系统工程3-2课件

系统工程(C类)

--系统方案的创新

课程主要内容发散思维逆向思维横向思维立体思维TRIZ方法逆向思维司马光砸缸的启示

司马光面对紧急险情，果断地用石头把缸砸破，救了小伙伴性命。常规的思维模式是“救人离水”。运用了逆向思维“让水离人”。关键是怎么准确地定义行动方向（目标）。人水相离才是关键发散思维的特点1、流畅性：（速度和数量）短时间内快速生成大量的观点。2、变通性：（多样性)克服惯性思维的束缚，发散思考。

3、独特性:（最高目标）构思新奇。发散思维的典型形式逆向思维横向思维立体思维逆向思维逆向思维也叫“求异思维”，对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考，从相反方向思考问题的方法。可能简化问题，更加容易解决问题。逆向思维的类型(2)功能逆向思维

突破原有事物的功能。

3M便利贴：1968年，3M公司的西尔佛博士，在研发强力胶粘剂过程中，但是开发出的胶粘着性不强，但即使重复粘贴也不会失去粘性。然而，此发现一直到多年后，才被同事福莱发掘出新应用。福莱想如果可以将这种黏胶贴到纸上，就可以解决旧式书签常掉出出书本的困扰。开发了便利贴产品，从而为公司创造了巨额的利润。逆向思维的类型(3)状态逆向思维

突破对事物的某一状态的常规认识。

电锯：过去木匠用锯和刨来加工木头，都木头不动工具动(人动)。人们设计发明了电刨，工具不动,木头动，采用了状态逆向思维。逆向思维的类型(4)因果逆向思维

突破已有关事物间的因果关系。

温度计：正向：温度改变体积；逆向：体积的变化推知温度的变化。发电机：先有奥斯特的电能生磁，后来法拉第的磁能生电。

留声机：爱迪生发现送话器听筒音膜有规律的振动，号来把震动还原为声音。

逆向思维案例：美洲银行大厦1972年12月23日，尼加拉瓜共和国首都马那瓜发生了大地震，死亡万余人。唯独18层的美洲银行大厦竟安然屹立在震中区的一片废墟中，轰动了全球。美洲银行大厦的结构设计者是林同炎（美籍华人，著名工程结构专家）。他设计的美洲银行大厦时，突破了一般常规的思维框架，突破了以刚对刚的正面思维模式，不是把设计思维放在增强结构刚度来提高抗震性方面，而是采用了逆向思维。以房屋次要构件开裂的损失来避免建筑物倒坍的设计思想：在一般受力情况下，建筑物有足够的刚度来承受外力；而当受到突如其来的强烈外力时，可由房屋内部结构中某些次要构件的开裂，使房屋总刚度骤然减弱，从而大大减少地震力对大楼的破坏。横向思维—另辟蹊径横向思维又称“侧向思维”，是发散思维的又一种形式。利用其他领域里的知识，从另外的途径间接地解决问题的一种思维形式。跳出传统的逻辑思维框架，思维广度大大增加。导入案例：叩诊法一百多年前，奥地利的医生奥恩布鲁格，想解决怎样检查出人的胸腔积水这个问题。其父是酒商，在经营酒业时，只要用手敲一敲酒桶，凭叩击声，就能知道桶内有多少酒。奥恩布鲁格联想：人的胸腔和酒桶相似，如果用手敲一敲胸腔，凭声音，不也能诊断出胸腔中积水的病情吗?发散思维练习1.游客有时会从帕台农神庙的古老立柱上砍下一些碎片，虽然明知这种行为是违法的，但是这些游客仍旧把它作为纪念品带走。当局如何才能阻止这一行动呢？管理当局从原来维修帕台农神庙时所用的矿石场里收集了一些大理石碎片，每天把这些碎片散放在帕台农神庙的周围。游客以为他们捡起来的碎片是从古老的立柱上掉下来的，因此他们感到很满意。发散思维练习2.在一个小镇里有四家鞋店，它们销售同样型号、同一系列的鞋子，然而，其中一家鞋店丢失的鞋子是其他三家平均每家的３倍，为什么会出现这种情况，又如何解决这个问题呢？鞋店在外摆一双鞋子中的一只作为陈列品，一家鞋店摆的是左鞋，其他三家摆的是右鞋。小偷偷走这些陈列的鞋子之后，还必须把它配成对，因此，摆列左鞋的鞋店被偷的鞋子要多于其他三家。管理者把陈列的鞋子改成右鞋，这样被偷的数量就大幅度下降了。发散思维3.加利福尼亚州的阿尔托斯市政府被森林大火所困扰，他们想清除城镇周围山坡上的灌木丛，但因为无路，如果用螺旋桨飞机来运送除灌木人员，反而极易引起火花，导致火灾。他们该怎么办？政府当局购买或者租借了成群的山羊，把它们放在山坡上放牧。由于山羊吃掉草木，控制了灌木丛的生长，并且能到达靠其他方法难以到达的陡峭坡段，灌木丛火灾因此大大减少。发散思维练习5.一位年轻的股票经纪人即将开始经营他自己的业务，但是他没有客户。他如何使一些富有的人相信他能够准确地预计股票价格走势呢？他一开始列出８００个富人，给其中一半人发送的预测中他预言ＩＢＭ的股票将在下周上升，在给另一半预测中预言ＩＢＭ的股票下周将下降。结果ＩＢＭ的股票下降了，这样他就选中了收到正确预言的这４００个人。他再向其中的２００人预言通用电器的股票下周上升，向另外２００人预言该股票将在下周下降……重复这个过程，直到他手里有２５个人。对这２５个人而言，他连续５次预言正确。他再和其中的每个人联系，却说他们中的几个把他们的股票交给他来管理。发散思维练习6.许多商店把价格定得略微低于一个整数，９.９９美元而不是１０美元，或者９９.９５美元而不是１００美元。通常假设这样做会使顾客觉得价格看起来更低。但是这并不是这种做法开始的原因，那么这种定价方式最初始的目的是什么呢？一开始的做法是为了保证店员不得不在每笔交易中打开放钱的抽屉，找零钱给顾客。这样就会被迫把销售收入记录下来，并且使得店员不能把这些钱据为己有。发散思维练习7.在加利福尼亚淘金热期间，一位年轻的创业者怀着把帐篷卖给矿工的想法来到此地。他认为，成千上万的人聚集在一起找金矿，那里肯定会有一个非常好的帐篷市场。不幸的是，天气非常温暖，矿工们都是露天睡觉，没有多少人买他的帐篷。他该怎么办呢？他把他帐篷上的粗棉布割下来，然后用它做成裤子卖给矿工们。这个人的名字叫莱维·施特劳斯。通过适应市场环境和创新，他得以创造了一个一直持续到今天的品牌。

立体思维提示：思考问题时跳出平面的限制逆向思维思考题：有四个相同的瓶子，怎样摆放才能使其中任意两个瓶口的距离都相等呢？发散思维练习（同学们试着回答）１.在某城市里，地铁里的灯泡经常被偷，这会导致安全问题。接手此事的工程师不能改变灯泡的位置，也没多少预算供他使用，他如何解决？这位工程师把电灯泡的螺纹改为左手方向或者是逆时针方向，而不再用传统的右手方向或顺时针方向。这意味着当小偷认为他们正在试图拧下电灯泡时，实际上他们反而是在拧紧它们。

发散思维练习2.舒适航空公司是欧洲以低成本领先的航空公司。它已经在低成本空中旅行方面作出了多项创新。在舒适航空公司的航班中没有免费的饮料，如果你想喝点什么就必须掏钱去买。在近期的一期杂志中，有一篇文章说明了这种做法的两大优点：一个优点是带来了收入，你认为另一个会是什么呢？不提供免费饮料给舒适航空公司带来的第二个好处是由于需求减少，他们可以减少飞机上的一间厕所。这样就可以多设一些座位。导入故事：用试错法解决创新问题导入故事：用试错法解决创新问题在很长的创造发明历史中，这些问题都是用一种方法来解决的——试错法。试错法的效率非常低，需要很长的时间的反复尝试，创新成本很高。Triz方法根里奇•阿奇舒勒TRIZ理论简介

上世纪40年代，前苏联科学家阿奇舒勒带领他的团队希望找到发明创造的方法。他们在研究了250万份发明专利后，得出一个结论：人们解决技术问题的方法很多是重复的。TRIZ解决问题的方法和流程矛盾矩阵避免盲目试错TRIZ的典型应用TRIZ在世界500强企业和跨国公司得到广泛应用

TRIZ在世界500强企业和跨国公司得到广泛应用TRIZ的典型应用国内知名企业的典型应用船舶系统工程部等702,710，712，713，715等研究所中航601等研究所203等研究所

方案创新中的多目标冲突

----技术矛盾方案创新中经常面临多目标冲突为了增大波音飞机引擎的功率，需要更多的空气进如引擎，因此需要改进引擎整流罩的设计。增大引擎整流罩的截面直径，提升了功率（优化的工程参数），同时，也减小引擎整流罩最低点离开地面的距离，增加了起飞和降落的风险（劣化的工程参数）技术矛盾工程参数

A的优化工程参数B

的劣化技术矛盾：改进工程系统时，可以优化工程参数A，同时导致工程参数B的恶化陷入一种两难的困境当工程师们需要改善工程/产品的一些技术参数时，经常遇见技术矛盾39个通用工程参数序号名称序号名称序号名称1运动物体的重量14强度27可靠性2静止物体的重量15运动物体作用时间28测试精度3运动物体的长度16静止物体作用时间29制造精度4静止物体的长度17温度30物体外部有害因素作用的敏感性5运动物体的面积18光照度31物体产生的有害因素6静止物体的面积19运动物体的能量32可制造性7运动物体的体积20静止物体的能量33可操作性8静止物体的体积21功率34可维修性9速度22能量损失35适应性及通用性10力23物质损失36装置的复杂性11应力或压力24信息损失37监控与测试的困难程度12形状25时间损失38自动化程度13结构的稳定性26物质或事物的数量39生产率概括了工程系统中绝大部分技术冲突所涉及的几何、物理、性能等参数39个通用技术参数的属性分类几何参数：长度、面积、体积、形状物理参数：重量、速度、力、应力/压强、温度、光照度有害因素参数：作用于物体的有害因素、物体产生的有害因素功率参数；物体的能量消耗、功率技术参数：操作时间、可靠性、强度、适用性和通用性、可制造性、可操作性、可维护性、制造精度、设计复杂性、自动化程度、生产率、对象的稳定性与测量有关的参数：测量的必要性、测量精度损失参数：能量损失、物质损失、信息损失、时间损失40条发明原理用有限的40条原理来指导解决无限的技术冲突问题矛盾矩阵矛盾矩阵列举了需要改进的工程参数与同时产生恶化的工程参数之间的技术矛盾，给出以前成功处理了相似矛盾的创新原理。阿奇舒勒矛盾矩阵表（局部放大）系统恶化的特性(参数)系统改善的特性(参数)运动物体质量静止物体质量运动物体尺寸速度运动物体质量静止物体质量运动物体尺寸速度运动物体使用能量制造精度案例1：波音飞机发动机整流罩的改造问题描述：为了采用功率更大的引擎，需要有更多的空气进入引擎，必须使引擎整流罩的直径增大，但与地面的距离减小了，影响了飞型起降的安全。技术冲突分析：“运动物体的面积”(希望改善的技术特性)和“运动物体的尺寸”(恶化的技术特性)是该系统中发生冲突的两个参数。案例1：波音飞机发动机整流罩的改造39个通用技术参数39个通用技术参数创新原理案例1——波音飞机发动机整流罩的改造

TRIZ建议的创新探索方向：原理14-曲面化原理原理15-动态化原理原理18-振动原理原理4-不对称原理建议：原理14-曲面化原理原理15-动态化原理原理18-振动原理原理4-不对称原理最终解决方案：

应用创新原理4，将整流罩改为不对称形状案例1——波音飞机发动机整流罩的改造以曲线取代线性零件，以曲面取代平面，以球体取代立方体使用滾筒、球、螺旋以旋转运动取代线性运动，利用离心力以非对称形式替代对称形式如果对象已经是非对称，增加其非对称得程度曲面化原理(原理14)以曲线取代线性零件，以曲面取代平面，以球体取代立方体使用滾筒、球、螺旋以旋转运动取代线性运动，利用离心力例：鼠标用球状结构将平面动作转换成向量动态化原理(原理15)将一个静止的物体变为运动的物体；将一个结构刚性的物体变为柔性物体；使系统具有自动调节的特性。例：带铰接的超常公交车（使得公交车的长度可以达到25米，乘客可以达到300人）；加了万向轮的椅子；活动扳手；人造卫星上的天线（形状记忆合金）；振动原理（原理18）使物体振动。如果已在振动，则提高它的振动频率。利用共振频率。用压电振动器替代机械振动器。非对称性原理（原理4）以非对称形式替代对称形式如果对象已经是非对称，增加其非对称得程度。最终解决方案：

应用创新原理4，将整流罩改为不对称形状背景：撕开胶粘的信封时，会把信封内