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文档简介
2021-2022年辽宁省营口市注册会计公司战略与风险管理重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(20题)1.购买价超出管理者的资金来源,而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的收购方式是指()。
A.管理层购出B.杠杆收购C.管理层购入D.分拆
2.下列关于公司治理中信息披露的说法中,不正确的是()。
A.财务会计信息帮助股东监督和控制公司管理层的作用机制,是通过公司绩效和管理层薪酬的直接联系实现的
B.信息传播的途径应确保信息使用者能够平等、及时、便捷地获取信息
C.信息应该按照高质量的会计、财务和非财务公告的标准制作和披露
D.有关公司治理的声明应当在年度报告中一起列报
3.为了更好的进行消费者分析,通常需要对市场进行细分,以下不属于市场细分的基础是()。
A.人口细分B.地理细分C.价值细分D.工业细分
4.收集与商业交易相关的源数据并定期对这些信息进行报告的信息系统是()。
A.事务处理系统B.企业资源计划系统C.经理信息系统D.专家系统
5.下列关于采购业务控制的说法中,错误的是()。
A.采购业务面临的风险之-是导致采购物资质次价高。出现舞弊或遭受欺诈
B.按需采购,不需要建立采购申请制度
C.企业应当建立科学的供应商评估和准入制度
D.企业应当加强预付款项和定金的管理
6.R国W公司于2002年发行了名为Pioneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券,属于风险管理策略工具中的()。
A.风险补偿B.风险转化C.风险转移D.风险对冲
7.()是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,应当及时加以改进。
A.内部环境B.控制活动C.信息与沟通D.内部监督
8.甲公司由于经营不善面临倒闭。乙公司的管理层通过内部融资筹集了一笔资金,并用这笔资金收购了甲公司。这种收购行为对于甲公司来说,属于()。
A.雇员收购B.杠杆收购C.管理层购出D.管理层购入
9.某企业需要在市场和生产的各职能部门之间制定集约式计划,而在新产品应用研究小组和产品经理之间制定粗放式计划,该企业最有可能是()
A.开拓型组织的矩阵结构B.分析型组织的矩阵结构C.开拓型组织的职能制结构D.分析型组织的职能制结构
10.2010年3月28日,浙江吉利控股集团和福特汽车公司签署了股权收购协议,吉利以18亿美元收购沃尔沃100%股权。这个案例属于()
A.纵向并购B.敌意并购C.多元化并购D.横向并购
11.任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益,这体现的是公司治理理论中的()
A.委托代理理论B.资源依赖理论C.利益相关者理论D.超产权理论
12.HE公司是一家家电零售连锁企业,通过传统的实体店进行实体产品的销售,并逐步增加服务产品的提供。加速到来的电商时代,逼迫HE公司实施变革,提出云商模式,全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台,实现线上、线下虚实结合。HE公司的云商系统里,包括实体产品、内容产品、服务产品三大类。根据以上信息可以判断,HE公司进行的战略变革阶段属于()。
A.连续阶段B.渐进阶段C.不断改变阶段D.全面阶段
13.甲公司是一家集团企业,一直采用增量预算的方式进行管理。2010年下半年,该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下,并进行重组。在编制2011年预算时,该肉联厂应编制的预算属于()。
A.零基预算
B.增量预算
C.活动预算
D.责任预算
14.信息技术基础设施库中侧重于提供服务的流程中,不包括()。
A.发布管理B.能力管理C.可用性管理D.服务级别管理
15.自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法这三种战略形成的方法主要区别在于战略制定中对()的把握
A.集权与分权程度B.民主与集中程度C.变化与稳定程度D.开放与封闭程度
16.建科基建公司准备投资A市大桥修建项目,但这个项目的不确定性因素很多,于是该公司分别将固定资产投资、银行贷款利率、项目收入这三个因素作为分析对象,分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断,该公司采取的分析方法是()
A.头脑风暴法B.敏感性分析法C.德尔菲法D.决策树法
17.张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票,李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了八月赴美机票,价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于()。
A.差别定价B.渗透定价C.撇脂定价D.以上均不正确
18.进入21世纪,医药生产企业确立了“关爱生命,呵护健康”的新理念,这体现了下列选项中的()
A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标
19.某大型玩具生产厂家,经营多种玩具产品,为了更好的经营和管理各产品的生产,企业以产品为基础设立若干产品部,后来企业的规模进-步扩大,企业总部又分别成立了营销部、财务部、人力资源部、生产部等职能部门,并由各职能部门委派人员到各产品部工作,该企业的组织结构类型为()。
A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构
20.
第
3
题
如果某部门经理的奖金以剩作收益(RI)为基础,现有部门利润为350000元,部门资产为1200000元。假设有一项部门投资为200000元,产出利润为25000元,那么项目实施以后的RI是()。
二、多选题(20题)21.甲行业是一个资本密集型行业,产品的生产需要使用一种特殊的设备,该行业现有企业中三家企业均掌握了该种设备,彼此规模相差不大,而客户却遍布全国各地。根据以上信息可以判断,下列选项中说法正确的有()。
A.甲行业进入壁垒较高B.甲行业同业竞争激烈C.甲行业退出壁垒较高D.甲行业现有企业面对客户的议价能力较强
22.丁公司是-家民营单位,准备对2011年度的业绩情况做新的预算,但是该公司的专业人员为了工作上的方便,在编制预算时,使用以前期间的预算为基础来编制,在此基础上增加相应的内容,于是完成了2011年的业绩预算。对于这样的预算方法,其存在的主要缺点包括()。
A.不能拥有启发新观点的动力B.没有降低成本的动力C.强调短期利益而忽视长期目标D.是-个复杂的、耗费时间的过程
23.下列有关内部控制要素的表述中,正确的有()
A.预算控制要求企业实施全面预算管理,明确各责任单位在预算管理中的责权属于监控
B.企业应当建立反舞弊机制,坚持惩罚并举属于信息沟通
C.企业应当建立内外部缺陷认定制度,属于风险评估
D.制定和建立有利于企业可持续发展的人力资源属于控制环境
24.下列适合在风险识别阶段进行定性分析的风险管理方法有()。
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.风险评估系图法D.决策树法
25.当前,在国内上市公司中,终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题有多种表现形式,其中包括()
A.扩股发行稀释其他股东利益B.过高的在职消费C.产品购销的关联交易D.以对大股东有利的形式转移定价
26.下列选项中,不属于成为企业核心能力需要满足的关键测试的有()
A.与企业竞争对手相比是否有优势B.对供应商是否有价值C.是否具有持久性D.是否很难被模仿或复制
27.企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别,风险态度可分为()。
A.风险厌恶
B.风险中立
C.风险追求
D.无视风险
28.当销售增长率超过可持续增长率时,企业会出现现金短缺,此时可以通过()来平衡现金流动。
A.提高经营效率
B.改变财务政策
C.增发股份
D.降低资本成本
29.在完成风险管理初始信息收集之后,企业要对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。关于进行风险评估以下表述正确的有()。
A.风险评价是分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件
B.风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤
C.企业应对风险管理信息实行静态管理
D.进行风险评估应将定性与定量方法相结合
30.
第
24
题
受会计师事务所主任会计师委派承担质量控制制度运作责任的人员,之所以应当具有足够、适当的经验和能力以及必要的权限以履行其责任,是因为()。
A.使其能够保持应有的独立性
B.使其能够实施质量控制政策和程序
C.使其能够识别和了解质量控制问题
D.使其能够超越主任会计师的职责履行责任
31.以下事项中涉及政治风险的有()。
A.某发达国家出台相关政策,限制外国企业对该国科技公司投资
B.G国对于外币供应实行定量配给,从而限制本国企业从外国购买商品
C.U国制定了一系列知识产权保护政策,从而导致本国高新技术产品出口受限
D.东道国对外国企业按高于本地企业的税率征税
32.内部环境是企业实施内部控制的基础,是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有()。
A.组织结构B.发展战略C.人力资源D.社会责任
33.下列各项中属于变革支持者推进战略变革的步骤的有()
A.高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么
B.指定一个代理人来掌握变革
C.变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持
D.变革代理人应督促各管理人员立即行动起来,并给予后者必要的支持
34.按照信息的作用划分,管理信息可以分为()。
A.固定信息B.决策信息C.控制信息D.作业信息
35.下列有关社会责任中的环境保护与资源节约说法正确的有()
A.古风公司新开发的香水,对人体呼吸道伤害
B.古风公司非常注重资源的节约
C.古风公司对涉及到重大的环境污染事件,开启了应急机制
D.古风公司一直以来都支持慈善事业,帮助社会弱势群体
36.独立的审计委员会的存在已经被国际公认为良好公司治理的一个重要特征。审计委员会负责监督内部审计部门的工作,下列选项中属于审计委员会对内部审计进行复核的内容包括()。
A.组织中的地位B.职能范围C.技术才能D.内部审计组成
37.下列选项中,不属于内部审计师职能范围的有()
A.批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬
B.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法,在兼并、收购和转型活动中发挥作用
C.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性
D.对重大的财务报告事项和判断进行复核
38.下列关于渐进性变革的说法中,不正确的是()
A.在企业生命周期中常常发生B.稳步推进变化C.在企业生命周期中不常发生D.影响整个企业体系
39.F公司是一家为某旅游景点提供缆车服务的缆车公司。公司规定每日营业结束后,由未参与售票的雇员对收款机中的现金进行清点,并与收款机中记录的现金总额进行核对。如有不同,应进行调查。根据以上信息可以判断,该公司执行的控制活动包括()
A.授权审批控制B.会计系统控制C.财产保护控制D.不相容职务分离控制
40.跨越企业是一家汽车生产企业。最近该企业宣布进入健身器材领域,从事健身器材的生产。从公司战略层次角度分析,该企业的战略包括()
A.总体战略B.多元化战略C.职能战略D.发展战略
三、简答题(10题)41.试简要说明该战略的优势和风险。
42.简要分析专家对T公司天然气下一步发展战略的建议所体现的战略群组分析思想
43.
44.某国有企业仓库保管员负责登记存货明细账,以便对仓库中的所有存货项目的验收、发出、存储进行永续记录。当收到验收部门送交的存货和验收单后,根据验收单登记存货领料单。平时,各车间或其它部门如果需要领取原材料,都可以填写领料单,仓库保管员根据领料单发出原材料。公司辅助材料的用量很少,因此领取辅助材料时,没有要求使用领料单。各车间经常有辅助材料剩余(根据每日特定工作购买而未全部消耗,但其实还可再为其他工作所用的),这些材料由车间自行保管,无须通知仓库。如果仓库保管员有时间,偶尔也会对存货进行实地盘点。
要求:
您认为上述描述的内部控制有什么弱点?并简要说明该缺陷可能导致的弊端。
45.请列举风险管理委员会的职责。
46.世通公司是美国第二大电信公司,曾经在美国《财富500强》中排名前100位。
然而就在2002年,世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的手段,在1998年至2002年期间,虚报利润110亿美元。事发之后,世通的股价从最高的96美元暴跌至90美分。世通于2002年末申请破产保护令,成为美国历史上最大的破产个案,该公司于2003年末完成重组。世通的4名高管(包括公司的CE0和CFO)承认串谋讹诈,被联邦法院刑事起诉。
美国证监会和法院在调查中发现:世通的董事会持续赋予公司的CE0绝对的权力,一人独揽大权,而CE0却缺乏足够的经验和能力领导世通。世通并非制衡机制薄弱,而是完全没有制衡机制。世通的董事会并没有负起监督管理层的责任,该公司的审计委员会每年召开会议仅花3~5小时,会议记录草草了事,每年只审阅内部审计部门的最终审计报告或报告摘要,多年来从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改建议。
由于世通为公司的高级管理层提供的丰厚薪酬和奖金,远多于他们对公司的贡献,这使得他们形成了一个既得利益的小圈子。这种恶性循环,最终导致世通倒闭。
要求:根据以上资料,分析说明审计委员会的职责范围。
47.某公司有甲、乙两个事业部,分别从事A产品系列和B产品系列的生产经营。这两个事业部2012年的有关资料如下:
事业部投资资本回报率资本成本销售增长率可持续增长率田5%6%6.5%8%乙8%10%12%9%要求:
(1)根据以上资料,说明甲、乙两个事业部价值创造与现金余缺情况;
(2)基于创造价值/增长率的财务战略选择模型,指出甲、乙两个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限,并简要说明相应采取的财务战略选择。
48.简述内部控制缺陷的分类。
49.格兰仕前身是梁庆德在1979年成立的广东顺德桂洲羽绒厂。1991年,格兰仕最高决策层普遍认为,羽绒服装及其他制品的出口前景不佳,并达成共识:从现行业转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查,确定微波炉为主导产品(当时,国内微波炉市场刚开始发育,生产企业只有4家,其市场几乎被外国产品垄断)。1993年,格兰仕试产微波炉1万台,开始从纺织业为主转向家电制造业为主。自1995年至今,格兰仕微波炉国内市场占有率一直居第1位,且大大超过国际产业、学术界确定的垄断线(30%),达到60%以上,1998年5月市场占有率达到73.5%。格兰仕频频使用价格策略在市场上获得了领导地位。1996年到2000年,格兰仕先后5次大幅度降价,每次降价幅度均在20%以上,每次都使市场占有率总体提高10%以上。格兰仕的规模经济首先表现在生产规模上。据分析,100万台是车间工厂微波炉生产的经济规模,格兰仕在1996年就达到了这个规模,其后,每年以两倍于上一年的速度迅速扩大生产规模,到2000年底,格兰仕微波炉生产规模达到1200万台,是全球第2位企业的两倍多。生产规模的迅速扩大带来了生产成本的大幅度降低。要求:(1)分析格兰仕采用的是什么竞争战略;(2)试简要说明该战略的优势和风险。
50.乙公司是一家历史悠久的英国奶制品公司,业务遍布欧洲、亚洲和美洲,其规模在英国同行业排行第二。乙公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品,并一直使用单一品牌在各地市场上销售。
乙公司在英国总部聘用了400余名营销人员,分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国,与当地大型超市及经销商洽谈业务。乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。乙公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。
近年来,某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。由于乙公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。
经研究分析,最高管理层发现乙公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷,急需进行调整。最高管理层决定在乙公司内推行全新的运营模式,并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。
要求:
(1)简述选择战略变革的时机的三种类型,并确定乙公司战略变革时机的所属类型。
(2)简要分析乙公司在成人奶粉市场面对的挑战,并提出可以增强乙公司竞争优势的可选战略建议。
(3)简要分析乙公司实施“区域事业部制”组织结构的好处,并提出乙公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。
四、综合题(3题)51.随着我国经济水平的高速发展和人民生活水平的提高,食品的安全与健康越来越受到消费者的关注,绿色、健康的果汁饮料越来越受到消费者的青睐。根据目前全球饮品的趋势。饮料类产品按特质分为“乐趣”、“养身”、“方便”和“健康”四大类。而果汁属于“健康”一类。消费者购买果汁的主要动力是希望能获得其中有益健康的成分。大部分消费者对纯果汁的营养价值更为信任,其中追求高品质生活的人群,知识女性和中老年人更看重纯果汁的健康特性,这些人消费能力较强,消费理念成熟且难以改变。国内果汁市场真正发展还不到10年,目前国内果汁人均年消费量还不到1L,仅相当于世界平均水平的1/10,发达国家平均水平的1/40,因此,果汁市场在中国仍有巨大的发展空间。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。这对于那些拥有自身原果生产基地的果汁企业是很好的机会。在各饮料巨头的暗战中,果汁饮料市场的争夺将更为激烈。现有的果汁饮料市场存在着几股不同的力量:一是跨国公司如可口可乐、百事可乐等,这也是最强劲的一股力量;二是有台湾背景的统一和康师傅;三是汇源、娃哈哈、养生堂等国内知名企业。整体上看,果汁市场竞争表现出两大特征:一是饮料市场竞争非常激烈,果汁类饮料品牌众多;二是竞争对手有强大的资金支持,市场宣传与推广力度很大。中国有五千多年的蚕桑文化历史,种桑养蚕在中国家喻户晓,消费者对桑椹的认知度较高,具有较好的市场基础。甲公司是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业,聚焦于桑椹果汁产品的生产。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑椹的研究已经有几十年的历史,取得多项技术专利,对桑椹的研究已达到世界领先水平,是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。该公司桑椹果汁的生产规模全国第一,规模经济效应明显。整个生产过程严格按照绿色食品的四个要求进行全程控制:第一,按绿色食品的要求选择种植基地,拥有1330亩的桑果种植基地。原料基地在大气、土壤、水资源等方面进行严格控制。但这也造成符合要求的基地远离城市,运输成本偏高。同时,桑果生产周期一年只有1季,果实小,须人工采摘;第二,使用符合绿色食品要求的有机化肥;第三,产品的加工生产严格按照IS09001标准执行。果汁的质量、颜色、味道的调配、果汁的成分和含量的稳定性都是同类产品无法与之相比的;第四,原汁的加工处理严格控制在1:1。产品原汁含量高,纯鲜榨,营养成分丰富。由于资金的限制,企业在品牌推广、企业与产品的宣传、渠道的建设等方面与众多饮料企业相比明显处于劣势,企业产品的知名度不高。由于企业本身体制问题,人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要,产品的市场开发缺乏力度。要求:(1)请使用SWOT分析法对甲公司的环境进行分析;(2)甲公司在经营的过程中采取了哪些战略类型?(3)针对该公司销售管理问题,请给出相应的解决方案。
52.资料一大娘水饺于1996年在江苏省常州市创立,在很短的时间内,就风靡了很少以水饺为主食的当地市场。大娘水饺的产品有很多特色,譬如在馅料选择方面,其选择了北方很少遇到但在南方人餐桌上非常常见的荠菜馅,做到了饺子品种的创新。另外,大娘水饺在主营水饺的基础上,开发了譬如牛肉粉丝汤、草鸡汤等创新汤品。1998年,大娘水饺在苏州开了第一家分店,从而打入了江苏省内的其他地市的市场。1999年,创始人吴国强在上海的南京东路和南京路步行街分别开了两家门店,从而走出江苏,迈入全国市场。2002年,经过6年时间发展,大娘水饺已拥有50多家连锁店、年营业额超过1.58亿元,从而成为国内快餐行业第一梯队的成员。其先后吸引了IDG、鼎晖国际、摩根士丹利、今日资本等知名投资公司前来洽谈投资,却始终没谈成。在江浙沪开了50多家连锁直营店的吴国强认为,在全国开建加盟店的时机已经成熟,他一口气在武汉、北京、广州、深圳等全国各大中心城市全面铺开加盟店,总共达到300多家。2004年12月,他更是将大娘水饺的加盟店开到了澳大利亚,成功走出了国门。2005年,经过一系列的发展,大娘水饺的年营业额成功达到了3.5亿元,在2008年北京奥运会上,大娘水饺更是成为奥运会的推荐菜。一时间大娘水饺这个品牌风光无二。2013年,大娘水饺在国内开了450余家门店,年均销售额达到了15亿元。资料二2014年,大娘水饺的命运出现了转折。随着创始人吴国强年纪的增长,他想将大娘水饺交予专业的团队管理。作为欧洲五大基金公司之一的CVC公司,管理着超过710亿元的承诺资金,拥有非常专业的团队,并在全球各地拥有非常庞大的关系网络,于是获得吴国强的青睐。2014年3月CVC公司宣布收购大娘水饺90%的股权,并且大娘水饺的法人也由创始人吴国强变更为CVC公司外聘的原在百胜集团工作的职业经理人黄再德,但是黄再德并没有在本土连锁餐厅工作的经验。在接下来的几年之间,CVC集团前后聘请了在其他餐饮公司有任职经历的职业经理人管理公司。大娘水饺采用职业经理人制度有助于制定明确的商业决策规则和透明的财务管理计划,有助于制定企业发展及多元化计划,有助于明确企业红利及资源的分配,带来有效的物质和精神激励机制,有助于明确每个成员的角色、权利和义务,以保证人人感到被公平对待。2014年,大娘水饺的发展开始走上了下坡路。由于成本控制的原因,在2014年的第一次董事会上资方就提出饺子和汤品主料降低10%从而节省成本。在关闭了多家门店之后,大娘水饺又爆出了拖欠料款和员工工资的新闻,一时间中国快餐业的神话开始走下神坛。为了提高利润,资方要求门店的店长在用餐高峰时间(11:00~13:00)在店外做外场宣传迎客,从而将大娘水饺的品牌档次一下降低。与此同时,创始人吴国强和资本方CVC集团开始出现了理念上的分歧。根据创始人提供的数据,在2015年,大娘水饺的营业额只有2014年的90%,并且只有2013年巅峰时期的80%左右。创始人吴国强称当初几百页并购协议中没一个条款约定经营战略完全是疏忽,但其将公司的控制权交予资方之后,再想夺回控制权完全是天方夜谭。在大娘水饺的控制权争夺方面,作为创始人的吴国强及其团队经常与资方的战略发生矛盾。作为战略投资方,他们总是希望企业能在短期实现上市,实现自己利益的最大化。相比较战略投资方,企业创始人总对企业拥有更多的感情,以期企业长时间稳定地发展。但是也不能否认战略投资人在资本运作和长期愿景上有着知识和理论上的优势。2015年12月,大娘水饺通知部门副经理以上管理人员参加年会,但吴国强并未收到邀请。2016年1月1日,吴国强参加年会,在酒店大堂遭保安阻拦,顿感心寒,僵持三个多小时,惊动警察;后进入会场,发言十几分钟,一度声泪俱下。2016年,作为大股东代表,CVC的徐炯表示,虽然目前餐饮行业外部环境不佳,他们也没有明确的上市时间表,但他们的目标不止于恢复至2013年的销售业绩,而是希望超越,“即便以前失误,我们也希望现在重新来过,朝着既定的目标前进。”吴国强丧失大娘水饺的控制权是其发展的硬伤。CVC资本引入时获得了将近90%的股份,吴国强仅占10%。单从股权结构上看,吴国强显然处于小股东地位。作为企业的创始人,应在首先保证自己能够确保企业正常运营发展的前提下有条件、有计划地引入资本,而不应一次性丧失对企业控制权。一般而言,第一次转让股权后,创始股东所占股权比例不应低于60%,一方面有利于掌控公司,另一方面有利于后续企业因发展需要而释放股权。同时,公司治理机制中需要健全对大股东行为的制约机制,例如,如果吴国强争取到对公司重大事项的一票否决权,并对重大事项的具体内容做出明确约定,则其发言权更有保障。资料三2017年,CVC公司对大娘水饺这个品牌已经渐渐地失去了信心,并且在1月份完成了与格林豪泰集团的股权交割。2017年1月12日公告,格林豪泰酒店(中国)有限公司拟通过其全资子公司收购大娘水饺有限公司100%股权。目前正处于快捷酒店发展的瓶颈期,格林豪泰集团在酒店的主营业务方面,面对高端酒店的冲击,利润率明显下降,格林豪泰在过去几年始终深陷快速扩张和加盟商风波等舆论漩涡。相比于汉庭、如家等对手,格林豪泰的竞争力开始略显不足。走下坡路的大娘水饺之所以获得了格林豪泰的青睐,是因为对于后者而言,在这一时间节点将大娘水饺纳入旗下更符合利益需求,拓展了其在餐饮业的话语权,同时并且能减轻在酒店业务上的压力,分担风险。目前,餐饮行业早就发展饱和,如今贸然新建品牌杀入这个行业不是明智之举。在收购麦当劳中国区失败之后,格林豪泰就将目标锁定为近况不佳的大娘水饺。格林豪泰在中国的本土化做得不错,接手大娘水饺应该不会有文化障碍,并且此次收购可能也是为冲刺IPO做着最后的准备。从公司定位来看大娘水饺和格林豪泰具有一定契合度,但能否顺利进行业务融合还有待观察。格林豪泰集团也将利用其在酒店管理方面的优势,对大娘水饺进行品牌重塑,以期达到进一步扩大公司生存发展空间的效果。要求:(1)简要分析大娘水饺在创业阶段的产品组合策略;(2)从公司外部治理机制的角度,简要分析大娘水饺在被CVC收购后三年之内急速陨落的原因;(3)简要分析大娘水饺公司治理过程中存在的终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题并提出保护中小股东权益的对策建议;(4)简要分析格林豪泰集团跨界餐饮业实施的发展战略的途径;(5)简要分析格林豪泰采用多元化战略(跨界餐饮业)的动因(即多元化经营的优点)。
53.简述国际化经营的动因,并根据资料分析作为发展中国家的华瑞集团收购莱斯特公司来进入欧洲市场主要属于何种动因。
参考答案
1.B【答案】B
【解析】杠杆收购是指购买价超出管理者的资金来源,而且此次收购的大多数资金是由其他投资人提供的。
2.D为了告知股东公司治理结构、政策和执行的力度,上市公司及大型非上市公司可在其年度报告中提供一份公司治理的声明。这份有关公司治理的声明应当在年度报告中单独列报,并给予和董事报告同样的重视。选项D的说法不正确。
3.D【答案】D
【解析】市场细分是把具有盈利能力和明确特征的市场进行细分,通常可基于以下基础细分:人口细分、地理细分、应用细分、价值细分、心理细分、品牌忠诚度、生活形态、购买特性等。
4.A【答案】A
【解析】事务处理系统执行和处理常规事务,它收集与商业交易相关的源数据,并定期对这些信息进行报告。
5.B本题考核的是企业内控应用指引中的采购业务。企业应当建立采购申请制度,依据购买物资或接受劳务的类型,确定归口管理部门,授予相应的请购权,明确相关部门或人员的职责权限及相应的请购和审批程序。所以,选项B错误。
6.C本题考核知识点“风险管理策略的工具”。Pioneer巨灾债券,同时为北美飓风、欧洲风暴和美国加利福尼亚和日本地震提供保障。该种债券属于保险风险证券化的一种,保险风险证券化是将风险事件作为保险标的,通过构造和在资本市场上发行保险连接型证券。使保险市场上的风险得以分散。这种证券的利息支付和本金偿还取决于某个风险事件的发生或严重程度。简单的理解即通过该种债券将风险转移到资本市场上,所以选项C正确。
7.D【答案】D
【解析】内部监督是企业对内部控制的建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,对于发现的内部控制缺陷,应当及时加以改进。
8.D【答案】D
【解析】管理层购出是指母公司把事业部或子公司出售给现任的管理层。外部管理团队收购又称管理层购入,是管理层购出的衍生形式。
9.B选项A、C不符合题意,分析型组织在行政管理方面的主要任务是如何区分组织结构的各个方面,以适应既稳定又变动的经营业务,使两种经营业务达到平衡。在市场和生产的各职能部门之间制定集约式计划,是为了适应稳定的经营业务的体现,而在新产品应用研究小组和产品经理之间制定粗放式计划,是为了适应变动经营业务的体现。所以,应该是分析型组织。
选项B符合题意,选项D不符合题意,矩阵结构在职能部门中实行集权控制机制,而对产品开发小组使用分权控制方法。所以在分析型组织中采用矩阵制结构比较合适。
综上,本题应选B。
10.D按并购双方所处的产业分类:
横向并购,指并购方与被并购方处于同一产业;
纵向并购,指在经营对象上有密切联系,但处于不同产销阶段的企业之间的并购,前向并购与后向并购;
多元化并购,指处于不同产业、在经营上也无密切联系的企业之间的并购;
选项D正确,横向并购是指从事同一行业的企业之间所进行的并购,例如,两家航空公司的并购,两家石油公司的结合等,它可以清除重复设施,提供系列产品,有效的实现节约;吉利与沃尔沃同属汽车制造厂商,之间的并购为横向并购;
综上,本题应选D。
11.C选项A不符合题意,委托代理理论的主要观点认为:委托代理关系是随着生产力大发展和规模化大生产的出现而产生的;
选项B不符合题意,资源依赖理论认为组织需要通过获取环境中的资源来维持生存,没有组织可以完全实现资源自给,企业经营所需的资源大多需要在环境中进行交换获得;
选项C符合题意,与传统的股东至上主义相比较,利益相关者理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与,企业追求的是利益相关者的整体利益,而不仅仅是某些主体的利益;
选项D不符合题意,超产权理论是基于对产权理论的有效性的怀疑而提出来的,认为企业效益主要与市场结构有关,即与市场竞争程度有关。
综上,本题应选C。
12.DD【解析】战略变革的发展阶段:(1)连续阶段:在这个阶段中,制定的战略基本上没有发生大的变化,仅有一些小的修正。(2)渐进阶段:在这个阶段中,战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的,也可能是系统性的。(3)不断改变阶段:在这个阶段中,战略变化呈现无方向或无重心的特点。(4)全面阶段:在这个阶段中,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化。
13.A[答案]A
[解析]编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。该肉联厂进行了重组,因此编制预算时属于零基预算。
14.A五个提供服务的流程和目标是:①服务级别管理;②可用性管理;③能力管理;④信息技术服务持续性管理;⑤财务管理。
15.A选项A正确,在制订战略过程中,可供选择的方案越多越好,根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式;三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握,企业可以从对企业整体目标的保障、对中下层管理人员积极性的发挥,以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑,选择适宜的战略制定方法;
综上,本题应选A。
16.B选项A不符合题意,头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言,开展集体讨论的方法。适用于充分发挥专家意见,在风险识别阶段进行定性分折;
选项B符合题意,敏感性分析是针对潜在的风险性,研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时,计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法;根据本题描述,公司分别分析固定资产投资、银行贷款利率、项目收入这三个因素的变化对该项目内部收益率的影响属于敏感性分析;
选项C不符合题意,德尔菲法又名专家意见法,是在一组专家中取得可靠共识的程序,其基本特征是专家单独、匿名表达各自的观点,同时随着过程的进展,他们有机会了解其他专家的观点;
选项D不符合题意,决策树是考虑到在不确定性情况下,以序列方式表示决策选择和结果。
综上,本题应选B。
17.A【答案】A
【解析】产品差别定价法:是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售,价格的不同并不是基于成本的不同,而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这家航空公司的定价属于时间差别定价。
18.C选项A错误,公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现;
选项B错误,公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围;
选项C正确,经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括,主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来;本题医药生产企业确立了“关爱生命,呵护健康”的新理念,这体现了经营哲学;
选项D错误,公司目标是公司使命的具体化(完成期限、定量化、具体指标);
综上,本题应选C。
19.C【解析】本题考核组织结构的类型。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用,员工拥有两名直接上级,其中-名负责产品或服务,另-名负责职能活动,该玩具制造企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门,因此属于矩阵制组织结构。
20.B
21.ABCD甲行业属于资本密集型行业,可以判断行业进入壁垒较高,选项A正确。该行业生产需要特殊设备,表明退出壁垒较高,选项C正确。甲行业只有三家企业,但彼此规模相差不大,而且退出壁垒较高,说明同业竞争激烈,选项B正确。甲行业只有三家企业,而客户数量众多,表明现有企业面对客户的议价能力较强,选项D正确。
22.AB本题考核增量预算的缺点。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。丁公司就是采用增量预算编制的,缺点包括:(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去;(2)不能拥有启发新观点的动力;(3)没有降低成本的动力;(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算;(5)它可能过期,并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。选项C、D是零基预算的缺点。
23.BD选项A不符合题意,预算控制要求企业实施全面预算管理,明确各责任单位在预算管理中的责权属于控制活动;
选项B符合题意,企业应当建立反舞弊机制,坚持惩罚并举,明确反舞弊工作的重点领域、关键环节属于信息沟通;
选项C不符合题意,企业应当建立内外部缺陷认定制度,属于内部监督;
选项D符合题意,制定和建立有利于企业可持续发展的人力资源以实现发展战略,属于内部环境。
综上,本题应选BD。
24.ABC【答案】ABC
【解析】决策树法适用于对不确定性投资方案期望收益的定量分析,是一种定量分析方法。
25.ACD选项A、C、D符合题意,“隧道挖掘”是指由于现代公司的大股东既有股权优势,又取得了公司控制权,因而就更便于利用自身地位,通过“隧道挖掘”方式侵害中小股东的权益;,“隧道挖掘”有许多种表现形式,例如,可以通过资产购销、产品购销的关联交易,以对控股大股东有利的形式转移定价,债务担保,对公司投资机会进行侵占。另外,还可以利用各种金融手段直接实现利益侵占,如采用通过扩股发行稀释其他股东权益、冻结少数股权、操纵上市公司的会计报告、渐进的收购行为、以低于市场价格回购中小股东的股票,以及“高派现”等其他旨在侵害中小股东的各种财务交易行为;
选项B不符合题意,属于内部人控制问题的主要表现。
综上,本题应选ACD
26.BC选项B、C符合题意,选项A、D不合题意,企业的能力应同时满足以下三个关键测试才可称之为核心能力:
(1)它对顾客是否有价值;
(2)它与企业竞争对手相比是否有优势;
(3)它是否很难被模仿或复制;
综上,本题应选BC。
27.ABC[答案]ABC
[解析]企业的风险偏好会因其目标、文化以及整个商业环境条件的不断变化而有所差别。风险态度可分为风险厌恶、风险中立或风险追求。
28.ABC
29.BD选项A不符合题意,风险分析是对辨识出的风险及其特征进行明确定义描述,分析和描述风险发生可能性的高低、风险发生的条件;风险评价是评价风险对企业实现目标的影响程度、风险的价值等。选项C不符合题意,企业应对风险管理信息实行动态管理,定期或不定期实施风险辨识、分析、评价,以便对新的风险和原有风险的变化重新评估。因此,本题应选BD。
30.BC解析:要求承担质量控制制度运作责任的人员具有足够、适当的经验和能力,是为了使其能够识别和了解质量控制问题;要求具有必要的权限,是为了保证其能够实施质量控制政策和程序。
31.ABCD本题考查政治风险的表现形式,选项A的表述属于限制投资领域,选项B的表述属于外汇管制规定,选项C的表述属于设置贸易壁垒,选项D的表述属于进口配额和关税。综上,本题应选ABCD。
32.ABCD内部环境是企业实施内部控制的基础,是内部控制其他要素的根基。一般包括组织结构、权责分配、战略的发展、人力资源政策、企业文化及社会责任等。
33.ABCD选项A、B、C、D正确,变革的支持者推进战略变革的步骤:
(1)高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么;变革的支持者需要极力拥护战略高端的变革,而这只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生,这个角色需要对将要进行的变革有一个清晰的了解;
(2)指定一个代理人来掌握变革;
(3)变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持,因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革;变革的支持者应当提供建议和信息,以及不再接受旧模式的证据;
(4)变革代理人应督促各管理人员立即行动起来,并给予后者必要的支持;部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行,如果变革涉及对客户服务方式的变化,每名责任人员都应当确保变革程序是有效的;
综上,本题应选ABCD。
34.BCD按信息的稳定程度划分,管理信息可分为固定信息和流动信息。按信息的作用划分,管理信息呵分为决策信息、控制信息和作业信息。按信息的来源划分.管理信息可分为内部信息和外部信息。
35.BC选项A不符合题意,古风公司新开发的香水,对人体呼吸道伤害,属于产品质量的问题;
选项B、C符合题意,古风公司非常注重资源的节约和涉及到重大的环境污染事件,开启了应急机制都属于对环境的保护;
选项D不符合题意,古风公司一直以来都支持慈善事业,帮助社会弱势群体属于促进就业与员工权益保护。
综上,本题应选BC。
36.ABCABC【解析】审计委员会在四个主要方面对内部审计进行复核,即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。
37.AD选项B、C不符合题意,帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法,在兼并、收购和转型活动中发挥作用和评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性属于内部审计师的目的。
选项A、D符合题意,批准外聘会计师事务所的业务条款及审计服务的报酬和对重大的财务报告事项和判断进行复核属于审计委员会的职责。
综上,本题应选AD。
38.CD选项A、B不合题意,渐进性变革的特点:在企业生命周期中常常发生、稳步推进变化、影响企业体系的某些部分;
选项C、D符合题意,革命性变革的特点:在企业生命周期中不常发生、急剧变化、影响整个企业体系;
综上,本题应选CD。
39.CD选项A不符合题意,要求企业根据常规授权和特别授权的规定,明确各岗位办理业务和事项的权限范围、审批程序和相应责任。企业应当编制常规授权的权限指引,规范特别授权的范围、权限、程序和责任,严格控制特别授权;
现象B不符合题意,会计系统控制指企业严格执行国家统一的会计准则制度,加强会计基础工作,明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序,保证会计资料真实完整。企业应当依法设置会计机构,配备会计从业人员。从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书;
选项C符合题意,将收款机中的现金与收款机中记录的现金总额进行核对是为保证财产的完整,属于财产保护控制;
选项D符合题意,由未参与售票的雇员对收款机中的现金进行清点属于不相容职务分离控制,即售票人员与清点人员由不同人负责。
综上,本题应选CD。
40.AC选项A、C正确,公司战略的层次包括总体战略、业务单位战略和职能战略,B企业是一家多元化发展的公司,从公司战略层次的角度来看,B企业的战略必然包括总体战略、业务单位战略和职能战略;
选项B错误,多元化战略指企业进入与现有产品和市场不同的领域;
选项D错误,企业发展战略强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求企业在现有基础上向更高一级的方向发展;
综上,本题应选AC。
41.成本领先战略的优势主要包括:①形成进人障碍;②增强讨价还价能力;③降低替代品的威胁;④保持领先的竞争地位。采取成本领先战略的风险主要包括:①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销;②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力用较低的成本进行学习;③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象使得企业原有的优势变为劣势。(1)GLSuseseconomiesofscale,rapidlyexpandsproductionscale,significantlyreducesthecostofprodlaction,whichprovidesasolidbasisforGLS’spricededlaction.GLSadoptslow—coststrategyandquicklydominatesthemarket.Thestrategyadoptediscostleadership.(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude:①Formofbarrierofentry②lncreasebargalnlngpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherlsks0fCOStleadershipstrategyinclude:①ClaangesintechnologymayremovealltheCOStcuttingexper’ieI]cesobtainedoverthepastperiod(suchasincreasescaleandtechologicalinnovation,etc.)②1"henewentrantsorindustryf01lowscanlearnthisatrelativelylowcostthroughcopyingorinvestnlentinhigh—techfacilities.③MarketdemandshiftsfromCOStfocustoproductbrandimage,makingitsadvantagebecomesadisadvantage.42.本小问考核了战略群组内的分析,战略群组有助于:
(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况,主动地发现近处和远处的竞争者,也可以很好地了解某一群体与其他群体间的不同;
(2)有助于了解各战略群组间的“移动障碍”;
(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点;
(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。
43.
44.【正确答案】:在存货管理环节,该企业存在如下漏洞:
①存货的保管和记账未分离。将可能导致存货保管人员监守自盗,并通过篡改存货明细账来掩饰舞弊行为,存货实际供应量可能会被高估。
②存货的单据填制不规范。仓库保管员收到存货时不填制入库通知单,而是以验收单作为记账依据。将可能导致一旦存货数量或质量上发生问题,无法明确是验收部门还是仓库保管人员的责任。
③存货的领取未进行审批控制。该企业领取原材料和辅助材料时未使用领料单和进行审批控制。将可能导致材料的领用失效,造成原材料的浪费或被贪污,以及生产成本的虚增。
④剩余存货未充分利用。企业辅助材料剩余情况严重,未充分利用辅助材料将导致资源持续浪费。
⑤存货未实行定期盘点制度。将可能导致存货出现账实不符现象。存货盘点清查制度不完善、计划不可行,可能导致工作流于形式、无法查清存货真实状况。
45.风险管理委员会对董事会负责主要履行以下职责:①提交全面风险管理年度报告;②审议风险管理策略和重大风险管理解决方案;"④审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制以及重大决策的风险评估报告;""⑤④审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告;"⑤审议风险管理组织机构设置及其职责方案;⑥办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。风险管理委员会对董事会负责,主要履行以下职责:①提交全面风险管理年度报告;②审议风险管理策略和重大风险管理解决方案;"④审议重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制,以及重大决策的风险评估报告;""⑤④审议内部审计部门提交的风险管理监督评价审计综合报告;"⑤审议风险管理组织机构设置及其职责方案;⑥办理董事会授权的有关全面风险管理的其他事项。
46.【答案】
审计委员会是董事会下辖的委员会,全部由独立、非行政董事组成,他们至少拥有相关的财务经验。
审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。在一般情况下,审计委员会负责整个风险管理过程,包括确保内部控制系统是充分且有效的。而世通公司的审计委员会从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改意见,没有发挥其监督、评估和复核的职责。
47.【答案】
(1)甲事业部:
投资资本回报率5%<资本成本6%,减损价值;销售增长率6.5%<可持续增长率8%,现金剩余。
乙事业部:
投资资本回报率8%<资本成本10%,减损价值;销售增长率12%>可持续增长率9%,现金短缺。
(2)甲事业部:
处于财务战略矩阵的第三象限,属于减损型现金剩余。有关的财务战略选择如下:
①提高投资资本回报率:包括提高税后经营利润率和提高经营资产周转率;②降低资本成本;③出售业务单元。
乙事业部:
处于财务战略矩阵的第四象限,属于减损型现金短缺。有关的财务战略选择如下:①彻底重组;②出售。
48.【答案】
(1)按照内部控制缺陷的本质分类:内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。①设计缺陷是指缺少为实现控制目标所必需的控制,或者现有控制设计不适当,即使正常运行也难以实现控制目标。②运行缺陷是指设计适当的控制没有按设计意图运行,或者执行人员缺乏必要授权或专业胜任能力,无法有效实施控制。
(2)按照内部控制缺陷的严重程度分类:内部控制缺陷分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷,是指一个或多个控制缺陷的组合,可能导致企业严重偏离控制目标。②重要缺陷,是指一个或多个控制缺陷的组合,其严重程度和经济后果低于重大缺陷,但仍有可能导致企业偏离控制目标。③一般缺陷,是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。
49.(1)格兰仕采用规模经济,生产规模迅速扩大,生产成本大幅度降低,这为格兰仕大幅降价提供了坚实的基础。而格兰仕正是通过这种低成本策略,迅速占领了市场,因此采取的竞争战略是成本领先战略。(2)成本领先战略的优势主要包括:①形成进入障碍;②增强讨价还价能力;③降低替代品的威胁;④保持领先的竞争地位。采取成本领先战略的风险主要包括:①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力,用较低的成本进行学习;③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,使得企业原有的优势变为劣势。Englishanswers:(1)Galanzuseseconomiesofscale,rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction,whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction.Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket.Thestrategyadoptediscostleadership.(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude:①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude:‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation,etc.)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities.③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage,makingitsadvantagebecomesadisadvantage.
50.(1)战略变革的时机选择主要有三种:第一、提前性变革。指的是管理者能及时地预测到未来的危机,提前进行必要的战略变革。第二、反应性变革。指的是企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价。第三、危机性变革。指的是企业己经存在根本性的危机,再不进行战略变革,企业将面临倒闭和破产。
根据案例材料可知,由于某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等,导致奶制品市场竞争激烈。而该公司未能对各个地区市场变化采取应对措施,导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%,但尚未达到破产的境地。这意味着该公司已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价,因此判断属于反应性变革。
(2)根据案例材料可知,在成人奶粉市场上,出现了某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等变化趋势,从而导致该企业总体市场份额和利润率均下降10%以上,在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。针对这种情况,该公司可以采取的战略如下:
第一,采用集中差异化的战略,针对以瘦为美的消费理念变化和崇尚多样化口味的饮料等变化趋势,研发出低脂、并具有独特口味的奶制品,不断改善自身的市场份额。
第二,采用成本领先战略。由于乙公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊,采用劳动密集型的生产及包装模式。各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%,比同行业平均水平高约5%。所以该公司也可以同时采取措施降低成本,例如将厂房搬离市郊,设在离市场较近的地方;对现有生产及包装模式进行改造,采用现代化的生产及包装模式以改善效率,降低成本等。
(3)乙公司实施区域事业部的主要好处是:
①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;
②建立地区工厂或办事处会削减成本费用;
③有利于该企业进行海外经营时应对各种环境变化。
针对该企业的实际经营状况,该公司可以设置亚洲、美洲、欧洲和英国四个事业部,分别负责亚洲、美洲、欧洲(英国之外的其他欧洲国家)和英国本土的相关事务。
51.(1)优势:①拥有大面积桑椹种植基地。该公司拥有1330亩的桑果种植基地,原材料供应有了绝对的保障。②具有雄厚的技术优势。是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑果的研究已经有几十年的历史,取得多项技术专利,对桑椹的研究已达到世界领先水平,是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。③桑椹果汁的生产规模全国第一,规模经济效应明显。④全程安全质量控制。桑椹果汁的生产严格按照绿色食品的四个要求进行全程控制:第一,按绿色食品的要求选择种植基地,原料基地在大气、土壤、水资源等方面进行严格控制;第二,使用符合绿色食品要求的有机化肥;第三,产品的加工生产严格按照IS09001标准执行。果汁的质量、颜色、味道的调配、果汁的成分和含量的稳定性都是同类产品无法与之相比的;第四,原汁的加工处理严格控制在1:1。产品原汁含量高,纯鲜榨,营养成分丰富。劣势:①成本高。首先,原材料基地的建设必须考虑大气、土壤、水资源等符合绿色食品认证要求的因素,造成符合要求的基地远离城市,运输成本偏高;其次,桑果生产周期1年只有1季,果实小,须人工采摘。②知名度低。由于资金的限制,企业在品牌推广、企业与产品的宣传、渠道的建设等方面与众多饮料企业相比明显处于劣势,企业产品的知名度不高。③销售力量偏弱。由于企业本身体制问题,人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要,产品的市场开发缺乏力度。机会:①市场发展空间巨大。国内果汁市场真正发展还不到10年,目前国内果汁人均年消费量还不到lL,仅相当于世界平均水平的1/10,发达国家平均水平的1/40,因此,果汁市场在中国仍有巨大的发展空间。②消费者对绿色健康食品的追求。随着我国经济水平的高速发展和人民生活水平的提高,食品的安全与健康越来越受到消费者的关注,绿色、健康的果汁饮料越来越受到消费者的青睐。③《食品安全法》实施的良机。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。④桑果的种植历史悠久。中国有五千多年的蚕桑文化历史,种桑养蚕在中国家喻户晓,市场基础较好。威胁:①饮料市场竞争非常激烈,果汁类饮料品牌众多。②竞争对手有强大的资金支持,市场宣传与推广力度很大。(2)甲公司在经营的过程中采取了两种战类型。一种是集中化战,一种是后向一体化战。集中化战是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或产品差异化获取竞争优势的战。根据案例材料可知,该公司是一家集科研、生产、销售为一体的科技型出口企业,聚焦于桑椹果汁产品的生产。拥有一支集研究员、博士、硕士在内的多学科高素质人才组成的队伍。对桑果的研究已经有几十年的历史,取得多项技术专利,对桑椹的研究已达到世界领先水平,是国内唯一获得绿色食品标志的果汁类饮品。由此可以判断该公司采取的战为集中化战。后向一体化战是指获得供应商的所有权或加强对其控制权。该公司按绿色食品的要求选择种植基地,拥有1330亩的桑果种植基地,因此采取了后向一体化战。(3)根据案例材料可知,由于企业本身体制问题,人才队伍的结构明显重技术轻市场。销售队伍的建设落后于产品发展的需要,产品的市场开发缺乏力度。面对这种情况,该公司应该加强销售队伍建设。具体工作包括如下:第一,制定销售队伍人力资源规划。人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的销售队伍人力资源而采取的策。具体来讲,包括四个方面的内容:分析现有的销售员工资源。包括优势、劣势、年龄跨度、经验和培训水平等;估计销售队伍可能发生的变化。包括流人企业、流出企业,以及在企业内部流动的情况;估计企业未来的销售队伍需求,例如数量、类型、质量及技能构成等;确定人才供需之间的缺口,并制定消除该缺口的政策和计划。第二,在编制人力资源规划的基础上拟定人力资源计划。包括:招聘计划,所需招募的销售人员数量、招聘时间以及招聘渠道;培训计划,所需的受训人员的数量及/或现有销售员工的培训需求;再发展计划,用于销售员工的调动和再培训的计划;生产力计划,用于提高员工销售能力、降低人力成本和确定销售目标的计划;冗余计划,选择冗余人员、对冗余人员进行再发展、再培训或再分配的政策,以及对冗余人员实行的支付政策;保持计划,为了降低可避免的销售员工浪费和留住人才而采取的行动。第三,确定合适的招聘方式。根据公司实际情况,适宜的招聘方式为外部招聘。第四,制定适当的激励和奖励机制。以确保销售人员按照企业
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