会计服务有限公司应收账款风险及防范问题

摘要随着社会市场经济的蓬勃发展，市场竞争也越来越激烈，为了提高市场占有率，很多我国企业与客户签订了购销合同。众所周知，在中国市场经济长期以来，购销合同和信用销售的恢复是一个难题，商品的信用销售将给企业带来利弊。销售产品或服务的信用销售可以提高公司的市场占有率，增加公司的销售收入，达到特定的销售利润和与客户的良好合作，但可以获取账户的市场运营扩大，不仅会影响公司的资金短缺;也无法回收应收账款，促成坏账的增加，对企业日后发展的负面影响也是不可估量的。本文以M会计服务有限公司作为研究对象，通过问卷、案例分析和文献分析等方法，从2018年到2019年对本文以M会计服务有限公司的账目进行分析。分析出帐目未收款项风险管理问题及原因。公司帐目未收款项管理系统不完善，账目未收款项次数少，客户无信用，提出客户无信用风险管理，强化对帐目的收取监督;赊销合同的完善措施，强化了企业对销售产品或服务风险的防范，改善了公司效益，加强了公司内部系统，提高了公司市场份额，实现了公司可持续发展的模式。关键词：信用风险；赊销；应收账款AbstractWiththevigorousdevelopmentofthesocialmarketeconomy,marketcompetitionisbecomingincreasinglyfierce.Inordertoincreasemarketshare,manyChineseenterpriseshavesignedbondsalescontractswithcustomers.Asweallknow,inChina'smarketeconomyforalongtime,therecoveryofaccountbondsandcreditsalesisadifficultproblem,thecreditsalesofbondsandcommoditieswillbringadvantagesanddisadvantagestoenterprises.Thecreditsalesofsellingbondsorservicescanimprovethecompany'smarketshare,increasethecompany'ssalesrevenue,andachievespecificsalesprofitsandgoodcooperationwithcustomers.However,themarketoperationexpansionoftheaccountcanbeobtained,whichwillnotonlyaffectthecompany'sshortageoffunds;Alsocannotrecoveraccountsreceivable,contributetotheincreaseinbaddebts,thenegativeimpactonthefuturedevelopmentoftheenterpriseisimmeasurable.Thispapertakesguizhouchangliaccountingservicesco.,ltd.astheresearchobject,andanalyzestheaccountnumberofguizhouchangliaccountingservicesco.,ltd.from2018to2019throughquestionnaire,caseanalysisandliteratureanalysis.Itanalyzestheriskmanagementproblemsandreasonsfortheaccountnotreceived.Thecompany'saccountnotreceivedaccountmanagementsystemisnotperfect,theaccountnotreceivedaccounttimesaresmall,thecustomerhasnocredit,putforwardthatthecustomerhasnocreditriskmanagement,andstrengthenthecollectionandsupervisionoftheaccount;Themeasurestoimprovethebondsalescontracthavestrengthenedtheenterprise'spreventionofthebondsalesrisk,improvedthecompany'sefficiency,strengthenedthecompany'sinternalsystem,increasedthecompany'smarketshare,andrealizedthecompany'ssustainabledevelopmentmodelKeywords:creditrisk;creditsale;accountsreceivable;引言随着社会市场经济复杂性的增加，越来越多的公司关注在复杂的社会经济中获取更多市场份额的方法，却往往忽视资本流动的问题[1]。应收账款未收账目是资金流动中运转资本的主要构成要素，企业的情况是，未收取账目越多，不良负债的危险就越大。据统计，中国大部分企业的未收款账户占总资产运营资本的40%至50%，企业的未收款管理重要性十分突出。应收账款资金的回收程度关乎一个企业的市场经营是否能正常运转，企业如果忽视应收账款在财务中的重要性，那么随之而来的代价将是不可估量的。应收账款长期回收效率低，影响的不止是企业的资金周转率、利润成果，对我国的社会市场经济的发展也是起到一个阻碍作用。企业需要明确知道应收账款款项回收不及时的原因是什么，是员工的销售方式问题、是部门分工模糊不清、是销售人员能力素质不够、是企业应收账款管理决策不完善还是客户企业信用管理有差异，只有抓到问题的核心所在，对应收账款进行科学、合理、有效的管理，提什内部的管理，企业才会将应收账款管理的得心应手，利用应收账款使得企业在我国社会市场经济中立足。那么本文将围绕企业内部控制管理、客户信用机制、赊销合同的完善以及发生应收账款的事前、事中、事后防范提出建议对策[2]，形成一套完整合理化的防范系统，实现企业真正的盈利。企业要想尽快提高应收账款的管理，研究应收账款风险管理意义有以下几点：一是可以提高企业竞争力。企业为了得到更多的市场资源，采取赊销手段，不管是客户企业资金紧缺还是为了与客户达成长期的合作关系，都是提高企业间的竞争力的一种。二是可以降低企业财务风险。赊销手段是提高企业销售额，增加企业销售利润，但是赊销度的控制如果掌握不好，会给企业带来不可估量的财务风险，坏账增加，企业资金运转困难，经济效益降低。只有管理好应收账款，才能将企业的财务风险程度降到最低。三是可以完善企业内部控制。在考虑如何降低企业应收账款风险的同时，协调好企业各部门的职责，真正做到统筹兼顾。企业存在的最大问题无非就是资金上的问题，本文查阅有关资料，通过实地考察法、问卷调查法以及文献分析法，以M会计服务有限公司为例，针对分析公司应收账款风险管理，提出应收账款的风险管理的建议与对策。从如何提高公司应收账款回收率为主要出发点，制定一系列科学有效的应收账款管理系统。1相关概念界定与应收账款现状1.1商业信用与赊销1.1.1商业信用商业信用是指商品或者劳务交易在企业之间因预收账款或延期付款所形成的商业间借贷关系，在销售商品时，销售方授予购买方的信用体系，是企业间商品交易最直接的信用形式也是在社会市场经济中一个最重要组成部分。商业信用形式主要包括：预收货款、赊购商品、商业汇票。1.1.2赊销赊销，最早产生于古代，据记载，在春秋战国时期就出现了赊销，是当时商品流通发展的最主要环节。随着商品经济的不断发展，赊销受到各商贾的青睐，成为一种付款习惯。在现代社会，赊销又被称为信用销售，是以信用为销售前提的一种赊购行为，在销售方与购买方签订购销合同后，购买方取走货物，并案合同约定的日期进行款项支付或者分期付款的过程。赊销既能帮助购买方缓冲资金的不足，先赊销，再卖货，最后付款，减少银行存款的负债，降低利息成本，还能给销售方企业稳定客户资源、提高市场竞争力。但是由于赊销带来的资金无法回笼也是影响企业资金运营的关键。1.2应收账款与应收账款风险1.2.1应收账款应收账款(AccountsReceivable)是企业生产产品或是提供劳务，在进行销售产品以及劳务的经营过程。在这过程期间产生的一系列费用，而向购买者收取的价款，以及企业提供服务收取的服务款项。价款主要包括负担的税费以及代购方所垫付的包装费、运杂费等，以反映和监督企业款项的增减变动为目的而设置的科目。应该与之区分的是具有同样目的其他应收账款。其他应收账款(otherreceivables)，是指除应收票据、账款、股利、利息以及预付账款以外的其他应收及暂付款项。主要内容包括:多种多样的赔款、罚款，企业向企业职工支付的公共费用或者应当由职工承担的医疗费而企业先行代付的等应当向企业职工征收的预付金;租用包装材料，存款储备金及其他各种款项及临时支付。1.2.2应收账款风险和特征应收账款风险主要是指由于应收账款的增加而引起的坏账损失，资本成本和管理费用的增加。应收账款的风险与应收账款的规模与去年相比增加了，公司销售额越大，应收账款风险就越高[3]。因此，有必要建立有效的科学的应收账款风险管理体系，一是增强对企业风险防范的认识，二是开发出应收账款风险管理的预防对策，也是现代财务管理的重要内容。应收账款风险的特征：（1）应收账款的增加，导致企业资产负债率上升：在随着企业赊销给客户的应收账款不断增加的同时，企业资产负债率也在财务报告中显露出来，应收账款余额的增加，导致企业在一定时期内资金链会出现短缺，很多企业为了改变企业资金的短缺，往往会采用融资手段，在缓解企业资金问题的同时，也大大增加了企业的财务费用，使企业经济效益下降。（2）账款回收率低，贴现成本高：企业赊销出去的应收账款回收率低，易形成坏账，一些企业为了尽快将账款回收，承兑汇票成为很多企业为提高账款回收率所采用的手段。这种手段好处是提高了账款的回笼程度，但是企业也将承受巨大的贴现率。（3）以物抵物的还款方式，成本上升效益下滑：利用以物抵物还款也是企业为降低坏账损失的方法，多数以物抵账的价格根据物品自身价值进行估量，有的以高出市场价格抵账，有的只是账款的一半。高出的物品，弥补了企业的损失，不够抵账的物品，企业可以根据企业的生产需要进行深加工提高物品的商业价值或是作为企业自用。虽然企业获取了维持基本生产所需的一定资金，但也承担了相应损失，1.3应收账款风险管理的意义（1）有利于促进企业的营业收入随着市场经济竞争的持续发展，为了增加销售，大部分公司将进行赊销交易，从而增加应收账款总额。企业主要营业收入的重要组成部分——应收账款，许多公司视而不见，企业要管理应收账款的风险。企业应收账款风险管理有助于企业增加事业收益，只有企业做好应收账款风险管理时，应收账款才能在财务管理中完全发挥作用。（2）有利于促进企业的资金周转效率在加强公司应收账款风险管理的同时，提高企业资本周转率的效率，有效改善企业资金的利用率和经济效益[4]。企业应收账款的风险管理，也是保障企业循环资本合理循环，降低企业资本风险，提高企业资本周转率效率的最有效方法。（3）有利于促进企业的升级转型应收账款风险的管理也是对一个企业在市场经济中站稳脚步的关键，也是企业升级转型的重要支撑。随着市场经济的不断改革,目前大部分企业渐渐的把以往传统的销售模式淘汰，开始采用以信用为基础的赊销模式，通过使用信用为基础的销售的方法既能稳定客户资源，还能提高企业的销售量，这样更有利于企业的升级转型。1.4应收账款现状针对目前我国企业的应收账款现状，由于查找资料的数据有局限，本文将采用调查问卷分析法对企业应收账款进行了多方面的调查，选取一下几个重要的层次点进行阐释，由于调查范围的局限性，以下数据仅供参考：1、企业应收账款的回收情况。2、企业是否有对应收账款进行监控。3、企业是否有设专门的信用管理部门对客户进行信用评估。4、企业应收账款无法回收的主要原因。1.4.1企业应收账款回收情况分析企业应收账款回收情况统计图如图1.1所示：图1.1企业应收账款回收情况统计图如饼图1.1所示，企业应收账款回收情况一般占比43.08%，其次是大部分能回收，占比32.31%，最后是少部分回收，占比13.85%。全部回收的应收账款占比有7.69%，全部未能回收的占比3.08%。从这组数据中我们可以看出尽管未能全部回收的应收账款占比并不是很多，但是纵观一个企业来说，有未能收回的款项就代表这个企业坏账增加，导致企业年度利润减少，企业的竞争力上不去。1.4.2企业应收账款有无监控情况分析企业是否有对应收账款进行监控统计图如下：图1.2企业是否有对应收账款进行监控统计图如图1.2所示，随着市场经济的不断发展，企业对款项的监控能力也在加强，据统计，有66.15%的企业有对款项进行监控的意识，但是还有16.92%甚至往上的企业没有对应收账款款项基本的防范意识，还要有待加强。1.4.3企业应收账款有无信用管理部门情况分析企业是否有设专门的信用管理部门对客户进行信用评估统计图如下图所示：图1.3企业是否有设专门的信用管理部门对客户进行评估统计图从图1.3统计图看，设立专门信用管理部门的企业达到66.16%，没有设立专门部门的企业也达到了15.38%，其中不清楚的数据占比18.48%。客户信用管理是应收账款能否收回的重要组成部分，不设立专门的部门去管理，坏账的风险也会大大增加。1.4.4企业应收账款无法回收主要原因分析企业应收账款无法回收的主要原因统计图如图1.4所示：图1.4企业应收账款无法收回的主要原因统计图据图1.4所示，企业应收账款无法回收的主要原因是客户企业破产、违法被取缔和自然损失等不定因素，占总比重64.62%，其次是企业回收制度不完善、客户信用不了解、应收账款内部管理不善、责任不清、其他。分别占比重60%、47.69%、46.15%、29.23%、4.62%。本文将围绕统计图的数据进行分析企业应收账款风险及防范问题，数据范围有限，仅作为本文案例的参考。2M会计服务有限公司应收账款风险分析2.1M会计服务有限公司简介M会计服务有限公司是经总公司广西畅力会计服务有限公司批准，经贵阳市南明区工商局注册并批准成立的专业代理记账公司，于2018年3月成立，具有法定资质的会计服务公司。公司注册资本500万元，主营业务范围包括：代理记账、税务咨询、财务咨询、企业一般商务代理、一般事务代理、商标代理、知识产权代理、企业管理咨询、品牌策划等。凭借良好的信誉、专业的财会技能、规范的服务，赢得了业界的好评。2.2公司组织架构公司的组织架构如图2.1所示：图2.1公司组织架构M会计服务有限公司是50人以下的小型企业，领导层由总经理和财务主管构成，下设部门有商务部、财税部以及市场部。商务部设有三人，主要日常工作为接洽客户。财税部设有六人，负责日常客户工商局税务局工作。市场部两人，设有客户经理一人，工作人员两人，共三人2.3公司应收账款风险管理问题及成因2.3.1M会计服务有限公司应收账款现状分析经查阅M会计服务有限公司资产负债表，将企业2018年-2019年应收账款数据整理如下表2.2所示：表2.2M会计服务有限公司2018-2019应收账款总额占比单位：万元项目年份应收账款主营业务收入比率%2018年63862.58127538.2450%2019年98962.88366951.4327%比率=应收账款/主营业务收入通过表2.2得出分析：2018年应收账款总额为63862.58元，占主营业务的50%。2019年应收账款总额为98962.88元，占主营业务收入的27%。由此得知，2018年企业主营业务收入一半来源是应收账款，也表明了2018年应收账款风险较严重，管理存在不足。相较2019年，应收账款只占营业收入的约1/4，可以看出在2019年公司在应收账款方面进行了合理的管理，导致盈利能提升，坏账成本减少。2.3.2M会计服务有限公司应收账款风险管理存在问题（1）企业应收账款管理体系不完善从近几年我国应收账款总量逐渐呈增长的势头，主要在流动资金方面和逾期应收账款比重较高，因此，应收账款风险管理问题已经成为企业在经营活动中越来越重视的账目问题。M会计服务有限公司现采取“一套账”做账体系，没有对应收账款进行单独的管理，或者并不详细，业务部门乱放账目，导致账目的混乱，存在较严重的财务风险。在应收账款风险问题的误区里，是具有很强的盲目性和随意性，因此在应收账款风险管理上应该更加的人性化并且形成一套更加成熟、科学化的管理体系[5]。（2）应收账款回收少M会计服务有限公司销售产品一般采取赊销的方式。在市场资金紧张匮乏的情况下，赊销是一种很重要的销售方式之一，尤其对于客户暂时性资金缺乏情况下，有利于开拓更大的客户市场[6]。与此同时，产品销售出去，但是货款却不能同步收回，这便造成了应收账款的增加，形成经营成果的减少。管理人认为应收账款早晚会收回，因此忽略了对应收账款催收力度，但是从公司长远的发展来看，客户本身的未来经济情况难以预测，如果对应收账款资金催收力度不够，便会导致应收账款延期回收，甚至形成永久坏账。（3）客户缺乏信用客户缺乏诚信也是使应收账款出现风险的另一个重要原因。M会计服务有限公司跟客户企业是熟人或是经老客户介绍认识的，企业认为客户是熟人就不好开口收账，以为客户自己会及时还账。熟人客户企业也正是抓住了企业的这一弱点，一而再再而三的拖欠货款，企业也碍于面子，也一直没有进行一定的法律措施，久而久之，应收账款就形成了坏账。老客户介绍的企业就更不用说了，没有了解过企业的经营状况就把产品赊销出去，赊进货物只不过是勉强生存，维持企业短暂的寿命。或许这些企业早已资不抵债，处于苟延残喘状态。在这种情况下，应收账款就形成了坏帐。还有一类企业，一开始就不打算还款，等到产品到手，企业到时候找到的估计也只有空壳公司了。有的企业甚至骗足了钱之后，偷偷转移资金，宣布破产，让供货方有冤都无处伸，等等。不管拖欠货款的目的是什么，客户不讲诚信终究是最重要的因素。在现在社会市场经济的不断发展下，企业应该看清客户的本质，把能辨是非的能力增强，同时提高营销人员对这类客户加强警惕。2.4公司应收账款风险的成因分析2.4.1企业内部控制薄弱M会计服务有限公司内部控制薄弱主要从两方面分析：第一，明确合理的职责分工。就像本文说的，M会计服务有限公司虽然有“一套账”做账体系，但还是存在着各账目混乱的现象，对应收账款管理不详细，业务部门分工不明确，就会导致各款项混乱不堪，工作效率提不上去，公司经济效益下降。第二，控制环境。控制环境主要包括的是管理层的思想和经营作风，管理层一昧的想着如何让销售人员销售更多商品服务使公司盈利，进而采取一定的赊销力度，忽视对应收款项回收效益。虽然管理层的初衷是为了提高公司的市场竞争力，抢占市场份额，但盲目的手段只会使企业应收账款被大量的拖欠甚至无法收回[7]。2.4.2企业对营销工作的管理缺乏有效的监督销售往往作为企业发展的龙头，应当进行科学有效的管理和监督，这样既能促进营销工作的顺利发展，又能防止在销售工作中造成国有资产流失和腐败现象产生，更能降低应收账款的风险[8]。有的企业虽然有一套科学的管理监督体系，但是对营销人员有很宽松的管理，管理层只想着让这种体系牵制的营销人员如何尽快的将产品销售出去，好让企业的账面业绩“好看”，吸引更多的客户来买企业的产品，这必然是一个能让企业在短时间内快速的将产品卖出去。但是管理层一昧求成的行为，正是加速企业应收账款风险增加的决定性因素[9]。有的企业根本没有一套合理的管理监督体系，不管营销人员利用什么“手段”将产品推销出去，也不管账款是否能及时收回，也不管利用什么方式收回账款，他们只考虑经济效益。因而造成应收帐款数额居高不下，以致影响企业的资金正常周转，也严重影响企业的经济效益。2.4.3没有科学的应收账款风险管理体系如果企业仅仅把对客户的信用作为能否收回全部或者部分应收账款的标准，相较来说是远远不够的，企业要想把应收账款收回，最重要的就是要建立一套合理的应收账款收款体系。企业在进行账款赊销的时候就应该考虑到款项能不能收回的问题，有合理的收款体系是保障，这样可以根据体系进行合理的催款，没有体系就只能是纸上谈兵了。特别是没有根据客户欠款情况进行分类建档，对逾期应收账款未能及时清收，导致企业出现呆账、坏账[10]。总的来看，影响企业应收账款形成风险的原因有很多，以上的分析结果只是最典型的原因。应收账款的能否收回，是企业正常运作的核心。数据显示，我国企业的应收账款总额达到70%，对于我国现如今的社会市场经济发展来说，正是我国经济转型的时期，起到一个很大的阻碍作用。3M会计服务有限公司应收账款风险防范措施3.1事前防范——客户信用风险管理3.1.1完善客户信用体系为了更好的了解客户的信用情况，公司可以基于“5C”[11]客户信用评价库作为参考。“5C”即：品质、能力、资本、抵押和条件。（1）品质。是指了解客户的信誉、履行偿债业务能力的情况。对于每个自然人来说，都应具有公平正直、诚实守信、廉洁公律、遵纪守法等方面的素质，这就是所谓的品质。对于M会计服务有限公司来说，品质就是指公司的领导层或者各部门主管负责人的道德品质。品管大师戴明说过：品质是以最经济手段，制造出市场上最有用的产品。可见品质对于公司是多重要，M会计服务有限公司从品质的优劣上也能决定出客户企业的潜力以及信誉。公司可以从客户的品质来考虑是否合作的商业信用在标准中占主导地位，因为这直接表明了一个企业能否在经济紧缺或者能付清货款的时候按时履约。在与客户交流时，可以通过工作氛围了解，还可以通过客户员工的言行来判断。（2）能力。即了解客户企业的变现能力和偿债能力。最能反映企业能力的就是其各种财务资料，特别是流动资产与流动负债的比例。但还需注意的是财务资料的真实性。值得重视的是M会计服务有限公司可以从每年税务部门公布的黑名单了解客户，因为税务部门的信息不难看出不少企业的财务数据存在不同程度的水分和造假情况[12]。所以公司在获得这些财务资料数据时应与同行业同规模的相关财务资料数据进行对比、分析，经多方面验证。企业的能力也是客户履约的物质基础。（3）资本。是指了解客户企业的财务状况和财务能力。可以通过财务报表反映出来，特别是资产负债表，最能直观的看出。其次是其他资产流动性债务与权益比率、债务与总资产比率等。这个也需要像财务资料多方面仔细的验证。站在经济学家的角度看，资本本身就是可以衡量企业的剩余价值的标准。随着我国社会市场经济的不断转型过渡，国家的各项政策变化较快、宏观调控不太成熟，市场经济的干预对企业来说也是影响较广的[13]。（4）抵押。是指了解客户当款项无力支付或是恶意拒付是能被用作抵押的资产，包括已抵押资产及可供抵押的资产；这是评估客户信用标准时应该考虑的前提条件，是企业在不损失自身利益的时候利用法律权力维护利益的基本条件。从广泛意义上来说抵押可以是实物，也可以是无形资产，但都要进行价值估算[14]。除非客户实在不能偿还企业欠款。否则，让客户用资产作抵押是很难实现的。（5）条件。即了解客户可能影响企业付款能力的外部环境：宏观经济条件、行业环境的主要特征、可能发生的变化、对企业信用可能造成的影响。这些环境相互渗透、相互影响，有一定的互补性和替代性。3.1.2制定合理的信用政策企业要想应收账款在营业收入上发挥作用，就应当制定一套合理的科学的信用政策，信用政策主要包括三个：信用标准、信用条件和收账政策（1）信用标准。信用标准是由企业向客户提出的商品赊销并参照商业信用标准而提出的要求。企业可以根据客户具体的财务实际情况采取宽松或是严格的信用标准。信用标准较严格的，对于企业来说会降低应收账款的坏账损失，但不利于稳定客源和扩大销售；信用标准较宽松，虽然销售会增加，但是随之而来的是坏账损失相应的上升[15]。（2）信用条件。信用条件是企业要求客户对于赊销商品的应收账款款项未即付而应履行的条件。信用条件主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣。信用期限是企业视实际情况给予客户的最长付款期限；折扣期限是客户在规定时间内付款享受的付款优惠；现金折扣是客户提前付款可享受的现金优惠。企业在制定这一系列信用政策时应综合考虑能否给企业带来利用增加、坏账损失是否会相应的减少等因素[16]。（3）收账政策。收账政策是信用条件因客户无法履行是，企业采取的收账措施，如果采取了积极的收账措施，坏账损失减少；如果采取消极的收账措施，应收账款风险就会加大。所以在确定收账政策时，不应盲目的只考虑机会成本是否会增加，更应该权衡利弊，分析坏账损失和机会成本之间的得与失。3.2事中防范——加强应收账款的监督3.2.1完善应收账款内部控制健全定期考核制度，需要对企业管理层及内部工作人员的专业水平能力和综合素质进行一个检测。管理层是一个企业的核心，只有核心完整，企业才会做大做强。企业也应该以管理层为核心为出发点，制定一套适合企业的体系。建立坏账准备金制度，目的是为了能将企业未能收回的坏账进行及时的入账，从而未能收回的应收账款做出合理准确的数据[17]。建立不相容职务分离制度，企业应当建立与应收账款相关的岗位，与其他岗位确定好相互协调工作，确保各部门职位的职责明确，做到所谓的“各司其职，各尽其责”。3.2.2跟进客户应收账款走向在和客户签订赊销合同后，M会计服务有限公司应该时刻注意客户的财务情况以及资金的流动情况，实施严格的动态跟踪，清楚地了解并且掌握客户的还款情况和还款期限，还款期限决定了客户企业是否有足够的能力偿还欠款，反而客户欠款拖欠的时间越长，偿还欠款的能力就越低，因此就需要随时注意客户的资金走向，必要时采取相应的措施或者强制的法律手段。只有企业将主动权掌握到自己手里才会使企业减少损失，从一定情况上来说，也是在一定程度上保障了对应收账款的相对完全性。3.3事后防范——应收账款合同的完善M会计服务有限公司应该就应收账款合同中欠缺的对于企业有漏洞的地方进行补缺，结合事前、事中所谈到的防范措施加以完善，可以在原先的应收账款合同里的还款额度、还款期限、还款优惠进行相应的改善。例如还款优惠，合同需列明客户在10天内还完款项给予90%的优惠，20天内还款给予95%的优惠，30天还完就没有优惠，这种还款优惠既让客户有时间去筹集偿还应付款项，有保障了企业的应收款项能够及时收回。结论在市场经济高度发达的就今天，应收账款已然成为个企业管理层重视的一项资产，应收款项回收的多少，决定企业在本年度资产是否亏损盈利。应收账款风险程度的大小也是取决企业是否建立一个完整的应收账款风险坏账准备金体系的关键。通过在M会计服务有限公司进行实习工作得出以上对M会计服务有限公司应收账款风险的分析，从2018年-2019年应收账款占比研究，从应收账款风险管理问题及成因出发，立足于企业的实际情况，在应收账款内部控制、建立客户信用制度和完善企业管理机制上着手，为企业分析建立一个完整的适合企业实际情况发展的应收账款风险管理体系，并总结得出以下结论。本文根据M会计服务有限公司的现状及成因结合实地考察来看，对M会计服务有限公司在应收账款风险管理和现有的制度，对加强应收账款风险制定了相应的措施，通过制定的一系列措施加强对市场环境的分析，树立应收账款风险意识，把企业坏账损失降到最小，防止企业不必要的资金流失。M会计服务有限公司领导层对于客户信用制度达不到一个完善的体系，领导层目前的重心应集中与完善企业应收账款管理体系，同时注重产品升级，组织有效的营销对策，将企业做大做强和工作人员的日常培训、锻炼员工的积极性和专业性，加强团队的协作能力。确保企业有一个强大的未来。从目前我国市场经济展望，有些支撑数据还在探究阶段，对本文来说始终有些局限，考虑到有些数据的局限，本文采用调查问卷对现阶段企业的应收账款做一个较全面分析。由于实践经验和空间的限制，本文仅限于对M会计服务有限公司应收账款的建议和对策。参考文献张海华.企业应收账款的风险及其控制刍议.[J].时代经贸.2020：26覃伟.应收账款信用风险的控制与防范.[J].中国市场2019：86-91曹仁阁.中小企业应收账款风险管理现状调查分析与防范控制措施.[J].时代经贸.2019：47MattClark.Automatedaccountsreceivabletrackscustomersatcreditrisk[M].Flee