工行等级考试题

第一部分运行管理

一、单项选择题

1.营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（a）

a.入箱（柜）上锁妥善保管b.随身需带

c.入箱（柜）保管d.交网点负责人保管

2.网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。

封存超过（b）个月的，应上缴至二级分行集中保管。

a.3b.6c.9d.12

3.存款证明书、资信证明书、委托调查报告、协议存款凭证、单位定期存款存单、单位定期（通知存款）

证实书等与（a）分别保管。

a.核算事项证明章b.核算用章

c.受理凭证专用章d,转讫章

4.银行汇票、银行承兑汇票与（a）分别保管。

a.汇票专用章b.本票专用章c.结算专用章d.业务公章

5.柜员应根据业务需要适量领用空白重要凭证，原则上不得超过（d）用量。对于使用量较小的空白重

要凭证，可实行按份领用

a.5天b.10天c.15天d.一周

6.营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（c）等业务以及支付密码系统的

管理、操作。

a.现金存取b.转账汇款

c.账户密码的预留、重置d.业务咨询

7.空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（d）

a.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全

b.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。

c.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。

d.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全

8.印章保管人员领取印章（a）

a.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管

理系统中进行相关处理。

b.在领取印章时，应登记手工《印章保管使用登记簿》，办理相关手续。

c.在领取印章时，应通过核算要素管理系统中当日（或次日）进行相关处理

9.现场管理人员应按（b）对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查

a.周b.月c.季d.年

10.卡折类交易整合后,个人账户续存交易代码是（a）

a.2799b.2793c.2917d.2726

11.贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（b）

a.2201b.3728c.2203d.3730

12.贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（d）

a.2201b.3728c.2203d.3730

13.柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使

用（c）交易完成账户资料影像采集。

a.9403远程授权日志查询

b.5095往来户信息调整确认

c.5096往来户信息移行

d.9405远程授权交易

14.“3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（b）进行核对。a.还本付息账号b.还款账号

C.主机编号d.贷款账号

15.柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（b）

a.是b.否c.确定d.取消。

16.柜员办理预填单业务后，日终整理凭证时，若同一客户同时预填多笔业务，《业务申请确认单》（第一-

联）应与（a）凭证配套保管。

a.第一笔业务b.最后一笔业务c.其中任何一笔

17.对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是：（b）

a.2544b.2532c.1331d.1334

18.对公贷款发放时，存款部门选择（a）,贷款发放至交易指定的往来户

a.同城网内b.同城网外

c.全国联行d.外汇转贷款

19.“7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（c）功能。

a.统一收费、不统一打印b.不统一收费、统一打印

c.统一收费、统一打印d.以上都不对

20.预留银行签章中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（a）保

持一致。

a.签章中的合法简称；

b.出具的开户证明文件上记载的存款人名称；

c.开户申请书上注明的名称；

d.正式公函上注明的名称。

21.出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（b）»

a.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；

b.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；

c.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款；

d.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。

22.柜员可代客户保管（c）。

a、网上银行设备；b、支付密码器；

c、开户申请书；d、印鉴章

网上银行设备：a.支付密码器；b.开户申请书；c.印鉴章

23.权限卡持卡人离岗（c）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。

a.3天b.5天c.10天d.10天

24.有条件组合印鉴指的是（d）

a.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。

b.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。

c.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。

d.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。

25.除用于办理上门服务及上门收款业务的（a）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。

a.受理凭证专用章（收妥抵用）b.核算用章

c.对账专用章d.核算事项证明章

26.每日（c）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系

统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。

a.营业前b.午间轧账时c.营业终了

27.客户变更预留银行印鉴后，新的预留银行签章启用II期不得早于（b）«

a.变更当日b.变更次日c.变更2日

28.已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（c）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明

旧签章装订日期。

a.5天b.5个工作日

c.10天d.10个工作日

29.开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（c）、单位法定代表人章或主要负责人印

章和财会人员章。

a.单位业务公章；b.单位结算专用章；

c.单位财务专用章；d.单位合同专用印章

30.借款人要办理单位定期存款质押贷款时，（a）不得作为质押的权利凭证。

a.单位定期存款证实书b.单位定期存单

31.单位外币通知存款的每笔最低起存金额为（d）美元或等值外币。

a.10万b.5万c.30万d.50万

32.客户支取外币现钞当日累计等值（b）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提

供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。a.5千b.1

万c.3千d.2万

33.智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（c）o

a.公章b.预留印鉴章c.公章和预留印鉴章d.私人签章

34.结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（c）年（含）。

a.1年b.5年c.2年d.3年

35.资信证明重开时，应在（a）凭证背面填写“资信证明编号***,重开***份数或补打起始页码。

a.个人签单

b.特殊业务凭证

c.个人资信证明申请书

36.年满（a）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。

a.16岁b.18岁c,20岁

37.冻结最长期限为（d）满期后可续冻，若到期未续冻，视为自动解冻。

a.一年b.两年c.三个月d.六个月

38.挂失解挂应上传（b）„

a.网点留存联b.客户收执联

39.客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（a）号码。

审批事项中应写明调整原因。

a.客户出示的身份证件b.客户机内的身份证

40.Nova+1.4.6版本临时存款账户到期II管理优化项目投产后，使用（b）交易可对临时户“账户到期II”

进行调整。

a.1226b.2612c.7569d.7572

41.2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能,增加了（b）之间的抵现功能。

a.对公账户与对公账户

b.对公账户与个人账户

c.个人账户与个人账户

42.“2025抵现”交易目前暂不支持（a）账户参与交易。

a.信用卡b.理财金卡c.基本户

43.为减轻柜员交易记忆负担，提高业务处理效率，2012年底，总行对部分交易进行了整合，整合后个人

账户可使用（b）交易查询历史明细，对公账户可使用（b）交易查询历史明细。

a.7628、2532b.6520、2532

c.7628、2544d.6520、2544

44.“1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改”提前还款天数”字段为非必输项，默认为（b）,对

应25日还款。

a.1b.0c.2

45.对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动

方式选择（a）,

a.其他b.固定利率c.浮动利率

46.对公贷款综合查询交易代码为（c）»

a.7569b.7566c.7561

47.对公贷款还款顺序的基本原则：（b）»

a.先息后本

b.贷款逾期先本后息，贷款未逾期先息后本：

c.贷款逾期先息后本，贷款未逾期先本后息；

48.个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（b）交易进行冲正。

a.2986b.2985c.71801

49.客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（a）,由客户在“客户

签名”区签名确认。

a.通用机打凭证（大）

b.客户填写的业务申请书

c.通用机打凭证（小）

50.填写“现金存款凭证”时应（b）o

a.手工填写b.联机打印c.联机打印手工填写均可

51.为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（a）以上现金存取业务的，应当核对客户的

有效身份证件或者其他身份证明文件。

a.1万美元b.2仟美元

c.1仟美元d.5万美元

52.大额现金付出须经有权人复核，超过5万元大额取款应提前预约，超过（c）万元大额取款应提前一

个工作日预约。

a.5b.10c.20

53.柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（a）。

a.全额上缴b.控制在1000美元限额以内

54.现金收款须（a）核对金额，在现金配款表中录入现金券别张数，确保记账金额与现金收款金额核对

一致。

a.先卡大把核对金额，再清点细数

b.先清点细数，再卡大把

55.按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理，兑换时（b）,当

兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。

a.可一人单独办理b.须经两人共同鉴定

56.现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调

出必须在（a）完成。a.当日b.次日内

57.出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（a）完成配对交易。

a.先清点款项，办理交接手续，再进行记账

b.先记账，办理交接手续，再进行清点款项

58.下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（c）o

a.黄金租赁b.黄金质押贷款

c.黄金积存d.黄金寄售业务

59.款箱运抵网点后，网点人员对（c）核对无误后方可按交接环节登记“重要物品交接登记簿”或“款

箱（项）交接单”，按约定方式交接双方当面签字确认。

a.调款员身份认证

b.调款员身份认证，款箱数量

c.调款员身份认证，款箱数量，双人当场核验箱（包）体、双锁、封签完好性，

60.单位结算账户《开户申请书》中存款人名称、法人姓名、地址、（d）均不得更改。

a.法人身份证号码b.代理人姓名

c.工商执照号d.电话号码

61.在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（c）。

a.《开户申请书》

b.《账户信息补充表》

c.《人民币单位银行结算账户管理协议》

d.《单位银行结算账户变更申请书》

62.支票的提示付款期限自出票日起10日，（a）。

a.中间遇节假日不顺延，到期日遇节假日顺延

b.中间遇节假日顺延，到期日遇节假日不顺延

63.银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（b）个工作日

内书面通知基本存款账户开户银行。

a.2b.3c.5d.7

64.存款人签发空头支票、与预留印鉴不符或者支付密码错误的支票，出票人开户行应退票并按票面金额

处以5%但不抵于（d）的罚款。

a.100元b.200元

c.500元d.1000元

65.临时存款账户有效期（含展期）不能超过（b）年，到期后应停止为该账户办理各种支付结算业务。

a.1b.2c.半

66.对满（c）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手

续。

a.2年b.半年1年c,13个月

67.无字号的个体户的预留印鉴为（a）o

a.“个体户”字样和其经营者姓名b.其经营者姓名

68.承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加（c）的划款H期。

a.1天b.2天c.3天d.5天

69.支付结算方式主要包括（b）和其它结算方式。

a.汇票b.票据c.银行本票d.支票

70.启用（d）快捷键，支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、

内部户账户余额和户名。

a.Flb.F4c.F8d.F9

71."（b）密码器账号管理”交易，在同一个账户有匹配不同密码器时，新增系统自动判断签名密码器标

志功能。

a.3851b,3852c.3853d.3854

72.单位结算账户销户统一使用“（c）单位账户综合销户”交易处理。

a.3033b.3034c.3045

73.对须核对个人有效身份证件的业务，统一通过“7646”交易完成客户身份识别。（b）

a.7645b.7646c.7647

74.（b）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”

修改为“返回”。

a.2327b.2328c.2334

75.柜员通过柜面新终端平台（CTB）呼叫客户后，新终端跳转至“（c）首页”展现该客户预填单相关信

息。

a.系统b.网银c.服务

76.“2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（a）单笔现金存取。

a.等额b.差额

77.账号为保证金账户账号时.，调用（b）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。

a.1334b.1320c.1475

78.“3829密码器初始化”交易，具有（a）初始化上主机时的账户合法性检查功能。

a.首次b.多次

79.更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换,

然后再使用“（c）”交易增加账号。

a.3829b.3851c.3852

80.客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（c）天后,

方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。

a.1b.5c.7

81.保证金缴存/追加直接提交授权，按（b）信息进行保证金的缴存。

a.客户支付凭证b.电子准签证

82.个人贷款归还提交远程授权时;需提交还款凭证，（d）影像（转账还款）。

a.存折b.借记卡

c.贷记卡d.银行介质

83.内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、

分类编号；（a）

a.一对一b.一对多

84.营业终了，（c）必须确认本网点已做签退处理。

a.负责人b.柜员c.现场管理人员

85.柜员对其它经办柜员经办的涉及（c）授受类的部分业务，在权限范围内履行复核职能。

a.现金b.机具c.实物

86.凡在拍摄影像时涉及借贷双方银行介质、票据等资料时，一律按（a）或左借右贷的顺序进行摆放。

a.上借下贷b.上贷下借

87.经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自

动（b）拍摄界面。

a.退出b.进入

88.经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所

需传输资料逐张进行拍摄。（b）

a.随意摆放b.同一方向c.反方向

89.“授权超时”若柜员选择“（b）”退出授权申请的业务后，应查询日志流水及相关分户账的余额更新

情况，确认该笔业务未上送主机进行账务处理。

a.是b.否

90.业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（a）的用量。

a.1周b.1旬c.1个月d.2个月

91.N0VA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（b）个工作II。

a.3b.4c.5d.6

92.空白印鉴卡必须纳入（c）管理。

a.会计凭证影像系统b.一般凭证

C.核算要素系统d.业务运营风险监控系统

93.柜员要素领用，下列说法错误的是（a）

a.对于控号要素，柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理，再清点核算要素实物

b.机构库管库员将核算要素发放给柜员后，柜员应及时办理核算要素领用手续

c.交易成功后打印领用单一份

d.对于不控号要素，柜员不需通过系统办理领用手续。

94.营业终了，关于空白重要凭证清点下列说法正确的是（c）

a.应由现场管理人员核点

b.柜员交叉清点空白重要凭证

c.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物

d.柜员无需清点，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认即可。

95.凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（c）处理

a.退回b.上缴c.作废d.出库

96.网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（b）

a.核算用章

b.受理凭证专用章

c.受理柜员名章

97.因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（b）,需将权限卡改为待启用状

态。

a.5天b.10天c.15天d.6个月

98.业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（c）

a.5天b.10天c.15天d.6个月

99.各网点收缴假币时需在假币收缴凭证上加盖（c）0

a.假币鉴定专用章b.假币章

c.假币收缴专用章d.核算用章

100.柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（c）

a.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废

b.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号

c.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失

101.验资账户审批开户，单位结算帐户申请书必须填写（b）

a.资金性质b.帐户到期c.开户许可证号

102.一客户持张三的信用卡支取52,000元，柜员处理完后打印的签单凭证上客户签名为李四（代），这

种操作是否正确（b）a.正确b.不正确

103.业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设

备对外转账”功能开关默认为（b）,填写申请表时，该功能选择（b）

a.开通关闭b.关闭关闭

c.开通开通d.关闭开通

104.单位预留印鉴变更后,其印鉴启用日期应为（c）

a.印鉴变更次日后b.印鉴变更当日

c.印鉴变更次日d.印鉴变更三日内

105.为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（b）。

a.出生日期b.居民身份证号码

c.户籍号+出生日期d.户籍号

106.关于个人账户支付的规定，下列说法正确的是：（b）

a.张X整存整取存款到期转入李X的个人结算账户中

b.李X将个人结算账户中1万元转至张X的个人结算账户中c.李X整存整取到期转存为户名为张X的

整存整取存单

d.李X将个人结算账户中5万元转存为户名为张X的整存整取存单

107.支付结算方式主要包括哪两种方式（c）

a.现金和转账b.系统内支付和跨行支付

c.票据和其他结算方式d.支票和汇款

108.对票据和结算凭证上的可以更改事项，（c）可以更改，更改时应当在更改处签章证明。

a.出票人b.申请人c.原记载人d.收款人

109.支票出票人的（b）是银行审核支票付款的依据。

a.支票进账单b.预留银行签章

c.身份证b.营业执照或法人证

110.票据要素填写出现（a）的银行不予受理。

a.日期小写

b.大写金额角后面未写“整”

c.日期为壹月的未写成规范的零壹月

d.大写金额用繁体字书写

111.预留银行签章中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（a）保

持一致.

a.签章中的合法简称

b.出具的开户证明文件上记载的存款人名称

c.开户申请书上注明的名称

d.正式公函上注明的名称

112.“99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（c）万元，其他遵

守柜员钱箱对外营业的有关规定。

a.5b.10c.20d.50

113.超过（c）万元大额取款应提前一个工作日预约。

a.5b.10c.20d.50

114.网点11终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（b）交易核对现金库存。

a.“1146查询打印柜员现金日结单”

b.“1141查询钱箱明细”

c.“1144查询打印网点现金库存簿”

d.“1147查询打印网点现金日结单”

115.对自助机具吞没的磁卡，网点应（a）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专

夹保管，并列表外科目核算。

a.每日b.每周c,每月d.每季

116.营业终了柜员钱箱余额不得超过（a）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱二

a.2万b.5万c.10万d.20万

117.柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（c）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。

管库柜员将现金实物交领入柜员。

a.往入b.往出c.出库d.入库

118.日间现金调拨业务必须（a）。

a.当日完成b.次日完成

c.上个工作日完成d.下个工作日完成

119.凡当日收款等值（d）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后

方可受理。

a.500元b.1000元c.5000元d.1万

120.为自然人客户办理人民币单笔（d）元以上或者外币等值（d）美元以上现金存取业务的，应当核对客

户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

a.1000,1000b.5000,5000

c.1万，1万d.5万，1万

121.残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜

员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（D）。

a.《库存现金登记簿》

b.《假币收缴登记簿》

c.差错登记簿》

d.《残缺、污损人民币兑换登记簿》

122.用于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（c）o

a.基本存款账户b.专用存款账户

c.-一般存款账户d.临时存款账户

123.单位定期存款可提前支取，但只能支取（a）次。

a.一b.二c.三d.无数

124.核准类单位银行结算账户的“正式开户之日”为（c）。

a.客户申请日期

b.银行办理开户手续H期

c.中国人民银行当地分支机构核准日期

d.银行与客户商定日期

125.已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（d）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注

明旧印鉴卡片装订日期。

a.当天b.5天c.7天d.10天

126.注册验资的临时存款账户在验资期间（a）。

a.只收不付b.只付不收

c.可正常办理收付d.不能办理收付

127.商业汇票贴现款的收回通过（）结算方式进行。

a.电汇b.委托收款c.银行汇票d.直接借记

128.单位银行结算账户自开立之日起，（c）个工作日后正式生效。

a.1b.2c.3d.无规定

129.转账支票记账后应作为（a）参加轧账。

a.借方凭证b.贷方凭证

c.收账通知d.受理回单

130.查询业务的答复时限为（a）。

a.2个工作日b.3个工作日

c.4个工作日d.5个工作日

131.背书是指在票据背面或者（c）上记载有关事项并签章的票据行为。

a.凭证b.进账单c.粘单d.票据

132.持卡人暂时离岗（d）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。

a.115天b.10天c,5天（含）d.10天（含）

133.（d）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、

权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。

a.综合管理部b.申请网点

c.人力资源部d.运行管理部

134.以下哪些会计核算专用印章可以带离营业场所使用（b）

a.核算用章b.受理凭证专用章（收妥抵用）

c.对账业务专用章d.假币鉴定专用章

135.客户申请使用支付密码时,应提交（d）,并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款

的条件。

a.单位证明b.介绍信c.身份证d.书面申请

136.业务核算登记簿是在业务运行管理中对特定业务核算事项及流程控制环节进行辅助性记载的簿记,包

括（a）和手工登记簿两种。

电子登记簿b.系统登记簿

大机登记簿d.计算机登记簿

137.实行永久保管的登记簿有：协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿、会计档案保管登记簿（会计档案销

毁清册）、（b）o

a.待处理抵（质）押品登记簿

b.调阅会计档案登记簿

c.退票登记簿（电子）

d.重要区域人员出入登记簿

138.按照管理方式的不同会计凭证分为（d）和一般凭证。

普通凭证b.代理凭证

c.专用凭证d.空白重要凭证

139.密押按照不同的使用范围，可分为普通密押与（c）两类。

系统密押b.手工密押

代理密押d.重要密押

140.会计账簿登记,以经过审核的（d）为依据

一般凭证b.特殊凭证

c.内部凭证d.会计凭证

141.会计核算专用印章交接必须经（b）批准，并由有权人监交。

a.现场主管b.有权人

c.网点负责人d.远程授权

142.跨行大额汇划业务采取（c）o

a.日间批量发送b.日终批量发送

c.逐笔实时发送d.II间实时发送

143.跨行支付系统行号有（b）0

a.8位b.12位c.5位d.11位

144.大额支付系统运行工作日为（a）

国家法定工作日b.星期日c.法定休假口

145.核准类单位银行结算账户的“正式开户之日”为（d）。

a..客户申请日期

b.银行办理开户手续日期

c.开户行报人行核准的日期

d.中国人民银行当地分支机构核准日期

146.下面哪种性质的存款账户不能支取现金？（b）

a.基本存款账户

b.一般存款账户

c.临时存款账户

147.单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用II期，由单位有权人签字确认。启用H期不得早于建立预留

银行签章的（b）。

a.次日b.账户启用日

148.下列各项中，不符合票据和结算凭证填写要求的是（b）

a.中文大写金额数字到“角”为止，在“角”后没有写“整”字

b.票据的出票日期使用阿拉伯数字填写

c.阿拉伯小写金额数字前填写了人民币符号

d.“3月3日”出票的票据，出票日期填写为“零叁月零叁日

149.以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（b）。

a.法院b.中国证监会c.税务机关d.海关

150.支票的有效期为10天，某支票3月5日签发，到期日正常为（a）

a.3月14日b.3月15日

c.3月16日d.3月17日

151.单位定期（通知）存款可提前支取（a）次。

a.1b.2c.3d.无数

152.业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（b）

的风险管控机制。

a.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务

b.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡

c.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化

153.业务集中处理体系主要山（a）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

a.前台网点受理和后台业务处理中心处理

b.通用补录、专业处理、专业审核

154.营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、

介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（a）a.指业务凭证符合

业务集中处理项目相关凭证启用要求。

b.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。

c.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。

155.业务集中处理平台山（a）两个部分组成。

a.通用补录平台和共享运营平台

b.并行作业和串行作业

156.业务集中处理批量扫描一次最多处理（a）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（a）张。

a.20,10b.10,20c.20,5d.20,20

157.集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理（c）笔业务。

a.100b.150c.200d.50

158.精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描

交易代码是（b）

a.6061b.6057c.6058d.6063

159.6066交易用于（a）

a.发送消息b.修改业务

c.确认业务d.业务勾对

160.网点上送的业务若需紧急快速处理，应向业务处理中心发送（a）消息。

a.优先级调整消息b.重要消息

c.普通消息d.附言

161.业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（c）

a.分岗模式和合岗模式b.分岗模式c.合岗模式

162.网点柜员可通过（d）交易进行业务撤销。

a.6066b.6065c.6058d.6063

163.纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上

加盖“（b）”,交客户留存。

a.业务公章b.受理凭证专用章

c.核算专用章d.业务结算专用章

164.受理柜员6057交易完成凭证影像采集扫描后，系统自动生成一笔业务流水号，业务流水号可选择性

打印，若该交易未打印业务流水号，可通过（d）交易补打。

a.6065b.6066c.6058d.6063

165.对于重要消息，必须经网点现场管理人员使用（d）交易进行消息确认后方能发出。

a.6063b.6057c.6058d.6066

166.现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（a）；并不定期全面抽查柜

员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（a）次。

a.30%,2b,50%,2c.30%,3d.20%,3

167.对已成功处理且状态为（a）的业务，网点应根据主机统计的凭证张数、金额和流转状态等信息与实

物凭证进行逐一核对;

a.未勾对b.待第三方确认c.待录入d.待审

168.网点扫描集中处理的业务凭证影像必须为（b）o

a.黑白b.彩色c.双面d.单面

169.集中处理的业务不再使用1208交易轧账，但柜员需通过（c）交易进行业务勾对和账务核对。

a.6063b.6061c.6064d.6065

170.网点出售现金支票、转账支票和业务委托书必须打印二维码并对打印结果进行核对，对于打印错误的

业务凭证应（b）o

a.补打b.作废c.手工修改

171.集中业务的业务流水号涵盖了受理“期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（c）位。

a.20b.22c.25d.19

172.风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度山高至低分为（a）。

a.一类.\iz.、一—..夫VIA、二—•类-xiz.b.一级、二级、三级

c.高风险类d.低风险类

173.营运风险指标体系不包括（d）o

a.风险暴露水平b.风险率

c.风险度d.风险事件数量

174.（a）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。

a.风险驱动因素b.操作因素

c.执行因素d.政策因素

175.对与财务损失关联度较高的准风险事件，采取（a）逐笔核查的方式进行重点管理。

a.逐笔核查b.统计分析

c.随机抽取d.重点抽查

176.对风险程度较低的准风险事件，采取（b）统计分析的方式进行趋势评估。

a.逐笔核查b.统计分析

c.随机抽取d.重点抽查

177.执行因素是（a）。

a.内部因素b.外部因素

c.客户因素d.政策因素

178.以下风险驱动因素为内部因素的是（a）因素。

a.制度b.电力c.客户d.通讯

179.风险损失是指损失事件发生后导致的后果，包括经济损失、（a）

a.声誉损失b.内部损失

c.案件损失d.事故损失

180.以卜.风险驱动因素为外部因素的是（b）因素。

a.操作b.电力c.设备d.制度

181.风险分析评估报告素材收集不包括(a)o

a.风险分析法b.问卷调查

c.实地调研d.结果展现

182.以下(a)是常用的定量分析评估法。

基于要素的分析评估法b.矩阵分析评估法

定性分析评估法d.实地调研分析评估法

183.以下选项(d)是风险分析评估方法之一。

数据挖掘b.问卷调查

结果展现d.定量分析评估法

184.外部因素不包括(b)。

电力因素b.设备因素

c.不可抗力d.通讯故障

185.(a)是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。

内部风险事b.外部风险事

准风险事件d.已确认的风险事件

186.风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和(d)o

风险分析法b.矩阵分析评估法

问卷调查法d.定性分析评估法

187.高风险柜员是指(b)o

a.风险率水平高的柜员

b.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员

c.风险度高的柜员

d.发生风险事件数量多的柜员

188.营运风险指标体系不包括(d)o

风险暴露水平b.风险率

c.风险度d.风险事件数量

189.道德因素有(a)等。

盗用、挪用资金b.与客户沟通不够

设备故障d.错误传达信息

190.内部风险事件是指因(a)、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。

a.内部因素b.电力因素

c.通讯因素d.不可抗力

191.操作因素包括(a)与客户沟通不够、参数(或交易)设置阀值不正确。

工作疏忽b.不了解流程或制度规定

c.设备故障d.错误传达信息

192.执行因素包括(c)不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。

a.工作疏忽b.与客户沟通不够

c.错误传达信息d.设备故障

193.以卜.风险驱动因素为内部因素的是(b)。

电力因素b.设备因素

不可抗力d.通讯故障

194.以下风险驱动因素为外部因素的是(a)。

a.通讯因素b.设备因素

c.操作因素d.执行因素

195.代客户保管单、折、卜、章、客户证书等是(b)o

a.制度因素b.内部因素

c.操作因素d.政策因素

196.业务营运风险分级管理原则不包括（d）。

a.真实性原则b.完整性原则

c.及时性原则d.监督机制

197.业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、（c）o

a.计量b.风险收集c.良性循环d.评估

198.业务运营风险管理系统的设计遵循（b）、分类控制的原则。

a.按网点管理b.统一管理

c.按支行管理d.按柜员管理

199.监督模型划分为（a）和交易行为类监督模型两大类。

a.资金异动类监督模型b.特殊业务类监督模型

c.重要业务类监督模型d.统计分析类监督模型

200.监督模型处理方式包括直接确认、逐笔核实（a）o

a.统计分析b.下发查询

c.风险收集d.评估

201.新监督体系的核心是（a）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。

a.实行风险导向b.准风险事件导向

c.内部风险事件导向d.外部风险事件导向

二、多项选择题

1.总行统一设计的会计核算专用印章包括核：（abc）

a.算事项证明章b.受理凭证专用章（收妥抵用）

c.核算用章d.转讫章

2.核算事项证明章用于（abce）

a.协议存款凭证b.委托调查

c.反馈征询d.个人定期存单

e.有权机关查询、冻结、扣划函件。

3.结算专用章用于加盖在办理（abcde）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭

证上(abcde)

a.托收承付

b.委托收款

c.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背机

d.结算业务的查询查复

e.同城票据提出代收（贷记）

4.会计核算专用印章的保管和使用应实行（acd）的原则，并坚持印押证分管分用

a.专人保管b.共同使用

c.专人使用d