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文档简介
工商企业管理毕业论文优秀范文工商企业管理专业是自学学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门。企业文化是一个企业无形的珍贵财富。企业集体的声誉,成就感,荣誉感与员工息息相关。温总理在xx年政府工作报告中指出:“文化对民族和国家的影响更深化、更长远。要更好地满足人民群众多层次多样化文化需求,发挥文化引导社会、教育人民、推动开展的功能,增强民族凝聚力和创造力。”因此,我们要积极发挥企业文化在企业人力资源管理中的作用。那么,企业文化对人力资源管理有哪些作用呢?笔者认为主要有以下几方面。企业文化的核心是企业全体员工共同拥有的价值观,这种价值观会对人们的思想意识和行为产生一种导向的作用。发出无声的命令,要求企业全体员工按照共同价值观及以其为核心的企业文化要求去行动。例如:北京同仁堂药业以“工序虽繁必不敢省人工,品质虽贵必不敢减物力”为经营理念,沃尔玛集团的“顾客永远是对的”理念引导和影响职工的思想和行为。通过企业文化将其根本信念、根本价值观等灌输给他的职工,形成上下一致的企业文化,促进广阔职工为自己的信仰在工作。企业文化对人力资源管理体系的具有导向功能,主要表如今:一是在人力资源的中,将企业的价值观念与用人标准结合起来。在招聘过程中对招聘者进展严格的培训,在招聘开场以前就已描绘好所要招聘人员的整体形象,即事前的招聘;二是在人力资源的培训中,将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。当今一些企业改变以往生搬硬套的形式,采取拓展训练、团队打造等较灵敏的体验式培训,在培训过程中让员工树立和承受企业的文化理念;三是将企业文化的要求溶入员工的考核与评价中,在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,作为多元考核的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为标准来进展,通过鼓励或反对某种行为,到达诠释企业价值观的目的;四是在员工的薪酬系统上,企业应真正建立起符合其核心价值观和企业原那么的薪酬系统。例如,企业的核心价值观中强调业绩导向,那么在薪酬系统设计上就应该拉大不同表现员工的薪酬差距,并且真正让工作表现好、对企业奉献大的员工受到明确的奖励和赏识,特别是通过薪酬的调整予以表达。企业文化可以把企业各个层面、各个层次的人聚合起来,从而产生一种宏大的向心力和凝聚力,让职工对企业产生归属感。例如:同仁堂药业从古至今,都保持一个非常突出的特色,讲礼仪重人和,在整个企业文化气氛中都明显显示出“人和”与“亲善”的色彩。成为吸引与保持人才的重要因素。企业文化通过提供各种诱因与奉献的互相平衡,即“诱因引导与成就驱动”的平衡使人才认同来到达吸引人才、维系人才的作用。如企业可以通过分配文化保证人才物质利益的实现;通过招聘、录用、内部待业、辞退、养老等平安保障文化来满足人才平安感的需要;通过主体文化和诸多亚文化制造团体认同感和归属感;通过自我价值的追求与企业经营目的的协调来满足员工自我实现的需要。这是企业文化所特有的魅力,通过这种魅力把企业开展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周围。近年来,海尔、娃哈哈等知名公司受到越来越多的应聘者的青睐和向往,与其有着独特的企业文化吸引作用是分不开的。优秀的企业文化,常常可以使企业员工懂得自己所在企业存在的社会意义和自己作为企业一员的意义,从而产生使命感与责任感。企业文化的人力资源鼓励功能详细表达在:一是信任鼓励。例如:惠普公司对员工的信任表现得最为清楚,实验室备品库就是存放电器和机械零件的地方,工程师们不但在工作中可以随意取用,而且还鼓励他们拿回家去供个人使用!惠普公司认为,不管工程师是在工作岗位还是在家摆弄这些玩意儿,都能学到一些东西。二是关心鼓励。例如:惠普的创立人比尔·休利特说:“惠普的政策和措施都是于一种信念,就是相信惠普员工想把工作干好,有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好。”这就是惠普之道。三是宣泄鼓励。在日本的某些企业,在心理学家的建议下,一些企业设立了“特种员工室”,里面有经理、车间主任等的偶像,用塑料或沙袋制成。工人可以对特定偶像任意地拳打脚踢,发泄不满情绪而无人干预。“特种员工室”设立后,员工的情绪得到发泄,暴力事件明显减少了。企业文化建立必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。企业文化的人力资源约束功能表如今:一是能使对员工的心理约束和对工作的约束一致起来,建立一支具有统一的价值观念、首创精神,以及一切行动听指挥、遵纪守法的员工队伍,既发挥员工的主体作用;又使每一个员工懂得自己的工作任务、目的、职责,并按照这些要求驾驭管理各种要素,尽职尽责地完本钱职工作;二是能使自我约束与强迫约束结合起来。一个企业群体的价值观念一旦成为广阔员工的自觉意念和行为,员工们就毋须外力的强迫,自觉地按照群体认同的价值观念待人处事和从事经营活动;三是能使事前、事中、事后的约束相结合,三者约束,环环紧扣。企业文化中长期形成的群体观念和道德行为准那么,在员工中起潜移默化作用,可以使不良行为自我约束。即使发生,也比较容易进展纠正。企业文化的人才培养功能是通过文化本身的行为约束功能和价值导向功能来实现的。企业文化的行为约束功能的人才培养作用主要表达在制度文化和企业伦理的作用。一方面企业规章制度的约束作用非常明显,而且是硬性的,制度面前人人平等;另一方面,企业伦理包括社会公德和职业道德,员工都必须遵守,它是一种无形的、理性的韧性约束。通过这种方式可以培养出符合企业开展需求的高素质员工。例如:在海尔集团曾发生这样一件事情:一位客户住进了海尔集团的招待所。年轻的效劳员发现客户走路一瘸一拐,就询问客户有什么需要帮助的。客户解释说自己的脚气病犯了,又没带脚气药水,所以这样。说完,这位客户就随团游览崂山去了。等到他下午回到招待所,发现床前放着一盆热水,盆沿上搭着一条毛巾,床旁边的桌子上放着一瓶脚气水。令客户非常感动。这件事情说明,海尔集团的规章制度再严密,也不会规定发现顾客有点瘸怎么办?而年轻的效劳员之所以可以这么做是因为良好的企业文化教育,海尔集团正是通过良好的企业文化培养了这么优秀的员工。迪尔和肯尼迪在《企业文化》一书中反复强调的:“我们认为人员是公司最伟大的资源,管理的方法不是直接用电脑报表,而是经由文化暗示,强有力的文化是引导行为的有力工具,它帮助员工做到最好。”企业文化和人力资源管理共同关注的对象是一致的,都是企业中的人,将企业文化与企业的人力资源管理亲密结合,使企业文化的浸透过程贯穿人力资源管理的始终,就会更好地发挥引导企业向前开展的功能。张保建.企业如何立足人力资源管理来塑造企业文化[J].中国商贸,xx,(24).闫庆收,孙福田.浅谈企业文化在人力资源管理工作中的作用[J].科技管理研究,xx,(5).周莉.企业文化对企业人力资源管理的促进作用[J].河北能源职业技术学院学报,xx,(1).企业文化是指企业在其特殊的环境条件和历史传统下,在汲取传统文化精华的根底上,结合当代先进的管理和策略所形成的,并为组织中的成员所共有的一整套具有明确价值观念和行为标准的总和。它往往是一个企业所特有的,在一段时间内处于比较稳定的状态,并确定了该企业的风气和员工的行为准侧。关于企业的社会责任的概念斯蒂芬?P?罗宾斯的定义是:社会责任这样一种企业意图,它超越了法律和经济的义务,更重要的是做正确的事情,按照对社会有益的方式行动。这一定义主张一个企业在遵守法律、追求经济利益的同时,强调了企业要明辨是非。卡罗尔也将社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。四项责任的根底性和强迫性依次递减,也就是说一个企业所作的事情的根底性和强迫性越弱,那么它的社会责任意识越强。企业文化与企业社会责任之间的共同点在于:第一,二者的最终目的相符合,都是为了可以使企业持续开展下去。优秀的企业文化必然符合社会整体的利益,企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响,努力协调各利益主体之间的关系,实现企业与社会及自然的和谐开展。第二,企业社会责任与企业文化都是企业给社会的一种不易改变的印象。企业文化和企业社会责任在很长一段时间内比较稳定的,因此一旦消费者对其文化有了认识,在很长一段时间内不易改变。第三,两者都要通过员工及企业的行为得以显现。勇于承担社会责任的企业通过其行为,向利益相关者展示它是不断进步社会效益与增加消费者福利的企业形象,其行为符合社会的期望与价值观。真正的企业文化会深化到员工的骨子里,表达在他们工作生活的各个方面,外界对企业文化的理解主要也是通过其员工的行为。企业文化与企业社会责任之间的互相关系表如今:一、企业文化是企业社会责任的内在决定因素。有什么样的企业文化就能在很大程度上看出该企业所承担的社会责任。因为企业文化是企业在长期的开展过程中逐渐形成的,它为每个员工所认同并反映在平时的工作中和企业的对外行为中;而企业所承担的社会责任正是从员工的工作和企业行为表达出来的。一个有人文关心,注重员工的自我开展,重视团队合作精神培养,积极向上,开拓创新的企业,其员工也必然有很强的社会责任意识。二、企业社会责任对企业文化有正向的强化作用。一方面,企业通过自己的企业行为在履行社会责任的同时也在无意识的宣传着自己的企业文化,这样会使更多的消费者和利益相关者理解自己。另一方面员工通过积极地工作,自觉地履行社会责任,得到了社会的认同和同事的支持,从而强化了他们的价值取向、行为标准以及集体认同感和荣誉感,这也将有助于优秀企业文化的形成。三、企业文化通过企业社会责任这个载体将自己的影响扩大到整个社会。此时企业是在创造自己的将来,创造社会的需求,而不是简单的适应社会,满足社会的需求。这样能是企业与社会形成和谐的开展状态。正如彼德.德鲁克指出,“一个安康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。通过以上的分析我们可以看出企业文化和企业社会责任是严密联络的,企业文化决定着企业真正的社会责任,企业文化通过企业履行社会责任而得以彰显。企业的长久开展就在于它是否如实的对自己的社会责任角色做了定位,因此通过企业文化来确立自己的社会责任,既不会影响自身的开展,又有利于企业和社会的良性互动。即我们要努力建立的一种社会责任是“企业文化型社会责任”。(一)、符合企业长远的开展利益。承担符合自身企业文化的社会责任可以使两者一脉相承,互相促进。企业文化是企业的核心竞争力,企业通过履行自己的社会责任可以不断地进步自己的核心竞争力,使企业始终处于竞争中的主导地位。雅芳携手女性防治乳腺癌的运动就是在承担一种可以表达企业文化的社会责任。信任别人、尊重别人、对别人有信心、谦逊、高标准。这就是雅芳企业文化的精神所在。雅芳的这项运动正是它尊重别人生命的表现。(二)、可以持续的进步企业的声誉和影响力。也许一个企业偶然承担一些慈善方面的责任,比方地震捐款之类的;企业的声誉和影响力可能有所改善,但这不是持久的。包含企业文化的社会责任就可以持续的进步企业的声誉和影响力。因为企业文化在一段时间内具有稳定性,它对员工有很深的影响,包含企业文化的社会责任能使员工自觉地去承担,自愿的履行,具有持续性。这样不但可以给利益相关者一种持久的积极影响,而且正向强化员工的荣誉感和自信心。(三)、企业文化型社会责任具有“预警机”的作用。社会是不断变化的,它对企业的要求也在变化。企业通过自己的企业行为和员工行为履行社会责任时可以观察到自己如今所履行的是否符合社会的现实要求,进而优化自己的企业文化,进步自己的核心竞争力。“预警机”的作用可以进步企业对外部环境的敏感性,及时调整自己的战略。(一)、通过各种方式增强员工对企业文化的认同感,并将企业的社会责任从企业文化中表达出来。企业可以通过团队合作进步员工的合作精神和责任意识,通过推进学习型组织的建立创造员工积极主动和互帮互助的气氛,从而进步员工工作的积极性和主动性。这样可以将被动的履行社会责任转化为员工的积极主动的自愿性行为。当员工把履行社会责任变成自己工作的一部分,成为一个“社会责任人”时,企业将进入良性运行的状态,企业与社会也将进入良性互动状态。(二)、要明确企业的利益相关者群体。明确的目的是防止企业盲目的承担社会责任,关键是根据自己的情况量力而行以及区别那些社会责任自己要承担,那些社会责任在自己的范围之外。因为社会对企业所承担的社会责任也有一种“刚性”需求。企业在进展企业社会责任中应该界定好利益相关方,不断动态地去满足他们的需求,协调好各利益相关方与企业的关系,到达企业与各社会群体的和谐共生。(三)、对企业文化和社会责任进展“走动式”管理。不仅要在企业的利益相关群体中进展“走动式”管理,而且要通过非利益相关群体对企业文化和社会责任进展“走动式”管理。尽管深化理解自己的利益相关者非常重要,因为社会需求的变化最快的可能就在这个方面。但是根本性变化的最初信号却很少出如今利益相关者群体中,而几乎总是出如今非利益相关者群体中。在一个社会中,对于一个企业来说,非利益相关者群体总是大于利益相关者群体的。因此通过非利益相关者群体对企业文化和社会责任进展“走动式”管理更能及早的发现社会需求的变化,从而使自己的企业文化和社会
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