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Word小家电市场洗牌破维修困局是关键现在的小家电市场的竞争很激烈,很多商家包括一些不规范的不法商家都将目光对准了小家电市场,但这也为消费者埋下了安全隐患,因此,规范小家电市场迫在眉睫。
随着,近几年家电行业洗牌的加剧,市场产品也日趋成熟,产品的销售也达到了近乎饱和的状态,如何能在困顿之中谋求出路,成为了家电企业不能规避的问题。
近日,工商局集中执法力量对东方购物、飞牛网、国美在线、百联E城、一号店等7个网络平台销售的37个品牌62个批次电烤箱等厨房小家电、洗衣机进行了市场检查和质量抽检。经检测,有16个批次不合格,不合格检出率为25.8%。不合格项目涉及6个项目,其中3个为安全性指标,包括“结构”、“电源连接和外部软线”以及“对触及带电部件防护”。
站在消费者的角度来看,不少消费者甚至认为小家电维修根本“不划算”,干脆扔掉。那么,究竟是什么原因,导致了小家电市场维修的困局呢?
首先,市场的鱼龙混杂。由于小家电产品对技术的限制较小,这样一来不但也造成了进入行业的门槛低,也造成了新产品的研发速度远高于大家电行业,基本呈现出一波潮流带动一波新品上市的趋势。
其次,缺乏统一的标准。通过走访,我们也发现当前小家电市场并没有统一的国标限制,这也让更多的小厂商得以参与其中。而市场竞争激烈背景下,为了获得更大的利润,一些不法厂商通过大打价格战,误导消费者,然而这其中不少制造商并不能对产品的质量做到保证。
最后,消费者维权意识表现淡薄。其实,提起小家电,消费者首先想到的就是价格便宜,基于这方面的因素考虑,也有不少的消费者因怕麻烦、维权难等原因,在小家电坏了以后,要么闲置高阁,要么立即扔掉,这也在一定程度上纵容了那些质量不过关的企业。
此外,小家电产品的智能化大潮也加剧了产品的维修难问题。随着智能家电概念的深入人心,“远程操控家电”似乎也变成了一种时尚,只有家中有wifi,智能小家电就可以连接上网。总之使用体验的升级,原本“小玩意”也会变得“高大上”,但是这样一来,小家电的维修问题就变得更复杂了,与普通的小家电产品相比,这些智能小家电一旦软件失灵,在市场上很难找到兼容的应用系统或是软件,大多只能去原厂商处维修。
综上分析,小家电之所以出现维修难的问题,是政策、市场、厂商以及消费者等多方面共同作用的结果,在未来,可以预见的是,小家电市场仍将保持着强劲的增长势头,只有立足于质量,只有做好品控以及售后服务,才能引导小
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