2021-2022年河南省许昌市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2021-2022年河南省许昌市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.社会工作认为社区问题的解决主要应（）。

A.由政府主导B.依靠社区居民C.依靠当地街道办事处D.依靠当地居民委员会

2.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

3.以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是（）。

A.推进残疾人社会政策的变迁

B.推动残疾人组织的发育

C.为残疾人提供直接的物质性帮助

D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育

4.为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为()。

A.居家服务B.小组服务C.社区中心服务D.社区入住设施服务

5.老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于()。

A.生理老化B.社会角色变化C.年龄老化D.心理老化

6.

第

8

题

社会工作人员与其他专业人员对案主的问题、可利用的资源，可供选择的解决方案、解决问题可能遇到的障碍的系统的评估。这种方法是（）。

7.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（）。

A.病程时间B.症状表现C.对待介入的态度D.症状强度

8.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

9.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

10.

第

19

题

学校社会工作者开展学习动力激发小组，这属于（）。

11.社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是()。

A.咨询B.会谈与询问C.观察D.利用已有资料

12.当外在压力与危机来袭时，个体自身和环境中拥有的保护因子会作出自动反应，与外在压力构成交互作用，有些人会出现酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图。按照抗逆力理论，这种表现属于（）。

A.功能失调B.抗逆力重构C.丧失性重构D.平衡性重构

13.华心社会工作服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该服务属于（）A.课后服务B.校外服务C.帮教服务D.文化教育服务

14.

第

46

题

（）是社会环境的主要特点。

A.复杂性B.动态性C.静态性D.多样性E.指向性

15.社会工作者谭菲菲负责为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她与服务对象就目前所存在的问题进行了多次讨论。为了达到解决问题的目的，谭菲菲需要制订明确的目标来督促服务对象的行动。因此，她与服务对象接下来讨论了服务对象认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到服务对象所希望的目标。以上的陈述是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需要和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

16.小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询，他可以运用的影响性技巧是（）。

A.鼓励B.摘要C.自我披露D.倾听

17.社会救助工作者在面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象时，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；而针对一个因自然灾害而导致贫困的社区时，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。

A.工作过程的持续性B.服务对象的复杂性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

18.小王因打架造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小王案件的审理过程中，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

19.改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A.父母亲和子女关系的改善B.有智障的子女C.子女之间关系的改善D.家庭夫妻关系的改善

20.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

21.

第

16

题

米钮秦(Minuchin)应用与家庭治疗的基本概念有（）、子系统(次系统)、界限、权力和联盟。

22.帮助残疾人实现经济自立，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复B.社区康复C.社会康复D.教育康复

23.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗

24.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

25.李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

26.

第

47

题

危机介入一般要求在短期内解决，其时间一般为（）。

27.社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择()。

A.有趣味性的活动B.具有启发性的活动C.有一定竞争性的活动D.有益于老人健康的简单活动

28.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

29.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

30.针对儿童福利院中听力及语言障碍的孩子开展的教育属于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初级教育D.一般教育

31.以家庭为中心方法的核心是（）。

A.提高家庭解决问题的能力B.提升家庭育儿能力C.改善家庭育儿行为和环境D.改善家庭的育儿理念

32.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

33.

第

53

题

狭义的社区卫生是指（）。

34.对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。这属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

35.

第

24

题

对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意的事项是（）。

36.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

37.我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

A.军人及家属B.公务人员C.所有社会成员D.残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属

38.

第

27

题

在青少年社会工作中，改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动等主要属予（）青少年社会工作。

39.

第

14

题

针对特殊困难女性人口的妇女社会工作主要内容包括：（）；为单亲母亲提供服务；为家庭暴力中被虐待妇女提供服务，为进城打工妹提供服务。

40.某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。

A.让学生讨论并建立辅导的目标

B.更多地向学生讲解做人的道理

C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动

二、多选题(20题)41.两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时问与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于（）。

A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变

C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

D.鼓励张先生保持与女友的关系

E.鼓励张先生自己独立解决问题

42.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

43.

第

65

题

荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内的社会工作的内容包括（）。

44.在接案阶段，社会工作者的主要任务包括()。

A.为现有服务对象服务

B.为潜在服务对象服务

C.使现有服务对象成为长期潜在服务对象

D.使潜在服务对象成为现有服务对象

E.联系潜在的服务对象

45.社会工作者在社会政策制定与实施过程中，扮演的角色有()。A.政策倡导者B.服务提供者C.资源协调者D.行政传递者E.政策联系人

46.发展模式的实施原则包括：发展成员的认知、形成小组共识以及（）。A.建立小组目标B.增强工作者的小组控制力C.形成小组动力D.激发小组成员的潜能E.增强小组成员的能力

47.用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家人。可以（）。

A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.延长老人的生命

48.

第

67

题

家庭治疗适用的范围是（）。

49.下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。

A.青少年家庭服务B.青少年法规修改C.青少年社区工作D.青少年组织建立E.青少年个案辅导

50.我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

51.残疾人职业康复方法包括的环节有（）。

A.培训B.咨询C.评估D.调研E.就业指导

52.通常而言，妇女存在的家庭关系问题表现为（）。A.夫妻关系B.姊妹关系C.儿孙关系D.婆媳关系E.亲子关系

53.

第

83

题

医务个案工作来源通常有（）。

54.

第

76

题

小刚是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，小刚跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小刚很少关心，遇到小刚不如意的表现，往往是棍棒相加。进入初中后，小刚的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一呆就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状，他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小刚开展的服务应该有（）。

55.社会工作者在以老人为服务对象时，需要注意的老年社区工作的重点目标人群包括()。

A.独居老人B.高龄老人C.伤残老人D.困难老人E.孤独老人

56.

第

61

题

社区社会工作关于工作的价值理念主要有（）。

57.

第

65

题

医疗社会工作的功能是（）。

58.

第

94

题

精神健康服务领域中个案管理的功能包括（）。

59.在我国，抚恤工作的对象主要包括（）

A.伤病残退役军人B.军队离退休干部C.烈士遗属D.退役军人家属E.因公牺牲军人遗属

60.

第

81

题

社区社会工作对于居民个人的功能主要表现在（）。

三、案例分析题(3题)61.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？

62.小何，18岁，因多次打架斗殴，被学校记过，后进入工读学校。进入工读学校以后，与原先学校的同学逐渐失去联系，结识了与自己有相同经历的“同学”后，小何不但不服从老师的指导，还经常发脾气，用拳头说话。小何的父母一直在外地做生意，定期寄钱给小何的奶奶，让奶奶来照顾小何的生活。学校老师几次找奶奶谈话，说明小何的情况。

问题：

（1）在上述案例中，小何主要面临的困境有哪些？

（2）针对小何目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

63.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？

参考答案

1.B社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

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2.C

3.C

4.C老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区老人照顾机构服务。其中，社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

\n

5.D对于老年人而言，心理老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

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6.C

7.C社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。

8.B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中．社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

9.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

10.D教材第十一章第二节中指出，学业辅导可以通过个案辅导或团体工作方式进行学业辅导，通过设计合理的小组活动，达到学习上成长的目的，比如，学习兴趣培养小组、探讨个人学习方法小组等。

11.B社会工作者收集服务对象资料的方法和途径包括：①询问；②咨询；③观察；④利用已有资料；⑤问卷调查。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。

\n

12.A心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的能力，但并不意味着生命的终结。混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：一是功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图；二是丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展；三是平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活；四是抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。由此可见，A项正确。

13.A课后服务，如“四点半课堂”等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。

14.D解析：多样性是社会环境的主要特点，除此之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。参见教材第三章第二节。

15.D制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量，具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。

16.C个案会谈中的影响技巧有：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

17.D社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：①服务对象及救助类型的复杂性；②工作过程的持续性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作模式具有融合性的特点。

18.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出～份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

19.D

20.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

21.E

22.C残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

23.D认知行为治疗由A.T.Beck在60年代发展出的一种有结构、短程、认知取向的心理治疗方法，主要针对抑郁症、焦虑症等心理疾病和不合理认知导致的心理问题。它的主要着眼点，放在患者不合理的认知问题上，通过改变患者对已，对人或对事的看法与态度来改变心理问题。题干中杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动，针对这种情况，应首先改变杨某不合理的认知。

24.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

25.C

26.D

27.D老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化。如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为D。

【命题点拨】本题考查的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析老年人的特点和需求。

28.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。

29.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

30.A教育康复也称为特殊教育，其主要对象是机构中和城乡社区的各类残疾人，不仅有肢体、智力、听力、语言、视力等类的残疾人，而且在年龄上包括从婴幼儿、学龄前到学龄期残疾儿童、青少年，以及部分残疾成年人（含老年人）。

31.C以家庭为中心方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社会工作方式。

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32.B我国的社区服务起源于20世纪80年代中期，经过20多年的发展，取得了较大的成绩。我国在社区服务队伍建设上，已经初步形成由专、兼职社会工作者和社区志愿者共同组成的社区服务队伍。

33.A社区卫生也即社区卫生服务，其界定有狭义和广义之分，狭义的社区卫生，即社区的医疗服务，是指为了方便社区内的居民，针对多发病、常见病、已确诊疾病，运用候诊、出诊、转诊、家庭病床等手段，为社区居民提供便捷、有效、价格适宜的医疗服务。

34.A

35.C无

36.D

37.D

38.A

39.C

40.A

41.ACE结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。

42.ABCE社会工作记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的；②面谈过程（一般是按时间顺序记录面谈内容，包括社会工作者的行动及服务对象的反馈，使用的主要技巧等）；③对面谈的总体评估；④对以后面谈的建议等。

43.ABCE

44.ADE服务对象可分为现有服务对象和潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者的任务是不仅要与“现有的服务对象”工作（即直接帮助这个学生），同时还要联系潜在的服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，使“潜在的服务对象”也成为“现有的服务对象”。

45.ABD

46.ACDE

47.ACD在向临终病人提供照顾时，病人及其家人是主要照顾对象。临终者及其家人有生理、心理、社会和精神方面的全面需要。音乐治疗、艺术治疗等方式常用来控制疼痛和症状，缓解临终者及其家庭照顾者在身体上承受的压力及心理压力。

48.ABE

49.BCD宏观层面的社会工作是指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。A项属于中观层面的青少年社会工作；E项属于微观层面的青少年社会工作。

50.ABCE

51.ABCE职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。

52.ADE求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。

53.ACDE

54.ABCD

55.ABCD老年社区工作的重点目标人群包括：①独居老人。独居老人对精神需求及健康医疗需求强烈。②高龄老人。他们往往有生理、心理、社会、精神等方面的多重服务需求。③伤残老人。富于支持性的生活环境、康复服务、角色与心理的调适等会对这些老人有所助益。④困难老人。这类老人包括经济贫困老人、因遭遇重大生活事件而面临生活转变的老人、失独老人以及因其他问题而陷入困境的老人。

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56.ABDE

57.ACDE

58.ABCE

59.ACE抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。优抚安置工作中的抚恤是指对现役军人、伤病残退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等优抚对象给予的精神抚慰和物质照顾待遇，主要包括死亡抚恤和残疾抚恤两类。

60.ABE61.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的以下特点：（1）它是一个过程，建立在服务对象和社会工作者信任的关系基础之上；（2）运用社会工作“人在情境中”的知识，协助陷于危机之中的服务对象；（3）主要目标在于确保对复杂、具有多重问题以及失能的服务对象提供持续性的照顾；（4）通过临床干预来减缓因为疾病和失能所带来的情绪问题；（5）注重运用社会工作的转介和倡导技巧，是一种跨领域的服务传输方法；（6）所服务的目标人群需要各种社区服务或长期照顾服务；（7）需要对服务对象的功能性能力和支持网络加以评估，作为提供服务的依据；（8）肯定服务对象自决、个人价值和尊严，以及参与决策的社会工作价值观。

62.1．小何主要面临的困境在于：（1）缺乏父母的引导和关爱；（2）缺乏正确、理性的问题处理技巧；（3）缺乏良性的交友网络；（4）缺乏情绪疏导的途径。

2．介入策略如下：（1）如有可能，联系远在外地的小何父母，帮助小何加强和父母的沟通，恢复和增强家庭的功能，强化父母的引导和关怀的责任，增强小何改变的主动性和积极性。（2）社工对小何的情绪进行疏导，并教给他面临问题的一些处理技巧以及人际沟通技巧。（3）联系学校的老师，希望老师能参与到服务过程中来，假如小何平时在学校的表现有进步，及时给予表扬和鼓励，以维持良好的行为。（4）与小何沟通，让其站在被打同学的立场上考虑问题。（5）联系社区机构，利用其资源，介绍小何参与志愿者服务，一方面，帮助他提高自我控制意识和判断能力；另一方面，改善其交友圈，鼓励他能够认识一些友善的新朋友。1．选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握青少年社会工作所面临的一些特殊困难和实际需求。本案例中小何所面临的问题主要是道德品格、生活方式和社会交往问题，是目前青少年社会工作中十分常见的一些问题。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）重视家庭在青少年成长中的作用。家庭是青少华社会化的第一个场所，也是最重要的一个场所之一。小何产生认知与行为偏差，可以说是跟缺少家庭的氛围和父母的关爱有关。因此通过社会工作专业服务，恢复和增强家庭的功能，强化父母引导和关怀的责任，可以增强小何改变的主动性和积极性。

（2）青少年的人际交往问题。人际交往是青少年的重要生活内容，主要包括家庭关系、同伴关系、网络人际关系和其他人际关系等。这些人际交往关系对青少年的成长产生着重要作用。因此，通过培养良好的交往动机，改变接触环境、提高交往技巧是本案例对小何开展服务的一个重要介入策略。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

本案例的一个焦点问题，是需要注意社会环境在青少年成长中的重要作用。家庭、朋辈群体是青少年社会化的两个重要场所，因此，通过增强家庭的教养功能和改善朋辈类型来影响、改变服务对象的不良认知和偏差行为，是本案例需要关注的重点内容。63.１、社会支持的来源看，小安康复的支持不足：社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。２、小安的需要：可以结合青年人和生命历程的需要角度１）医疗康复的需要２）教育需要３）就业需要４）家庭生活需要５）社会交往需要６）恋爱婚姻需要７）价值实现需要小安家人：１）情绪疏导技巧指导，压力释放需要２）提供实用的医疗康复的知识、技能、资源的需要３）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要４）社区支持网络和资源的提供３、出院计划：目的：协助病人回家或转到社区服务机构具体包括：评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。2021-2022年河南省许昌市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.社会工作认为社区问题的解决主要应（）。

A.由政府主导B.依靠社区居民C.依靠当地街道办事处D.依靠当地居民委员会

2.在抗逆力的表现形式中，通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、同辈群体的排斥、公众舆论的压力。这种表现形式是（）。

A.亲社会取向B.遵从社会规范C.非常规形式D.认同主流文化

3.以下属于残疾人社会工作微观层面功能的是（）。

A.推进残疾人社会政策的变迁

B.推动残疾人组织的发育

C.为残疾人提供直接的物质性帮助

D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育

4.为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为()。

A.居家服务B.小组服务C.社区中心服务D.社区入住设施服务

5.老张今年65岁了，年轻时聪明好学的他越发感觉到自己与新的科学技术，比如网络、电脑等越来越远，他曾经尝试学习，但是发现自己学习起来充满了困难，学习速度和进展也非常缓慢，这种老年人出现的老化现象属于()。

A.生理老化B.社会角色变化C.年龄老化D.心理老化

6.

第

8

题

社会工作人员与其他专业人员对案主的问题、可利用的资源，可供选择的解决方案、解决问题可能遇到的障碍的系统的评估。这种方法是（）。

7.社会工作者在处理老年人的认知和情绪方面问题时，要注意老年人（）。

A.病程时间B.症状表现C.对待介入的态度D.症状强度

8.某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立于“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于()。A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量

9.某社区有一些主要从事社区服务业的外来务工人员，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（）。

A.居民参与的增强B.社区管理的改进C.互助网络的建立D.生活环境的改善

10.

第

19

题

学校社会工作者开展学习动力激发小组，这属于（）。

11.社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是()。

A.咨询B.会谈与询问C.观察D.利用已有资料

12.当外在压力与危机来袭时，个体自身和环境中拥有的保护因子会作出自动反应，与外在压力构成交互作用，有些人会出现酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图。按照抗逆力理论，这种表现属于（）。

A.功能失调B.抗逆力重构C.丧失性重构D.平衡性重构

13.华心社会工作服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该服务属于（）A.课后服务B.校外服务C.帮教服务D.文化教育服务

14.

第

46

题

（）是社会环境的主要特点。

A.复杂性B.动态性C.静态性D.多样性E.指向性

15.社会工作者谭菲菲负责为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她与服务对象就目前所存在的问题进行了多次讨论。为了达到解决问题的目的，谭菲菲需要制订明确的目标来督促服务对象的行动。因此，她与服务对象接下来讨论了服务对象认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到服务对象所希望的目标。以上的陈述是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需要和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

16.小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询，他可以运用的影响性技巧是（）。

A.鼓励B.摘要C.自我披露D.倾听

17.社会救助工作者在面对一位因身体残疾而导致贫困的救助对象时，可以采取的工作模式是针对个体的微观的工作方法；而针对一个因自然灾害而导致贫困的社区时，可能要用到小组或者社区的工作方法。这体现了社会救助社会工作具有（）特点。

A.工作过程的持续性B.服务对象的复杂性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

18.小王因打架造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小王案件的审理过程中，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

19.改善夫妻关系的服务活动焦点集中在（）。

A.父母亲和子女关系的改善B.有智障的子女C.子女之间关系的改善D.家庭夫妻关系的改善

20.“儿童是国家的希望，民族的未来；是社会发展进步的基础。”这句话表明了儿童的哪特点?()

A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.儿童是一个社会发展进步的基础D.儿童是社会的重要组成部分

21.

第

16

题

米钮秦(Minuchin)应用与家庭治疗的基本概念有（）、子系统(次系统)、界限、权力和联盟。

22.帮助残疾人实现经济自立，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复B.社区康复C.社会康复D.教育康复

23.杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑2年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）

A.加强监督管理B.培养劳动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗

24.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

25.李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

26.

第

47

题

危机介入一般要求在短期内解决，其时间一般为（）。

27.社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择()。

A.有趣味性的活动B.具有启发性的活动C.有一定竞争性的活动D.有益于老人健康的简单活动

28.小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

29.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

30.针对儿童福利院中听力及语言障碍的孩子开展的教育属于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初级教育D.一般教育

31.以家庭为中心方法的核心是（）。

A.提高家庭解决问题的能力B.提升家庭育儿能力C.改善家庭育儿行为和环境D.改善家庭的育儿理念

32.在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

33.

第

53

题

狭义的社区卫生是指（）。

34.对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。这属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

35.

第

24

题

对于离家出走的孩子，社会工作者需要及时将他们安置在儿童保护中心；对发现有被虐待危险的孩子，则要提早进行预防。这说明社会工作者在接案时应注意的事项是（）。

36.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

37.我国优抚工作中的抚恤对象是指（）。

A.军人及家属B.公务人员C.所有社会成员D.残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属

38.

第

27

题

在青少年社会工作中，改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动等主要属予（）青少年社会工作。

39.

第

14

题

针对特殊困难女性人口的妇女社会工作主要内容包括：（）；为单亲母亲提供服务；为家庭暴力中被虐待妇女提供服务，为进城打工妹提供服务。

40.某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是（）。

A.让学生讨论并建立辅导的目标

B.更多地向学生讲解做人的道理

C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动

二、多选题(20题)41.两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时问与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于（）。

A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信

B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变

C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步

D.鼓励张先生保持与女友的关系

E.鼓励张先生自己独立解决问题

42.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

43.

第

65

题

荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内的社会工作的内容包括（）。

44.在接案阶段，社会工作者的主要任务包括()。

A.为现有服务对象服务

B.为潜在服务对象服务

C.使现有服务对象成为长期潜在服务对象

D.使潜在服务对象成为现有服务对象

E.联系潜在的服务对象

45.社会工作者在社会政策制定与实施过程中，扮演的角色有()。A.政策倡导者B.服务提供者C.资源协调者D.行政传递者E.政策联系人

46.发展模式的实施原则包括：发展成员的认知、形成小组共识以及（）。A.建立小组目标B.增强工作者的小组控制力C.形成小组动力D.激发小组成员的潜能E.增强小组成员的能力

47.用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人及其家人。可以（）。

A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.延长老人的生命

48.

第

67

题

家庭治疗适用的范围是（）。

49.下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。

A.青少年家庭服务B.青少年法规修改C.青少年社区工作D.青少年组织建立E.青少年个案辅导

50.我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

51.残疾人职业康复方法包括的环节有（）。

A.培训B.咨询C.评估D.调研E.就业指导

52.通常而言，妇女存在的家庭关系问题表现为（）。A.夫妻关系B.姊妹关系C.儿孙关系D.婆媳关系E.亲子关系

53.

第

83

题

医务个案工作来源通常有（）。

54.

第

76

题

小刚是单亲家庭的子女，受家庭变故的影响，性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。母亲再婚后，小刚跟随父亲生活。父亲整日喝酒搓麻将，对小刚很少关心，遇到小刚不如意的表现，往往是棍棒相加。进入初中后，小刚的学习成绩每况愈下，后又因为迷恋网吧、逃学而受到学校严厉处分，最终被学校勒令退学而成为失学青少年，后在家一呆就是两年。他几乎不与任何人交往，整天整夜地上网聊天和玩游戏，对于外面的社会变化、就业市场的行情一概不知，对于自己的现状，他已到了麻木状态。假如你是一名社会工作者，你为小刚开展的服务应该有（）。

55.社会工作者在以老人为服务对象时，需要注意的老年社区工作的重点目标人群包括()。

A.独居老人B.高龄老人C.伤残老人D.困难老人E.孤独老人

56.

第

61

题

社区社会工作关于工作的价值理念主要有（）。

57.

第

65

题

医疗社会工作的功能是（）。

58.

第

94

题

精神健康服务领域中个案管理的功能包括（）。

59.在我国，抚恤工作的对象主要包括（）

A.伤病残退役军人B.军队离退休干部C.烈士遗属D.退役军人家属E.因公牺牲军人遗属

60.

第

81

题

社区社会工作对于居民个人的功能主要表现在（）。

三、案例分析题(3题)61.某社会工作机构计划为街道辖区内的低保家庭提供社会救助服务。社会工作者在调查中发现，有的家庭在遭受意外后没有得到及时有效的救助，因而陷入困境；有的长期病患者家庭缺乏健康保障，引发很多情绪问题；有的家庭怕被人看不起，不敢与邻里交往，不愿参加社区活动；有的家庭能力不足，对未来没有信心；有的家庭想为社区做点贡献。实现自我的价值。针对低保家庭问题复杂多样的特点，社会工作者决定开展个案管理服务。在重点分析了服务对象的个人能力和支持网络状况后，社会工作者协助低保家庭了解本街道及周边地区各类服务资源分布情况，并将这些资源与他们有机对接；为陷人情绪危机的服务对象提供临床干预；为失能的服务对象持续开展身心健康和长期照顾等综合性服务；为有多重问题的家庭开展转介和跨领域的服务。同时，注重维护服务对象的尊严，协助服务对象提升参与服务和运用资源的能力。问题：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社会工作服务体现了个案管理的哪些特点？

62.小何，18岁，因多次打架斗殴，被学校记过，后进入工读学校。进入工读学校以后，与原先学校的同学逐渐失去联系，结识了与自己有相同经历的“同学”后，小何不但不服从老师的指导，还经常发脾气，用拳头说话。小何的父母一直在外地做生意，定期寄钱给小何的奶奶，让奶奶来照顾小何的生活。学校老师几次找奶奶谈话，说明小何的情况。

问题：

（1）在上述案例中，小何主要面临的困境有哪些？

（2）针对小何目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

63.小安是一名精神病患者，后来因病退学，经治疗后出院，但是朋友和同学纷纷疏远了他，邻居也常在背后指指点点，小安本身性格就比较内向，现在更加精神焦虑，陷入了情绪困扰，不得不经常吃药，但是社区缺乏相应的康复机构。小安后来又进入了精神卫生中心进行治疗，如今病情基本得到控制，他非常想尽快就业，但又缺乏专业技能。小安父母的精神压力也很大，没有信心也缺乏照顾小安的技巧，非常需要专业力量的介入。问题：１、从社会支持的来源看，小安康复的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分别有哪些？３、整合小安及家人的需要，社会工作者如何设计“出院计划”的内容？

参考答案

1.B社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与其日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等。

\n

2.C

3.C

4.C老年社区工作方案常常包括三类服务：①居家服务；②社区中心服务；③社区老人照顾机构服务。其中，社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

\n

5.D对于老年人而言，心理老化包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。老张出现的学习困难现象即属于心理老化的范畴。

\n

6.C

7.C社会工作者在处理老年人认知和情绪方面的问题时，要注意老年人对待介入的态度。老年人可能对认知和情绪问题有偏见，帮助老年人学会意识到自己的各种情感状态是介入工作中非常重要的组成部分。

8.B困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高，家庭支持不够。在实施社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。题干中．社会工作者引导青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络。

9.C互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。

10.D教材第十一章第二节中指出，学业辅导可以通过个案辅导或团体工作方式进行学业辅导，通过设计合理的小组活动，达到学习上成长的目的，比如，学习兴趣培养小组、探讨个人学习方法小组等。

11.B社会工作者收集服务对象资料的方法和途径包括：①询问；②咨询；③观察；④利用已有资料；⑤问卷调查。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。

\n

12.A心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的能力，但并不意味着生命的终结。混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：一是功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图；二是丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展；三是平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活；四是抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。由此可见，A项正确。

13.A课后服务，如“四点半课堂”等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。

14.D解析：多样性是社会环境的主要特点，除此之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。参见教材第三章第二节。

15.D制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量，具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。

16.C个案会谈中的影响技巧有：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

17.D社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性，具有以下几个明显特点：①服务对象及救助类型的复杂性；②工作过程的持续性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本题所述说明社会救助社会工作的工作模式具有融合性的特点。

18.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出～份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

19.D

20.C任何一个社会的发展和进步都离不开儿童的发展和进步，即国家的命运在于“少年”，“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由，少年进步则国进步”。儿童是国家的希望，民族的未来，是社会发展进步的基础，体现了儿童是一个社会发展进步的基础的特点。

\n

21.E

22.C残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

23.D认知行为治疗由A.T.Beck在60年代发展出的一种有结构、短程、认知取向的心理治疗方法，主要针对抑郁症、焦虑症等心理疾病和不合理认知导致的心理问题。它的主要着眼点，放在患者不合理的认知问题上，通过改变患者对已，对人或对事的看法与态度来改变心理问题。题干中杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动，针对这种情况，应首先改变杨某不合理的认知。

24.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

25.C

26.D

27.D老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理老化。如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。故正确答案为D。

【命题点拨】本题考查的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析老年人的特点和需求。

28.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者在不同环节的矫正工作提供的服务内容。考生需要掌握每个阶段矫正社会工作的服务对象、服务内容及介入机制等内容。

29.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

30.A教育康复也称为特殊教育，其主要对象是机构中和城乡社区的各类残疾人，不仅有肢体、智力、听力、语言、视力等类的残疾人，而且在年龄上包括从婴幼儿、学龄前到学龄期残疾儿童、青少年，以及部分残疾成年人（含老年人）。

31.C以家庭为中心方法的核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标，采用家庭工作团队形式，以构建家庭在社区的支持网络为主要工作内容的儿童社会工作方式。

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32.B我国的社区服务起源于20世纪80年代中期，经过20多年的发展，取得了较大的成绩。我国在社区服务队伍建设上，已经初步形成由专、兼职社会工作者和社区志愿者共同组成的社区服务队伍。

33.A社区卫生也即社区卫生服务，其界定有狭义和广义之分，狭义的社区卫生，即社区的医疗服务，是指为了方便社区内的居民，针对多发病、常见病、已确诊疾病，运用候诊、出诊、转诊、家庭病床等手段，为社区居民提供便捷、有效、价格适宜的医疗服务。

34.A

35.C无

36.D

37.D

38.A

39.C

40.A

41.ACE结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服