净水器行业杂草丛生 产品质量参差不齐

Word净水器行业杂草丛生产品质量参差不齐如今的市场竞争异常激烈，建立完善的服务体系是开拓市场并实现可持续发展的必要条件。只有树立良好的服务意识，制定严格的考评机制，才能增加客户的满意度，赢得更多客户和市场，才能保障净水行业的健康稳健的可持续发展。

净水器相关标准制定相对滞后。截至目前，我国净水器产品还没有一套完整系统的国家标准，而现行的一些行业标准规范由于制定时间比较早，而且制定标准的部门行业出发点也不同，内容不尽完善，甚至有些还相互冲突，从实际运行效果看，并不能形成有效的约束。在监管方面，卫生行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理等部门都可以参与对净水器行业的管理，但没有一个主导部门，导致各主管部门责任不清，没有形成合力，缺乏有效监管手段。由此带来的结果是没有统一有效的行业准入门槛，没有日常生产质量监督，没有流通领域的市场监管。

据宇博智业市场研究中心了解，选购合适的净水器首先，看净水器是否有产品卫生许可证。一般情况下，质量合格的净水器生产厂家，都必须取得上级卫生监督部门颁布的卫生许可证。经过技术监督部门的鉴定，符合国家的《生活饮水水质标准》的净水器，方有保证。

其次，需问清楚净水器的售后服务情况。因净水器滤芯必须定期更换，且需专业售后人员采用专业设备才能更换，因此其售后维修方面需要消费者加以重视，以防出现找不到售后维修的问题。

最后，一定要实现检查净水器滤芯的质量，弄清其更换周期。虽然现在尚未有统一的行业标准出台，但是商家提供的更换时间还是值得参考，消费者一定要及时进行更换，防止因滤芯长时间不更换而产生细菌，污染水质。

滤芯好坏与安全状态将直接影响净水器的净水效果，消费者需要定期对滤芯进行维护和更换，否则会造成二次污染，然而面对市场上的众多净水器品牌，各商家对于更换滤芯说法都不一样，消费者又很难对净化的水质做出准确的判断，滤芯何时换，如何换也成为消费者困扰的问题。据调查显示：部分家庭购买净水器后往往忽略了对于净水器的清洁与保养，24%的家庭不清楚滤芯更换的时间以及有效期。

近两年来，空气污染曾经使空气净化器“一夜成名”，同样水污染的日益严峻也让净水器市场迎来爆发的契机。在我国家电市场规模同比微增长4.4%的背景下，净水设备市场规模同比增幅高达76%，国内净水器行业开始进入一个快速发展的黄金时期。预测到2021年我国净水设备规模将达到1280亿元，与此同时市场普及率不足5%，行业缺乏规范也给其未来发展蒙上了阴影。国内净水器步入“战国时代”

曾有人说：“聚焦净水市场，就等于挖掘了家电市场的最后一座金矿。”这引发了各大厂商跨界抢食净水器市场。除了沁园、立升、泉来等老牌净水企业以外，美的、格力、海尔等传统家电巨头也纷纷推出净水器产品，此外不少国外企业也瞄准了国内净水器市场，如德国汉沛斯、美国A.O.史密斯、法国圣帝尼等纷纷进驻国内。

国内外家电巨头对净水行业的投入，将加速行业的发展和市场普及，从另一方面来说，大企业的质量管控和售后服务更加完善，所以整个行业从品质上会有所提升。但目前行业还处于一个初期快速增长阶段，整个净水行业的品牌格局还需要三年左右的时间才会相对稳定下来。

除了传统销售渠道的竞争已经白热化，净水设备在电商渠道的销售也显示了突出的成长性。中怡康预计，2021年净水设备的电商销售额增速将在200%以上，净水设备电商零售份额将达23%。

繁荣背后难掩低普及尴尬

相比于国外市场普及率达90%，净水器在国内市场每百户的家庭拥有量不足5%。数据显示，国内净水器在2021年的产量已经达到8572万台，销量却只有3010万台，至此，国内净水器市场陷入了高产能、低普及率的尴尬境地。

数据显示，消费者在购买净水器时，价格、品牌和净化效果是影响消费者购买的决定性因素，其中价格因素占40%，品牌因素占18%，净化效果占16%，剩下的26%为功能、售后及服务态度等因素。

国内净水器的平均价格为2609元，随着人们生活水平的不断提高，这个价格的接受度比较高，只是中小城市或偏远地区比大城市要普遍低一些，但是未来还会有下降空间。

即使在目前产能过剩的情况下，净水行业的利润率仍高达40%-50%。对此，随着净水器普及率的不断提升，行业的利润也会与传统家电一样，逐步趋于合理，未来净水器利润的来源主要在于后期滤芯的维护和更换，净水器行业会由产品盈利转向服务盈利。他预估到2021年时，净水器在国内的普及率有望从如今的5%发展到75%。

市场混乱亟待标准出台

从中国净水器行业市场调查报告了解国家质检总局组织各地质监部门对33家净水器生产企业开展执法检查，其中13家企业的部分产品不符合相关标准规定的产品质量要求。部分劣质产品不仅起不到净化水质的作用，甚至反而造成水污染，个别产品铅、砷等重金属超标，长期使用可能造成人体神经性损伤等严重后果。

虽然国内大大小小的净水器厂家已超过3000家，但在超过3000家的生产企业中，年销售在1亿元以上的品牌不超过10家，具备年产百万台净水器的厂家也只有美的、泉露、沁园、安吉尔、净之泉、华迈等屈指可数的几家，品牌集中度非常低。

目前国内净水机市场缺乏统一的标准规范，净水机价格从几百元到上万元不等。在繁荣的市场背后，准入门槛低、污染浪费严重、缺乏监管、标准混乱等问题已经成为行业进一步发展的瓶颈。

在价格渐渐稳定后，未来净水器产品质量的可靠性和完善的售后服务体系会成为影响消费者购买的最大因素。目前，净水行业杂草丛生，数量众多，产品