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“21世纪最缺的是什么？人才！〞这句电影台词用到电子商务领域可谓十分贴切。

清科研究中心创投市场研究报告预计，2023年中国电子商务的整体融资将达50亿到60亿元，几乎所有年销售额在8000万元以上的B2C企业都能拿到1亿元左右的投资。对急于争夺市场销售份额的电商企业来说，当务之急便是招兵买马，尽早打响打赢这一仗。

电子商务人才的缺乏，让乐淘网上鞋城副总裁陈虎深有忧虑，“B2C行业百万人才的空缺，已经成了电子商务发展中的绊脚石。而电商企业间相互挖墙脚，是电商人才频繁‘过家家’的直接原因。〞

事实上，随着电子商务的红火，人才的争夺战也日趋猛烈，类似挖墙角的状况屡屡在业内上演。腾讯与Groupon合资的高朋网上线之前，就被媒体爆出四处挖角；而拉手、满座网等团购网站中6成左右的员工都曾接到猎头打来的电话。为抵制竞争对手挖墙脚，一些团购网站甚至建立攻守联盟，互不录用对方人员，并在企业内部以提高福利等形式提升员工忠诚度。

电子商务人才需求正在大幅增长，以卓越为例，2023年，

该公司在前端零售服务方面就聘请了超过320名员工，而在2023年，仅为120人左右。清科研究中心的数据显示，未来十年该领域的人才空缺将超过200万。

人才缺口的逐级放大，使得各企业间不得不依靠聘请网站和猎头等方法聘请。在某聘请网站上探寻与电子商务相关的职位，仅北京地区就有约24000个职位。大量企业更利用SNS、微博、群等社交工具来发布聘请信息。据悉，乐淘网上鞋城CEO毕胜与市场总监都曾屡屡通过微博来呼吁人才加盟。

电子商务还比较年轻，但其发展却突飞猛进。像团购网，已经由“百团大战〞发展到了“千团演义〞，他们在自己的王国里开疆辟地，扩展幅员的同时，还没来得及建立内部的人才培养机制，人才阶梯严重断层；而另一方面，企业对电子商务人才的需求和高校对电子商务人才的定位错位，电子商务专业开拓较晚，教师队伍中实战经验者少，加上缺乏实践平台，培养出来的人才也只适合基础岗位，无法满足各电商企业对高级人才的需求。

对于高速发展的电商企业，即插即用的“USB〞型人才虽然大受欢迎，但也造成了电子商务领域遭遇频频跳槽的怪状。而另一方面，留住人才，让职员“死心塌地〞为公司服务，则又成了摆在企业面前的又一道难题。

目前，电商企业仍处于粗放竞争的阶段，富有经验或者

能快速上手的电商人才稀缺，各企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。但要想留住人才为己效力，与其费尽心思去挖

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