第三名b-双诚宝骏560经销商方案

柳州双诚宝骏560推广方案2015.5

市场分析及用户分析宝骏560推广策略及思路宝骏560推广工作计划宝骏560上市预热期线上广宣线下活动宝骏560新车上市期线上广宣线下活动费用预算

目录2014年，国内乘用车共计销售1970.06万辆，同比增长9.89%。其中：MPV销售191.43万辆，同比增长46.79%；SUV销售407.79万辆，同比增长36.44%；1、市场分析2015年3月SUV销量排行榜（1-10）排名厂商品牌车型3月销量本年累计1长城汽车哈弗哈弗H631446877492江淮汽车江淮江淮瑞风S317329537123长城汽车哈弗哈弗H215975417434长安汽车长安长安CS7515884417345上海大众大众大众途安汽车长安长安CS3514236497047北汽银翔北汽幻速幻速S313876401738东风风行东风风行东风风行景逸SUV12966129669东风日产日产日产奇骏122522784510众泰汽车众泰众泰T60012215297592014年的年度SUV销量排行当中前10名里自主品牌只有3个席位，到了2015年3月的SUV销量排行当中前10名里自主品牌已经占据了8个席位且月销量都超过了12000台，2015年同比2014年1-4月增长到150%，从销量数据可以反映出国内消费者对自主品牌SUV的接受度，为宝骏560的适时推出奠定了市场基础。2023/4/62、宝骏用户区域分析根据柳州双诚2015年1-4月销售的客户区域分析上看，柳州市区客户比例为18.6%，柳州地区(县级)为22.1%,来宾地区为12.48%，广西其它地区为22.7%，广西区外为21.3%。客户以县级客户为主。2023/4/6时间1月2月3月4月销量642518377355网络成交64505657转接率11%12%12%10.80%网络成交率10%9.70%14%16.10%特征分析：通过有具体记录得出来的数据，1-4月，柳州双诚成交客户，主要是老用户介绍及网络渠道，其中老用户介绍在册登记的占公司销量的11%左右，五菱店数据是35%-40%以上，网络成交客户有明确留有信息的成交率是12%左右，这个数据在逐步往上升。网络+老用户转介绍占了客户渠道一半以上的比重。3、宝骏客户渠道特征2、县乡区域及城乡结合区域的个体私营业主3、欲换购或增购10万元以内的品牌乘用车城市用户1、经过多年创业，事业基本稳定的五菱宝骏用户。4、崇尚亲近自然自由休闲的即将退休或已退休的中老年客户4、宝骏560客户特征主要类型有:5、新组建的80、90后、崇尚休闲旅游的家庭2023/4/6千万基盘用户深入人心忠诚信赖五菱宝骏宝骏560首款suv万众期待里程碑宝骏630宝骏乐驰宝骏610宝骏730宝骏560宝骏品牌2011年2012年2014年2015年2014年二、营销背景通过各种推广手段，利用千万基盘用户的口碑传播及转介绍，增加进店量、来电量、订单量销售尽可能最大化地制造消费者与宝骏560的接触机会，通过亲身体验，形成良好口碑，为打开宝骏560的认知打打基础。通过柳州本地的受众面广的媒体以及新媒体，如微信等，针对宝骏560的产品特性进行宣传，为本地区宝骏560上市引发期待，为本地区产品上市活动做准备产品体验广告传播1、宝骏560推广策略及思路2023/4/6产品：贴心优势：空间、安全、性价比高、适合全家使用值得期待的家用suv宝骏560耀目上市售前：动心专属金融、管家服务、感恩回馈售后：暖心爱车升级置换、服务回家体验1、宝骏560推广策略及思路2023/4/6预热期上市期持续沟通期5.17-7.177.18-8.188.19-10.18互动公关掀起预热热潮集中资源高空覆盖下沉终端及网点区域本部及网点根据各区域性质开展差异化营销推广\投放工作。2、传播节奏及规划宝骏560荣耀上市宝骏560值得你拥有主题传播宝骏560值得你期待宝骏560值得我们在一起整体传播规划微信平台撒网回访基客线索收集展厅意向客户收集时间5.17-7.177.18-8.188.19-10.18核心信息预热期高峰期深化期找到目标用户回馈千万用户影响更多用户平台手段互动平台红包回馈全媒体优质资源轰炸利益诱导扩散、寻找客户精准渠道、精准集客线上6月7月8月9月10月上市预热期深度沟通体验基盘用户关怀，上市信息传播线下持续传播与体验市主要商场/超市联动上市发布品鉴会7月18日新车上市新车上市期易车网、汽车之家、汽车论坛（软文、实拍、评测、试驾、提车贴）县乡墙体广告、小区道杆广告基盘客户关怀，转介会客户试驾体验内部全员试驾中、小篷车巡展、县区\小区巡展、扫街县乡DM商业广告电视、广播、报纸等传统媒体广告3、宝骏560推广工作计划2023/4/6通过各种沟通渠道，结合厂家的公关软文进行宣传，对内对外告知宝骏560是什么？以及对宝骏560的危机话术处理方案。公关传播层面内部培训讲解终端展厅老客户传递身未见，先有声，所走的每一步，都在为上市做准备！销售顾问：从5月17日起至7月17日，开展3期产品知识培训，3次测试，2期产品演练，1期竞品培训。老客户：告诉老客户宝骏560即将问世，引起关注及转介绍。展厅:提前2个月进行展厅宝骏560的预热上市预热期：告知宝骏560是什么？2023/4/6要相信五菱宝骏基盘客户的力量（客户群）Titleinhere要相信客户拥有美好生活的欲望（营销触点）Titleinhere要相信自己的力量（内部激励）Titleinhere宝骏560我相信我一定能赢要相信网络微信的力量（传播渠道）要客户相信自己的选择（产品体验）上市预热期我们做什么？2023/4/6现在最热门的媒介就是微信1、全员微信更换为560头相公司销售团队、售后团队约60人，每人均300个好友，即覆盖18000人。如果全国2600家店的人员，会是多少？推广启动期：1、要相信网络微信的力量2023/4/62、文章传播：每天一篇关于560的信息传播，执续热度。全员动员，包括二网人员，一起发力。推广启动期：1、要相信网络微信的力量2023/4/6展厅终端布置预热：海报、易拉宝、路牌、背景板等吸引客户注目，提前为宝骏560上市做好预热。让客户有拥有的欲望。推广启动期：2、要相信客户拥有美好生活的欲望2023/4/6销售顾问宝骏560建卡数量要求：5月10个，6月30个，7月15个，上市活动优先邀请前40名订单奖励：第1-20名订单，每单奖200元/单，21-40名订车，每奖励100元。2、已建卡潜客在超出40名订车，依然可享受100元奖励。3、服务顾问（其它人员）推荐，销售顾问做好报备，负责交车，奖励由推荐人获得6月10日前完成：整理2年以上老客户资料，销售顾问逐一回访，积累老客户置换客户资料、介绍宝骏560。客服将进行抽查，回访率达到90%，即每人补贴50元话费，回访率低于80%，倒扣50元，低于60%，倒扣100元。建立宝骏560潜客信息卡，不错过一个客户给予订单激励利用老客户关怀回访推广启动期：3、相信自己的力量（内促）2023/4/6一、短信告知：通过短信告知宝骏560上市。二、回访告知：半年、一年客户的回访关怀，2年以上客户的信息告知。三、微信互动：560元微信红包抢四、感恩回馈：老客户转介绍礼（200元油卡或是500元工时券）推广启动期：4、要相信千万基盘客户的力量传播计划7月8月7月18日新车上市新车上市期7.18-8.18网络、微信、微博，6次/天推送一级店8.1-8.30：广播+电台+报纸+短信+30个小区宣传栏7.18-10.31：墙体（崇左片区覆盖每个乡镇）网点执行7.18-8.31：周刊DM7.1-8.31：县区商业DM宝骏560上市期：线上广宣2023/4/6产品体验宝骏用户回归上市活动1、7.18当天微信抢红包或是微信抽奖活动2、上市发布会活动1、邀请老用户回归品鉴(每月2期)2、回归以旧换新(持续开展)1、店头试驾体验有礼；2、出游试驾体验3、县乡巡展展示根据上市期间开展的各项活动宝骏560上市期：线下活动载体内容形式执行要求SGMW支持上市发布品鉴会区域媒体告知忠诚用户答谢上市发布4S店内1、新老用户信息告知2、区域媒体邀约自行开展基盘客户换购、增购、推介活动及其他品牌置换活动本品转介/增换购及他牌置换转介绍，及增换购可享优惠1、基盘客户关怀2、制定转介绍增换购推广方案SGMW区域专项联合推广试驾体验（持续）客户体验每日的日常产品体验，及集中用户的景区风景路驾。邀请潜在客户（以家庭为单位）参加风景区试乘试驾。销售促进8.31日前购车销售促进包装购车促进活动，吸引客户购买SGMW区域专项联合推广巡展扫街上市信息物料展示常规巡展、扫街时进行物料露出，单页发放。费用经销商承担。宝骏560上市期：线下活动一级店7.18-8.18：商圈展示7.18：上市发布会二网执行7.18-8.18：中篷车、巡展7.18-8.18：进厂维修客户关怀、新车品鉴7.18-8.18：乡镇扫街、小篷车巡展7.18-8.18：周末试驾体验会、老客户转介会7月8月7月18日新车上市新车上市期宝骏560上市期：线下活动展厅上市品鉴活动活动目的：产品上市告知，知名度提升，搜集潜客信息形式：上市发布会或者产品品鉴会+现场首批交车仪式+产品试驾体验发布地点：展厅内邀约人员：当地媒体8人，忠诚用户15人，潜在客户35人信息发布：微信、微博、电话、短信当天活动主要创意：1、邀请五菱宝骏客户（乐驰用户、宝骏630用户和五菱车型用户）并有意愿升级为560车主分享，彰显五菱宝骏一路走来客户的忠诚及五菱宝骏的陪伴。2、宝骏560最多能装多少人游戏及竞猜？显示宝骏560的空间。3、微信抢红包或摇一摇，领获购车基金活动。促销政策：当场定购车的用户可享受1560（要560）元的欢乐游基金、微信现场抢红包环节+优先提车权元礼包赠送。宝骏560上市期：线下活动之上市发布会目的：通过此活动能够为销售顾问提供更多的销售工具，从而增进与客户之间的感情交流增加成交谈判的砝码；增加潜在客户对经销商的好感度，从而增加在经销商的购买机遇；形成活动习惯性，影院合作，扩展宣传渠道。工作内容：前期：1）通过电话、短信、汽车板块论坛、展厅宣传招募对宝骏560感兴趣的潜在客户及忠诚客户；

2）接受潜客报名并配有专车定点接送。3）制定针对客户联谊的促销激励政策，及话术活动进行中：1）

观影前的产品介绍短片、互动交流；

2）观影后的试乘试驾需求3）联谊午宴或晚宴（赠送礼品）；

宝骏560上市期：线下活动之宝骏560观影团1.节点安排：7月18日-8月31日期间：邀请用户到店参加试乘试驾，全家参与（3人或以上）试乘试驾的，均可获得560家庭好礼一份（价值100元）7月18日-8月31日期间：如是客户个人参与试驾，请经销商自行准备价值20元左右的礼品2.经销商工作：配备客户试乘试驾车辆；广泛邀约试驾；做好潜客信息留存和跟进工作、试驾礼品签收记录，备抽查；试驾形式及组织：1.时间安排：工作日内积攒试驾名单，选择周末展开试驾；2.形式建议：组织用户景区目的地区间试驾，到达目的地进行景区游玩；3.工作内容：全程陪驾讲解，全程拍摄记录，景区游玩合影（横幅陪衬），结束后礼品赠送，用户填写反馈，活动持续传播（微信微博）试乘试驾是最能体现产品力和产品认知的关键环节，可以让客户对产品的卖点有最直观的感受。特别是针对SUV产品，在试驾的路段、地点、及试驾的过程都应全面的考虑客户的感受。宝骏560上市期：线下活动之周末试驾体验参照执行厂家方案2023/4/6宝骏560上市期：线下活动之县乡巡展县乡有效的传播渠道，向三家网点进行了有效推广问卷调查显示：名称优势dm单页成本低，频率高县乡巡展灵活，覆盖面广，易下沉、执行、能与产品很好地结合圩日流动展示人群密集县乡墙体成本低，时间长2023/4/6宝骏560上市期：线下活动之县乡巡展目的：通过县乡巡展，增加产品的暴光度及与客户接触机会，为销售提升线索。执行对象：县级网点执行，一级店进行指导与监督。时间：7月18日起，日展或是日夜展形式：提供试驾及老客户关怀，通过客户关怀到现场参与活动，让老客户进一步认识宝骏560，为宝骏560进行宣传。要求：每家网点每月至少2期（2天）巡展计划。内容政策销售顾问激励针对宝骏560，1-3台，150元/台，4-6台，200元/台，7台以上，250元/台二级网络销售激励二级网络宝骏560专项商务政策激励；同设阶梯政策，以完成实际目标为准（以实际方案为准）宝骏560上市期：内部激励宝骏560我们一起出发主题传播宝骏560值得你拥有；宝骏560值得我们在一起上市后：宝骏560我们一起出发用户口碑作业，利用各论坛、微信平台、纸媒传播用户交车内容。时间8.19-10.18核心信息深化期影响更多用户平台手段解释用户形象，开展《车主故事》系列专题炸作。每周一期。以购买拥有宝骏560后向美好生活出发为主题。《消费购物节》商超联动，升暴光度。持续1个月的商超展示。自驾之旅活动。目的：针对到店购车的客户，鼓励客户进行论坛发贴，造势宣传，信息扩散展厅布置用户交车照片分享及留言分享，造成客户十分喜爱宝骏560的氛围。使用拍立德相机给予客户拍照交车相片并赠送。1、活动形式及内容：分享客户提车购车经历，即可赠送免费保养一次。2、制作物料：交车留影区、交车照张贴区、购车分享提示及话术拍立德照相机、免费保养券。上市后：宝骏560我们一起出发之用户口碑作业贴2023/4/6一、活动目的：通过讲述宝骏560车主的故事，吸引人们对宝骏关注，树立宝骏560车主的形象，找到同类客户并产生共鸣。通过宝骏车主身上挖掘有价值的故事进行分享，以证言式从品牌、动力、性价比等多方面宝骏560是值得拥有的SUV；二、活动主题：宝骏560值得我拥有、宝骏560我们一起出发三、活动时间：2015年8月18日—10月18日四、活动细则：活动：宝骏车主故事幸福分享及购买理由对象：已购的宝骏560车主参与方式：1、通过电话报名的方式参与；2、网络平台分享；3、采访收集五、操作方式：1、媒体由《南国今报》主导操作，柳州双诚提供礼品。2、由《南国今报》来牵头，以专版的形式，挖掘愿意配合报社报道宝骏车主与宝骏之间的精彩故事，将他们作为城市的榜样，进行主导炒作，同期配合市场促销稿的硬广宣传。六、软文炒作目的：这些已购买宝骏的车主，在各行业中具有一定代表性的。他们能现身分享故事，是最好的促销方式。投放排期：共计8周时间，预计8人，上市后：宝骏560我们一起出发之树立用户形象2023/4/6优惠促销购物、购车、保养即获抽奖券主力店、各商场大力宣传主题活动宝骏各商场展示宝骏展厅抽奖仪式消费购物节之宝骏之夜中奖用户提车记宣传推广媒体推广宣传物料购车推荐上市后：宝骏560我们一起出发之商超联动活动名称再掀宝骏购惊喜——“2015中国柳州消费者购物节”宣传期：预计30天活动地点：柳州市各城区重要商业场地，包括五星、工贸、联华超市、尚龙电器、中国移动等。整体活动效果：整个活动期间，各商场消费总计将达100万人次。主线贯穿全面覆盖多彩主题主辅相成内外联动强强联合以2012年消费购物节方案为基础，继续挖掘更有利于宝骏560的推广方式。2023/4/6上市后：宝骏560我们一起出发之自驾之旅随着宝骏560上市，市场的关注点逐渐聚焦到产品使用上；借助对用户的关怀和互动形式，形成宝骏的用户堡垒，以提升宝骏560的知名度和美誉度。活动主题：宝骏560自驾游执行时间：9月19-20日两日游执行地点：广西区内风景区活动规模：预计15辆车活动对象：宝骏560用户及亲友、媒体等活动内容：–用户及家属、媒体记者开展自驾游活