特殊需要开展学校社会工作时，对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取（）的方法。

A.个案工作B.社区工作C.小组工作D.家庭工作

29.矫正社会工作的目标，就是要引导矫正对象摆脱()的心理影响，激发其积极的人生态度。

A.消极B.自卑C.自暴自弃D.反社会E.偏激

30.在抗逆力模型中，对生命历程具有决定作用的是（）。

A.困境B.社会环境C.外在压力D.保护因素

31.下列关于公共卫生领域社会工作的陈述中，不恰当的是（）。

A.强调促进健康、保护环境B.公共卫生社会工作从群体入手C.实务方法是社区评估和社会流行病调查D.强调疾病预防

32.医务社会工作有许多功能，其中“促进病人及其家属在行为、态度、情绪和环境方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。”属于哪一类？（）

A.诊断与评估B.咨询与辅导C.倡导工作D.咨询与协调

33.ERG理论把人类的需要划分为生存需要、关系需要、成长需要，其中成长的需要是指()。

A.满足人的衣、食、住、行B.发展人际关系C.开拓个人潜力与才能D.生命安全有保障E.能够影响人

34.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

35.在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，可称为()。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作

36.针对妇女社会工作的主要特点，下列说法错误的是（）。

A.遵守“个别化”的工作原则B.倾听妇女的声音是妇女社会工作的起点C.强调“个人的即政治的”D.将妇女问题个人化

37.最低生活保障制度中的申请人“公示”会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型()。

A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能E.既是正功能又是负功能

38.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务

39.陈军父母离异，一直跟爷爷一起生活。职校汽车修配专业毕业后，他找到了一份不错的工作，但经常聚众赌博。今年年初，陈军因犯抢劫罪被判有期徒刑二年，缓刑一年。社会工作者多次对陈军面谈辅导，逐渐建立了良好的专业关系，经过反复讨论和协商，社会工作者与陈军共同制订了个案管理服务计划。在社会工作者的监督、管理和帮教下，陈军的生活方式有了较大改变，还和朋友一起开办了一间汽车修理铺。本案例中，社会工作者主要是通过（）的方法，较好地提供了个案服务。

A.有重点、分步骤地制订矫正工作计划

B.协调多部门、多机构提供整合性服务

C.发掘矫正对象潜能和参与问题解决

D.发展特殊教育和职业技能培训

40.宫爷爷是一位刚从国外回来的老人，他只有一只腿。一次他上街，年轻的邻居小李也不问他，直接把他扶到了马路对面，对于小李的做法，下列说法错误的是（）。

A.小李把宫爷爷看作“理所当然”是需要帮助的人

B.小李的做法可能会让残疾人“依赖”社会

C.小李应该先评估宫爷爷需要“什么”帮助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

二、多选题(20题)41.社会工作者为在监服刑人员提供专业咨询服务的内容主要包括（）。

A.公民教育B.职业技能培训C.心理、情绪辅导D.健康教育E.人际交往意识与能力提升

42.张女士婚后与丈夫十分恩爱，但随着女儿的出生，有重男轻女思想的婆婆就闹着让儿子与张女士离婚，张女士与婆婆多次解释也无效果，最后与丈夫离了婚，独自抚养女儿。最近张女士回想此事，常常感到自责和无助。向社会工作者小刘求助。下列小刘的做法中体现了性别视角的有（）。A.帮助张女士反思自己的性格和行为中存在的不足并加以改正

B.肯定张女士之前为维护婚姻所做的努力

C.告诉张女士生男生女并不是她的错，不必过分自责

D.表达自己对此张女士独自承担家庭责任所付出努力的钦佩

E.介绍张女士参加单亲妈妈支持小组，学习照顾女儿的技巧

43.某居家养老服务机构在需求评估后，计划为社区中的中风老人开展社区照顾服务。下列关于社区照顾的说法中，正确的有（）

A.社会工作者可以采取多种途径提供服务

B.主要注重微观层面的介入

C.代际融合也是中风老人社区照顾的内容

D.需兼顾不同状况老年人的需要

E.特别需要资源配套

44.下列关于学校社会工作的功能说法，正确的是（）

A.改善功能主要体现在对学生个人不良行为的介入和对阻碍学生成长的环境障碍的排除

B.保护功能体现在社会工作服务维护学生权益，避免学生遭遇伤害等方面

C.学校社会工作者在改善学生不利处境服务的基础上，应重视对全体学生资源与优势的关注、潜能的挖掘及生命力的激发

D.学校社会工作服务是指对学生成长的影响作用，对学校、家庭及社会无影响作用

E.学校社会工作者要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正

45.社会工作者可以利用朋辈群体的正向功能开展工作，因为朋辈群体对个人的（）有直接影响。A.认知发展B.行为塑造C.精神追求D.生理发育E.情绪表达

46.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有（）。

A.开办婚姻家庭小组B.增加妇女维权意识C.建立‘‘打工妹之家”D.对家庭暴力受虐者进行救助E.倡导开展女性健康普查

47.

第

96

题

刘某，男，现年32岁，未婚，高中文化程度。祖籍河南．户口迁至上海，故刘某在上海无其他亲戚，且父亲已去世。刘某头脑简单，性情憨厚，江湖义气浓厚。高中毕业后在一家客运公司工作，工作稳定但收入不高。因为哥们儿义气，协助朋友入室盗窃，被判有期徒刑6年，剥夺政治权利1年，押至安徽某监狱服刑。年初执行期满回沪，由于没有经济来源，只能靠母亲的退休金生活。作为30多岁的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。刘某陷入了既想融入社会，又害怕因有前科而遭到社会排斥的困境。假如刘某是你的服务对象，你应对他进行哪些方面的辅导，具体实施的策略是（）。

48.

第

78

题

制订服务计划的原则有（）。

49.我国的调解制度包括（）。

A.法院调解B.家族调解C.行政调解D.人民调解E.诉讼调解

50.

第

62

题

青少年的特点表现在（）。

51.在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。

A.不强求的原则

B.尊重服务对象的自决权

C.小组组员的选择要恰当

D.先行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

E.要有耐心、细致、周到的工作态度

52.在我国，流浪乞讨人员的个别化服务主要包括（）。A.直接救助B.被动救助C.主动救助D.间接救助E.机构救助

53.

第

69

题

矫正对象的服务需要包括（）。

54.

第

70

题

社区矫正是矫正社会工作者最主要的工作领域，主要包括（）。

55.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

56.

第

97

题

在校学生的行为问题主要表现在（）。

57.

第

79

题

下列关于社会工作价值观的说法正确的是：（）。

A.社会工作价值观与个人价值观没有什么不同，它是不需要经过系统学习和训练就能掌握并内化的专业群体价值观

B.虽然世界各个国家和地区具体的社会工作实践各有特点，但对社会工作者来说，这样的终极理想和追求都是一致的。从这个意义上说，社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念也是相符的

C.作为专业信念的社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观，以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

E.西方发达国家的政治、经济和社会制度与我国相比都有较大差异，这就意味着我国在推进社会工作职业化过程中不能简单或全盘照搬西方社会工作价值观

58.

第

99

题

医务社会工作者除了具备一般社会工作者应有的知识和技能外，还应具备的一般性知识有（）。

59.

第

76

题

妇女小组工作应重视（）。

60.从社区教育的基本目标分类，社区教育包括（）。

A.控制式社区教育B.文化式社区教育C.补偿式社区教育D.伦理式社区教育E.发展式社区教育三、案例分析题(3题)61.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

62.王某是一名在社区服刑的矫正对象，因诈骗罪被判处有期徒刑2年，因病被暂予监外执行。王某有一位生病在床的老母亲，妻子没有工作，靠打零工赚取租房费用，有一个上小学的女儿，现在也面临綴学的危险。王某家境贫寒，全家四口人生活在一个30多平米的租用房内。回到社区内服刑后，社区居民见到他总是指指点点，甚至看到他就绕道而行。原来的社区朋友现在都成了陌生人。这一切让生病的王某感觉到了生活的艰难，而且因为生病，他还不能从事过于繁重的工作。问题：1．王某作为矫正社会工作服务对象，有哪些特殊的需要和问题？2．作为矫正社会工作者，你应该从哪些方面介入来帮助矫正对象解决这些问题？63.小杜是刚入职的社会工作者，她在为老年人服务时产生了极大的困惑，不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去；当老年人诉说自己遭受家人虐待时，她不知道如何处理；面对老年人不合理的要求，她不知道怎么应对；她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此，小杜十分焦虑、沮丧，压力重重，己经哭了好几次，怀疑自己能不能从事这份工作，也没有信心把助人的工作做好，深感无助和无力。针对上述情况，机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。问题针对小杜在服务过程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。

参考答案

1.A对那些遭遇严重人际关系困境的学生，学校社会工作者可以对他们采用个案工作的方法，根据他们各自的特点对其进行辅导。通过多次咨询和辅导，了解他们产生问题的原因，并和他们一起制订出解决此问题的方法。

2.B

3.D妇女参政是实现人的基本权利以及政治决策民主化的产物，也是一个国家妇女地位的标志。1995年世界妇女大会通过的《行动纲领》所涉及的12个重大关切领域中，妇女参政是其中一个重要的关注和推动领域。D项，妇女参政包括权力参与、民主参与两个方面。

\n

4.C

5.C学校培养学生抗逆力以缓解环境中危机因素的步骤为：①促进亲社会联结，促进个体与每一个亲社会的个人和行动的联结；②建立清晰、稳定的边界；③教授生活技能。C项属于建立青少年抗逆力的步骤。

6.A

7.D

8.B社会赋予残疾人以同等的发展机会才是最重要的，社会帮助的目标不是要让残疾人“依赖”社会，而是建构残疾人的新“能力体系”。“我们把人放在首位，把残疾放在第二位。残疾者首先是人。”发展残疾人事业，就是要实现残疾人的“平等、参与和共享”。

9.D

10.B学校社会工作针对学生的学业发展和生涯规划进行辅导时，主要通过小组工作的方式，让学生在参与中成长。

11.A

12.E

13.A残疾人社会工作是围绕残疾人个人、家庭、群体以及相关的社会组织和社区开展的专业性助人活动。

14.C矫正社会工作从本质上讲是司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会弱势群体——罪犯或违法人员。

15.DD项属于建立青少年抗逆力的步骤。

16.A对儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和行为问题。

\n

17.B医务社会工作者对糖尿病患者的服务内容包括医疗适应、疾病认知、心理情绪支持、家庭支持网络重要层面、出院康复照护。

18.C

19.B

20.C为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。

\n

21.C

22.D青少年期（12岁~20岁）的心理一社会危机是同一性对角色混乱。

23.C行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约，涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激；②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式；③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人(榜样)的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。

24.B患者的治疗方案完成后，医务社会工作者的任务是帮助医生向患者解释为什么采用这种治疗方法。如果患者有不同的看法或情绪冲动，医务社会工作者就需要安抚患者，疏导他们的情绪。

25.D

26.A据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰·奥古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

27.A无

28.C学校社会工作者对处于学业困境学生的辅导主要采用以下几种方法：①个案工作方法；②小组工作方法；③学校社会工作者与任课教师合作；④学校社会工作者协调利用社会资源。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，让他们彼此分享经验和感受，从而达到互相鼓励、互相促进的效果。

29.A矫正社会工作的目标，就是要引导矫正对象摆脱消极的心理影响，激发其积极人生态度的重建。

30.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以说明个体如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论包括：①抗逆力是激发的结果；②保护因素对生命历程具有决定作用；③功能失调不是逆境的唯一结果；④抗逆力是个体与环境的交互作用。

31.B

32.B医务社会工作的功能有：（1）诊断与评估；（2）咨询与辅导；（3）寻求与整合资源；（4）政策和服务倡导；（5）跨专业多部门的协调与合作。其中，咨询与辅导是促进患者及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理情绪辅导和获取社会资源方面的咨询。

33.C

34.A预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。

35.A在中国，对社会工作的理解有三种，分别是：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。行政性社会工作指目前在政府或群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动；专业社会工作是指国际通用的专业社会工作概念，应该是由受过社会工作专业训练的人士开展的助人活动；普通社会工作是指在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。因此，答案是A。

36.D妇女社会工作的特点是关注妇女的多样性，在工作中遵守社会工作“个别化”的工作原则；关注妇女的声音和经验；理解和接纳妇女的现实处境；强调“个人的即政治的”；注重本土妇女工作经验的总结和提炼。

37.D

38.A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

39.C矫正工作计划的目标是帮助矫正对象恢复或重建通过正常途径获得社会资源的意识与能力。本题案例中，社会工作者和陈军经过反复讨论和协商，共同制订了服务计划，正是采用了发掘矫正对象潜能和参与问题解决的方法。

40.D

41.ABCE许多服刑人员之所以犯罪，是因为其思想观念、心理人格、行为模式、生活方式等方面发生了障碍和偏差。矫正社会工作者作为矫正团队的专业人员，其最重要的工作内容是为服刑人员提供思想观念、心理人格、行为模式、生活方式等方面的治疗和矫正性质的专业咨询服务。主要包括：①公民教育；②心理、情绪辅导；③职业技能训练；④人际交往意识与能力提升。

42.BCDE性别视角的社会工作方法有：①建立平等的协作关系；②协助妇女重新界定问题，提升意识；③挖掘自身潜能，联络周围资源，解决面对的问题。题中BCDE四项体现了性别视角。故本题选BCDE。

43.ACDE老年人社区照顾的服务内容通常包括：咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、老年休闲娱乐、老年就业、收入保障、营养与餐饮、健康照顾与生活安康、心理健康、出行、住房、个案管理、居家照顾、照顾人支持等。在社区照顾中，社会工作者不再扮演单一的服务提供者的角色，而是可以采用多种途径提供服务。老年人社区照顾的特点通常包括：①社区照顾基于服务对象的需求来提供服务；②与微观层面的服务不同，社区照顾涉及宏观层面的需求评估；③兼顾社区中不同状况的老年人的需要；④老年人的社区照顾方案尤其需要配套衔接。

44.ABCED项：学校社会工作的功能主要是指学校社会工作服务对学生成长的影响作用，在服务学生的同时也会对学校、家庭及社会产生影响作用。

45.ABCE

46.ABE妇女社会工作的主要内容包括三个方面：①解决妇女面临的实际困难；②维护妇女权益和关注妇女的发展；③倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

47.ABDE

48.ABCE

49.ACDE我国的调解制度主要由三个部分组成：法院调解、行政调解和人民调解。

50.ABC

51.ABCE在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：①不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动；②社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要；③小组组员的选择要恰当；④不强求的原则；⑤尊重服务对象的自决权。

52.CE流浪乞讨人员的个别化服务主要包括：①主动救助，包括街头救助和全天候救助；②机构救助，包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。

53.CDE参考第七章第一节。矫正对象的需要包括基本生存条件的保障；教育、就业权益的保障；再社会化的服务。A选项恢复和重建社会功能的需要属于再社会化需要的一部分内容；B选项心理治疗为干扰选项，答案为C、D、E。

54.ADE社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：(1)缓刑、假释、监外执行人员的观护；(2)院舍训练的组织管理；(3)社会服务计划的执行。故选A、D、E。

55.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

56.ABCE

57.BCDE解析：这道题考察的是对于社会工作价值观的理解和记忆。相关内容在教材第二章第一节可以找到对应表述。选项A恰恰说反了，社会工作价值观与个人价值观不仅有差别，而且还是需要经过系统学习和训练才能掌握并内化的专业群体价值观。

58.ABDE

59.ABCD

60.ACE从社区教育的基本目标看，社区教育包括控制式教育、补偿式教育和发展式教育；而从社区教育的服务功能看，社区教育包括家庭生活教育、公民教育、成人教育和健康教育。

61.选择本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社会工作的理论，也需要一套工作方法和技巧，同时需要从正反两面辩证地分析问题。62.1．王某面临的特殊需要及问题（1）特殊需要：基本生存条件的保障需要基本生存条件主要包含了：维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障救助，维持基本生活所需的住房条件，维持身体健康的卫生医疗待遇等。王某这些基本生活需要基本都没有得到满足。（2）面临的问题①他的行为较难取得社会公众的同情。社区居民和原来的社区朋友现在都在指责他，而且不再和他来往。②王某社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度。王某生病，不能从事过于繁重的工作，加上缺乏医疗费用，使他工作和生活都面临困难。③王某的身份使他处于社会资源网络的边缘地位。因为社区朋友和居民都无法接受他，同时也不会给予王某任何帮助，使王某行动起来非常艰难。2．作为矫正社会工作者，应该采取的主要介入方案有：（1）从认知、情绪等方面让王某正视家庭贫困、居民的不接受等事实，帮助王某发