年度质量工作计划模板10篇

第第24页共24页年度质量工作计划模板10篇质量是量度物体平动惯性大小的物理量，拼音为:zhìliàng，意思是产品或工作的优劣程度，提高质量(一组固有特性满足要求的程度)。以下是准备的年度质量工作计划模板，欢迎借鉴学习。年度质量工作计划1识和控制能力，减少错检漏检事件的发生，降低质量损失。重新梳理检验员的工作职责，明确各检验员的工作内容。不良现象和控制不良现象发生的能力。开展查库工作，实施过程工序尺寸稳定性检查工作。和数据的真实性，为质量持续改进对策提供事实数据。多做简易量检具，提高检验员的工作效率。20-年度量检具周期检定计划并实施。20TS供应产品质量。2为使项目部20-年质量管理工作的要求及规划能有效落实，确保项目部2020-年度工作计划如下：一、工作目标项目部承建的工程施工质量满足规定要求，业主满意。具体目标如下：92%100%;——质控验收资料与工程同步签署，质量计划在工程完工后2个月内关闭;——不发生较大以上质量事故事件(直接经济损失5万元以上);——外部不符合项60个以下;——外部质量情况观察单180份以下;——至少形成2份QC小组活动成果;——至少形成经验反馈报告60份;——质量问题整改完成率90%以上;——专业分包和劳务分包使用合格供方100%;——顾客满意度91%及以上;——申报优质工程至少1项;——人员流失率15%以下;——管理体系外审无严重不符合项。二、工作计划详见工作计划安排表年度质量工作计划3为了为稳步提高公司的工程质量管理水平;更好地规范和提升公司的质量管理工作，特制订20-年公司年度质量工作计划。一、20-年工程质量目标工程达到南网或广西区优质工程标准。满足国家、行业以及南方电网公司的质量标准、控制标准、验收规范以及设计要求，分项、分部工程质量验收等级达到“合格”，单位工程质量验收评定等级达到“优良”，WHS合格率达到93%或以上。工程技术资料要与工程实体同步，顾客满意度95%以上。二.质量工作安排(一)、质量工作重点1、继续建立健全质量管理岗位责任制以岗位责任制为中心，加强质量责任体系建设，贯彻落实质量20-2、加强内部沟通为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如：质量分析会，简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量管理体系运行的有效性。及时上报质量月报，对施工过程中存在的质量问题应进行分析，详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会，对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析，找出不足或存在的问题，制定纠正预防措施。3、认真做好质量计划工作4、提高质量管理水平继续严抓质量管理，同时积极与各项目部进行沟通，把先进的质量管理方法、管理经验引进来，结合我们的实际情况，逐步完善自争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。5、加强质量意识教育，搞好质量培训工作要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方作能力。6、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司7、加强工程创优工作220kV优工作，认真制定工程创优计划，在施工过程中严格按照创优计划要同时搜集整理创优工作的相关资料，确保实现创优工作计划。项目创优工作由公司总工程师负责。8、加强质量信息的反馈与沟通工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。9、质量工作考核制度公司将依照《质量管理办法》及相关的规定，对各项目部进行法及考核评分表进行扣分和处罚。三、质量管理措施(一)加强施工过程质量控制1、完善质量检查制度项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程问题整改完成情况进行跟踪验证。2、原材料的控制项目部要加强原材料进货检验，严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收，合格产品才能进场使用，并按要求做好原材料的标识工作。3、编制工程施工质量检验计划。各项目部严格执行南方电网公司基建工程质量控制作业标准(WHS)，依据施工技术标准、规范，编制各工序质量检查内容和控制要点，正确划分各工序的停检点和必检点，明确检查记录。4、强化工程质量过程控制项目部要在施工过程中严格控制每道工序，认真履行隐蔽工程案有效实施。5、认真开展质量服务工作公司要全面开展顾客满意度调查工作，各项目部在工程完工一年后要进行顾客满意度调查，并填写顾客满意度调查表;6、计量设备的管理对于各分公司、调试队管理的计量设备，由各分公司、调试队设备进行一次全面检查。4为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20-年度工作计划安排如下：月份：建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每态度谦虚，以理服人，月份：2完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;月份：ISO9000作顺利的通过;加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。做好大厦评区优的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;6比工作顺利通过;7月至9月：10月至12月：林业工作方面：以荒山造林、天然林保护，加快建设山川秀美的人居环境，退耕地造林面积保存率达100100比工作顺利通过;5为保证公司战略规划及20一、公司战略规划及20-年度关键战略举措二、部门使命是公司的客户服务与客户资源开发中心，它通过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。三、部门年度工作计划部门一级职能20-年重点工作内容(工作内容、时间、预期工作成果、资源要求/协作要求)20-年业绩指标:客户服务体系建设和完善在工作中不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，达到提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)每季度末编制《20-年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业能力。客户关系管理拟定项目开盘前销售风险检查计划，依此计划在项目开盘前十公司开盘计划客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。网络客户咨询和投诉处理：每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌到维护某地产品牌形象的目的。坛，维护公司品牌形象坛的客户投诉内容，对相关内容及时投诉处理。开展每年一次的客户满意度调查工作，识别某地产集团在产品向。204根据《20-年客户满意度调查报告》，2月底制定《20-年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户提供超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。客户投诉处理客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进;每天进行，保证不发生一起因处理不到位而引起业主集体投诉或媒体曝光事件。工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0用图表数据，完成每月《客户服务工作报告7次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好25完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通，兼顾客户和公每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理情况。年度质量工作计划6将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20-年工作计划1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。3、针对20-年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决.对出现的不合格项，当场填写不合格产品通供依据。4、按照20-年的培训计划按时进行培训，提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确率达到100%，承检项目完成率达到100%，确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格产品或半成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，不断提高顾客满意度。作为质检部管理人员，不论在工作安排还是在处理问题时，都取更大的进步。1iso9001质量体系标准，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析，及时做好每个月的.检查化验和质量检验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供了依据。新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面，让每个质检4完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确率达到100%，承检项目完成率达到100%，确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格产品或半成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，不断提高顾客满意度。这种无形的资产，将会对消费者产生吸引力，受到客户的认可。年度质量工作计划720-年工作计划我们就20-年工作目标尚未达标的项目作如下改进计划。(关于针对20-年公司目标作出质量部的全年计划，待续)A,1，ISO/TS16949的20-年复审准备工作计划在20-年第一20-年外审的问题项。2，对整编后的检验ODS操作与内审平行展开检查。检查方式采用LPS模式。320-年客户端发生批量缺陷是20-年的50%，同时要大幅度地压减低级20任人，必须执行公司奖惩制度。要求20工序质量责任制的规定”将产品缺陷在产品生产过程中得到遏制。B继续把握好20-年下半年控制内部不良品产出的势头，计划以下道工序发现上道工序的质量问题及时处理来提高全体人员的质量责任感。对于重复多次出现的缺陷问题，我们将列出清单专人负责以防再发生。对于我们当前检具的使用状况，我们计划以检具的使用人与管CODS年度质量工作计划8与以往不同的是，今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教，的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句36其质量方针更用了精练的语言：认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作，全在于我们每个人认真与严格的程度。那么今年要达到的质量目标是什么?一是要全面完成4项质量kpi指标;二是确保3c方监督审核;三是完成8在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库;五是要让顾客满意度达到75%以上。为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展，全面达成公司事业计划和质量kpi目标，一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。第一部分总体目标一、总体目标根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从十个方面开展-年度的工作：进一步完善公司中运行。23、完成日常行政招聘与配置;4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;凝聚力。6绩效考核的权威性、有效性。发力度。8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。二、注意事项：行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。2的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转与各部门予以协助。3、此工作目标仅为行政部-年度全年工作的基本文件，而非具方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。第二部分完善公司组织架构一、目标概述公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。2、-年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;3、-年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归三、实施目标注意事项：公司组织架构决定于公司的长期发展中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。年度质量工作计划9作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下，认真学习，狠抓工程质量监管，及时纠正工程中的问题，保质保量，对公司负责。现将20-年工作计划如下：在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。全方位狠抓质量监管，严格把好原材料的检验关，对不合格的坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检