公寓物业管理职责5篇

Word版本，下载可自由编辑公寓物业管理职责5篇【第1篇】同学公寓物业中心管理员工作职责

同学公寓物业服务中心管理员工作职责

一、管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程修理人员工作状况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录。现场发觉问题,要求立刻整改,并准时通报物业服务中心主管;

二、管理员必需按信息学院提供的标准,在规定时光内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表,月初第一周到寝室收取同学超标电费,收费精确     ,交费准时;

三、按物业服务中心要求,详细解决物业产权人和使用人提出的问题,综合性管理同学公寓保安、保洁、工程修理工作,协作施工方、物资供给商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;

四、负责组织同学公寓保安、保洁、工程修理,详细执行各专业部门下发的工作计划、管理条例采取规范化管理,并监督检查其工作质量,强化服务理念,改进工作作风,提升工作质量。

五、坚守工作岗位,仔细记录各种电话内容,准时通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;

六、仔细填写公寓工程修理记录,并准时发送修理保养工作单,要求修理工五分钟直接到现场解决问题,并做好修理单反馈工作,质量达标,闭环管理;

七、负责同学公寓所有钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按同学、工程、保洁分离填写不同借用钥匙记下表,确保住宿师生人身及财产平安;

八、负责办理师生入住手续,按院方制定标准收取钥匙押金,开出有效财务收据。退舍前,帮助主管清点室内所配物品,严格填写后勤部下发的退宿通知单,精确     标明应收水、电费用,室内物品完好或短缺状况;

九、负责记录、传达各有关部门电话内容。主动、乐观协作主管工作。保证学院物业联系畅通,保证各有关部门与公寓物业服务中心内、外联系畅通。

【第2篇】某同学公寓物业管理各部门主要职责

同学公寓物业管理各部门主要职责

1、服务中心

1)接受同学各类服务信息;

2)协调突发大事、同学投诉的处理并做好交流;

3)检查各部门工作记录,以同学的角度去发觉工作中存在的问题;

4)负责同学的入住、退房接待、管理、服务工作;

5)负责各类费用的收缴;

6)负责收拾同学的档案,管理区域内各类文档;

7)完美和执行各类劳动纪律。

2、工程部

1)负责工程管理,编制设备设施修理、改造工程方案;

2)负责部门设备操作规程的制定和完美,保证运作良好;

3)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强培训,督导、检查部门员工的工作和技能;

4)把握公用设备、设施修理进度,组织落实修理、改造方案,准时处理安装、修理、保养工作中浮现的问题和同学对修理的投拆;

5)对设备设施的运行平安和操作人员的人身平安举行监督;

3、保安部

1)负责日常治安守卫工作的支配、执行、培训,完整各类记录;

2)负责消防监控、消防平安检查;

3)负责出入记下,车辆管理;

4)制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、操作规程和考核标准,加强监督检查;

5)负责管理公寓内邮件、报刊的分发工作;

6)负责协调处理重大治安大事。

4、保洁部

1)负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的支配、执行、培训,完整各类记录;

2)负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境干净舒服;

3)负责各岗位工作流程、操作规范考核;

4)负责管理公寓内消杀、垃圾清运工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。

【第3篇】某公寓物业管理项目部主管工作职责

公寓物业管理项目部主管工作职责

1.同学公寓主管在部长的直接领导下,检查监督管理考核保安、保洁、工程修理的工作质量,突出项目部管理作用;

2.负责所管公寓的月工作方案、工作总结、能耗报表编制,每月三十日前将报告内容准时报项目部长;

3.贯彻执行各专业职能部门制定的工作计划,并以考核本部门工程、保洁、保安、环卫绿化工作;

4.严格执行院方制定的收费标准与价格,同学1吨水/月、老师2吨水/月,价格2.5元吨/水,40千瓦时/月,价格0.45元/千瓦时;按标准,按时为学院代收代交水、电费;

5.负责汇报物为产权人,使用人提出的问题。并按部长支配,准时组织解`决问题,问题解决后验收工作质量,并将状况准时反馈有关部门;

6.负责组织保安、保洁、工程修理,在同学公寓组织实施物业管理与服务工作,对各自工作质量,举行巡检、抽检,工作不达标准责令准时整改;

7.负责协作舍务教师每日查寝工作。具体记录查寝过程中发觉同学违章违纪状况,准时将问题反馈至部长,部长以书面报告报信息学院有关部门,以实现学院-物业联合强化管理;

8.考核所管公寓规则制度执行状况,对违章违纪员工,说服教导、检查处理。对严峻违纪者报项目部长,通报批判、经济处罚、调出;

9.负责办理学院师生入住及退宿工作,按财务管理制度收取钥匙押金、工本费,负责将所收款项准时报交公司财务部;

10.仔细接待各种投诉,并准时加以订正、解决。重大投诉影响极坏,报部长郑重查处;

11.增加优质服务观念,采取请进来、走出去、深化实际、广泛沟通、交流,征求各方看法,改进工作作风,提升服务质量,做到'师生至上,服务第一'。

【第4篇】z公寓物业管理项目部部长工作职责

公寓物业管理项目部部长工作职责

1.在公司总经理的直接领导下,主持同学公寓物业管理项目部全面工作,执行公司各项管理制度,完成公司及学院所交给的各项工作任务;

2.熟知同学公寓户型、面积、结构,以及入住同学的基本概况,了解把握同学公寓物业管理项目部进展动态,为总经理提供牢靠数据及信息,以利于公司进展与状大;

3.负责协调物业项目部与物业产权人,物业使用人之间的关系。协调物业使用人和建设施工方的关系;负责解决各部门提出的相关问题;

4.负责项目部文件签发及重大投诉处理工作;

5.负责制定本部门管理模式,编制百分制考核表、物业管理项目部各岗位职责、项目部管理架构图、岗位工作流程与标准;

6.负责向甲方报告月工作方案、工作总结、管理日报、月报、能耗报表;使甲方准时了解物业管理工作状况;

7.贯彻实施物业公司专业部门制定的工程、保安、保洁、环卫绿化工作计划,并按照本项目的特点提出修订建议;

8.负责本部门管理员的日常考勤,工作考评工作;控制好公寓项目部人力成本、耗材成本、能源成本,严格执行项目预算定额;

9.负责向人力资源部提出队长、班长、一级保安、高级技工等人选建议,对不适合本项目工作员工向人力资源部提出调节申请;

10.负责全体员工在职培训工作,负责新上岗员工三级岗前培训工作;

11.负责公寓物业管理项目部与各部门勾通协调工作,充分依赖保安、保洁、工程修理的根本保证作用,调动本项目部全部员工的乐观性,做好学院后勤社会化物业服务保障工作;

12.负责协作学工部舍务教师工作,组织实施学院制定的同学公寓管理计划,共同管理好同学公寓工作。

【第5篇】某公寓物业管理项目管理员工作职责

公寓物业管理项目管理员工作职责

1.管理员在主管的直接领导下,严格按章行事。坚持以工作职责、服务质量标准检查考核保安、保洁、工程修理人员工作状况,坚持查岗、查勤,做好日工作记录。现场发觉问题,要求立刻整改,并准时通报项目部主管;

2.管理员必需按信息学院提供的标准,在规定时光内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表,月初第一周到寝室收取同学超标电费,收费精确     ,交费准时;

3.按项目部要求,详细解决物业产权人和使用人提出的问题,综合性管理同学公寓保安、保洁、工程修理工作,协作施工方、物资供给商工作。负责监督、管理外来施工人员工作质量;

4.负责组织同学公寓保安、保洁、工程修理,详细执行各专业部门下发的工作计划、管理条例采取规范化管理,并监督检查其工作质量,强化服务理念,改进工作作风,提升工作质量。

5.坚守工作岗位,仔细记录各种电话内容,准时通报各有关部门。树立软件园物业优质管理、优质服务的优秀品牌;

6.仔细填写公寓工程修理记录,并准时发送修理保养工作单,要求修理工五分钟直接到现场解决问题,并做好修理单反馈工作,质量达标,闭环管理;

7.负责同学公寓所有钥匙管理工作,严格钥匙领取、退换、借用手续。严格按同学、工程、保洁分离填写不同借用钥匙记下表,确保住