2023年大学电子商务实习报告-9

第页2023大学电子商务实习报告高校电子商务实习报告汇总6篇

在日常生活和工作中，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。你所见过的报告是什么样的呢？以下是我为大家整理的高校电子商务实习报告6篇，希望能够帮助到大家。

高校电子商务实习报告篇1

专业：华南师范高校南海学院20xx级电子商务专业

实习单位：徐闻县海鲜大酒店

实习时间：20xx年7月13日到20xx年8月23日

实习目的：通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的效劳及文化，加强管理理论与实践的结合。

20xx年7月，我在海鲜大酒店进行了实习，终归这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华美大堂，整齐有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?

一、打算工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和巡游培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了也许的了解；其次是消防平安意识培训，酒店特殊支配了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个多月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个多月的实习让我们对部门工作有了根本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是特别有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给效劳员们制定详细的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领悟工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的支配和他们手把手的教育。庆幸的是根本全部的老员工对我们都特殊的友好，主管还特地为我们每人支配了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们根本都能娴熟各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息一天，主管依据我们的须要，为我们排了两头班，即上午上4个小时和晚上4个小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的详细时间是不确定的，常常依据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很敏捷合理的。

三、心得看法

在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了主动地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，立刻实施起来，而有些人叮嘱干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就恒久得不到领导的重视，而且也没有多大的长进。当出现一些问题时，你自己假设要有很好的看法就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握时机，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人或许就是这样吧，也算是磨练自己。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中，也结识了许多同事和挚友。对于处理人际关系又有了新的相识。熬炼了自己初步踏入社会的局部阅历和一些应当明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的效劳性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还须要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐性以及责任心。更为重要的是，在一个多月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店开展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最终感谢老师的帮助，感谢海鲜大酒店能给我们供给这样难得的实习时机，在此祝福海鲜大酒店能够越办越好，学院越办越好。

高校电子商务实习报告篇2

我首先简洁介绍一下这家公司。武汉君安投资担保系经武汉市工商行政管理局批准成立的企业法人，注册资本20xx万元人民币。是银行指定的为其个人信贷业务供给专业配套效劳的公司，公司在武汉商业金融中心，武汉市建设大道933号武汉市商业银行广场1610室。

回忆走过的点点滴滴，实习的过程即难忘又充溢。短短的一个月实习，让我从一个从未接触过金融担保行业的一般学生，渐渐了解和熟识了金融担保业的根本专业学问，业务流程以及现代公司的运营理念和工作方式，使我受益非浅。

刚进公司，公司标准化的写字楼环境给了我特别好的印象，公司的各种业务业绩表格悬挂于醒目的地方，看得出公司是一个非常重视业绩和效率的，会议休息室里有员工们各种游玩活动的相片，让人觉得特别温馨，各种细微环节呈现给我的是公司有其特有的企业文化，不像个别皮包公司那样一看就是没有长远规划和准备的。

我受到了该公司总经理宋萍女士的热忱接待，在了解了我的根本状况之后，她向我介绍了公司的根本状况和开展规划，我也表达了我对这个行业的深厚爱好和一些见解，宋总对我的答复比拟满足和赞许，并希望我在公司实习的期间能积攒到一些工作阅历也能通过自身专业的学问为公司做出一点奉献，简短的交谈之后宋总支配我由公司新进的一名刚毕业于武汉高校的试用员工吴聆女士带着培训，共同学习公司业务和规章制度。

首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度。公司资料特别多，我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完。细致想想当天的收获我觉察有许多地方我没能到达公司的要求，比方我的着装，一身休闲装束，公司要求上班期间冬天必需是职业西装和领带皮鞋，夏天必需是长裤衬衫和皮鞋，再比方当天我去洗手间时桌子上的资料还是一塌糊涂的放在一边，以为自己很快就会回来无关紧要，但公司有明文规定：离开自己的办公区必需把桌面清洁干净堆放整齐，离开办公桌必需把椅子复原，否那么一旦觉察惩罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区响了，我很礼貌的先说了“您好〞再询问了对方详细事情，等事情解决之后我挂断了，本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍旧是不合要求的，公司规定接必需先说“您好，君安担保〞以说明自己的身份也避开打错者的骚扰，结束时必需等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有许多平常我没有想到的规定，或者说想到过也没在意过的规定，好在大家看我第一次来上班也就宽恕了我这次。通过这次公司规章的学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必需努力改掉，否那么很难适应现在公司的工作方式。

接下来的几天我仔细的学习了与公司业务休戚相关的?中华人民共和国担保法?，说实话第一次接触金融法规对担保法里许多专业术语不太了解，比方不太了解抵押与质押的区分，抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的详细说明，使我读起这部法律非常吃力，由于该法里面的权责义务太多和明细，我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂，思想上出现了一些畏难心情。吴聆很快觉察了我的困难，正好她就是金融学毕业，她很热心的用她的专业学问为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的说明。在后来的学习中由于吴聆的通俗讲解，我又自学了?担保法司法说明?、?中华人民共和国合同法?、?纳税担保试行方法?，而且根本可以比拟顺当的学习其他的法规，学习了国家关于担保行业的大政方针之后，我根本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点，但是对于公司详细的业务操作流程仍是一片空白。

下一步的实习安排天经地义的转移到公司的业务流程上来了。吴聆把公司的结构体系详细职能又向我讲解了一遍。公司最上是董事会，下面是总经理，在下面细分为几个部门，财务部、行政人力资源部、内勤流转部、车贷部、房贷部、教化贷款部等，由于公司仍处在初期开展，部门再没有细分下去。作为一名实习生不行能在三四周里把公司各个部门的详细业务都驾驭。吴聆告知我了后面的实习安排支配，由于深圳总部的工程师不能刚好回来，根据我的专业，后面的任务是在根本了解和熟识公司业务流程的根底上对公司新买的办公自动化系统〔OA〕作必要的一些初始化设置和管理。

我的压力一下子加大了，虽然我学的是信息管理专业但是办公自动化我也从未亲身接触过，实在没把握能冒充工程师去给公司处理技术难题。但是既然是来实习来学习，既然接到任务，我还是必需仔细去完成的。接下来的一周，我起先努力学习公司业务，从房贷业务入手，一边学习详细业务，一边帮房贷部黄经理处理日常文书工作。房贷担保业务是君安的主要业务，公司大局部的案子〔他们把一个详细业务统称为“案子〞〕都是房贷业务，说明房贷在公司举足轻重的地位。通过对?武汉君安投资担保个人消费贷款担保业务操作实施细那么?的学习，加上细致视察一个案子的流转过程，我根本弄清了案子从客户经理，到房贷部，到内勤流转部，到行政部门之间的困难关系，各种单据的部门联系和用途，以及合同特殊是格式合同的填写。不局限于此，由于房贷业务非常困难，这中间又牵扯到房地局、银行、房屋中介机构、评估公司、保险公司等多家单位的业务往来，单据也非常多，为此我也是常常请教黄经理，黄经理也是很耐性的一一为我讲解。

公司其他部门的业务都是非常相通的，在房贷部学习了大局部业务流程之后，对于其他部门的根本流程我学习得也特别快，在后半周的时间根本都能够帮助各个部门的员工处理一些事情。压力到最终就剩下如何处理公司的OA系统了。公司是在一月前买的“用友志远OA系统〞，系统始终连到在深圳的集团公司，那边的董事会始终要求公司能尽快上马这个系统，以便能刚好驾驭公司的运营状况，但是工程师由于一些缘由始终不能从深圳赶来。公司把这个任务给了我，我要面子接下来就懊悔了，弄不好那就不是面子的问题了，这可关系到公司的开展。我意识到这个任务的重要性，要来了该系统的运用说明〔电子版〕，没想到整整有14M的文本文件。周末在家，每天挑夜灯探讨，不明白的干脆到网上找，为此我还特地注册了用友公司的论坛，在上面询问。好在我的专业比拟对口，自己在学校还算比拟努力，在后来的详细应用的时候我综合了各方面的资料，?管理信息系统?、?网络技术?、?软件工程?以及?数据库技术?的相关学问来解决一些技术问题。系统的入手是从各种专用表单起先的，那是办公自动化的根底，其实我后来认为这个系统的核心就是：通过计算机网络技术，使电子表单的能以公司特定的流程自动传递，从而提高工作效率，协同完成目标工作，当然仅是我的理解。所以表单的制作和流程的设置是系统的核心内容。

制作表单是件异样繁杂的事情，消耗时间不说，你还要知道哪些表单该做哪些不该做，该做的做哪些，如何分类，详细怎么做，虽然我面前有一些参考表单式样，但是必需结合公司的状况，所以根本上每个表单式样都是要修改的。我花了整整花了三天时间制作了诸如?催款通知单?、?请假单?、?经费审批单?、?工资发放单?等整整124个表单，让后就是运用?软件工程?、?管理信息系统?学问来为各个表单手绘流程图，让后报各个经理批阅，对的就根据这个流程输入系统，否那么就修改甚至干脆重新画。

系统大头的工作终于弄完了，接着我又得把系统其他板块得功能设置逐步完善和特性化处理，如各个员工根本信息的录入、信息发布栏的设置、公文管理栏的公文录入、日程安排会议栏的信息录入等等。

根本完毕之后，我向各个经理提出申请，公司特地抽出一个下午，由我向各个员工讲解这个系统的运用方法和留意事项。那天，我感觉非常的自信和骄傲，没想到自己从一周前的门外汉变成了公司里少有的OA系统“专家〞还能为他们“上课〞。从那之后，哪些原来有些看不起实习生的员工，也对我有些刮目相看了。

由于我提前完成了实习的任务，最终几天的实习是有些自由的，我向宋总提出了要求，想出去学点业务，她欣然同意了，并指派了公司客户经理陈璇峰带我外出。

那几天，陈经理一连几天带我去了几个客户家里，谈了三笔二手房业务。每天外出的时候要签出并告知大致回来的时间，回公司要签到，制度特别严，我先认为在户外办公应当比拟自由的想法显得非常无趣，而且由于客户经理的外出经费有限，五站路的路程，他们根本都是步行到各个客户家，跑了几天我的脚都磨肿了。这些客户经理战斗在公司业务的最前线，不仅要负责公司业务的推广，接洽客户，了解客户状况，还要对客户的信息真实性负责，也要负责整个案子的流转过程，到各个单位办理业务直到整个案子结案。客户经理的收入虽然不算很低，但是是个非常累的职务，“我们的部门经理都是从业务员升上来的。〞陈经理一句话，似乎在告知我不要现因为工作累而轻易放弃，艰辛是胜利的第一步。

我为期四周的实习，结束了。正如我开头所说：“时间虽短，收获不少。〞你可能会问我收获在哪里？为此我总结以下五点，也算是为此次毕业实习画上一个圆满的句号：

1。使我了解和熟识了现代企业，特殊使金融企业的运营理念和工作方式，了解一些根本商务礼仪，懂得了如何严谨踏实做事，如何诚恳守信做人。

2。使我了解和熟识了担保行业乃至金融行业的行业法规、专业流程和专业技能。

3。使我学以致用，把所学运用到了详细的实践中，不但强化了我的专业技能还培育了我动手实力和创新实力。

4。使我在一个崭新的公司环境里，增加了团队协作实力，积攒了上下级沟通的方式技巧等有用的社交技能，增加了自信念和荣誉感。

5。使我踏出校门了解到社会真实的一面，为我日后就业择业供给阅历，也为我日后形成一个成熟的职业规划供给了第一手材料。

末了，感谢武汉君安投资担保为我供给的珍贵实习时机，也感谢学院三年来对我的细心培育。

高校电子商务实习报告篇3

实习目的：提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应，实习电子商务是一个具有较大潜力开展空间的平台，自诞生以来，为人类创立了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地驾驭电脑根本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于20xx年12月9日至16日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先第一天实习，学习了B2B的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了B2B、B2C的流程使我收获颇多。

而对B2B的相识如下：电子商物B2B是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动，这里企业常包括制造、流通和效劳企业，因此，B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

B2B是一个广阔的网战站平台，为众多企业供给了高效率、高利润的效劳，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易本钱，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

实习过程

(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形效劳。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反响，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。

(3)网上支付;

(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好，精确的到达对方手中

(5)售后效劳;B2B企业的售后效劳要求很高，很专业，是整个效劳的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

我于20xx年3月至5月期间在中山市致富帽业实习，致富帽业是一家从事出口销售高档工艺帽的公司，是小型的但很有特色的出口贸易公司，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑也很快乐。本次实习的目的主要是熟识文员工作岗位的工作状况，通过实习将个人在学校所学的学问联系实践，在实际的工作中进一步拓宽专业学问面，稳固专业学问。

常言道：工作一两年赛过十多年的读书。我必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问，好似很简单，又觉得很难，总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。十周的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

在这实习的十周里，我担当的是文员一职，平常在工作只是打打处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这一过程中，我仔细的视察和学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我主要负责的工作内容是办公室文员：整理资料，收、发，接，整理办公室，接待客户等事情。

在这一过程中，我仔细的视察和仔细的学习，初步了解了公司文员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于工艺帽子生产方面的学问和ISO20xx国际质量认证体系的要求和作业流程。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人开展方面说，对我影响的应当是工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的作用是重要的，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历，我是学公共管理的，在书本上学过许多套经典理论，好似很能劝服人，但从未付诸实践过，或许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

由于我所在的公司是一家小型的公司，是一家私企，我刚起先的工作因为公司要进行ISO20xx检验，所以要对大批的文件进行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和复印要进行被检验的文件。第一天去上班的时候，办公室的一个同事向我交代了一下我的工作内容，刚起先我还觉得蛮惊慌的，再和他们的沟通之后，我慢慢的放松了自己。工作不是很难，只是很琐碎又许多，也要有耐性和仔细的去做。刚步入工作岗位，才觉察自己有许多看起来简洁的事情做起来却不是那么简单。

在办公室，有闲的时候就会到网上去找一些有关ISO20xx方面的资料来看，因为虽然只是简洁的资料管理，但许多作业标准我是不懂的。才觉察自己在专业方面的学习时，学的是多么的少，尽管和完成工作任务没多大的关系，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我在那实习了十周，在这短短十周中，曾有几次想过要放弃。刚出校门的我们许多时候无法适应。比方我们招工的同事，他们很留意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因而关系显得有点冷淡。或许我是刚起先工作，有时受不了工作的重复和繁琐，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么，想着在中山找工作也不是件简单的事情。就渐渐的坚持下来了，就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有时机了就要从各方面熬炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。

我现在的工作，相比其他人来说也不是很难，终归自己还是熟识了这里的一切，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。这个时候心里很快乐。

高校电子商务实习报告篇4

一、实习目的

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的学问能有系统的了解，并能有更深刻的相识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理打算，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

二、公司简介

xxx属私营实体，创立于20xx年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。

三、工作岗位状况

我在xxx的实习岗位是网络拍卖。在访问量比拟大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣扬，吸引顾客的购置。假设有顾客下标，就刚好与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户效劳。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要干脆与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特殊是售后的工作，顾客有什么问题必需与他们刚好联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会渐渐积累到肯定的顾客群，业绩才会稳定。

四、实习内容

1、培训

最初我们有为期三天的根本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的根本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规那么与流程，熟识几个访问量比拟大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍〞或“关于我〞，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能表达公司的产品，吸引顾客。第三天是根本培训的最终一天，起先申请账号，着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传，宣扬该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要留意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。根本上三天的培训室比拟辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些根本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能驾驭该驾驭的技巧。

2、两个月的实习(即我的`工作经验)

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

第一阶段：了解和稳固培训学问。在起先的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的起先和顾客沟通时是有区分的，关键是我们刚着手，许多东西都还不熟识，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的，所以会有售后的客户效劳问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了，连这根本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐性，也很细心，会很仔细的给我们指导，这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客闲聊的技巧。很快的，我适应了这劳碌又充溢的工作。

其次阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟识根本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，须要我们自己找寻顾客。起先的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品须要有自己的特色，须要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，假设遇到比拟难缠的顾客，还会常常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购置意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的效劳，和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强，精神始终很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐性指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

这就是我工作的简洁经验，简洁而充溢，我从中学到了许多。

高校电子商务实习报告篇5

实习目的

提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力开展空间的平台，自诞生以来，为人类创立了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地驾驭电脑根本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于20xx年12月9日至16日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的相识如下

电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和效劳企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最正确伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供给了高效率、高利润的效劳，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易本钱，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

实习过程

(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形效劳。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反响，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。

(3)网上支付;

(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好，精确的到达对方手中

(5)售后效劳;b2b企业的售后效劳要求很高，很专业，是整个效劳的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比拟如下：

1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c那么是扮演顾客买的角色，而b那么是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;

2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后效劳等流程;

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤许多。交易困难。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性;

其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购置的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各种各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。

最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上找寻潜在客户，联系买家。为销售人员供给市场信息。

3、期回访老客户，询问产品运用状况，落实解决客户的反响看法。

4、接到客户单子要打算购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售安排的缺乏，提出整改方案和应对措

实习感想

工作不是很累,而且学到了许多东西,我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越须要理论水平,只是当我们到了那个须要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边稳固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经验都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校内生活,许多人却没有很好的把握，假设干年之后，同学聚会，方才觉察，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多，细心与耐性都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，恒久都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!

由于整个实习都围围着阿里巴巴的诚信通效劳运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通效劳吧，XX年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为开展中企业量身定制，供给强大的效劳，使成交时机提高7倍!诚信通效劳包含以下强大的效劳内容，使成交时机提高7倍!它包括：1.网上效劳：独一无二的a&v认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，便利查看和管理。留言反响，买家询盘，第一时间即时了解。2.线下效劳：展会，选购 洽谈会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，沟通网上贸易技巧，共享胜利阅历;效劳人员为您供给365×8小时专业询问效劳.

高校电子商务实习报告篇6

近几年，我国很多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映剧烈。北方交通高校是我国领先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了?条码技术与电子数据交换〔EDI〕?的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，?电子商务?被列为管理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由老师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教化部远程网络教化试点，已经在因特网上实现了“电子商务〞课程的远程网络教学。“电子商务〞是北方交高校生们的热门话题之一。

那么，在校高校生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通高校电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采纳书面问卷形式，受访高校生575人，探讨生38人〔其中MBA20人〕，这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。

调查包括两局部。第一局部是对电子商务的相识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的相识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是EDI吗？5、你对电子货币了解吗？其次局部是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平常你从哪些方面了解电子商务的学问〔依次举出三种途径〕。2、请列出你阅读电子商务论文的详细报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？对电子商务的认知程度

在被调查者中，60.5%的本科生和100%的探讨生表示对电子商务的概念有肯定了解。数据显