评估行业信息化建设方案

/评估行业信息化建设方案评估是一项政策性、积累性、精确性要求高的工作，评估机构要管理的基础性数据越来越多，都意识到靠原始的手工操作和管理明显是行不通的，因此计算机技术在评估机构中慢慢得到广泛的应用和发展，一些评估机构也依据自己的须要、人才和业务特点逐步构建了报告帮助、案例管理等软件，这些软件大多以简洁好用为主，因缺乏灵敏性而无法移植和推广。而缺乏高级计算机人才的评估机构则纷纷寻求相应的专业评估软件。评估机构对计算机的需求已从简洁的办公软件转向更高级更专业化的软件，这也标记着计算机技术在评估机构中应用的深化。评估机构如何利用计算机的好处来提高自己的服务类型和服务品质？专业化的评估软件又该如何设计？随着计算机技术应用的深化，评估机构信息化建设的前景原委应当是什么？借助评估机构信息化建设，评估机构可以得到哪些方面的发展？一、评估机构信息化建设的需求概略分析1、评估基础数据种类繁多，数据量大基础数据内容包括：①交易案例，主要包括楼盘交易资料、土地出转让和市场买卖信息资料；②业务档案资料，主要是历年完成的各种业务档案资料；③分析探讨和帮助资料，主要是分类市场行情汇总和整理分析资料；④基准地价等相关数据；⑤相关法规。随着估价业务量的逐年积累，要查阅的资料数量和品种不断扩大，这些种类繁多的基础数据除了资料性质的保存和管理外，还须要在评估作业过程中快速地查找和调用。另外，利用这些基础数据进行更高级困难的统计、分析，也须要计算机技术的参和。而目前我们估价业务上的信息管理、加工、传递、存储和分析还停留在手工阶段，致使工作效率难以提高，因此，传统的管理手段和人工作业方式在实时性、精确性、科学性和效率方面已无法满足日益困难的估价业务的须要。而评估机构的信息资料被整理录入电脑网络数据库后，可供内部职员随时在自己的电脑上查阅。强大、全面的信息资料和技术支持提高了公司内部工作效率，同时也提高了公司的对外吸引力和公司形象，有利于形成竞争优势。2、提高作业效率和精度评估报告的格式是固定的，内容很多重复，做新报告基本上是在类似的老报告基础上进行替换。在日常作业中经常由于操作疏忽，出现一些小问题，例如在一份报告中出现其他托付方的姓名；估价日期还是用上一份报告的日期；标题中的估价标的物和报告内容中的标的物不一样等等问题。另外，一个项目经常须要做几个评估方案，计算方法中的某些参数也须要经常进行调整，用计算器手工计算当然费时费劲，就是用Excel也仍须要修改报告中计算过程描述的相应部分，不仅费时也简洁出错。因此，利用计算机提高作业效率，让估价师尽可能地将有限的精力放到估价对象上，并尽可能削减报告中的人为错误，也是评估机构的迫切需求。 3、协同作业和远程作业实力随着市场经济的发展，一个评估机构的业务范围越来越广，项目也越来越大，经常须要出差到远方某地，或一组人协同分工作业。如何利用计算机技术，利用日趋普及和发达的互联网，消退地理位置的差异，在各人间快速互通消息，规范作业流程，强化评估报告管理，也是评估机构尤其是大中型评估机构面临的问题之一。4、提升评估机构的内部管理水平评估机构的内部管理包括项目管理、业务管理、人员管理、财务管理和资料管理等。项目管理：管理者可以知道当前有多少项目在做，每个项目由谁负责，到了哪个环节；在某段时间内都做了哪些项目，项目的具体状况。业务管理：对项目的来源和用途进行分类统计分析，以便尽早发觉问题，实行应对措施。对未拿报告、欠款、打折等状况，能尽快统计、列出清单。人员管理：对人员的业绩能进行统计。财务管理：了解每一笔收款状况，了解每一个项目的收款状况，并可按年季月统计。资料管理：对全部的报告进行集中归档管理，并可从多方面进行快速查找和检索。从上面的需求概略分析中可以看出，专业化的评估软件必需具有基础数据管理、作业支持和机构内部管理的功能，同时，还必需具有足够的灵敏性，能适应不同估价对象和不同地方的评估需求。二、评估机构信息化建设解决方案在充分了解评估机构信息化建设需求的基础上，经过两年多的开发，研制出《评估管理系统》，该软件能够满足评估机构信息化建设需求，并能够适应不同地方、不同评估机构的特殊需求。下面从软件的架构设计和功能两方面介绍一下《评估管理系统》。1、架构设计软件架构就是软件的骨架，就像高楼大厦的框架一样，架构的好坏干脆确定了软件的好坏。《评估管理系统》的架构设计自始至终体现着下面几个特性：（1）简洁易用性维护和安装简洁：系统接受C/S（客户端/服务器）模式,用户体验好。备份和还原简洁：系统全部数据都集中保存在数据库中,便于统一管理。操作简洁：（2）开放性随时添加新功能：组件式设计，保证可以随时添加新功能，而无需修改老系统。工作流程自定义：工作流程环节自定义，审核层次自定义（3）、完整性独特的菜单、权限设计，保证添加的新功能自动被纳入当前的菜单、权限管理中，保证系统的完整性。（4）、先进性开发技术：接受Microsoft最新的.Net技术开发。标准工作流接口：遵循国际标准的工作流程管理接口。先进的容错设计，保证操作出错，也可轻松回到上一步。先进的学问管理理念：每一份不同的报告格式、每一种不同的估价对象、每一个不同的计算方法事实上都是一个或多个估价师的专业学问、自身才智和阅历的结晶，都应当作为评估机构的财宝管理起来，能够被其他的估价师共享。软件运用简洁，能特殊便利的在不变更现有的操作方式的状况下,使公司员工平滑的将工作转到软件中;2、系统功能《评估管理系统》主要包括三个功能：评估业务管理模块：主要任务是帮助估价师快速高效地完成房地产、土地、等评估报告。能够自动出具各种格式的评估报告书，系统已经定义了评估工作中所涉及的一整套调查表格、计算参数、评估公式、审核流程限制和规范的作业流程。同时平台供应自定义功能，可以灵敏适应各地不同的需求。基础数据模块：包括案例调查表、区域调查表、基准地价表管理、公式管理、估价报告管理、各种数据字典管理、报告模板管理等。机构模块：包括人事管理、财务管理、项目管理、报告归档管理等，涵盖了从项目的登记、项目的收款、任务的支配及进展的状态、报告的提交和归档，到年季月的收欠款统计分析、人员业绩统计分析、项目来源统计分析等估价所管理工作的方方面面。三、将来评估机构的信息化建设发展方向对于土地、房地产的中小型评估机构而言，《评估管理系统》从架构上而言已经够用，须要的只是一些具体功能上的增进。对于大型评估机构而言，《评估管理系统》须要更进一步地扩展、挖掘基础数据，和GIS（地理信息系统）结合，基于基础数据，供应更快速的即时估价、更困难高级的分析功能。现代估价人员不能不具备运用计算机的技能，也不能忽视计算机能够供应的巨大便利。评估机构的信息化建设也是大势所趋，否则很快就会被淘汰出局。但是评估机构信息化建设不仅仅是为了提高效率后停留在目前的水平上，更重要的是要借助信息化建设，同时通过评估人员和评估机构的努力，使得评估机构本身出现质的飞跃。1、信息化建设促使评估机构管理模式提升信息化建设评估不仅仅是引入一个工具软件，更重要的是要引入一种理念，一种先进的管理模式，一种计算机管理的模式，这是《评估管理系统》始终在提倡的。实施《评估管理系统》的过程，也就是一个对现有评估机构管理模式的一种提升过程。2、借助信息化建设，促使评估机构向高、精、专方面发展引入评估软件后，系统将替评估人员完成一些简洁重复的工作，在做报告的过程中供应须要的各种评估方法和计算公式，不会出现人为的计算错误，同时系统自动生成报告中的计算过程。从软件的作用来看，它是供应一种“模子”式的工作方式，评估报告就是一种“模子”式的工作方式，即估价报告的格式是固定的，软件固定了这种格式，里面的内容是由估价师来自由发挥的，但是软件会帮助你考虑的更全面，会提示一些评估人员简洁忽视的一些东西，同时帮助评估人员更快的输入。但是我们也留意到，“软件”可能禁锢某些评估人员的思想，这是可能的，但是这不是软件的错，而是由于评估人员的惰性所至，遗忘软件只是工具，使自己成为工具的奴隶。信任全部房地产估价师都记得这一句话“评估是科学和艺术的完备结合”；“艺术”事实上是评估人员对市场的把握，对估价对象的细致分析，是阅历的积累。软件可以使得评估人员能把主要精力投放到对该类评估房地产的全面分析上，比如对市场状况作全面分析，包括价格走势、空置率和发展趋势等，使估价结果更显得有劝服力，才会令评估报告有质的进步。3、借助信息化建设，促进评估机构向多元化方向发展评估机构信息化建设由评估机构的信息化需求确定。现在，整个评估行业处于百家争鸣的“战国时代”，不断有评估机构分拆瓦解、有新的评估机构诞生。分久必合，随着市场的规范、竞争的激烈，评估机构会整合兼并，出现大型的评估机构，其业务经营范围也会拓广，从物业代理、估价询问到投资分析都有可能涉足。目前我国评估机构的一个突出问题就是业务过于单一，在进行信息化建设后，越来越多的估价业务都可以用计算机来完成，内部的管理水平相应提升，计算机的效率高而成本低，自然会导致生产要素的替代，使得评估机构效益和效率会大大提高，机构会有更多的精力来主动开拓相关业务领域，比如房地产项目的前期策划和询问、销售代理、商铺代理、物业管理、资产管理和资产组合管理、投资顾问等；同时我们也应当留意到，评估机构的信息化建设不仅仅是引入一套评估管理系统就能够达到，房地产估价要取得客观、科学、切实合理的结果，无不依靠于客观、全面