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文档简介

四川网金试题[复制]四川项目网金试题。您的姓名:[填空题]*_________________________________您所在区域[填空题]*_________________________________1.不得触碰,持有客户的()持有等物品。[填空题]*_________________________________(答案:身份证、银行卡)2.必须佩戴(

)工牌。[填空题]*_________________________________(答案:电子银行推广经理)3.不得的独立营销(

)外的相关产品。[填空题]*_________________________________(答案:工作范围)4.必须使用(

)对客户进行引导,不得触碰、持有客户手机。[填空题]*_________________________________(答案:激光笔)5.上班期间不得使用(

),不得对工作场所或内容进行拍照。[填空题]*_________________________________(答案:自有手机)6.不得(

)营销工作范围外的相关产品。[填空题]*_________________________________(答案:独立)7.严禁出租出借个人账户过渡客户资金或银行资金。[判断题]*对(正确答案)错8.严禁代建行员工以第三方名义或员工名义存取款。[判断题]*对(正确答案)错9.我公司员工可以代客户、建行员工保管存单、卡、折、有价单证、票据、印章、印鉴卡、身份证件等重要物品。[判断题]*对错(正确答案)10.我公司员工可以代客户、建行员工传递现金、单证、印章、网银盾、支付密码器及其他重要物品。[判断题]*对错(正确答案)11.

严禁代客操作智慧柜员机、自助柜员机、自助终端、网上银行、手机银行等。[判断题]*对(正确答案)错12.严禁使用建行员工系统用户名和密码在建行系统进行操作,严禁进入高柜。[判断题]*对(正确答案)错13.我公司员工可以代建行员工办理钞箱(包)的交接和保管。[判断题]*对错(正确答案)14.我公司员工可以代建行员工保管和使用自助柜员机上箱体钥匙及吞没卡的领取。[判断题]*对错(正确答案)15.

严禁窃取或泄露客户信息。[判断题]*对(正确答案)错16.严禁代客户、建行员工签名、输入密码、操作柜外清、加盖印章、填写凭证、申请、购买、签收、保管重要空白凭证和重要物品(如网银盾、支付密码器、密码信封等)。[判断题]*对(正确答案)错17.可以将私人物品带入柜台办公区域及自助设备加钞环境。[判断题]*对错(正确答案)18.严禁发生其他可能有损客户合法权益和所在机构资金及声誉的行为。[判断题]*对(正确答案)错19.请选出三条严禁与第三方发生的禁止行为:*出租出借个人账户过渡客户资金或银行资金(正确答案)必须使用激光笔对客户进行引导,不得触碰、持有客户手机代客操作智慧柜员机、自助柜员机、自助终端、网上银行、手机银行等。(正确答案)必须佩带“电子银行推广经理”工牌不得独立营销工作范围外的相关产品将私人物品带入柜台办公区域及自助设备加钞环境(正确答案)20.以下哪些是严格规范行为?*必须使用激光笔对客户进行引导,不得触碰、持有客户手机(正确答案)上班期间不得使用自有手机,不得对工作场所或内容进行拍照(正确答案)代客操作智慧柜员机、自助柜员机、自助终端、网上银行、手机银行等代建行员工办理钞箱(包)的交接和保管窃取或泄露客户信息登记台账由客户自行填写手机号码,不得登记其他信息,台账每日与网点负责人进行交接,由网点专人保管(正确答案)21.对违反规定人员公司将如何处理:[填空题]_________________________________21.对违反规定人

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