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文档简介

“互联网+”智慧养老服务发展调查尊敬的先生/女生:您好!感谢您在百忙之中抽出时间协助我们完成这份调查问卷。本次调查目的在于了解“互联网+”智慧养老服务发展的相关情况,预计将花费您三分钟左右的时间。本问卷采用匿名方式,我们将对您的回答进行保密,不会涉及隐私。请您根据实际情况进行填写,感谢您的配合!智慧养老指的是基于物联网技术,“互联网+养老”整合线上线下资源,推进养老服务数据汇聚共享,提升养老服务信息化水平。同时开发智能设备,更好地满足老年人养老服务需要。1、性别【单选题】○男○女2、您的年龄是?【单选题】○18岁以下○18~24岁○25~30岁○31~40岁○41~50岁○51~60岁○61岁及以上3、您的最高学历(含目前在读)是?【单选题】○小学及以下○初中○高中/中专/技校○大学专科○大学本科○硕士研究生及以上4、地址【填空题】省份城市5、请问您及家庭成员年总收入(含工资奖金津贴及其他各项收入)大约是:【单选题】○3万元以下○3万~6万元○6万~10万元○10万~20万元○20万~30万元○30万~50万元○50万~100万元○100万元以上6、您家老人的现居住状况:(多选题)【多选题】□自己独居□夫妻同住□和子女同住□其他7、您家老人的收入情况:(多选题)【多选题】□无收入□工作收入□离、退休收入或养老金□儿女赡养费用□政府补贴/低保金□其他8、您家老人在饮食起居方面一般由谁照料?【单选题】○老人自己○老伴○保姆或钟点工○子女或亲戚○养老机构○其他9、对于养老,您比较看重的方面是:(多选题)【多选题】□养老费用是否合理□照顾是否认真仔细□生活环境是否舒适□管理服务是否专业□服务项目是否全面□生病就医是否方便□是否提供个性化服务□满足老年精神需求□其他10、现有养老服务机构或社区提供的养老服务符合您或您家人的需求吗?【单选题】○完全符合○基本符合○一般○不大符合○完全不符合11、您认为现有养老机构的收费标准合理吗?【单选题】○非常合理○比较合理○合理○不太合理○非常不合理12、您对智慧养老了解程度:【单选题】○非常了解○比较了解○一般○不太了解○不了解13、您是从哪些途径了解智慧养老服务相关政策及信息?【多选题】□报纸、电视新闻等□微信、微博等网络媒体□亲朋好友推荐介绍□社区工作人员□其他14、未来您计划为家里的老人选择什么样的养老方式:【单选题】○传统家庭养老○传统机构养老○智慧居家养老○智慧社区养老○其他15、您为家中老人选择智慧养老服务时最看重哪一方面:【多选题】□价格高低□服务专业性□设备容易操作性□服务多样性□安全可靠性□其他16、目前您家老人对电子设备操作的熟悉程度:【单选题】○非常熟悉○比较熟悉○一般○不太熟悉○完全不熟悉17、您或您家老人是否接触或使用过智能养老产品?【单选题】○是○否18、您认为智慧养老服务平台需要具有哪些功能?【多选题】□满足生理需要:助餐配餐、生活照料□满足安全需要:安全看护、丢失寻回□满足医疗需要:康复疗养、助医助药、健康监测□满足社交需要:亲情关爱、定期探望、老年交友□满足精神需要:老年课堂、精神慰藉、聊天解闷□满足休闲需要:文体娱乐活动19、你认为帮助老人参与智慧养老服务平台需要考虑以下哪些因素?【多选题】□家庭的经济承受能力□老年人的身体健康状况□老人的接受和学习能力□家人的忙碌程度□智慧养老服务平台是否方便□使用智慧养老服务平台的安全保障□周围是否有其他人在使用□政府或社会对智慧养老服务的支持与协助□其他20、对于智能养老服务设备,您能承受的价格是:【单选题】○500元及以下○500-800元○801-1500元○1501-2000元○2000元以上○不会购买21、您认为目前智慧养老服务平台有哪些缺陷?【多选题】□平台存在滞后性,回应不及□服务项目过少不能满足需要□操作较为繁杂□工作人员素质和水平低□缺乏统一规范引导□缺乏运营资金,平台发展能力较差□经济落后地区智能养老设备和资源短缺□信息平台安全问题有待考验□其他22、如果家中老年人使用智慧养老服务平台,您可能有以下哪些顾虑?【多选题】□能否保障人身安全□价格高低是否合理□购买产品或服务的质量能否获得保障□仪器运行安全性□个人隐私是否会泄露□服务需求能否得到及时回应□服务能否长期提供□其他23、请您对以下养老服务的重要性进行评价【打分题】(请填1-5数字打分)康疗保健服务_____紧急救助服务_____物品代购服务_____日常餐饮服务_____家政护理服务_____心理咨询服务_

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