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文档简介

改革开放30年,如果说有哪一家世界500强公司还没有来到中国,那么它毫无疑问已经落后,而其竞争对手很多了。回顾跨国公司进入中国市场的历程,可以清晰地看到三次次浪潮:1979——1992年,主要进行商品贸易、技术贸易,进行少缺试验性直接投资;1993——2021年,开始大规模地进入中国的制造业领域;2021年以后,调整与扩张并举,全而进入中国市场第一次浪潮的典型代表之一是可口可乐公司,当时其进入中国市场的初衷非常简单:通过与中粮集团合作,将可口可乐卖到中国来,但只是为了满足在中国的外国游客和已经居住在中国的外国人对可乐的需求。那时的它还完全没有奢望拥有今天在中国市场的地位。著名的美国可口可乐公司成功地运用了技术秘密来保护自己的产品。尽管对于“可口可乐”饮料,全世界几乎是家喻户晓,而可口可乐的产品配方历经数十年,对外界仍是一个谜,可口可乐公司对外许可生产过程中,对其配方采用半成品保护,即不提供生产技术和配方,只提供浓缩的原浆让被许可方配成可口可乐成品。但笔者认为,配方得以保护的原因还在于可口可乐公司将技术秘密结合了商标专用权保护。在巨大的商业价值诱惑下,相信已有无数的人试图破获可口可乐的配方,或者有人曾经已经找到一个配比,但这毫无意义,只要权利人不主动承认,配方永远都是秘密的,因为即使你能生产一个类似于可口可乐的饮料,甚至你认为比可口可乐更好喝,也不可能是可口可乐,而只能是“百事可乐”或其它什么。转移步伐加快,跨国公司投资企业的技术引进规模持续扩大,进而带动了我国技术引进的发展。据商务部统计,2021年我国共签订技术引进合6072份,合同总金额为173.89亿美元,同比分别上升了55.%7和91.3%其中,外资企业对外签订技术引进合同3471项,合同金额134.85亿美元,分别占当年全国技术引进合同数和合同金额的57.k20和77.k50,而国有企业的这两项比值仅为28.7%和17.8%。摩托罗拉、诺基亚、爱立信、索尼、惠普、三星、飞利浦等在中国进行了大规模投资的跨国公司都相继从母公司引进了大量技术。其中,摩托罗拉(中国)电子签订了高达40多亿美元的技术许可证协议,仅这一技术合同的金额就占当年我国技术引进总金额的近1/4。20世纪90年代末以来,随着中国在全球制造业分工地位的提高以及国内市场竞争加剧,跨国公司掀起了在我国进行研发投入(R&D)投资的高潮。微软、摩托罗拉、英特尔、诺基亚、爱立信、松下等世界500强跨国公司相继在我国成立了研发中心或宣布了大型的研究开发投资计划。目前跨国公司在我国设立的各种形式的研发机构己达400多家。从研发机构的行业构成来看,跨国公司在中国的研发活动主要涉及信息技术、商务技术、化工、医药、汽车、家电等行业。一项调查显示,电子信息业跨国公司在我国设立研发机构的比例最高,达到了41.%3。跨国公司在我国研发机构的这种行业分布格局与跨国公司海外研发活动的行业特征基本一致,同时也与我国各行业的人才储备以及知识产权保护现状有直接的关系。现阶段,跨国公司在我国进行研发活动仍侧重于适应型和专用技术的开发方面,其根本目的在于直接面对中国市场、招募优秀科技人才一、寻求研发资源等,但也己经有部分跨国公司在华研发机构与其全球创新体系紧密结合。如通用电气公司在上海的研发中心不仅从事本土化的研发活动,而且更多的是为公司总部及其他海外分公司提供创新成果。总体来看,这些研发中心的建立及其技术开发活动有助于提高我国产业技术的整体水平,但也将进一步拉大内外资企业之间在技术创新和研发能力方面的差距。引进先进技术,始终是我国政府和企业同跨国公司合作的重要目标。与一般外资投资者的劳动密集型项目不同。跨国公司投资项目多为技术密集型或资本密集型项目。这些项目带来了一系列先进的技术、工艺或设备。—填补了我国的技术空白。在我国或者不能生产,或者技术尚未过关的技术、工艺或设备,往往是跨国公司的拳头产品。大连三洋制冷生产的使用溴化锂作为冷媒的大型吸收式制冷机,是三洋在全世界领先的无污染大型制冷设备。我国从1966年开始研制这种空调设备。由于设计、原材料工艺等问题,始终未能从根本上解决腐蚀、冷量衰减和寿命短三大问题。三洋公司与大连冷冻机厂合资共同生产这种制冷设备,是三洋公司第一次在日本以外转让技术进行生产。过去该公司只向欧美等国家销售过产品,从未向海外转让过技术。德国西门子公司在华设有30家企业,这些企业制造的产品多数用于我国能源等基础工业和交通、通讯等基础设施,而且其中许多产品都是填补我国技术空白的。上海西门子医疗器械的计算断层扫描仪(Cr),过去我国不能生产,全靠从国外进口。—加快了我国的技术进步。改革开放以来,我国不少行业通过引进技术,已经能够生产许多过去不能生产的产品,如彩电、洗衣机、空调器等耐用消费品。合肥荣事达公司是著名的家电厂家。其生产的洗衣机在国内有很大这种人工智能模糊控制的全自动洗衣机是三洋公司九十年代新产品。它应用了九十年代国际最新技术,设置了超大不锈钢脱水桶,抗菌涡轮,自动洗涤剂指示器及人工智能模糊控制等先进技术装置。这些新装置新技术加上新工艺,使该公司洗衣机品质上了新档次。跨国公司对我国的投资,确实带来了整体的技术转移,使我国企业的生产技术水平有了一定程度的提高,但不可否认,我国的大多企业得到的只是一些成型化、标准化的技术,有的甚至还是发达国家已过时、淘汰的技术,实际应用还遇到了种种困难_目前我国机械、电子、石化和汽车四大支柱工业总体技术水平仍比工业发达国家至少要落后15~20年跨国公司的技术转移在我国难以得到充分实现,不仅是由跨国公司技术转移特征决定的,而且在一定程度上还归结于我国技术引进体制的不完善及吸收、消化技术的能力相对落后按跨国公司产品生命周期理论及技术转移梯度规律,跨国公司为了保持技术垄断优势,向我国转让的技术一般都是已同具有高市场价值的其它发达国家转让过的处于成熟期的标准化技术且跨国公司的技术转让具有强烈的内部化偏好,即便是为了战略竞争的需要将其最先进的技术移入中国.也会将其牢牢控制在它全资子公司内部.采取如:母公司研制技术、子公司生产制造,控制技术人员流动,监控技术操作等手段防止先进技术在我国的迅速扩散在向中国的合资企业转让一般性常规技术的同时.也常采取增资扩股的方式提高股权比例,控制技术及合资企业,以达到其获取垄断价值,占领中国市场的目的。瑞士讯达在对中讯公司进行技术转移时.就在时间上采取了两步战略:1996年4月之前中讯只是瑞士讯达的一个分公司,因此在技术转移上较为谨慎,转移技术的生命周期一般落后于欧洲市场两年左右;而在1996年4月对其增资扩股后,瑞士讯达才将其最先进的技术动态转移给中讯公司.并对控股公司的核心技术进行严密的控制与管理_技术贸易是我国引进技术的另一种重要方式而事实上,通过技术贸易我国更不可能从发达国家获取世界最先进的技术_一来跨国公司为了延长技术的寿命周期.保持技术垄断的持续低位,只会将已标准化技术卖给我国企业;二来我国整体技术实力水平较低,对技术的认识具有不确定性,以高价买进与我国现有生产能力不适应、生产要素不配套的技术;再者,技术转让者会以各种干扰手段模糊技术的应用,特别是一些“干中学”的知识更是难以通过技术贸易轻易获取,常常出现技术引进后却不知如何使用与维修的困境,不仅如此,技术贸易由于是直接投资的替代物,而面临具有庞大生产要素市场与销售市场的中国,跨国公司显然偏好向中国的直接投资,因此,技术贸易存在着操作可能性的问题。(1)“市场换技术”效用的有限性“市场换技术”的模式虽给中国带来了一定的先进技术,但此模式的不完善同样影响了作用的发挥。以市场换技术是我国引进技术的一种方式,然而市场与技术是不能等量的两个概念:技术是知识、方法、手段和技能的综合体,是一种无形资产,不可量化。技术转移的成功与否不能简单地根据其地理位置是否发生了变化来判断,而应从技术进步的时间、空间、效率三维来考察技术转移的有效性,看它是否能以较短的时间、在较大的空间范围内以最小投人得到最大产出效率。因此,技术转移经济效益的评价是一个长期、动态的过程,它无法与市场份额作当量换算:然而对中国的市场,跨国公司却可以凭其强大的技术、管理、营销优势迅速占领。结果,面对难以量化的外来技术,当我们尚无法对其产生的的效应作出评价时,国内大片市场已被占领。目前,美国摩托罗拉公司已经占领了我国传呼机与通讯设备市场的70%以上,国内电梯市场的60%以上被五家外方控股的合资企业占领,富土和柯达约占我国彩卷市场70%,国产乐凯仅占24%。(2)国内技术要素市场不完善导致技术引进的作用受限目前我国企业的规模一般较小,研究与开发能力较弱.R&D资金投人仅占销售收人的1.4%.远低于美国5%一6%的水平;缺乏专业技术人员和管理人员,与跨国公司的实力形成较大差距;同时,国内提供技术、信息、人才培训等服务的公共场所不健全,难以引进与我国生产要素配套、与现有生产能力相符的技术,影响了技术的有效转移:即便是吸收了国外先进技术,由于缺乏相应的技术投入资金与技术维护人员,也只能停留在对技术的应用操作上,无法使企业在吸收、消化技术的同时,进行规模扩张与技术创新。(3)我国产权结构制约了对跨国公司技术的吸收现阶段国内企业内部产权结构的不明晰导致了国内企业在与跨国公司合作过程中的非市场化、非企业化行为,引进的技术多为政府行政安排的结果:由于知识结构的不对称及脱离实际等原因,常引进一些不适合企业配套应用的技术,导致技术设备的开机率很低且难以应用与维修。中方企业领导人短期行为的特征也注定了企业只注重短期的利润,引进标准化设备与技术进行生产操作,而没有从长远目标出发利用自身的优势、依靠自身科研能力在吸收、消化中自主创新。加速跨国公司技术转移的对策技术综上分析,我们认为,我国在利用跨国公司技术转移问题上应主动出击,完善国内环境,建立相应的创新机制,争取更快、更好地消化吸收国际技术,实现技术的自主创新。提高我国技术引进的能力为了避免“市场换技术”的失效,对跨国公司公司在中国的全资子公司,我们可以采取同行业同时引进多家跨国公司的策略,迫使池们之间为抢夺市场而被迫在中国采用最先进的技术并迅速扩散:同时,要充分利用好跨国公司与国际社会的天然联系及良好的国际营销网络与市场关系,逐步占领优势产品的国外市场,达到用一定的市场既换取先进的技术又换取一定国外市场的目的。完善国内技术要素市场,改善投资环境,给跨国公司以国民待遇。吸引跨国公司的最重要因素不是特殊的待遇,而是一个稳定、健全的投资环境及较强的技术科研基础能力。因此,必须加快培育我国技术开发与创新的基础能力体系,加大基础教育资金、技术资金的投入力度;建立与完善技术创新机制,推进我国高新技术成果的产业化;发展技术吸收、引进的公共机构,培训或引进高科技人才及技术管理人员;制定和健全跨国公司来华投资的包括知识产权保护等相关法律,切实保护跨国公司在中国的合法利益;采取政策导向引导跨国公司进人高、精、尖技术产业及基本建设项目加速产权体制改革,确立企业引进技术的主体地位,使企业真正拥有技术引进的决策权、投资权与收益权,并承担技术引进的风险,切实把提高经济效益转到依靠科技进步和产业升级的轨道上来。政府给予资金帮助、税收优惠与政策扶持,激励企业动态引进最先进、最适用的技术并消化吸收;利用人世后一段时间的国内保护,迅速转变与扩大企业经营管理理念,自主模仿创新与开发创新,提高自主技术创新能力。促进企业主动增加科技投人,高新技术企业每年用于R&D的经费要达年销售额的5%以上;国家支持与鼓励大企业集团每年提取一定数量的资金,集中用于共同的、关键的、前沿的、重大的科技开发任务。我国也应该积极支持和帮助国内企业集团的向外扩张,对国内具有一定品牌与技术能力的企业进行全国总动员,发展自己的跨国公司对外获取技术。我国企业在具有专利技术、商标、服务、专有技术等方面一定优势时,可以考虑对外直接投资建立海外全资子公司;对本国急需的技术,可有跨国公司收购国外高新技术企业;跨国公司也可以以其技术在海外投资建立合资企业,借机吸收,笑话国外技术,生产本土化产品占领国外市场。当然,也可通过许可贸易、特许经营、合作开发、咨询服务等多种非股权方式合作的开发技术。只有在吸收利用国际最新科技成果的基础上模仿改造与自主创新加快创新步伐,保护好自己的知识产权,培育中国名牌,拥有技术通断优势,提高世界市场竞争力,这才是中国技术发展的唯一出路。—因地制宜。从我国目前的区域经济关系看,东南沿海地区的社会经济基础相对雄厚,广大中西部内陆地区,社会经济发展水平较低,城乡劳动力素质反差较大,社会经济基础薄弱。因此,在东南沿海地区对投资的粗放型、劳动密集型企业应减少优惠政策。对技术产业尤其是高新技术产业则除保持现有的政策外,还要放宽限制领域,在通关环节给予更多的优惠待遇。在中西部内陆地区,除同样要吸引技术含量高的外资外,应继续维持目前对外商投资企业的优惠政策,充分发挥其资源和劳动力的优势,改善投资环境,促进经济发展。—企业为主。企业是技术引进的主体,政府在技术引进过程中,以信息咨询、政策诱导、法律保障等手段服务于企业的技术引进。企业在国家政策允许的条件下,拥有技术引进的决策权、投资权、收益权,并承担技术引进的全部风险。从而激励企业增强引进技术的消化、吸收、创新能力,提高技术引进的效益。政府以产业政策、经济杠杆、经济监督等手段引导技术引进的发展方向,引进决策由各个企业自己做主。争取国际技术转移中的主动地位在跨国公司的直接投资中,认真分析我方与跨国公司的关系,争取以自身优势换取最先进的技术。特别是对合资企业,要利用外方占领市场的急切心态,在合资谈判中据理力争,争取包括最先进技术的引进、技术培训与咨询、技术管理制度传授等各方面的权利。同时,还要防止跨国公司利用增资扩股等手段达到控制合资企业与技术的目的。在与跨国公司的技术贸易中,明确技术引进的重点和引进技术的水平,避免盲目、重复、不切实际的引进;与我国现有吸收消化能力相配套,真正引进一些我国急需的而通过自身又无法研制或研制成本太高的技术;注意技术的市场适应性,因地制宜.在谈判时请专家论证,以免对方过高索价——加快吸收。为促进我国整体技术水平的提高,可以采取以下措施,一是对国际技术投资企业给予一定优惠政策,特别是既符合我国产业政策,又属于高技术的行业投资,如交通、能源等基础设施和原材料项目在税收上、管理上、手续上给予更多的倾斜;二是对基础设施条件优越的高技术开发区或科学工业区给予类似保税区的区域性关税优惠政策,以促进一个技术密集、信息密集、研究开发型企业和研究机构密集的特殊环境的形成;三是对技术出口型企业给予重点支持,对技术产品出口特别是成套设备出口在退税等政策上能与一般产品区别对待,提供特别的优惠;四是积极支持国际技术人才引进,同时对合资办学采取主动态度,提供相应的配套措施。—保护产权。改革开放以来,我国先后颁布实施了《中华人民共和国商标法》、(中华人民共和国专利法》等一系列保护知识产权的法律法规,为国际技术的引进创造了良好的“软”环境。但是,对知识产权的保护,我国还存在着一些差距,必须采取积极措施迎头赶上。一是要加强立法,为知识产权货物的监管提供必要的法律依据;二是在引进国际技术和吸收国际技术投资时,全面了解有关技术和产品的知识产权状况,尽力避免各种引进技术侵权问题的发生;三是加强对外商投资企业、加工贸易企业的管理,切实履行知识产权进出境的保护职能。加强对知识产权的保护,使一流的跨国公司在向中国转让先进技术时吃上一颗“定心丸”。随着技术贸易的发展,从事技术转让的主体也日趋多样化是居于中心地位的仍是发达国家的跨国公司,这是因为技术发展与创新为跨国公司的发展创造了条件,技术优势是跨国司作为企业实现跨国经营的必要条件。跨国公司集中了大量的资源。技术贸易以拥有先进技术为的,而先进技术的发明需要大量的研究与开发投入,能承担此任的绝大多数是发达国家的跨国公司。据统计,世界上最大的一家跨国公司海外总资产集中在他们的先进生产部,跨国公司每年投入的研究与开发经费占世界科研费用的70%左右。跨国公司垄断了科技成果。由于跨国公司投入大量人力、物力进行科研开发,所以世界上工业技术的主要发明创均掌握在其手中。尽管近年来跨国公司对我国技术转移的速度和力度不断增强,但跨国公司技术控制的动机并未减弱。在进行大规模技术投入和研究开发的同时,跨国公司的技术控制方式呈现出多元化的态势:(1)设立独资企业,或通过增资扩股加强对合资企业的控制,以便于实行技术内部化策略。随着我国外资政策的放宽,跨国公司进入中国市场越来越倾向于采取独资的方式。2021年外商独资企业项目数开始超过合资企业,2021年独资项目实际使用外资金额占当年全国实际使用外资总额的比重达到了60.15%,在各种利用外资方式中第一次居于首位。另外,在合资企业中,部分合资企业的外方通过增资控股等手段,取消中方原有的研发机构,或把中方的相关机构置于附属地位,使中方技术发展受制于外方。(2)再从研发机构的投资方式和股权结构来看,跨国公司在我国设立的研发机构主要采取独资形式,如摩托罗拉在中国的100多家研究中心都是独资设立的,工BM、富士通、拜尔、英特尔、西门子、爱立信、朗讯等跨国公司在中国也设立了独资研发机构。跨国公司设立独资研发机构主要是出于防止技术外溢、延长技术收益期以及强化总公司对全球研发活动的控制等战略考虑。跨国公司在我国研发机构的另一种重要形式是与我国的大学及科研机构进行合作开发,但跨国公司对合作的最终成果一般都提出了知识产权要求。(3)加大了专利保护力度。跨国公司为了在中国市场上保持长期的技术领先优势,十分注重对专利的保护。据科技部统计,1996年我国共进行发明专利授权2976件,其中本国人和外国人的授权数所占的比重分别为46.5%和53.5%。到2021年发明专利授权猛增到21473件,而本国人和外国人的授权数的比重则变为27.3%和72.7%。(4)采取内部技术转让方式。2021年我国45%的技术引进项目属于跨国公司内部技术转让,同比上升了1%5。另从不同行业跨国公司对华技术转让的情况来看,内部转让仍是最主要的方式。其中,电子行业跨国公司内部技术转让的比重为95.64%,机械行业为82.44%,轻工行业达到了100%。(5)跨国公司通过向产业上下游延伸,将其在华投资项目纳入其全球生产体系。尽管跨国公司的重组活动有利于跨国公司优化在中国市场上的资源配置,提高本土化程度,但同时跨国公司以此加强了对中国产业的整体控制,一定程度上加深了中国相关产业各环节对跨国公司技术转移的依赖。凭借着强大的技术创新能力和大规模的研发投入,跨国公司迄今仍掌握着全球80%以上的新技术和新工艺,是世界范围内国际技术交流最重要的载体。对于济发展水平较低的后发国家来说,其产业成长和结构调整离不开国外先进技术支持。随着跨国公司及其海外直接投资的发展,跨国公司已经成为东道国获得先进技术的主要渠道。跨国公司进入对我国产业技术进步和国际竞争力的提高具积极作用,但同时也产生了一些负面影响。因而,我国应在坚持自主创新基础上,极创造条件吸引跨国公司投资,促进跨国公司技术转让并产生更广泛的溢出效,从而在后发优势的利用上,使我们具有更大的发挥空间。1.培育有效的市场竞争机制20世纪90年代中后期以来跨国公司技术转移的情况表明,促使跨国公司快技术转移的动因既不是强制性技术投入措施,也不是各种优惠政策,而是国内竞争态势的变化。因而,一定的竞争压力以及公平、有序的市场环境将对跨国司技术转移起到持续性的刺激作用。为此,首先要培育与跨国公司竞争的对手。方面,通过引进同行业其他大跨国公司投资,使跨国公司之间在中国市场上开激烈竞争,另一方面,彻底打破内资企业跨所有制、跨地区、跨主管部门兼并组的体制约束,完善企业创新体制,全面增强内资企业的竞争力,形成有实力的内竞争群体。其次,应充分理解跨国公司的决策方式和投资战略,并为其提供完的法规体系、平等的政策环境和宽松有序的监管体制。再次加紧制定《反垄断》,防止跨国公司滥用市场力量和技术优势进行不正当竞争。建立全球技术创新和技术贸易的追踪机制对跨国公司来说,进入中国市场需要面对技术背景的巨大差异,并需要对技做适应性调整,这势必增加了技术转让的成本。同时,跨国公司出于自身利益的考虑,在技术转让时安排的一些不利条件在一定程度上被我国有限的技术辨识能和谈判能力进一步放大。鉴于这两方面的风险我国应建立全球技术创新和技术易的追踪机制,对国际技术贸易的交易方式、价格水平及附加条件进行动态比,以便对跨国公司投资项目的技术水平做出准确判断。在此基础上,合理筛选投项目,在引资的技术谈判中做到有备而来,争取更有利的技术转让条件。.促使跨国公司的投入和研发活动形成技术扩散的集聚效应以北京、上海、深圳、成都、西安等跨国公司研发投资较集中的大中城市为点,为跨国公司创造完善的配套条件,吸引跨国公司参与中国知识高地的建设,而增强跨国公司研发的协同效应以及技术扩散的力度和幅度。发挥各个大中城向周边城市以及西部省份的城市技术扩散的程度,这样,跨国公司的技术转移形成不同的层次梯级转移,并对我国这样存在地区发展不平衡的大国起到均衡展的效应。为跨国公司技术扩散提供良好的外部环境今后,政府应尽快建立完善人才流动的市场机制。尤其是对于国有企业的研人才,给予宽松的研发环境,发挥他们的潜在的创造才能。另外,要创造各优惠条件,吸引留学生回国创业,并给予充分的发展空间。在这种条件下,跨公司的技术扩散才能达到最佳的效率。

宝贝计划专卖店创业计划书企业名称:__宝贝计划婴儿用品专卖店创业者姓名:_________________________________________日期:__________________________________________通信地址:_________________________________________邮政编码:__________________________________________电话:____________________________________________传真:__________________________________________电子邮件:__________________________________________目录一、项目介绍------------------------------------3二、市场分析------------------------------------3三、成本预算------------------------------------3四、盈利状况------------------------------------4五、市场风险预测----------------------------------4六、人员机构配置----------------------------------5七、市场营销策略----------------------------------5宝贝计划婴儿用品专卖店计划书项目介绍:项目名称:宝贝计划婴儿用品专卖店经营范围:以出租和出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品和孕前孕后的孕妇培训为主,兼做婴儿游泳馆和家政服务信息等。项目投资:10—14万元回收成本期限:15个月(预计)样板店地址:桂林市兴安县(具体地址待定)项目概况:先组建宝贝计划婴儿用品总店,在此基础上,创办一个以片为依托的婴儿用品连锁店。企业宗旨:一切为了宝贝计划。二、市场分析:(一)市场需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各种原因,又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。同时,由于孩子的天性,对玩具喜新厌旧,一个几百元的玩具玩几天就不感兴趣了。而市场上层出不穷的高价玩具,都是孩子永不满足的需求,这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。比如婴幼儿大都需要童车,低档童车价格大约在60—100元,中档童车价格大约在150~300元之间,高档一点的在500元以上,而一部质量较好的童车起码可以用三五年,家庭购买的童车平均使用期为一年左右,不买童车不行,买吧,用完后又很难处理,而且又浪费,所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不仅仅局限于童车童床,还有学步车等等。如果开一间婴幼儿童童车童床出租出售店,可以给消费一般的家庭带来实惠,生意肯定兴隆。2、孕前孕后培训也是一个新兴的行业,据市场调查,在此之前没有任何商家以店的形式对准爸爸和准妈妈进行。因为现在的准妈妈准爸爸无法科学的照顾自己的孩子和孕妇,通过培训后,使其能够正确的操作。(二)目标群体分析:儿童车、童床、婴儿日常用品0~2岁的婴儿。由于出售的儿童车、童床、婴儿日常用品品种繁多,档次繁多,适合于各种不同层次的家庭孩子。选择在县级以上城市开店,可以说明该城市的人均家庭状况一般在小康水平或小康水平以上,对出租玩具的承受能力均没有任何问题。孕妇的孕前孕后培训主要是针对现在准妈妈准爸爸开设的课程,主要是产前的身体锻炼,饮食合理搭配及科学的锻炼;产后的小孩护理及营养搭配,常见的小孩注意事项等方面知识,让准妈妈准爸爸们科学的呵护自己的小孩。(三)竞争对手的分析:目前兴安县出售出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品为一体的公司或店铺寥寥无几,现在的店一本是单一性的,不是集中为一体的,而且这样做也是一个新兴的行业,我们应该有一种先人为主的优势,特别由总店然后发展成一片区为分店的一家连锁店。三、成本预算(一)样板店的成本预算15000元样板店启动资金大约在7万元左右,具体安排:(1)办理工商、税务登记等费用:200元(2)店铺租金及押金:9000元(3)装修:20210元(4)工资(1个月):8000元(5)购买产品及维修保养费用:50000元(6)咨询顾问及资料费:5000元(7)公司其他开支:10000元(水费、电费、管理费、卫生费及流动资金得等)总计:12021元左右(估计)注:总预算里面还包括员工的首期上岗培训费用。四、盈利状况(一)、连锁总店业务收入来源:A、出售婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品。现在很大部分的家庭里面只有一个小孩,不管是男孩还是女孩,都是家长们的掌上明珠,家长们都舍得为自己的子女花钱,针对这一现象,本店采取了出售其婴幼儿童车、童床、儿童玩具、婴儿日常用品,来满足每一个小孩家庭的需求,相对这样出租婴幼儿童车、童床、儿童玩具来说,这样显得奢侈,但是很多家长为了孩子,还是舍得花钱。B、出租婴幼儿童车、童床。现在很多家庭出生的小孩只有一个,如果购买一个童车或者童床势必会造成浪费,本店将为准妈妈们准备了童车童床的出租,这样相对来说,就要节省一点开支,这也是资源的合理利用。C、孕前孕后的孕妇培训。现在的准妈妈准爸爸对孕前的营养饮食搭配、孕前的护理和孕后的营养饮食搭配、小孩的照顾等各方面的培训,培训费是按每节课多少钱来计算,顾客如果使用会员卡,可享受月底结算和打折优惠的特权。D、婴儿游泳馆。婴儿游泳是国内兴起的一个行业,在国外非常常见。因为婴儿在游泳时,可以对其全身的肌肉关节韧带均得到运动,心理放松,神情喜悦,运动所带来的外周刺激反馈至大脑皮层,对脑神经的发育有着良好的作用。E、家政服务信息。本店与当地的家政信息公司进行合作,为各位需要家政服务的家庭提供家政信息服务,盈利在于与家政公司合作的提成。(二)、连锁店业务收入的次要来源:A、本里本店的会员卡是本店次要收入来源,会员卡有效期为1年,然后经过续费后,方可继续使用,会员卡办理卡费是20元,续费费是10元,本卡将采取实行实名制,实行一卡专用。B、赔偿金收入(因顾客归还玩具时,有些玩具可能会由于关键部位的断裂,重要配件的丢失损坏等原因,按照我们的赔偿比例表,按比例赔偿)。五、市场风险预测:(一)竞争者的出现,是本店主要的市场风险当一个项目被发现巨大市场空间时,必会引来竞争者,为了能让企业在市场中生存和壮大,因此在推出玩具出租加盟样板店时,要实行五个统一的管理模式(即统一形象设计,统一宣传资料,统一会员卡销售,统一营销管理,统一售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力等办法。(二)玩具、童车、童床是对儿童的伤害最大,是本行业的最大风险所在。为了避免此类风险,可采取以下三种方法:(1)进货渠道严格把关,明确与进货商或厂家的责任关系。(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;(3)明确与被租方的责任关系。(三)对玩具损害程度的鉴定,是处理客户关系的一大风险必须从日常的经验和生产厂家,逐步完善玩具损害程度的鉴定标准,明细化与客户的责任关系。(四)、产品售后服务:产品售后服务是关键。本店将对购买和出租童车、童床的用户建立客户信

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