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经典word整理文档,仅参考,双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理,如有侵权,请联系删除,谢谢!压力容器制造质量手册合同控制1.目的户需求及质量保证条款的严格实施。2.职责销售人员负责一般合同评审。营销部经理负责特殊合同的评审。3.适用范围4.工作程序4.1与产品有关的要求的确定营销部应确定与产品有关要求的内容包括:4.1.1顾客明示的产品要求,包括交付、可用性、价格等;4.1.2顾客隐含的要求;4.1.3执行法规、安全技术规范、标准、技术条件、验收标准等方面的安全性能要求。4.1.4与我公司确定的任何附加要求。样本和各种法律法规及产品标准要求的咨询。4.2与产品有关要求的评审营销部应评审与产品有关的要求,评审的时机应在我公司向顾客评审的内容主要是进行项目分析、设计图样的初步审查、产品执行的法律、法规、安全技术规范、标准及技术要求、质量保证要求、织措施,从而为履行合同打下基础。若顾客的要求未有形成文件,如口头订单、电话记录等,我公司确认。若产品要求变更,营销部应确保相关文件得到修改、并确保有关人员知道变更的要求。评审的形式:一般合同定型产品,价格、供货期都在销售部规定的范围内的评审,有业务员评审,营销部经理签字。的结果及采取的措施应得到利用。4.3合同签订、修改、审批程序4.3.1未有特殊要求的合同,由业务员负责签订,营销部经理审批;4.3.2特殊要求的合同必须经过评审后,由业务员鉴订,营销部经理审批,数额较大的合同经总经理审批;4.3.3合同更改前应经过评审,经评审后再进行更改或修订。修订的内容应及时通知有关部门。4.4顾客沟通营销部对以下有关方面确定并实施与顾客沟通进行有效安排:4.4.1产品信息4.4.2问询合同或订单的处理;4.4.3顾客反馈,包括顾客抱怨。4.5本章
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