公关活动项目如何进行运作

公关项目活动执行流程公关项目活动执行流程2013-6-26公关项目流程6-26公关项目流程PAGE3/3流程号 运作流程 流程内容 相关人员及权责 涉及工具一、接案阶段1 1 根据见客须知了解客户需求和项目内

所有即将与会人员

公司Present资料、名片、简训会客户会议

容、索取必要资料、阐明公司优胜、结束前简要重复会议共识

AM/PM&AE

十要素（附件1）项目评估

会议后1工作日内完成，抄送涉及的部 AE撰写AM/PM审门主管评估不达标，则由签署的专函形式 AD/GM共同评在1个工作日内婉拒客户

《客户会议纪录》（附件2）项目立项编号

二、策略案阶段由项目负责人申请项目编号

《项目编号申请表》（附件3）策略案方向

通过头脑风暴会的方式对策略进行创意讨论，会后下工作单

AE&AM/PM&CE&CMAE&AM/PM主持CE&CM参与7.A7.B7.C

确定项目策略方向撰写策略方案纲领

AM/PM自我衡量对项目的把握度，经申请并得到AD同意，由项目部支援组AM/PM制定参与项目运作提供相应支持 CE&CMAM/PM制定AE整集&AM/PM确认

策略方案指引大纲策略方案（附件4）策略方案撰写、修改、完善策包括有：策略案、简单项目推进时间

CE&CM负责方案，AE/AM负责

策略方案7.D

略方案

安排、简单项目预算

项目推进时间表及简单项目预算沟通设计概念并提供下单（由审议是否需要提供设 AE负责&AM/PM监控&设计部 《工作单》（附件5）策略创意说*7.E 初样

计、监控） 操作

明必要时可附附件

提案前1个工作日会议必须明确客户对策略的意向，并对修改方向达成共识

AE&AM/PM&AD尽可能参与并策略方案提出意见及建议AE&AM/PM&策划人员共同参 策略方案文字版及电子与填写客户会议纪录

会议后1个工作天内完成，抄送AD、涉及的部门主管

AE撰写&AM/PM审阅

《客户会议纪录》11编排项目进度、部门会议后1个工作日内完成分工11

AE负责&AM/PM审阅

《项目进程表》（附件6）12*13

策划创意会场地勘查客户确认策略案

根据客户要求、指引调整、修正（展开、深化）创意视乎项目发展状况，由AE提出、AM决定是否需要进行勘察

AE&AM/PM主持CE&CM参与AE/AM&3D设计人员（如需，可《场地勘察一览表》（附件7）邀请制作人员前往）1313.A13.B13.C

策划方案整合阶段策略方向及纲领的调整撰写、修改、完善策划方案编写项目初次报价

三、策划案阶段AM/CM调整CE撰写&AM/CM审阅AE整集编制&AM/PM复核&AD/PD批核

策划方案策划方案项目初步成本（附件8）、报价（附件9）13.D13.E

沟通、监控、整集设下单，以进行项目沟通，了解运作计方案的出品 行性及成本为主沟通演艺（人力）资下单，以进行项目沟通，了解运作源 行性及成本为主

设计部操作&AE&AM/PM监控资拓部操作&AE&AM/PM监控

《设计工作单》（附件5）《演艺执行要求一览表》（附件10）《内部报价单》13.F13.G

沟通效果设备资源沟通制作物资资源

下单，以进行项目沟通，了解运作可行性及成本为主下单，以进行项目沟通，了解运作可行性及成本为主

资拓部操作&AE整合验收&AM/PM监控制作公司操作&AE整合验收&AM/PM监控

《设备清单》 《内部报价单》《制作物资清单》（附件11）《内部报价单》流程号14

运作流程 流程内容 相关人员及权责 涉及工具方案提交前的预演 提交前1个工作日 AE&AM/PM&尽可能参与并 策划方提出意见及建议策划方案提交及客户会议必须明确客户对方案的认可，并交流会议 对具体修改意见达成共识

AE&AM/PM&CE/CM共同参与策划方案文字版及电子版填写客户会议纪录

会议后1个工作日内完成，抄送AD、涉及的部门主管

AE撰写&AM/PM审阅 《客户会议纪录》场地勘查

视乎项目发展状况，由提出、决AE/AM&3D设计人员（如需，可 《场地勘查一览表定是否需要进行勘察 邀请制作人员前往）双向修正策划方案直以文字的形式对项目交流所达成的共至客户认可 识进行签名确认或知照客户确认策划案

AE具体操作&AM/PM审阅策划方案细化阶段 确认合作意向

四、执行案阶段

《合作意向书》19.A

撰写、修改、完善细根据客户要求对策划案进行量化规化方案 的细化，详细另附

AE撰写&AM/PM监控

策划细化方案19.B

更新、整集媒体资源

下单，落实可行性并作前期确认，明确报价

AE操作媒介部操作&AM/PM监控19.C19.D19.E

监控、整集、完善设下单，落实修改和完善并作确认，计样品 杂的项目出施工图调配、整集演艺（人下单，落实可行性并作前期确认，力）资源 确清单及核对建议价调配、整集效果设备下单，落实可行性并作前期确认，资源 确清单及核对报价

AE操作&设计部操作&AM/PM监控AE操作&资拓部操作&AM/PM 《演艺执行要求一览表监控 《内部报价单》AE操作&资拓部操作&AM/PM 《设备清单》 《监控 部报价单》19.F

调配、整集制作物资下单，落实可行性并作前期确认，资源 确清单及核对报价

AE操作&制作公司操作&AM/PM监控

《制作物资清单》《内部报价单》2021222324*25

详细整集资源成本、编写详细报价双向确认报价 须由客户签名确认双向确认项目权责细以文字的形式对项目交流所达成的节 识进行签名确认或知照正式签订合同 报价确认后5个工作日内完成更新、细化项目进度根据实际情况进行进度的调整，在表（CPS） 布执行通知时作为附件内部会议（确认执行）

AE整集编制&AM/PM复核&AD《项目成本》批核 《项目报价表AE操作&AM/PM监控&AD/PD 《项目报价表批核AE操作&AM/PM监控&AD/PD批核AE操作&AM/PM/AD/PD背书确《项目合同》（附件12）认&DGM/GM签署AE操作&AM/PM监控 《项目进程表》26 收取合同预付款 AE操作五、项目执行阶段2727.A27.B

项目跟进阶段勘查实地基础设施，制定可行性方案编制项目统筹管理的工具表格签订内部合同，落实

下单制作公司，根据《制作清单》监

AE操作&设计部、资拓部、制作《场地勘查一览表》《场地需公司参与 明细》《物资清单》（附件13）AE编制&AM/PM监控 《费用申请表》 《项进程表》《制作协议》（附件14）《租用27.C

、监控项目涉及的所有物资的制作出品及道具准备

控、协调并验收出品，等等资，包括：服装、道具等等

AE操作&制作公司/资拓部具体执行

协议》（附件15）《演艺协议》（附件16）《运输协议》（附件17）流程号 运作流程 流程内容 相关人员及权责 涉及工具包括有：活动流程表（附件18）、活动细化流程（附件19）、当日彩排进度表、人员物资交通运输安排表、游戏规则说明、MC27.D撰写、客户确认项目具关文本需提交客户签名确认为准细化文本27.D

AE指导操作&CE协助执行

词或大纲、表演台本或剧本、声带文案、嘉宾名单、影视文案、FashionShow编排表、终端宣传品文案、现场陈列品文案、奖、礼品建议，等等。27.E27.F27.G

落实、监控设计成品下单，出正稿输出，出小样，监控的出品 协调并验收出品，等等落实、监控项目演职下单，包括演艺的约见、使用、排人员及效果出品 、培训及商榷实际价格等等落实、监控效果设备下单，包括设备的确认、效果的预的出品 、现场的设置，等等

AE操作&AE操作&AE操作&资拓部具体执行

《喷画输出单》（附件20）《演艺执行要求一览表》《设备清单》《电力布线图》《灯光配置图》等27.H27.I27.J27.K

落实、监控音、视频产品的出品落实人流、物流的运输调度事宜合理分配并按章使用、领用运作资金处理其它项目相关事宜

下单，包括音视频产品的效果设计和制作验收下单相关的报批等工作

AE操作&资拓部具体执行AE操作&资拓部、行政部具体执《车辆运输安排一览表》行AE操作&AM/PM批核 《借支单》《项目预算表》AE操作 《活动申报资料清单》（附21）项目执行前1～2内部工作会议（执行备工作作检讨并相应作出调整，明确期前） 项目执行倒数的工作安排和现场执行的所有细节。

AE召集&全体涉及工作人员AE指导操作&资拓部必要时协调

《时间倒数表》（附件22）《人员清单》（附件23）《物资清单》《细化流程》相关效果图则《户内现场验收一览表》(附件30《户内现场验收一览表》(附件30彩排和预演AE操作&策划部协助31项目（现场）执行AE操作&AM/PM现场监控32撤场组织撤场，安排物资的回收AE协调执行，项目组成员协助六、项目后期阶段《物资清单回收表》33落实或收取合同余款AE操作财务统一发票34财务结算AE结算&财务部执行35项目总结

执行 《展览验收一览表》