2021年安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)

2021年安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

24

题

有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的对象，由此放弃对他们的教育和管理．将这些学生打入另册特殊处理。这种不恰当的做法在社会工作领域被称作（）。

2.

第

37

题

在现阶段我国城市社区，社区社会工作人员包括专职社区工作者、社会工作者和（）。

3.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

4.以下属于残疾人社会工作中观层面功能的是（）。

A.为残疾人提供直接的物质性帮助

B.推进残疾人社会政策的变迁

C.为残疾人提供能力建设的支持服务

D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育

5.

第

40

题

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是（）。

6.社会工作者在儿童社会工作中的特殊角色不包括（）。

A.监护者B.支持者C.中间人D.教育者

7.

第

37

题

医务社会工作最基本的内容是（）。

8.

第

60

题

被誉为“家庭治疗法的哥伦布”的是（）。

9.在我国农村和城市，政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要的政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策的制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

10.女性的性别歧视源于（）。

A.男女两性的先天区别B.社会分工C.男女的身心区别D.后天的社会文化

11.

第

31

题

再婚家庭辅导中，（）是最为关键的一个步骤。

12.某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人较多，社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果，社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的()原则。

A.因地制宜B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

13.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

14.帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复B.社区康复C.社会康复D.教育康复

15.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次反恐任务中受伤导致高位截瘫，终日躺在医院病床上，情绪低落、行为退缩，沉浸在既往的回忆中，对当下的生活有一种深深的无力感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最适当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.构建当下生命意义

16.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

17.

第

45

题

张芳有个患孤独症的儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆很有意见．觉得自已付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架，张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后，开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地帮遭丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中，社会工作者所做的工作是（）。

18.下列选项中，针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是（）

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

19.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

20.嫌犯小张之前与妻子小袁离婚了，小袁不要儿子明明，8岁的明明便归小张抚养。如今小张被捕，明明成了一个无人看顾的孩子。社会工作者小王去探视明明，发现明明的头上都长满了虱子，非常可怜，便着手帮助他寻找替代家庭或收养机构。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

21.

第

16

题

当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社会工作者对之实施所需的帮助和服务，使其重新恢复政策状态，这种青少年社会工作属于（）工作。

22.王平的父母在机构改革中双双下岗，全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真，但成绩却不好，父母很着急。社会工作者王欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高王平学习成绩的方法。王欣发现，相对于其他学科，王平在学习语文知识时能很好地掌握，且能举一反三，于是先帮助她学习语文，以此来增强父母对王平学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境B.家庭个别化C.满足家庭成员需要D.帮助家庭成员增能

23.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

24.

第

34

题

鲍恩家庭系统理论在对家庭治疗的时候强调从（）的角度分析家庭对个体健康的影响。

25.

第

30

题

对处于困难境地的儿童进行解困和救难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面，共同体现了儿童社会工作（）的功能。

26.社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

27.高爷爷的老伴五年前去世了，由于行动不便，无人照顾，他只能搬到儿子家中同儿子一起居住。一次高爷爷在外散步时摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些钱。高爷爷康复后想出去走走，锻炼一下身体。儿媳总是以“您一大把年纪，别出去瞎溜达了，好好在家待着吧”这样的理由阻止高爷爷出去，甚至将高爷爷反锁在屋里，断绝他跟其他人的接触。在社会工作者看来，高爷爷儿媳的行为属于（）

A.虐待B.忽视C.剥夺D.疏于照顾

28.

第

14

题

在学校社会工作中所谓学生的（）问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

29.（）其目的是为了增进人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻中出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况外。

A.家庭学校B.婚姻学校C.亲子学校D.家长学校

30.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。

A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象家庭情况

31.著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的（）。

A.火山啧发期B.花季雨季期C.和风细雨期D.暴风骤雨期

32.

第

51

题

预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。

33.社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。

A.危机干预B.安置服务C.资源整合D.经济援助

34.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

35.

第

44

题

我国最高人民法院公布的确刑事案件中，青少年的年龄规定在（）岁一下。

36.退伍义务兵张强（化名）被安置在当地一家化工厂工作，最近由于环境污染治理的需要，化工厂停产，张强下岗了。民政部门根据张强的家庭收入状况，每月发放低保金，但张强却拒绝接受低保金，并表示自己只要求就业，不愿吃低保。县民政局安置科的社会工作者接案后，通过面谈了解到：在张强眼里，就业不仅仅是收入的保障，同时还是获得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社会工作者在说服张强接受低保金的同时，及时安排他参加到志愿服务的公益活动中，从中体会到工作的成就感。在公益活动中，张强结识了身为私营企业家的一名志愿者，这位企业家对张强吃苦耐劳的奉献精神和善于钻研的工作能力深表赏识，经过社会工作者的积极沟通，很快便聘任张强担任了该公司的一个部门经理。上述案例中社会工作者为退伍义务兵张强提供的服务是属于（  ）社会工作。

A.社会救助B.优抚安置C.矫正D.家庭

37.张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

38.()的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

A.妇女自决B.妇女赋权C.妇女干预D.性别视角

39.

第

54

题

职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。

40.

第

39

题

（）是社区居民群众最为关注、反映最为强烈的问题之一，也是社区治理的重要内容之一。

二、多选题(20题)41.

第

88

题

医务小组方法要注意（）原则。

42.在针对婚姻和家庭关系调适中，以下对于家庭工作的视角和原则的说法错误的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多样性

B.要重新调整家庭权力

C.工作和家庭生活要协调与平衡

D.父母的职责是天职，不需要训练

E.父亲的职责比母亲的职责更加重要

43.社会工作者小郭针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小郭计划优点的同时，指导小郭按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括（）。

A.计划要有服务对象的参与

B.计划要与工作的总目的相符合

C.计划要考虑经济效益

D.计划要详细、具体和可操作

E.计划要随情况的变化而及时调整

44.

第

74

题

优抚社会工作中应注意的问题有（）。

45.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

46.刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数比较

E.介入前后小强违反课堂纪律的次数

47.学校社会工作者除掌握社会工作知识和技能外，还应该掌握哪些相关知识?()

A.有关教育方面的制度、政策、法规等知识

B.掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识

C.人文关怀的职业态度

D.整合并发展有关学习的、情绪的和社会方面的知识与能力

E.具备审美的、文化的和职业训练的经验

48.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

49.医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对（）需求进行分析。

A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络

50.社区矫正的工作内容主要包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

51.接案会谈前的准备工作包括()。

A.服务对象资料准备B.界定服务对象的问题C.澄清角色期望和义务D.达成初步协议E.拟定初次面谈的提纲

52.

第

92

题

残疾人社会工作是围绕（）开展的专业性助人活动。

53.

第

80

题

下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念?（）

54.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

55.

第

65

题

荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内的社会工作的内容包括（）。

56.社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。

A.娱乐小组B.个性小组C.焦点小组D.自助小组E.交朋友小组

57.社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供社会救助服务，在了解服务对象的需求后，需要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入的角度时，梁晓的原则是（）。

A.最经济实惠B.最容易接触C.最容易改变D.最擅长的方法E.最容易产生影响

58.我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

59.

第

73

题

适用于家庭社会工作的方法有（）。

60.

第

61

题

妇女小组工作的主要类型有（）。

三、案例分析题(3题)61.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

62.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

63.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

参考答案

1.D

2.A

3.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

4.D

5.C

6.A社会工作者在专业活动中，担当着服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者、保护者等多种角色。

7.A

8.C

9.D

10.D男女两性的生理存在明显的不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视妇女以及阻碍妇女发展的理由。对妇女的性别歧视和妇女发展的障碍是由后天的社会文化而不是先天的生理特点造成的。

11.A

12.A社区康复工作的原则包括：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。其中，因地制宜原则表现为，社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题中，社会工作者请当地人每天带领尘肺病人练习拳法，遵循了因地制宜原则。

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13.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

14.C残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

15.D

16.A本题考查构建行动计划的概念。

17.C

18.D针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作包括：（1）个案管理。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作：社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。（2）小组工作。包括沟通技巧训练、健康教育。

19.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中。忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。

20.B服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。社会工作者为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，如寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系以关注学业等。

21.D

22.D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

23.C

24.C

25.A

26.A复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息资讯平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。

27.A虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。本题中高爷爷的儿媳妇将高爷爷反锁在屋里，限制了高爷爷的人身自由，有意断绝高爷爷与他人的社会接触，这些行为属于虐待老人。

28.D

29.B婚姻学校包括新婚夫妇学校和离婚夫妇学校，其目的是增强人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻关系出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况。

30.D预估摘要对服务对象自身系统的预估包括：①自身存在的优势；②自身存在的可能导致其困难的问题，如服务对象如何看待自己的问题，自己觉得问题出在什么地方，原因是什么，问题持续的时间、频率和强度，问题的后果，为解决问题所做的努力，使用的方法等；③服务对象解决问题的动机，如服务对象是否有不适感，服务对象对解决问题的希望等；④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。D项属于对服务对象家庭系统的预估。

31.D著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。

32.E

33.C

34.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

35.B

36.B优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。这里的优抚安置领域主要是指退役军人事务管理部门和服务保障机构，具体包括各级退役军人事务部门、退役军人服务中心（站）、优抚医院、光荣院、烈士纪念建筑物保护单位、军供站、军队离退休干部休养所。

37.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。

38.B妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

【命题点拨】本题考查的是妇女赋权方法的定义。妇女赋权方法是妇女社会工作方法中的一项，考生需要对四种妇女社会工作的内涵、介入方法、服务内容有清楚的了解。

39.A

40.C

41.ABD

42.DE

43.ABD社会工作者制订服务计划的原则有：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

44.ADE

45.BC

46.ABC建立基线的方法有3种：一是确定介入的目标，例如，服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标。二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表。三是对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况）。

47.ABDE

48.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

49.BCDE心脏病患者及其长期照顾的社会工作的需求分析包括以下五个方面：①心脏病患者对于疾病的认知；②患者对于疾病和治疗的适应；③心理情绪支援；④家庭支援网络；⑤出院照顾。

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50.ADE社区矫正社会工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的监督管理；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行；④为社区服刑人员提供社区服务。

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51.AE为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作包括：①服务对象资料的准备；②拟定初次面谈的提纲。

\n

52.ABCD

53.DE矫正社会工作的基本价值理念包括：(1)接纳；(2)可塑性；(3)个别化。因此，本题正确答案为D、E。

54.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

55.ABCE

56.ACDE小组工作是青少年社会工作服务的主要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。

57.BCE社会工作者在清楚地了解了服务对象的需求后，就要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入角度时，社会工作者要根据“最容易接触、最容易改变、最容易产生影响”的原则选取。

58.ABCE

59.ABCD

60.ABD

61.选择本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社会工作的理论，也需要一套工作方法和技巧，同时需要从正反两面辩证地分析问题。

62.1.该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求，未满足婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2.社会工作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。（1）个人网络。具体的做法为：社区社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支持作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大服务对象的社交关系和联系。（2）志愿者联系网络。具体的做法为：社区社会工作者寻找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工，通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老人的多样化需要。（3）互助网络。具体的做法为：社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力，例如空巢老人支持小组等。（4）邻里协助网络。具体的做法为：社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效降低正规服务的烙印效果。

63.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)熟练掌握优势视角理论的基本概念和理论应用。(2)同时，本案例还考查了间接介入的策略选择。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)概念表述要准确，问题分析要全面。

(2)要注意社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。

(3)还要考虑家庭社会工作。2021年安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

24

题

有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的对象，由此放弃对他们的教育和管理．将这些学生打入另册特殊处理。这种不恰当的做法在社会工作领域被称作（）。

2.

第

37

题

在现阶段我国城市社区，社区社会工作人员包括专职社区工作者、社会工作者和（）。

3.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力B.家庭内部的资源C.家庭的重大事件D.家庭与环境的界限

4.以下属于残疾人社会工作中观层面功能的是（）。

A.为残疾人提供直接的物质性帮助

B.推进残疾人社会政策的变迁

C.为残疾人提供能力建设的支持服务

D.推动社区性残疾人社会支持系统的发育

5.

第

40

题

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是（）。

6.社会工作者在儿童社会工作中的特殊角色不包括（）。

A.监护者B.支持者C.中间人D.教育者

7.

第

37

题

医务社会工作最基本的内容是（）。

8.

第

60

题

被誉为“家庭治疗法的哥伦布”的是（）。

9.在我国农村和城市，政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要的政策执行的载体。从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”（或工作站）了解社区

B.社区是一个互相关怀和照顾的网络

C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策的制定

D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

10.女性的性别歧视源于（）。

A.男女两性的先天区别B.社会分工C.男女的身心区别D.后天的社会文化

11.

第

31

题

再婚家庭辅导中，（）是最为关键的一个步骤。

12.某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人较多，社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果，社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的()原则。

A.因地制宜B.因势利导C.因陋就简D.低成本、广覆盖

13.（）是老年人最显著的特点。

A.老化B.沉默C.怀旧D.孤独感

14.帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工作中的（）措施。

A.职业康复B.社区康复C.社会康复D.教育康复

15.曾多次获得荣誉称号的小徐在一次反恐任务中受伤导致高位截瘫，终日躺在医院病床上，情绪低落、行为退缩，沉浸在既往的回忆中，对当下的生活有一种深深的无力感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最适当的是协助小徐（）。

A.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.构建当下生命意义

16.

第

17

题

（）过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。

17.

第

45

题

张芳有个患孤独症的儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫和公婆很有意见．觉得自已付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之间经常吵架，张芳感到很无助和疲惫。社会工作者了解了这一家人的情况后，开始积极地介入。他为张芳及其家里人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。张芳也慢慢地帮遭丈夫和婆婆并不是如自己所想的那样，家人逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。这个案例中，社会工作者所做的工作是（）。

18.下列选项中，针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作是（）

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

19.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

20.嫌犯小张之前与妻子小袁离婚了，小袁不要儿子明明，8岁的明明便归小张抚养。如今小张被捕，明明成了一个无人看顾的孩子。社会工作者小王去探视明明，发现明明的头上都长满了虱子，非常可怜，便着手帮助他寻找替代家庭或收养机构。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

21.

第

16

题

当青少年遇到困难或“出现问题”之后，由社会工作者对之实施所需的帮助和服务，使其重新恢复政策状态，这种青少年社会工作属于（）工作。

22.王平的父母在机构改革中双双下岗，全家仅靠每个月的低保生活。王平在学校学习很认真，但成绩却不好，父母很着急。社会工作者王欣与王平的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高王平学习成绩的方法。王欣发现，相对于其他学科，王平在学习语文知识时能很好地掌握，且能举一反三，于是先帮助她学习语文，以此来增强父母对王平学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养王平独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境B.家庭个别化C.满足家庭成员需要D.帮助家庭成员增能

23.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担。但残疾人在工作时遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工作。这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者应采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

D.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

24.

第

34

题

鲍恩家庭系统理论在对家庭治疗的时候强调从（）的角度分析家庭对个体健康的影响。

25.

第

30

题

对处于困难境地的儿童进行解困和救难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面，共同体现了儿童社会工作（）的功能。

26.社会工作者小李主要负责复员退伍军人安置社会工作，下列属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

27.高爷爷的老伴五年前去世了，由于行动不便，无人照顾，他只能搬到儿子家中同儿子一起居住。一次高爷爷在外散步时摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些钱。高爷爷康复后想出去走走，锻炼一下身体。儿媳总是以“您一大把年纪，别出去瞎溜达了，好好在家待着吧”这样的理由阻止高爷爷出去，甚至将高爷爷反锁在屋里，断绝他跟其他人的接触。在社会工作者看来，高爷爷儿媳的行为属于（）

A.虐待B.忽视C.剥夺D.疏于照顾

28.

第

14

题

在学校社会工作中所谓学生的（）问题，是指学生在成长发展过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个体健康成长的行为。

29.（）其目的是为了增进人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻中出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况外。

A.家庭学校B.婚姻学校C.亲子学校D.家长学校

30.黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。

A.自身存在的优势B.服务对象解决问题的动机C.自身存在的可能导致其困难的问题D.服务对象家庭情况

31.著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的（）。

A.火山啧发期B.花季雨季期C.和风细雨期D.暴风骤雨期

32.

第

51

题

预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。

33.社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。

A.危机干预B.安置服务C.资源整合D.经济援助

34.下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是（）。

A.协助申请最低生活保障金

B.挖掘就业资源，提供就业机会

C.参与社会救助政策的制定、实施与评估

D.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

35.

第

44

题

我国最高人民法院公布的确刑事案件中，青少年的年龄规定在（）岁一下。

36.退伍义务兵张强（化名）被安置在当地一家化工厂工作，最近由于环境污染治理的需要，化工厂停产，张强下岗了。民政部门根据张强的家庭收入状况，每月发放低保金，但张强却拒绝接受低保金，并表示自己只要求就业，不愿吃低保。县民政局安置科的社会工作者接案后，通过面谈了解到：在张强眼里，就业不仅仅是收入的保障，同时还是获得成功、建立自尊和自信心的重要源泉。于是社会工作者在说服张强接受低保金的同时，及时安排他参加到志愿服务的公益活动中，从中体会到工作的成就感。在公益活动中，张强结识了身为私营企业家的一名志愿者，这位企业家对张强吃苦耐劳的奉献精神和善于钻研的工作能力深表赏识，经过社会工作者的积极沟通，很快便聘任张强担任了该公司的一个部门经理。上述案例中社会工作者为退伍义务兵张强提供的服务是属于（  ）社会工作。

A.社会救助B.优抚安置C.矫正D.家庭

37.张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能

38.()的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

A.妇女自决B.妇女赋权C.妇女干预D.性别视角

39.

第

54

题

职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。

40.

第

39

题

（）是社区居民群众最为关注、反映最为强烈的问题之一，也是社区治理的重要内容之一。

二、多选题(20题)41.

第

88

题

医务小组方法要注意（）原则。

42.在针对婚姻和家庭关系调适中，以下对于家庭工作的视角和原则的说法错误的是（）。

A.尊重家庭形式和婚姻形式的多样性

B.要重新调整家庭权力

C.工作和家庭生活要协调与平衡

D.父母的职责是天职，不需要训练

E.父亲的职责比母亲的职责更加重要

43.社会工作者小郭针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小郭计划优点的同时，指导小郭按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括（）。

A.计划要有服务对象的参与

B.计划要与工作的总目的相符合

C.计划要考虑经济效益

D.计划要详细、具体和可操作

E.计划要随情况的变化而及时调整

44.

第

74

题

优抚社会工作中应注意的问题有（）。

45.社会工作者要把握住房政策的要点，根据当地的基本住房保障标准和救助标准，协助住房困难群众准确评估自己的家庭收入、财产状况以及住房状况，并做出是否申请的判断。这里，住房救助对象的特征有（）。

A.无家可归者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供养的特困人员D.一定是没有劳动能力的人E.一定是身患绝症的人员

46.刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数比较

E.介入前后小强违反课堂纪律的次数

47.学校社会工作者除掌握社会工作知识和技能外，还应该掌握哪些相关知识?()

A.有关教育方面的制度、政策、法规等知识

B.掌握有关教育哲学和教育价值论等方面的知识

C.人文关怀的职业态度

D.整合并发展有关学习的、情绪的和社会方面的知识与能力

E.具备审美的、文化的和职业训练的经验

48.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

49.医务社会工作者面对病患时，往往需要对病患的需求进行分析。小张是一名医务社会工作者，当他面对心脏病患者时，他需要对（）需求进行分析。

A.患者的经济收人水平B.患者对于治疗的适应C.患者的心理情绪支援D.患者对于疾病的认知E.患者的家庭支援网络

50.社区矫正的工作内容主要包括（）。

A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

B.对犯罪嫌疑人的情况的调查

C.安置矫正对象的工作

D.院舍训练的组织管理

E.社会服务计划的执行

51.接案会谈前的准备工作包括()。

A.服务对象资料准备B.界定服务对象的问题C.澄清角色期望和义务D.达成初步协议E.拟定初次面谈的提纲

52.

第

92

题

残疾人社会工作是围绕（）开展的专业性助人活动。

53.

第

80

题

下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念?（）

54.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

55.

第

65

题

荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内的社会工作的内容包括（）。

56.社会工作者针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有（）。

A.娱乐小组B.个性小组C.焦点小组D.自助小组E.交朋友小组

57.社会工作者梁晓最近为某社区的贫困家庭提供社会救助服务，在了解服务对象的需求后，需要和服务对象一起商讨下一步可以开展的工作，并制订相应的工作方案。在选择介入的角度时，梁晓的原则是（）。

A.最经济实惠B.最容易接触C.最容易改变D.最擅长的方法E.最容易产生影响

58.我国妇女社会工作的核心内涵包括（）。

A.解决妇女存在的特殊和发展问题

B.促进妇女的社会福利与妇女发展

C.推动社会性别视角的普及和纳入决策主流

D.将妇女的家庭地位提到首位

E.实现性别平等的目标

59.

第

73

题

适用于家庭社会工作的方法有（）。

60.

第

61

题

妇女小组工作的主要类型有（）。

三、案例分析题(3题)61.案例一：

小亮是个16岁的少年，爸爸虽然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的单位，每月收入微薄，妈妈几年前就下岗在家，操持家里的里里外外，任劳任怨。但妈妈经常埋怨爸爸没有本事，别人的老公早就当领导、做老板了，他却碌碌无为，连家都快养活不起了，因此爸爸妈妈经常吵架。小亮原本在学校是个学习成绩中等的学生，拥有不少朋友，学习也很努力。可每逢爸爸妈妈吵架，他就害怕地躲在一边不敢出声，只是独自一个人流泪，晚上睡觉还经常惊醒，到了学校，也不愿把伤心的事情说给同学听。时间一长，苦闷的心理影响了白天的学习，小亮原本还可以的成绩每况愈下。渐渐地，小亮变得自暴自弃起来。

问题：

请运用优势视角理论，分别从环境优势、人的优势、环境缺陷、人的缺陷来评估本案例。

62.某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较和谐。该社区老龄人口较多，60岁及以上老人占总人口的20.5％，而且，老龄人口中高龄老人比较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人没有退休金，生活困难，缺乏保障；一些老人由于年老体衰，体弱多病，生活不便；一些老人经济条件虽然比较好，儿女却不在身边，常常感到孤独寂寞，郁郁寡欢；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益遭到侵犯。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题1.该服务计划满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？

63.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

参考答案

1.D

2.A

3.C在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

【命题点拨】本题考查的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。

4.D

5.C

6.A社会工作者在专业活动中，担当着服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者、保护者等多种角色。

7.A

8.C

9.D

10.D男女两性的生理存在明显的不同，但这种区别不能成为歧视或者轻视妇女以及阻碍妇女发展的理由。对妇女的性别歧视和妇女发展的障碍是由后天的社会文化而不是先天的生理特点造成的。

11.A

12.A社区康复工作的原则包括：①社会化的工作原则；②低成本、广覆盖的原则；③因地制宜的原则；④因陋就简的原则；⑤因势利导的原则；⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。其中，因地制宜原则表现为，社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题中，社会工作者请当地人每天带领尘肺病人练习拳法，遵循了因地制宜原则。

\n

13.A老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。

14.C残疾人社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障是社会康复的措施之一。

15.D

16.A本题考查构建行动计划的概念。

17.C

18.D针对慢性疾病患者与长期照顾者的常用社会工作包括：（1）个案管理。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作：社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。（2）小组工作。包括沟通技巧训练、健康教育。

19.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中。忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。

20.B服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。社会工作者为因事件发生而失去依靠的儿童少年安排、照料生活，如寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系以关注学业等。

21.D

22.D帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。本案例中社会工作者的服务突出地体现了这一原则。

23.C

24.C

25.A

26.A复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息资讯平台；⑥积极推进社会政策的良性改变。BCD项属于军休社会工作的内容。

27.A虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。本题中高爷爷的儿媳妇将高爷爷反锁在屋里，限制了高爷爷的人身自由，有意断绝高爷爷与他人的社会接触，这些行为属于虐待老人。

28.D

29.B婚姻学校包括新婚夫妇学校和离婚夫妇学校，其目的是增强人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻关系出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况。

30.D预估摘要对服务对象自身系统的预估包括：①自身存在的优势；②自身存在的可能导致其困难的问题，如服务对象如何看待自己的问题，自己觉得问题出在什么地方，原因是什么，问题持续的时间、频率和强度，问题的后果，为解决问题所做的努力，使用的方法等；③服务对象解决问题的动机，如服务对象是否有不适感，服务对象对解决问题的希望等；④服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。D项属于对服务对象家庭系统的预估。

31.D著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。

32.E

33.C

34.D基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

35.B

36.B优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分，它是在优抚安置领域，综合运用社会工作的专业知识、技能和方法，以优抚安置社会工作服务对象及其相关人员和系统为工作对象，协助有需要的优抚安置社会工作服务对象，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决问题，恢复和改善社会功能，使优抚安置社会工作服务对象有更好的社会适应和福祉的活动。这里的优抚安置领域主要是指退役军人事务管理部门和服务保障机构，具体包括各级退役军人事务部门、退役军人服务中心（站）、优抚医院、光荣院、烈士纪念建筑物保护单位、军供站、军队离退休干部休养所。

37.B优抚安置社会工作服务对象的身份阶