护士工作心得体会（10篇）

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XX是我们医院的“优质服务年”。依据医院工作主题和工作任务以及护理部的活动方案，我们大科制定了“亲情服务，爱心施护”工作方案。如今，XX年就要过去了，回头看看，我们的工作好像与以往没有什么不同，还是一日复一日地重复着每天琐碎的护理。可是，有一件事我始终在努力做着，就是用真诚的微笑来对待每个住院的病人，用自己的细心和耐烦去护理他们。

曾经，我以为微笑没有什么难做到的，我这个人本身就喜爱笑。可常年累月的笑着，只要身穿护士服，开头一线的繁琐作业时就要面带微笑，这样，就不是那么简洁了。这些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是由于它来源于我们健康、主动的心态，来源与我们认仔细真的社会责任和自身价值追求。这种微笑，不仅仅是护士仁爱之心的自然流露，还是我们崇高价值追求的鲜亮表现。

微笑，在我们的日常护理工作中发挥着重要的作用。在以病人为中心、整体护理的今日，病人对我们的要求已经不仅仅限于是医疗操作的执行者了。他们需要感受暖和，得到敬重。人的感情都是有共鸣的。设想一下，当你单独一个人在一个生疏的地方，很无助，很迷茫的时候，看到一个微笑着的友人，关怀的问你遇到什么麻烦，并情愿关心你时，你的内心是什么样一种感觉？而我们每天都在扮演着那个友人，每天都在让不同的病人遇见，在任何时候都不能让他们一个人面对疾病，我们时时刻刻都会予以关心，和他们一起面对。比方，我们经常会遇到的，一位这样的病人，他不理解我们的工作，看法很生硬，对这不满，对那也怀疑。可是，我每天上班来到病房，并没有一样用生硬的看法去回应他，我微笑着喊他的名，许多时候，他都是冷淡的看了我一眼，可我，不会去在意，连续用平和的语气对他说：我是你的责任护士，今日特地来看你，给你做些健康宣教，或者，有什么需要我帮助的，请尽管说。护士该说的，该供应的关心，肯定不会由于他的看法而缺少什么。后来，在一次给他拔针的时候，发觉他的指甲很长，就拿来指甲剪，耐烦的解释，告知他留长指甲不好的地方，并且建议他剪指甲，可这个病人看法还是很生硬，始终冷淡的看着我，没有说话。呵呵，让人惊喜的是，其次天早上交接班的时候，发觉他的长指甲不见了，慢慢地，还能看到他带笑的面孔和生动的表情。有的时候，还能听到他说起自己忧心的事和聊起家常。看着他的转变，我的心里头会很感动。由于，护士的工作可以得到病人的赞许，是很不简单的。而我，将会一如继往地，用同一种看法，微笑着面对他们。每天晨护帮他们掖掖被子，整整床单元，值夜班时帮助关关灯，带带门什么的。不管是好说还是不好说的病人，我们都可以这么做，都可以保持微笑。当得到他们的理解和信任的时候，我体会到自己所做的不仅仅是奉献和付出，我们的人格同时在对患者的关心、理解和爱中得到了升华。我盼望用自己的愉悦、信念和患者的懊丧、无望做交换，用微笑抚慰他们伤痛的心灵。一个真诚的微笑，一个关切的眼神，如冬日里的一股暖风，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包涵。慢慢地，我懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种对爱的本能。

用你真诚的微笑去为病人服务，其实没有那么难。由于我们有健康、主动的心态，有认仔细真的社会责任和自身价值追求。对一位首次来住院的病人，我们微笑迎接，给他一句简洁的问候，会给病人很大的劝慰，能使他们消退生疏感，从而增添病人战胜疾病的信念和士气；在日常治疗护理中，给患者一个自信而坚决的微笑，能消退紧急，消除顾虑，让他们更好地协作治疗；当患者病情好转和康复时，赐予一个赞许的微笑，说一句鼓舞的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心；当处于临终或“回天无术”的病人时，除了做好必要的解释，坦诚自己的内疚和无奈之外，也不要遗忘表达歉意与渴望谅解的微笑。只要身穿护士服，工作在临床一线时就要学会面带微笑，真诚地微笑。

每一个人都有幻想，人的生活轨迹往往最先由幻想牵出一条秀丽的弧线。当时戴上庄重的国际护士帽时曾许下的诺言，伴随我走过了五个春秋，并还将连续走下去。平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。

我要拒绝的不是平凡而是平凡，我会为我的幻想插上一副现实的翅膀，让幻想变得宏大而实际，那么消失在病榻前的就不仅仅是一名护士，而是您的伴侣、亲人。即使是面对口罩，拦住了容貌，也挡不住我们的微笑，由于我们都是静静开放着的向日葵，有着一样的阳光般的微笑。

护士工作心得体会篇2

时间过得真快，转瞬我即将结束第一个月在呼吸内科的实习。回顾这些日子，酸甜苦辣信任每个人都有一种属于自己的味道。在呼吸内科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科室了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科室里的老师都很重视，每周的实习支配也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此对各位老师表示诚心的感谢。尤其记得第一天来到科室的我，带着惶恐担心的心情杵在护士站，听着带教老师介绍呼吸内科的状况，哪里放着什么药哪里放着什么设备等等老师都细心的跟我讲解，直到渐渐熟识环境之后，心情放松下来随着我的带教老师…

开头接下来的实习生活。在实习过程中，本人严格遵守医院及科室的规章制度，仔细履行护士指责，严格要求自己，敬重老师，团结同学，踏实工作，全心全意为患者着想，同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好理解与劝慰工作。在老师指导下，我基本把握了呼吸内科的一些常见症状与护理以及一些基本操作，特殊是对口腔护理的一些正确操作步骤和留意事项有很好的熟悉。

在工作的同时我也不断的仔细学习和总结阅历，能擅长观看患者的病情，从而准时把握病情的改变，做出精确的推断。总之在这段实习的日子里，我学到了许多，包括学习护理学问和护理技术也包括学会怎样做人。虽然我还只是同学，或许我的力量有限，但是我会用我的努力来充实我的学问和技能，争做一名合格的实习护士。

护士工作心得体会篇3

实习，是一种期盼，是对自己成长的期盼，是对自己角色开头转换的期盼，更是对自己幻想的期盼；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信念的担心，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。

带着一份希望和一份茫然来到了xx医院，开头了我的实习生涯。从今，我的身份将从一个同学变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千吩咐万叮嘱，可我心里还是忐忑担心的，怪不适应，怕被带教老师骂，可怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

第一个轮转科室是icu，我的带教老师是xx老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作美丽，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开头就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越可怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水劳碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应力量差，又不会与老师沟通，进了ccu还是处在彷徨中，但我也很感谢我的带教老师，对我很耐烦，也很关怀我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓舞我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开头有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒适，我就可以快乐度过每一天！

如今我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而xx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作熬炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我查找熬炼机会。是老师又一次激发我的热忱，真的很感谢老师对我的关心，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！

如今对于“实习”，我还是又向往又惶恐的。向往是由于实习是一次理论联系实际的机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是特别新奇而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，冷暖自知”。但有一点是明确的使用懂得学问的真正把握是把它用于实践，用实践来验证及稳固所学。学会如何与病人、老师沟通isveryimportant！不擅长与人接触是我的一大弱点，那种害怕与不自然会使我失去许多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

一、理论学问的问题：以前当的始终是同学，学校是以同学为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的学问，虽然考试考了那么多次，但如今我的学问在脑海中好像没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才熟悉到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆如同沙滩上的脚印，当时好像深刻明显，却耐不住时间的清洗。

二、角色转化问题。实习刚开头，许多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气缺乏。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜爱她们，事情好像也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我肯定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发觉，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很愿意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的熬炼。面对病人，特殊是外科的病人，见到血是常常的，看到病人苦痛地呻吟，特殊在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而当心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的苦痛。因此，胆魄得熬炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有精确快速才能早点解决病人的苦痛。

四、无菌观念和规范化操作。在外科实习这段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻熟悉了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和平安的做法！至于新方法，创新思维，那也得熟识状况了再说吧。

五、微笑服务：在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特殊地美丽与可爱，让我有种感觉，假如我是一位病人，我会毫不迟疑选择住在这里。因此我也要求自己不把心情带到工作中，每天保持阳光绚烂的笑容，让病人感到暖和！

总而言之，这五个月，是适应的过程，许多缺乏之处需要改良，这是学习的过程，许多观念得到修正，虽然辛苦疲乏，但是我信任自己确定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必需对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我肯定要好好把握这个机遇。

护士工作心得体会篇4

慎独，是一种修养，一种高尚的精神境界，也是一种自我的挑战与监督。护士的慎独修养则是护理道德的最高境界，是指护士在没有任何外界监督时，仍旧能够严于律己。一方面护理工作详细、紧急，需极其细致、耐烦和一丝不苟的操作，另一方面护理工作多数时间是个体承当。因此，护士的慎独修养直接关系到护理质量。

午夜时分，你是否能按时巡察病房，你的眼睛透过玻璃窗，看到的是患者生命的盼望；抢救时，护理操作是否规范，或许一个疏忽，就会带给患者苦痛；填写护理记录时，每个数据是否真实，体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏，那是我们和患者的心连在一起；三查七对时，你是否逐一核实，假如我们把每个详情都做到位，医疗隐患也会离我们远去，换来的是患者满足的微笑。

我们只有发扬“慎独”精神，强化自我约束与监督，坚守自己内心的信念，把握每个详情，持之以恒，防微杜渐，才能为病人供应优质平安的护理服务。

护士工作心得体会篇5

在咱们xx医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也转变了不少，我再也不是当时那名啥事都要惊呼一下的小护士了，如今的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广阔群众供应我们最真心的关心更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当时我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作阅历，究竟医院可不是一个允许出过失的地方，一旦消失一些问题，哪怕问题不大都可能引起严峻的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承当的，所以在工作的时候保持好留意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争辩是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。还记得我当时来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，究竟我们的主要工作是服务群众，如今不少地方都会爆发出一些医患冲突，所以这个问题始终都是被强调的，我自然也不盼望自己和别人消失一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是许多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，如今的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了确定，那么我就要好好地走下去。尽管工作比较累人，但是关心病人和病患家属能让我感受到一种满意感，助人为乐在这里得到了很好的表达。在以后的日子里，我会连续保持好专业的看法，争取给大家供应更好的服务！

护士工作心得体会篇6

我只是一名一般护士，在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受苦痛的眼神感动着，我想为他们做的许多，不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病，而是让我们所供应的护理能让他们拥有对生命的希望，让他们感受到生命的暖和，比方：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝愿的歌谣、一些触手可及的生活护理。

在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵。一般的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人盼望的烛火。

在我的护理经受中，有一位很特别的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安清静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5月24日是他30岁的生日，我们想让他感受到这特殊的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是专心用感情去和他的家人伴侣一起共享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关怀，听不到别人对他的祝愿，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5月24日的早晨，我们细心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了30棵生日蜡烛，当一首久违的生日欢乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候，我们的心都为之震颤，为之动容，每一个人都泪流满面，或许此时包含得更多的是我们对他的期望，整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他悄悄祈祷！心中都布满了对生命的仰慕和珍惜！我们应当为自己的健康而感谢，为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝福，盼望他们早日康复，健康欢乐！

神话中天使的秀丽在于她的圣洁与和善，而白衣天使的秀丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在布满病痛的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都要名贵，或许真的天使在天的那一边，海的那一边，在时空的那一边，心灵的那一边，而我们的爱依旧在生命的这一边，我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间，为每一个需要的病人带去生命蓬勃的盼望，带去真挚的暖和。我们用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵，盼望在有了我们的日子里，他们能拥有生命中最美妙的东西：健康、美好、欢乐！

护士工作心得体会篇7

用学习到的护士理论往利用于临床，实在是特别新奇而成心思。然后，要在病人身上操纵，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。

也曾问过许多实习同学，各说纷纭。总之是“如人饮水，心里有数”。但有一点是明确的使用晓得学问的真正把握是把它用于实践，用实践来验证及稳固所学。学会如何与病人、老师交换是特别重要的，不擅长与人接触是我的一大弱点，那种害怕与不自然会使我失往许多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你收获颇丰。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：

一、理论学问的题目。

之前当的始终是同学，学校是以同学为中心的。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那末多的学问，当然考试考了那末屡次，但如今我的学问在脑海中仿佛没了踪影，只好不断翻书。当在老师的发问下一次次张口结舌时，才熟识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的脚印，当时仿佛深化明显，却耐不住时间的清洗。

二、角色转化题目。

实习刚开头，许多东西都不了解，当然之前也曾见习过，但真实的要实际操纵了，我仍觉得底气缺乏。我会不会弄错了，万一弄错了怎样办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜爱她们，事情仿佛也轮不到我头上，每天盲目随着做基础护理，随着操纵。本想说“让我也试一下”，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我肯定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发觉，只要主动发问，主动提出操纵的要求，老师都是很愿意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干甚么了。

三、胆魄的熬炼。

面对病人，特殊是外科的病人，见到血是经常的，看到病人苦痛地呻吟，特殊在操纵的时候，心总会提到嗓子眼，因此而谨慎翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的苦痛。因此，胆魄得熬炼得大一点，再大一点。胆大心细是我寻求的目标，只有正确快速才能早点解决病人的苦痛。

四、无菌观念和规范化操纵。

在外科实习这段时间，每一个老师都夸大无菌观念，因次，我深化熟识了无菌观念，操纵中便不自觉地往遵守。而规范化操纵也实在是个很守旧和平安的做法!至于新方法，创新思惟，那也得熟习状况了再说吧。

五、微笑服务。

在这里，我看到的是笑脸可掬的面孔，也都觉得特殊地美丽与可爱，让我有种感觉，假如我是一名病人，我会绝不迟疑选择住在这里。因此我也要求自己不把心情带到工作中，每天保持阳光绚烂的笑脸，让病人感到温和!

总而言之，这五个月，是适应的进程，许多缺乏的地方需要改良，这是学习的进程，许多观念得到修正，当然辛苦疲乏，但是我信任自己确定能克服的。这只是实习之初，今后还需要不断地摸索，同时必需对自己有所要求，才会有所收获。我想接下来的实习是一个挑战，也是一种机遇，我肯定要好好掌控这个机遇。

从小觉得护士是圣洁而秀丽的。当穿上护士服第一次踏进病房，观察那一个个在死亡线上挣扎的身影，观察那一双双恳求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，在病房区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是舒服的;当病人高烧，耐烦地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒服。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很美丽，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只盼望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和支持。

莫非护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的`愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会难过落泪;工作操作失误时，我也会后悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像一般的花季少女一样，追求时尚，想把自己装扮成天使。宠爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精致的首饰深藏闺中留于观赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不熟悉你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特别的职业中，常见的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲乏。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中味道，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫原来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以连续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪……

真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

由于工作需要，我离开了护士这个荣耀的岗位，但我始终珍惜这段难以忘却时间。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特别的情感。在此，祝全部的护士姐妹们节日欢乐!向你们道声，辛苦了。

护士工作心得体会篇8

时间如梭，转瞬间xx年已经成为过去，在院领导、护理部的关怀、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，主动开展优质护理服务活动，仔细落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：

一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。

二、依据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，表达了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满足度。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的主动性。

四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管理;加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。

五、加强专科业务学问学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理学问、新生儿复苏、产科急症及应急程序，实行轮番授课的方式，并进行妇产科危险重症的应急演练，要求人人过关，提高应急力量及专科护理水平;同时，督导全科护士完成连续教育任务，加强专科学问学习。

六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科学问的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤大事，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确爱护理平安。

七、转变服务意识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝供应诞生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特别的宣扬效果。

八、完成了“准妈咪课堂”的打算、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20xx年1月4日正式开课。

九、定期召开护理平安商量会，反馈工作中消失的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：

全年年共接生xx人(1-11月)，开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%，围产儿死亡率0%，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0，产后母乳喂养宣教率100%。

回顾去年的工作中，许多地方还做得不够，我们吸取阅历、总结教训，我们将连续坚持“以患者为中心”的服务理念，进一步提高护理工作质量，为患者及家属供应更好的医疗环境而努力。

护士工作心得体会篇9

时间飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有许多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突，增添了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余〔包括我作为护士长本人〕都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化进展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没有特定的专业学问和进展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果说明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增添了护士对自身、对科室进展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。

四、注意服务详情，提高病人满足度

比方说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培育标本留取方法”、“尿培育标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人把握，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素养

俗话说，打铁还需自身硬，在仔细做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新学