工程的配合协调管理服务方案

/第十二章工程的协作、协调、管理、服务方案第一节项目总承包管理相识1.项目总承包管理的内容和相识依据业主招标文件要求：中标单位为总承包单位，履行其对自行组织施工项目、业主和总承包人进行专业分包项目、业主干脆发包项目的总承包管理、协调、协作工作，同时统筹管理施工现场的围挡、交通、平安、保卫和施工消防，统筹规划和支配各专业分包和业主干脆发包项目承包人现场施工用地。假如我公司有幸中标该工程，结合我公司成功总承包施工该类型的施工阅历，将按招标文件的要求，除了负责总承包范围内自行组织实施、主体结构工程、装修装饰工程、预埋在结构中的各种管道工程的施工及给排水、电气工程等外，还将对专业分包及其他承包人的施工时间、方法进行协调，且对各专业分包人的工程质量、施工进度担当总包管理责任。同时，在施工管理过程中，承包人将和业主干脆分包的工程承包商密切协调、彼此协作。我们将在业主、设计、监理单位的支持、帮助、监督下，以一流的管理、一流的质量、一流的施工速度完成本工程作为我们的指导思想，实现对工程全方位的管理。施工总承包管理的重点内容为：1.1统筹协调和工程建设有关各方关系承包人将站在总承包的高度、具备总承包的胸襟，对各专业承包商和供应商，要具有对业主、对工程高度负责的职业道德，对工程进行统筹支配和全面限制，全过程全方位的为业主服务。总包管理要求总包高瞻远瞩，统筹考虑，全面限制工程全局，高效、优质地完成工程目标。我们深知作为工程总承包方，不是单一的责任，而是对工程的各个方面和环节都负有责任和义务。在整个施工过程中，树立总包管理的核心地位，充分体现总包的管理地位和作用，并综合协商处理好和业主、监理、设计以及各专业分包商、指定分包商之间相互关系，理顺管理程序。1.2施工现场的支配、质量等综合组织管理、协调本着对业主高度负责的精神，完全履行总承包商的责任，权力和义务，无论是业主指定分包商还是我公司按标书规定选定的专业分包商或者我公司白有配属队伍，均一视同仁，坚持在对全部分包商进行严格管理、监督、检查和限制，主动主动地支持、服务、照管好各分包商，对各承包商进行通盘组织和协调。协调好各承包商的工序支配支配以及相互之间的工序连接和交接，确保整个工程合理有序进行。1.3项目技术管理和协调1.3.1重点协调管理各专业技术方案之间的协作和连接。工程各专业之间关系紧密，而设计图纸不行能一步到位，因此技术协调工作显得1.3.2重视图纸深化设计和加工订货、施工详图设计，提高设计实力和图纸综合审核实力。在该工程上，很多装修装饰设计图纸必定要进行深化设计和详图设计才能干脆指导施工。我公司将组织自身的力气、组织各专业分包商，依据建筑师的图纸和设计要求，依据工程进度的总体要求，完成各专业施工深化详图并进行专业之间的设计协调，全部图纸首先必需经过相关各方会审，在此基础上再提交给建筑师审批，有效地1.4工程材料、设备选购 工作的管理对于本工程的材料设备，无论是由我方自行选购 、或由专业分、包商选购 ，还是业主干脆分包项目的材料选购 ，我方均实施严格的质量限制和过程管理，确保工程所用材料满意设计的要求，同时符合国家相关质量标准要求。对于由我方自行选购 或由分包方选购 的材料设备，选购 前我方将按合同要求在规定时间内向业主及建筑师提交样品及相应质量证明文件；对于同一分项工程，我方有义务负责协调不同分包商所选购 材料设备的统一性、适用性；总包方收集、汇总各分包商主要材料设备选购 支配，报监理、业主并严格监督实施。1.5施工技术资料的收集和管理本工程专业划分细，专业分包多。总承包将依据国家和北京市有关技术资料管理规定，制定统一的技术资料收集、整理方法，明确总承包、专业分包、指定分包等各方职责。专业施工技术资料由专业分包商编制，总承包汇总整理，确保整个工程做到技术资料编制内容齐全、井然有序、层次分明、检索快捷。1.6对专业分包商的协调和服务对于在总承包管理和协调下的专业分包商，我们更加重视这些专业分包商的工程进度、质量限制、平安文明施工成为一个团结、高效的有机体，共同实现工程目标。在施工过程中，依据施工合同向分包商供应场地、临时道路、脚手架及垂直运输、施工测量限制点、临时用电、用水、施工照明、保安、垃圾清运等方面的服务。2.工程项目管理目标2.1质量目标通过新技术的推广应用，实施过程精品管理，本工程各工序、各分部分项工程的质量处于严格的受控状态，实现质量合格。2.2平安文明施工目标树立北京市“平安文明工地”，在整个施工过程中，不发生任何重大伤亡事故。依据“过程限制、动态管理、目标考核、严格奖罚”的质量管理模式和“目标管理、精品策划、过程监控、阶段考核、持续改进”的创优机制，实施全过程、全方位和全员的全面质量管理。2.3科技开发和创新目标项目管理特殊突出科技攻关和新技术的推广应用，大力提倡和实施技术创新和技术创效，使新技术的推广应用真正支撑项目管理、实现工程项目综合目标的重要手段，并在新技术推广应用和技术管理方面得到深刻的启示，取得良好效果和可喜成果。2.4争创“绿色工程”目标项目管理紧紧围绕实现“功能型、智能型、环保型、节能型”的现代绿色建筑这一目标，实施项目的过程限制、程序限制和环节限制以及对工程项目进行策划和建议，追求精品工程的更高境界。2.5信息化管理目标在工程项目管理的实施过程中，充分利用计算机和信息化施工技术等现代帮助管理手段，保障工程项目优质、高效、顺当地完成。2.6争创“阳光工程”在整个工程实施动作过程中，细致实施廉政措施，确保工程建设成为“阳光工程”。3.资金管理支配本公司拥有雄厚的资金实力，对本工程我公司对于业主的工程款实行专款专用。3.1设立工程资金专用帐户，并在帐户上注入确定的资金，保证前期的运用(如临时的搭设、周转材料的选购 ，定型模板的加工订货、大型机械进场等)；3.2施工及管理人员的劳务工资由预算科统一申报财务部，并于每月25日赐予支付80％；3.3对于各分包商依据进度，由各分包商报请款支配，预算部赐予严格的审查后，由财务部按比例支付工程款；3.4对于材料供应商，每月依据材料价款总额，按比例支付，并储备确定量的资金，用于应急材料、设备的选购 ，及作为市场物价浮动的资金保障。4.项目总承包管理的制度4.1实行项目经理负责制工程项目经理部受公司法人托付进行工程总承包管理，是企业法人在项目上的代表，履行合约责任和义务，工程项目管理以项目经理负责制为核心，对工程进行全过程、全方位的支配、组织、协调、限制。对自行组织施工的项目以及专业分包项目的施工生产、进度、质量、平安、文明施工、成品爱惜负责。4.2健全各项管理规章制度4.2.1若有幸中标，我公司将担当实现工程综合管理目标和完成对业主的合同履约的总协调限制的责任。作为总承包商，我们就把追求“一流的设计，一流的施工，一流的管理”作为项目经理部的宗旨，总承包项目管理的核心环节是对现场各专业分包的管理和协调，以及为合约规定的分包商供应服务。为此我们将制定高标准的管理目标(即“以规范化、标准化、科学化、程序化的管理方法，高效优质地完成和业主签订的合同目标")，项目项目经理部依据项目管理目标和工程特点编制施工组织设计和主要施工方案，依据目标分阶段编制符合项目运行规律的《质量设计》和《4.2.2依据经济合同法，结合《项目管理手册》、《质量管理手册》、《物资管理手册》、《平安管理手册》、《技术管理手册》、《资料管理手册》、《合约管理手册》等十多项项目总承包管理手册，和4.2.3针对本工程项目特点，我们将编制发布经业主备案、监理批准的统一实施的现场管理文件，对自有施工队伍、业主和总承包人招标选择的专业分包和业主4.3以支配管理为主线，实现工程总体进度目标4.3.1综合配套支配的制定：工程项目严格地按限制支配进行管理，和业主、设计、监理以及各专业分包商共同制定一整套严密精细的工程配套支配，包括工程总体限制网络进度进度支配、分阶段施工进度支配和各专业交叉施工进度支配，同时要求专业指定分包在总控网络的指导下结合自己承包工程部分的特点编制各自的施工网络支配，还应包括图纸需求支配、施工详图设计进度支配，专业分包商招标支配和进场支配，材料设备招标、定货、加工和进场支配，劳动力支配，工程检验和验收支配等配套支配。在支配编制说明中，明确阐述支配完成所需的施工条件，并予以落实。通过支配，找出工程的关键环节和主导线路，从而为工程管理供应科学的依据，以确保分部、分项工程4.3.2合理确定阶段工期：在支配管理中，我们将做好各专业协调，确保工期不拖延，反对违反建设客观规律的、不合理的压缩工期，而是通过提早组织材料设备选购 定货、科学的4.3.3对支配进行刚好合理调整：项目对于工期的限制实行滚动跟踪制度，在编制下一个季度、月份以及工作周的支配之前，进行上个工作期间的支配落实完成状况跟踪，分析工程阶段工期的偏差缘由，找出可能对于后续施工造成的影响，并4.4施工详图设计和设计变更洽商和设计单位的协作和协调在每个工程实施过程中和设计师保持有效协调、沟通和协作，满意业主和设计单位对总承包商的要求。在本工程实施过程中，项目项目经理部成立特地的设计小组，配备专业设计人员和设备，负责完成施工详图设计，负责和设计单位的沟通和协作，负责对各专业分包商设计工作的综合协调。图纸审批签认后方可组织施工。各专项的详图深化设计流程见下图。设计单位设计图纸设计单位设计图纸总包及监理、业主单位审图总包及监理、业主单位审图设计单位、总包单位、确定图纸深化内容设计单位、总包单位、确定图纸深化内容分项工程深化设计分项工程深化设计总包队深化图审核总包队深化图审核设计单位审批设计单位审批4.5重视施工组织设计和施工方案的管理和落实施工组织设计、施工方案的龙头作用：项目建立以总承包编制-的施工组织总设计为龙头、各项施工方案为保障、施工技术措施为补充的技术管理保障体系，施工前编制分部施工组织设计和分项施工方案。依据施工组织和施工方案制定技术措施，确定施工阶段制订施工进度支配、季度及月、周施工支配。严格实行“三级技术交底制"：方案和图纸完成后，必需的确传递到操作层，尤其是有效的技术文件以及特殊节点技术要求、操作程序工艺、质量限制要点等能够刚好精确地传达到操作层，项目总承包通过严格的三级技术交底，而且技术交底具备可操作性和针对性，从而有效削减不必要的返工和质量问题的发生。4.6建立例会制度，集中处理现场协调问题和难点项目建立工程例会制度，每周在例会上，协调各专业施工工序和作业条件，确定下周各专业工作内容及质量验收项目、各单位须要相关专业施工的工序协作条件、工程验收移交时间、内容和方式。每周召开有业主、设计、监理和总包以及各施工分包、材料和设备供应商参加的例会，将本周内的可能影响施工进度的有关问题提出后解决，定出时间和责任单位，在下周例会上比照检查。接受固定的例会制度，削减问题的牵扯和推诿，将问题和难点公开反映，提高效率和工作质量。其次节对分包单位的管理及协作1.总承包对自行项目分包的支配支配1.1白行施工范围的分包支配依据本工程的特点，承包人自行施工范围内的分包支配主要是劳务分包，其余合同内项目我公司均有实力保证质量按时完成。在本工程施工中，选用高素养的土建、机电、装修施工队伍。在劳动人员的选择上严格把关。1.2确保农忙季节连续施工的措施。本公司劳务队伍，实行准军事化管理，多次获得结构长城杯，为高质量完成本工程的施工目标供应人员保证，全部施工队伍人员必需经过专业技术培训和技术考核。我公司有强大的劳务调配实力，完全有实力保证在农忙季节连续施工不受影响，并保证劳务队伍的高素养、高实力和足够数量。我公司将在节假日期间连续作业的人员实行多种形式的慰问和生活保障，确保其在正常的工作时间之外能有丰富的文化消遣活动，能够在外体会到回家的温煦。1.3自行分包队伍管理及协调(1)本工程部分专业性很强、施工难度大、资质要求高的工程由业主指定了分包工程，而我公司的劳务队伍也达到四支。为此，我公司设特地的工程协调经理特地负责和各分包进行工作协调，依据施工进度支配为各进场分包供应必要的服务，并进行严格的管理，每一个专业分包也均要设一名支配管理人员负责本单位进度支配的协调、协作。(2)总分包协调协作的中心是施工总体进度支配的限制，建立完善的支配体系是驾驭施工管理主动权、限制施工生产局面，保证工程各专业均衡、有节拍施工的关键一环。在我公司总工期支配的基础上，召集各分包供应其分包工程支配，我公司和各分包协作业主监理拟定一个分包工程支配，分发到各有关单位，使施工各分包都不但清楚自己的工作支配，同时也了解工程总支配和其它协作单位的支配，彼此协作默契，确保工期支配的实现。(3)在施工过程特殊是各专业绽开施工后，各专业的施工会同时进行，形成立体交叉、穿插施工的现象，因而须要用计算机项目管理软件等先进管理手段对整个工程的施工进行统筹支配和监督限制，时刻会同业主和监理单位，加强对现场各分包队伍的管理和调度。本项目的支配体系将以日、周、月、年和总控支配构成的工期支配为主线，并由此派生出一系列技术保障支配、商务保障支配、物资保障支配、质量检验和限制支配、平安防护支配及后勤保障支配，在各项工作中作到有备无患，使进度管理形成了层次分明、深化全面、贯彻始终的特色。各分包商在总承包商的统一网络支配支配下进行有步骤、有条理的施工。(4)在业主和监理的统一管理下，总包单位将实行专人专项负责的管理方法，对每一个业主分包的工程进行协调和管理，实行目标责任制。一切的管理、协作工作均以保证工程质量和工程进度为动身点，端正对专业分包单位的服务看法，做好服务工作，坚持做到服务刚好、不扯皮、不推诿、不踢皮球。(5)进场后，委派专人和质检站、安检站、公安部门联系，作好质量、平安受监，以及治安联防、暂住人口证件办理等工作。(6)成立特地的保安队，统一管理进入现场的全部施工人员、分包单位。2.总承包对专业分包商的管理和协调措施我们已经相识到本工程规模较大、功能先进、建设标准高、专业分包队伍多。我公司是具有较强总承包管理实力的大型企业，承建本工程后将依据标书文件及和业主签订的合约对各专业分包商进行总包管理。为此，从项目班子、总承包组织机构的设置以及各项管理制度的制定，都进行了充分的布置，确保工程项目管理在公司成熟管理模式下运转，使各分包商的施工平安、质量、进度、文明施工纳入总承包的总限制支配和管理之中。同时，总承包人将严格遵循招标书文件有关分包管理条款，履行总承包职责。2.1总承包对分包商施工技术管理措施2.1.1依据总承包技术管理的要求，发挥总承包支配、组织、指挥协调和限制功能，2.1.2接到施工图纸以后，总承包应刚好组织有关人员2.1.3在图纸会审后一周内，由总承包编制详细的施工组织总设计，并经总承包总工程师审批后送交业主和监理审核批准。依据批准的施工组织总设计再按各分项工程由专业分包商编制分阶段施工组织设计，要求各分包商供应相应的单位工程施工组织设计，应包括：工程概况；主要工作准备支配；施工流水段的划分；主要项目的施工依次和施工方法、劳动组织、技术措施、工程进度表、分期材料、半成品、劳动品、劳动力、机具需用量2.1.4对经业主和监理批准的各级施工组织设计，总承包由项目经理及项目部总工程师组织有关人员细致学习并严格执行，随时接受业主、监理的监督检查。各分包商严格依据施工组织设计施工，维护其2.1.5在装饰、设备安装施工期间，总承包对各专业分包商运用的轴线、标高等进行复核，确保测量基准点、线统一协调。同时总承包负责各分包单位技术方面的协调，满意施工的2.1.6刚好做好总承包的各项技术资料汇总工作，定期归档，并定期对各分包单位的技术资料进行检查，2.1.7总承包2.1.8总承包对施工测量的管理：工程施工前，由总承包测量工程师对业主和勘测设计单位供应的基准点进行接收并进行复核，并在场区建立首级测量限制点，总承包人负责对首级测量限制网进行维护和复核，每半年对基准点进行一次复测。工程施工中，各专业分包依据总承包供应的统一的测量基准线、基准点进行施工测量，专业分包在2.1.9隐藏工程验收和管理：工程施工过程中，各专业分包商应依据国家和北京市有关规定，对隐藏验收项目进行规划，并在专项施工方案予以明确，使总承包和监理工程师对隐藏验收项目做到心中有数。对2.2总承包对分包商施工质量的管理措施依据标书文件的规定，总承包人对专业分包工程负总包管理责任，总承包对质量管理工作流和见下页图。2.2.1实施“总承包通过实施“过程限制"管理，实现创精品工程，树品牌效应管理目标。依据IS09001质量管理体系及公司质量管理程序文件的要求，建立“分级管理、分层限制"的质量管理体系，依据“过程限制、动态管理、目标考核、严格奖罚”的质量管理模式实施全过程、全方位和全员参和的全面质量管理。通过严格的程序限制、过程限制和策划限制，对工程的各分部、分项、各个工序以及和之相关协作的人员、机械设备、物资、施工方案、工艺技术等要素和条件，严格依据精品工程的要求来组织实施。（1)目标管理：依据对业主的工程质量目标的承诺，结合工程的详细特点，对工程总体质量目标进行阶段目标、各分部分项质量目标的分解，制定质量创优支配。（2)精品策划：针对质量目标，依据公司的质量管理保证体质，结合项目的特点，编制项目的质量保证文件，全面涵盖现场管理的限制的各方面，明确项目管理程序、现场质量管理流程和物资管理等，相应制定“过程限制”的质量限制措施和实施方案，尤其是制定有针对性的施工组织设计和施工方案，设计质量保证措施，材料设备质量限制措施等。（3)过程监控：主要通过各种质量监控手段来保证过程精品的实现，诸如：实行“样板制“和“三检制”，每个分项和工序开展前，先进行细致技术交底，然后组织样板施工，样板施工中总承包相关部门跟踪检查方案以及图纸要求的执行状况。样板经业主、监理、建筑师、总承包联合验收，符合要求后进入大面积施工，并严格执行自检、互检、交接检制度，以保证本道工序质量，服务下道工序，不合格的工序不得转入下道工序。(4)坚持工序挂牌制度：专业施工中在各工序全面起从前，要求将质量限制标准写在牌子上，并注明施工负责人、班组名称等，挂在施工部位，有利于每一名操作工人驾驭和比照执行；也便于管理者的监督检查。(5)定期进行质量探讨和会诊：总承包质量部门每两周针对近期的施工开展质量研讨会诊，以便发扬好的施工方法，改进不志向的方法，找出问题，共同分析产生的缘由和影响因素，提出下部工作的限制要点，制定有针对性的预防措施，跟踪落实和检查，在今后的工作中得以改进和完善，使质量得到提高。尤其是针对装修期间交叉作业多，对于出现的典型问题进行归纳，列出整改要求，每周定期发至各分包单位，并抄送业主和监理单位，以便有目的的加大监控力度。(6)阶段考核：总承包每周进行质量讲评和评审，每月进行质量评比和考核，公司总部每季进行季度检查和考核，通过公司制定的《工程项目管理责任目标考核和奖惩的方法》对项目总承包进行考核，使工程质量和项目管理人员和各专业承包商的责权紧密结合起来。项目经理部结合岗位责任制，建立一套月度和季度工作考核制，考核内容包括基本工作内容的实施状况、工作质量、工作效率、工作力度。落实管理责任制，明确现场的各环节责任人，方案的领导责任为总工程师，第一责任人为技术负责人；现场质量检查和验收和责任人为总工程师和质量部；现场实施和图纸和方案背离或者由此造成质量整改者，由主管生产副经理负领导责任，依据责任的逐级分解、层层到位的要求，保障各环节的问题能刚好解决，整改到位。(7)持续改进：通过对质量的会诊、讲评、检查和考核，预料出质量薄弱环节，刚好发觉问题不足，总结阅历吸取教训，有针对性的提出质量改进的方法和措施，使工程质量得到持续的改进。2.2.把握质量限制最为关键和薄弱的环节，实行切实有效的质量管理的限制措施。在工程实施过程中，总承包将以下方面作为关键和薄弱的环节重点进行质量限制：(1)图纸二次深化设计、施工详图设计及设计的协调：只有图纸的深化设计的深度和设计质量达到完善的程度，才能为施工供应切实可行的依据，削减、避开因设计不完善造成的修改、返工，从而影响工程质量和运用功能。(2)设备材料选型及其质量档次的确定：设备材料造型及质量标准、档次的确定工作特殊重要，我们和业主、设计、监理单位工同确定。①成立设备材料造型小组，进行设备材料造型并确定招标质量标准和档次。②严格执行设计供应的参数标准、样板进行造型。③在设计没有供应详细的设计参数、标准、样板或样品的状况下，由选型小组对设备材料综合评定，提交业主、设计方认可，同时存留样品、样板和资料。(3)材料设备进行严格的进场前的检查验收：对于进入现场的全部材料设备，均严格依据质量保证体系的管理程序进行严格限制，首先是分包商自检、然后由总包商和分包商检查验收，再由监理公司验收，重要材料设备，业主、监理、建筑师参和共同验收，严把质量关，对进入现场的材料、设备，达不到质量标准的一律不能用在工程上。(4)对专业分包商的实力和队伍的严格把关：对于专业承包商的选择，严格接受招标制、强调资质审查、履约实力、信誉保证、工程业绩、队伍的管理素养和操作水平，并且在工程实施过程中，重视对管理人员尤其是操作工人的培训教化，强化管理层、管操作层的规范、标准要领，从根本上使他们对设计图纸、施工规范和操作工艺有更透彻的理解。2.2为达到既定的质量目标，我们在工程现场质量管理和实施方面拟实行如下做法：(1)建立完善的项目经理部的质量保证体系和质量责任制，分解．质量目标，按创优的详细要求由单位工程一分部工程一分项工程一施工工序进行层层分解，把质量责任落实到最基层。(2)建立各项质量管理制度和措施：包括图纸会审制、技术交底制、人员培训制、装修材料样品制、施工样板制、首检定标制、三检制、工序交接制、质量例会制、质量会审讲评制、挂牌制等到，并严格贯彻实施，通过各种手段实施过程质量的有效管理和严格监控。(3)建立严格的工艺和工序流程：建立各个施工工艺流程图，关键工序接点质量限制图：本工程在机电安装和装修施工过程中，交叉施工、内外施工同时存在，一方面从总体上详细列出全部施工分项和工序的流程要求和质量限制点；另一方面，利于分包商更好的投入劳动力和材料等，达到有效的投入劳动力和材料，有效地利用资料的效果。各工序或分项完成后，必需供应的质量验收证明和资料方可进入下一道工序、分项施工。(4)严格程序化管理。包括制定和执行项目质量支配、文件和资料限制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程限制程序、检验试验程序、不合格限制程序、订正和预防措施程序、质量记录程序、以严格的程序规范各项质量管理工作。(5)强化过程监控，包括制定和实施过程限制支配、质量检验支配、验收质量限制实施细则、分包方过程质量管理程序、过程标识制度、特殊(重要)工序质量限制支配、月度支配、质量分析、成品爱惜、新工艺质量限制程序要点。(6)严格关键工序的质量预控：实施过程中，严格实行图纸会审，综合施工详图的设计审批，确定保分部分项工程的关键工序和关键工序的限制措施，严格实行合理工序支配和管理，达不到标准要求的工序彻底返工，毫不留情。2.3总承包对专业分包施工进度的管理措施2.3.1项目总承包依据标书文件规定的工期要求编制施工总体进度支配，并定出施工过程中的限制节点，加强监控。总进度2.3.2总承包在现场建立总体限制进度支配、年度支配、季度支配、月支配、周支配2.3.3各级施工进度支配确定后，在施工过程中，总承包人将定期(月、周)和不定期地对各分包商施工进度执行状况进行检查，并定期召开现场调度会和协调会，刚好解决2.4总承包对专业分包文件档案、施工技术资料的管理措施文件、施工技术资料、图纸和有价值的信息资料内容收集齐全，能真实记录、反映基建活动的全过程和结果，和施工过程的实际相一样。在工程竣后，向业主和城建档案馆供应完整的工程档案材料是工程总承包商义不容辞的职责。施工过程中，总承包人将加强对各专业分包商文件档案、施工技术资料等的管理，保证工程施工资料的分类、排列、组合有逻辑性和整体性，保持相互间的有机联系。2.4.12.4.2工程项目经理部支配专职档案管理员，要求分包单位也指定专职档案资料员，2.4.3各级资料员2.4.4竣工档案的封面、卷内书目、案卷2.4.5项目经理部技术部门每月组织检查考核，以保证各分包单位的档案和信息管理工作刚好并有成效。在专业分部、分项工程结束以前，分包单位项目负责人、技术负责人和档案管理员，应对工程档案资料2.5总承包对专业分包施工平安、消防的管理措施2.5.1总承包将加强对分包单位的平安教化，督促各分包单位教化增加员工的自我爱惜意识和对产品的爱惜意识，并细致加强对分包单位的平安监督。各分包商应2.5.2各分包商应和总包签订分包工程的2.5.3专业分包商应配备专人分管平安生产及消防工作，完善并健全平安、消防管理各种台帐，强化平安、消防管理软件资料工作。对分包工程落实相关的2.5.4分包商全部作业人员，进场前及施工过程中都须做好平安教化工作，做好分部分项工程技术平安交底工作。尤其是专业分包商范围内的平安、消防工作的重点和薄弱环节，进行针对性的2.5.5专业分包商有义务2.5.6各分包商必需接受总承包平安监控，参和工地的各项平安、消防检查工作，并落实有关整改事宜。分包商的整改工作若不能达到有关平安、消防管理标准(或不能刚好达到管理要求的)，总包可以2.5.72.5.8重大伤亡事故应刚好向总包报告，2.5.9分包商的所属人员，在作业过程中发生各类违章作业，总包．将依据情节轻重、危害程序等详细2.5.总包对施工平安、消防的管理限制流程图2.6总承包对专业分包成品爱惜的管理措施依据标书文件要求，总承包商应负责施工现场的成品爱惜工作。在整个工程施工段尤其是机电安装和装修阶段，我们把文明施工和成品爱惜工作作为重要任务来抓，特殊是工程进入最困难、最繁忙的大量机电设备和材料进场期间，保证现场施工环境良好和道路畅通，为施工生产供应保障。历来工程的成品爱惜工作都是很难解决的问题，因为成品爱惜工作只见投入而不见干脆产值，然而成品爱惜工作的好坏却干脆影响工程损失的大小和工程完工的早晚。工程实施过程中，我们将邀请一家成品爱惜公司，投入足够人员特地监督看管施工作业面，对工程成品爱惜工作进行统一管理，确保施工成品和半成品不受破坏或少受破坏、材料设备不丢失，重点部位设专人昼夜盯守。工程不得出现因为交叉破坏而造成返工，材料设备也限制在合理的损耗范围内，保证工程的顺当交付运用。2.7总承包对专业分包商进场物资的管理措施2.2.7.2专业分包商供应设备、材料进场的总支配，并按月供应月度2.7.3进场物资的流转程序：各种进场物资2.7.2.7.5各专业分包商应落实专人对进场物资予以保管，并留意对产品进行爱惜，防止失窃和损坏，尤其对小件宝贵物资及易燃物品重点进行保管；专业分包商应做好废弃物的处置工作，有责任每日做好落手清工作，做到2.8总承包对专业分包商劳动力管理措施2.8.2.8.2专业分包商须2.8.3专业分包商应专人管理外来劳动力的2．8．4全部进入现场的施工人员应接受政府职能部门的有关监督检查工作，违反规定者应由专业分包商担当有关责任。2.第三节总承包对分包工程的协调和管理业主干脆发包的承包商，业主干脆和之签订合同，总承包人对此类项目承包人实行以下管理方式：（1）业主干脆发包的工程项目，在承包商进场前业主应将承包商名称、工地负责人、分包工程范围、开竣工日期、工程造价、须要总承包供应的服务内容等书面提交总承包人。（2）业主干脆发包项目承包商进场时应提交进京施工许可证副本，同时业主主持召开监理工程师、总承包、分承包商见面会，明确各方职责、义务。（3）总承包和业主干脆发包承包商签定平安、消防保卫、成品爱惜协议并缴纳适量保证金。（4）依据施工合同，须要总承包供应服务的内容如已有的施工设施，临时用水、电、道路、消防设施及场地、测量标高和定位轴线等。在总承包和业主约定对分包商及其他承包商服务范围的任何工作，承包人依据业主要求不向分包商和其他承包人收取任何费用。（5）总承包抽调专业技术和工程管理人员组成特地负责此类承包人的管理小组，负责协调和检查监督，每周召开一个专题会议，各相关人员参加。总承包对业主干脆发包项目承包商其他方面的管理如：施工现场管理、平安、文明施工管理以及供应服务等同专业分包管理方法。第四节管理过程中为业主、分包商供应协调和服务1.为业主服务的原则1.1在整个工程实施的过程中，总承包人将坚实树立“为业主服务、让业主满意”的信念，站在工程全局的角度，做业主最关切的方面入手，“急业主所急、想业主所想”，为业主供应和工程密切相关的合理化建议，为业主供应力所能及的服务，同时在日常工作中尽最大可能帮助业主，使他们从琐碎的事务中解脱出来。1.2主动协作业主进行分包队伍选定：由于我公司产从事过大量的类似工程施工建设，对于具备参加本工程施工的各分项施工单位了解比较全面，并对各单位实力和特点有较为清楚的了解。因此在业主进行分包队伍的选定过程中，我单位将供应大量的询问看法供业主借鉴，使业主能有的放矢，选择适合本工程特点的分包商。1.3大力帮助业主进行材料、设备定货工作；依据本工程总控进度支配的要求，提前为业主供应的材料、设备列出加工定货时辰表，并应业主的要求，刚好举荐数种满意要求的材料、设备信息和建议，供业主考察、招标和选择，属于进行相关后续工作，满意总控支配的要求。尤其是对于一些特殊专业施工队伍、对于特殊材料设备的功能、技术性能指标、质量品质等方面将为业主供应询问服务。1.4加强和政府以及周边关系的协调，减轻业主的压力，工程项目经理部帮助业主在对口政府部门、处理好周边事务，做主动成效的工作，减轻业主的压力。2.为各专业分包商服务的原则我们相识到各分包商的工作效率和工作质量，将干脆影响到整个工程的工作进度和质量。在工程管理中，削减工程项目经理部职能部门同一问题处理的歧义而提高效率，削减人为因素对正常工作的干扰。为各分包商创建良好的工作环境和作业条件是提高整个工程效率和质量水平的有效途径。2.1从工程大局动身，细致履行总承包商的责任、权力和义务，无论是专业分包商，还是我公司自有劳务队伍均一视同仁，坚持在对．全部分包商严格前管理、监督、检查和限制的前提下，主动主动地支持、服务、照管好各分包商，解决他们的困难，创建良好的施工作业条件，供应施工的便利条件(诸如用水用电、垂直运输、现场办公和材料设备堆放场地、材料进出场、现场照明、平安保卫等等)，对各承包商进行通盘组织和协调，做好各承包商的工序支配支配以及相互之间的工序连接和交接，确保整个工程合理有序进行。2.2对于各专业分包商，我们将制定满意工程总体进度要求的施工进度支配，统一协调、引导和帮助其和设计单位的协调协作，努力消退各专业设计上的错、漏、碰、缺，严格明确各承包商的承商的承包范围和界面(避开承包范围重叠、遗漏，造成工程损失)，使其设计进度和设计深度满意工程的须要。2.3对于没有和我公司合作过的专业分包商，我们对这些专业分包商将更加重视，尤其要加要对其工程进度、质量限制、平安文明施工和工程资料等的管理协调的力度，纳入总承包严格管理的范畴，使施工各方成为一个团结高效的有机体，共同实现工程目标。3.总承包对分包商供应服务的详细内容3.1垂直运输供应总承包人将免费向专业分包商及其他承包人供应现场已有的塔吊、棚架、爬梯、工作台、升降设备、垂直运输机械、横向运输设备等。各分包单位应每周以书面形式向总承包提出下周的材料运输量的申请，以便于总包调配支配塔吊和其他提升设备的运输支配支配。3.2施工脚手架的协调协作在施工脚手架尚未拆除前，总承包有义务为各分包单位供应施工脚手架。各分包单位依据总承包规定的脚手架承载实力，以及平安操作规程运用脚手架。在施工脚手架拆除后，各分包单位若要求总包帮助搭设脚手架应在一周前以书面方式向总包提出申请，提出脚手架搭设位置、技术要求便于提前调配脚手材料进场搭设。3.3施工场地协调管理施工场地支配分阶段实行动态管理。各分包单位进场施工前，应向总包提交其施工及构件堆放所需场地面积、部位等场地支配，总包依据施工进度支配支配以及现场实际状况，合理支配施工场地，为各专业分包供应搭建材料设备仓库、设备堆放区、办公区的合理空间，并划分责任区。对于临建设施由总包统一规划，统一布置，各分包单位必需遵守总包对现场场容场貌的管理，不得私自乱搭临建。3.4施工运输通道及道路协调管理总包有义务合理支配各分包单位的施工依次、设备、材料进场时间、车辆流量限制，以确保现场施工道路畅通。各单位不得私自占用施工运输通道，若必需临时占用时，要有导流措施，以确保现场运输通常，不致影响其他单位施工。3.5施工用水、用电（1)总包在结构施工期间在现场四周布置若干供水接口，装修施工期间在每层开设供水龙头接口，以便于各分包单位用水便利。从供水接口至施工现场水管由分包单位依据总包规定铺设。施工用水的排放依据总承包要求排放至指定地点。（2)总包在现场四周布设若干一级配电箱，各分包单位施工前提出施工用电支配，总承包审核后供应其二级配电箱的接口位置、数量，以确保各分包单位用电便利。从一级配电箱出口至施工现场电缆布设，由各单位依据总包规定自行铺设。（3)设备测试调试及试运转：在设备测试、调试、试运转期间，总承包人将依据专业分包商要求，供应专业分包及其他承包人所需的水压、电压及容量要求(水电费用由相应专业分包和承包人担当)，保证各专业测试调试及试运转的要求。3.6垃圾清理各分包单位应做好各自作业面的垃圾清理工作，做到工完料尽场地清。废弃物和垃圾的处理按总包的要求集中到指定地点，由总承包统一处理。4.现场协调会为有效协调、管理各专业分包及其他承包人的施工，刚好解决施工中遇到的冲突，总承包将定期召开协调会议。项目经理部有关部门定期分析各专业分包商施工质量、施工进度，依据向业主承诺的质量目标以及总进度支配进行施工管理。协调会议上各专业分包提出要求总承包调解以及提请总承包和其他专业分包协作的事项，由总承包工程部、协调组负责总体协调。协调内容须要业主或监理工程师解决的，总承包人邀请业主和监理工程师参加。第五节总承包和业主、监理及周边单位协作协调本工程的性质和功能的特殊确定了工程开工之后，必将成为周边地区社会各界关注的焦点，在施工过程中协调好和业主、建筑师、监理、当地政府部门各方面公共关系尤为重要。1.和业主的关系处理（1)项目经理部和业主的关系是合同关系，项目经理部依据总承包合同或协议的约定，对业主负责。（2)项目经理部站在工程全局的角度，细致履行总承包合同条款中规定的义务，主动主动地为业主服务，接受业主的领导，落实业主的各项指令、决策，解决工程实施过程中遇到的问题。帮助业主处理好和设计、政府监督部门、政府职能部门等的联系、沟通工作。总承包科学、合理的组织工程施工，完成业主的各项任务，实现业主要求的各项目标。（3)实施用户满意战略，营造谦和氛围，不断提升企业在各层面对用户服务和保证明力。细致贯彻用户满意战略，教化项目员工牢牢树立敬重业主的意识，对业主的每一项要求，均要作出主动的响应，主动开展服务。（4)定期向业主供应进度报告，对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件下施工，必需征得业主或监理的同意。（5)为保证项目的顺当建设，应主动和业主沟通汇报，主动为业主排扰解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处。（6)经常核实项目建设的施工范围是否和签定合同和图纸一样。发觉有不符的刚好查找缘由，并请业主或监理核实和签证。（7)业主依据合同规定及监理单位批准的工程计量和拨款通知单刚好向项目经理部拨付工程款。2.总承包和监理工程师工作协调协作监理单位和总承包的关系是在监理规程等国家和地方的各项法律法规框架下的监理和被监理的关系。监理单位在开工前应向总承包总包部进行监理交底，制定监理规划并下发项目经理部。监理单位应依据业主的托付，客观、公正地对工程进行监理。项目经理部从以下几个方面协作好监理的工作：（1)为监理单位在项目现场供应良好的工作条件，为其顺当开展工作供应保障。（2)开工前将正式施工组织设计或施工方案及施工进度支配报送监理工程师审定。书面报告施工准备状况，获监理认可后方可开工。（3)严格依据监理规程要求刚好全面地供应工程验收检查、物资选样和进场验收、分包选择等书面资料，使监理单位刚好充分地了解工程的各项进展，对工程的实施全面有效的监理。（4)各类检测设备和重要机电设备的进场状况向监理申报，并附上年检合格证或设备完好证明。（5)对有见证取样要求的材料，现场取样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事先应征请建筑师、监理看法，不同意者不进行变更。（6)若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目经理部将赐予主动协作，并对检测仪器的运用供应便利。（7)刚好向监理报送分部分项工程质量检验资料及有关材质试验、材质证明文件。现场验收申请、审批资料的申报要提前交监理，为监理正常的验收和审批留有足够的时间。（8)主动组织总承包各部门、分包单位参加监理例会，听取监理对工程施工的看法，细致落实监理对总承包提出的要求。（9)对监理提出的现场问题要刚好进行总结整改，避开同类问题的再次发生；要求全体员工，包括总承包、分包单位人员，敬重监理人员，主动协作监理的工作，响应监理的指示和要求。（10)若发觉质量事故，刚好报告监理和业主，并严格依据设计、监理或业主审批的方案进行处理。（11)工程全部完工后，经细致自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。（12)在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。3.和政府部门及相关主管部门之间的关系（1)相关政府职能部门包括城管、公安、交通、环卫、市政、燃气、自来水、电力、劳动爱惜、消防以及管理当局等部门。总承包将主动和职能部门进行的沟通