2021-2022年河北省秦皇岛市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）

2021-2022年河北省秦皇岛市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

26

题

下列选项中不属于对生活境遇不良的儿童进行救助的儿童服务的是（）。

2.以下选项中，不属于我国老年工作的根本目标的是（）。

A.促进老有所学B.促进老有所依C.促进老有所为D.促进老有所乐

3.ABCD理论是关于情绪障碍原因的理论，其中B表示（）。

A.指由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的转变这个先导事件

B.指优抚安置社会工作服务对象情绪和行为反应的结果，即不合理、消极地对待角色转变，有些甚至产生过激行为

C.指优抚安置社会工作服务对象对这一事件的非理性信念，“我被部队抛弃了”的想法主宰着自己的思维

D.指用合理的信念驳斥不合理信念的过程，借以改变原有信念

4.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

5.

第

53

题

家庭病床模式主要由社区卫生部门和医疗康复机构负责，向社区康复对象提供在（）进行的医疗、预防、保健、护理和康复服务。

6.老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是（）。

A.调整其自我认知B.提升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训

7.某些疾病患者人院后可能需要医务社会工作者运用危机介入的方法提供帮助。下列各项不属于此类病患的有（）。

A.车祸受伤后需要截肢的病人B.诊断为肝炎的病人C.诊断为肺癌的病人D.诊断为艾滋病的病人

8.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是（）。

A.结案B.转介C.结束关系D.继续服务

9.

第

58

题

安置社会工作的原则是（）。

10.张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这时社会工作者正确的处理方式是()。

A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜

B.应张女士的要求，将她安置到庇护场所

C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

D.与她一起找她丈夫理论

11.

第

19

题

立三等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）。

12.

第

57

题

（）是社会保障体系的一项重要内容，是一种新型的社会救助制度。从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

13.最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。

A.乡镇人民政府B.市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局

14.李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

15.

第

13

题

经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

16.李某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他避而远之，这使李某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后，在社区内开展宣传教育，改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了李某。在此案例中，社会工作者主要采取了（）方法改变了居民对李某的态度。

A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

B.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

D.解决服务对象的困惑

17.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

18.

第

48

题

社区照顾正在由（）转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。

19.社区社会工作基本目标不包括（）。

A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题

20.小廖所在的救助站接收了十几个未成年流浪青少年，他打算为他们开小组。下列较好的选择是（）。

A.治疗小组B.正式小组C.任务小组D.成长小组

21.

第

17

题

（）是社会工作中十分有效的方法，可以用来向案主传授各种技能，帮助案主应对困境。

22.2011年的国际儿童节，景山社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科学教育D.公民教育

23.依据服务关注的焦点和目标，可以把我国的家庭服务分为两种不同类型，下列说法不正确的是（）

A.主要包括：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务

B.改善亲子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点

C.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动

D.改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的横向关系

24.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

25.

第

22

题

在青少年社会工作中，工作者注意到了每个青少年都有不同的成长经历，他们对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因而根据每个青少年的不同情况制订有所不同的服务计划。这主要体现了青少年社会工作中的（）原则。

26.工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）

A.一般信息咨询性问题B.适应问题C.情绪问题D.法律援助和权益保护问题

27.老年社区工作中，可以为老人提供“一站式”服务，满足老人多种需要的服务是（）。

A.日托照顾B.家务服务C.居家服务D.社区中心服务

28.发展残疾人事业，就是要实现残疾人的（）

A.依赖社会B.平等、参与和共享C.帮助、怜悯D.挑战、机遇和参与

29.某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残疾儿童当前的主要需要。

A.医疗康复B.基本生存C.接受教育D.价值实现

30.下列属于中观层面的青少年社会工作的是()。

A.个体辅导B.留守儿童自立小组C.青少年志愿服务D.青少年法规的修改E.青少年社区服务

31.企业社会工作的特点包括协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益。企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，下列各项中不属于企业福利来源的是（）。

A.各项职工现金补助B.培训与教育经费C.各项社会保险D.基本工资待遇

32.社会工作价值观的操作原则，其中不正确的选项是()。

A.注重个别化B.强调保密C.自我决定与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

33.班主任发现小高多次偷同学的东西，希望社会工作者帮助小高。根据社会工作价值观的操作原则，下列社会工作者的做法中，适当的是()。

A.告诉小高的同学B.告诉小高的家长C.分析小高行为的成因D.批评小高的行为

34.社会工作专业伦理是对从事社会工作的人员所提出的()和道德理想。

A.职业水平评价标准B.专业资格标准C.社会标准D.行业标准E.行为标准

35.

第

16

题

当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社会工作者对之实施所需的帮助和服务，使其重新恢复政策状态，这种青少年社会工作属于（）工作。

36.社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划，在策划精神病患者的训练活动时，应保证训练活动（）。

A.复杂B.简单C.新颖D.有趣

37.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是()。

A.检视计划介入的理想结果

B.检视最终结果实现的程度

C.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

D.检视社会工作结果的影响

E.评价社会工作方法的效度

38.

第

43

题

中国残疾人联合会在其颁布的《残疾人实用评定标准(试甩)》中界定了（）残疾的分级和评定标准，作为制发《中华人民共和国残疾人证》的依据。

39.

第

46

题

社会工作的一项重要原则是（），因此在学校社会工作中要注意与教师和家长的合作。

40.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.预估B.介入C.计划D.接案

二、多选题(20题)41.下列不属于优抚安置社会工作内容的是（）。

A.优待B.抚恤C.安置D.社区矫正E.社会救助

42.

第

64

题

我国社会工作价值观的建设要注重服务的“人情味”。下列关于“人情味”的描述正确的是（）。

A.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容

B.“人情味”以"仁爱"为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖

C.相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖

D.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用

E.当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充

43.以下项目中，哪些是社会工作实务领域?()

A.妇女社会服务B.康复服务C.心理健康服务D.党组织服务E.军队社会工作

44.残疾人职业康复方法包括的环节有（）。

A.培训B.咨询C.评估D.调研E.就业指导

45.小李在某设区精神疾病康复日托中心开展社会工作服务，通过探讨和观察，小李发现精神疾病患者的家属对患者理解不够，无法提供有效照顾。为此，家属对患者的病情反复感到无能为力，备感压力。为此，小李计划为患者家属提供专业服务，其服务内容应包括（）。

A.为家属提供心理辅导，缓解他们的焦虑和困扰

B.举办各类有关精神疾病知识的讲座，改善家属对精神疾病的认同

C.帮助家属掌握有关精神病患者的照顾和护理技巧

D.组织团体康乐活动，提高家属的的社会适应能力

E.建立患者家属之间的互助网络，促进彼此间的支持

46.

第

98

题

社区社会工作包括哪几方面的主要内容？（）

47.

第

70

题

社会支持系统的工作主要包括（）。

48.依托不同的服务载体，下列各项属于优抚安置社会工作类别的有（）。

A.优抚医院社会工作B.社会救助社会工作C.光荣院社会工作D.军队社会工作E.军供社会工作

49.小美因与丈夫经常争吵而向社会工作者求助。社会工作者：“你们为什么经常吵架呢?”小美：“他总是回来得很晚，也不向我解释原因，（哭泣）……我的命真苦啊……”社会工作者：“你与丈夫争吵的时候．是什么样的感觉?”小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命……我觉得没有安全感（哭泣）”在上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持性技巧B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄

50.以下各项属于我国对老人正式支持的内容的是（）。

A.贫困救助B.生活照料C.情感支持D.精神慰藉E.老年人权益保障

51.我国常见的改善亲子关系的服务活动包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻辅导学校C.家庭暴力干预D.家庭行为学习E.家长学校

52.依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为（）等类型。

A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务

53.

第

89

题

学校个案辅导应注意的事项有（）。

54.

第

66

题

从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点有（）。

55.以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，可以将家庭社会工作实务的基本内容分为（）的服务。

A.改善亲子关系B.改善夫妻关系C.改善家庭与社区关系D.改善社会关系E.改善家庭与家庭关系

56.

第

61

题

下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象?（）

57.

第

79

题

安置对象的需求主要包括（）。

58.下列属于法律援助和权益保护问题的是（）

A.工伤事故赔偿B.劳动保护与保险问题C.工资拖欠与克扣D.新人职业培训E.工伤事故危机干预

59.

第

82

题

为了更好地区分老年人的差异，我们可以从（）角度对老年人作分析。

60.

第

66

题

传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。

三、案例分析题(3题)61.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

62.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

63.陈教授面临的主要困境是什么?

参考答案

1.D

2.B我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

3.CABCDE理论是关于情绪障碍原因的理论，也是REBT的基本理论。对于优抚安置社会工作服务对象来说，A是指由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的转变这个先导事件；B是指优抚安置社会工作服务对象对这一事件的非理性信念，“我被部队抛弃了”的想法主宰着自己的思维；C是指优抚安置社会工作服务对象情绪和行为反应的结果，即不合理、消极地对待角色转变，有些甚至产生过激行为；D是指用合理的信念驳斥不合理信念的过程，借以改变原有信念；E是指驳斥成功，便能产生有效的治疗效果，使优抚安置社会工作服务对象在认知、情绪和行动上有所改善。

4.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

5.C

6.A就业救助服务中，受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故本题最佳选项为A。

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7.B医务社会工作中，危机介入是对被诊断为癌症、艾滋病或车祸受伤后有严重后遗症等病人及其家庭需要提供的援助。

8.A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。

9.A

10.B在题干所描述的情境之下，社会工作者首先要做的是帮助案主免于家庭暴力的伤害，为其提供庇护，至于找丈夫理论、离婚都是在案主人身安全得到保障之后再谈的事情，而劝其回家使案主重新置身危险就更是不对了。

11.E

12.D

13.A最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

14.C

15.A达成初步协议的内容包括：机构和社会工作者可以提供的服务；对服务对象问题的初步界定；相互的角色期望及暂定的工作时间长度。因此，本题正确答案为A。

16.C案例中，社会工作者主要通过开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯这些活动逐渐使得居民接纳李某。

17.D

18.D

19.B从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。

20.D对未成年流浪者来说，成长小组让他们认识到成长的意义和价值，通过重新思考成长有利于他们加深对家庭的认识，也利于他们回归主流社会。

21.D

22.A健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

23.D改善亲子关系服务的重点是关注家庭生活中的纵向关系，而改善夫妻关系服务的重点则是关注家庭生活中的横向关系。

24.D结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

25.C

26.D法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

27.D老年社区工作方案包括三类服务。①居家服务。居家服务主要是为老人提供各类围绕居家生活的支持性服务，尽可能延长老人在自己熟悉的家庭环境中生活的时间，同时通过适当的工作安排防范各种风险，保障老人的生活质量。②社区中心服务。社区中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提供“一站式”服务，满足老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。③社区入住设施服务。这类服务起到了让老人在熟悉的社区内接受照顾的作用，便于老人继续使用自己的社会支持网络，有助于保持身心健康。人住设施还能为家庭提供缓解服务，使家庭能在遇到紧急情况的时候得到支持，或者在长期的照顾工作中有机会暂时放下照顾责任，得到休息和调整。

28.B社会赋予残疾人以同等的发展机会才是最重要的，社会帮助的目标不是要让残疾人“依赖”社会，而是建构残疾人的新“能力体系”。“我们把人放在首位，把残疾放在第二位。残疾者首先是人。”发展残疾人事业，就是要实现残疾人的“平等、参与和共享”。

29.D生存是所有生物体的共同需要，是人的最基本的需要，因此B项正确；同时接受教育是儿童的权利，残疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是残疾儿童的教育越早越好，因此C项正确。此外，医疗康复也是残疾儿童的需要。

【命题点拨】本题考查的是儿童的基本需要。考生需要针对不同的群体判断服务群体的需要，并且在需要的前提下提供相应的服务。

30.B中观层面的青少年社会工作指家庭和小组层面的青少年社会工作，即针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务。

31.D企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，如：①关于各项社会保险和补充的保险；②各项职工现金补助、实物福利项目与服务；③培训与教育经费；④工会活动经费；⑤劳动保护与职业安全卫生经费。社会工作者是落实职工福利权益的维护者。D项，“基本工资”不属于“企业福利”，属于薪资待遇。

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32.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：①对服务对象的接纳；②对服务对象的尊重与包容；③注重个别化原则；④自我决定与知情同意；⑤强调为服务对象保密。

33.C按照社会工作价值观的操作原则，社会工作者应该对服务对象尊重与包容以及对服务对象保密。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。同时，社会工作者应当保护服务对象的隐私。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

34.E

35.D

36.B参与医院内有关活动的策划是医务社会工作的内容之一。社会工作者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要在他们的认知能力范围内。

37.C

38.D

39.C

40.A预估的基本步骤有：①探究服务对象的情况、问题与需要；②分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：①对服务对象的问题与需要作出解释；②列出解决问题的目标及先后次序；③决定介入的策略；④撰写预估摘要。

41.DE优抚安置社会工作内容有：（1）优待；（2）抚恤；（3）安置。

42.ABDE在教材的第二章第一节指出，我国社会工作价值体系的建设应该注重强调社会和谐、保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念、注重服务的“人情味”、重视道德建设以及体现社会发展的要求等内容。对注重服务的“人情味”的内涵也做了阐释。选项C属于'保持家庭和谐和稳定依然是我们社会的主流家庭观念'里面的内容。

43.ABCE

44.ABCE职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其包括的环节有咨询、评估、培训和就业指导。

45.ABCE精神健康社会工作的主要内容包括：①精神疾病患者资料的收集和分析；②精神疾病患者的心理治疗；③精神康复患者的回归社会；④精神疾病患者家人的心理辅导；⑤心理卫生的计划和宣传。题中，主要是家人与精神病患者之间存在一些误会，家人对精神病患者不理解．感到无能无力，感到各种压力。所以，社会工作者应主要对其提供一些家人与精神病患者之间的沟通以及家人对其精神病患者的理解与支持。

46.ABCD

47.ABCE

48.ACE依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括：①优抚医院社会工作；②光荣院社会工作；③复员退伍军人安置社会工作；④军休社会工作；⑤烈士褒扬社会工作和军供社会工作。

\n

49.D

50.ABE我国对老人的正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。非正式支持包括经济支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。

51.ADE在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的情感联系，促进社区和谐。BC两项属于改善夫妻关系的服务活动。

52.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同，家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。

53.BCDE

54.ACDE从生理发展的角度，青少年处于青春发育期，其特点表现为体型迅速变化、身体内部技能迅速健全、大脑和神经系统高度发达、性成熟。B选项不对，因此，正确答案为A、C、D、E。

55.AB以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，对家庭社会工作实务的基本内容进行分类，它主要包括两大类：①改善亲子关系的服务。指以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。②改善夫妻关系的服务。即家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上的服务活动。

\n

56.ABC

57.AE

58.ABC法律援助和权益保护问题：包括工伤事故赔付，劳动保护与保险问题、工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。

59.ABC

60.ABDE

61.1．根据案例，张某属于复员安置社会工作服务对象，存在就业权益的保障和社会再适应的心理调适问题，具体表现在失业、心理适应不足(不愿接受政府和战友的帮助)、生活困难、家庭矛盾突出等方面。2．在具体服务策略方面，可以根据案主