外界因素引发大客流应急处理程序

外界外界因 大客流应处理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE1NUMPAGES5外界因素大客流应急处理程前期处、等发生或接到信息可能发生受政治等外界因素的、等

、获知可能发生受政治等外界因素的等时应立即报OCC，由、，后通过企信通提前向发布信息接到预，接到信息后应提前安排应急值班并做好各项应急准备工作、各车站应在当日大客流出现前提前安排人员到各出监视客流动态，并向OCC集中的站点需安排人员加强站外重点区域巡视监视人员动态及时向OCC、OCC做好相关车站在大客流下的行车调整方案及信息发布方案自动部提前做好PIS系统信息发布功能测试工作外界外界因 大客流应处理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE2NUMPAGES52处事发当日，分管（或分管指定人员）在OCC值班，担任现（或指定一名副部长以上人员）担任部门应急值班，负责听相关车站站长负责在现场按照统一安排，指挥车站客流组织工作OCC作为运营应急指挥中心，负责与市应急指挥中心、市轨道交通应急指挥中心、市应急指挥中心（含市局分局指挥科）等相关部门联络，并车站周边出现因外界因素可能大客流，需运管办支援时，由车务部站务室主任提前通知运管办车务部站务室应及时收集各站客流动态及支援需求报运当车站内出现大量疑似有政治诉求的人员时车站应立即报告OCC及地铁OCCTCC各站安排专人在出查看人员动态发现人员向其他车站转移时及时通报其他车站和OCC，其他车站出人员继续做好客流动态和通报工作。车站应与地铁保持联系，如地铁提出关站、增加运力或要求临时关闭OCC，OCC。2）OCC接到市应急指挥中心、市轨道交通应急指挥中心、市应急指挥中心（含 分局指挥科要求车站停止服务或增加运力等命令时可直接执行并报分外界外界因 大客流应处理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE3NUMPAGES5司现场总指挥，其他机构的要求需现场总指挥再执行3党群工作部接到车站出现因外界因素的大客流信息后应通报司。自动部负责编制PIS应急信息模板交OCC和车务部使用1)当采取客流措施时，OCC应及时通知车站和做好广播告知工作，并向各PISPIS车务部录制好相关广播后交各车站，车站在未接到已录制好的广播前应采用1)车务部拟定人工广播词交相应线路列车，接到通知后应在列车到达不停2外界外界因 大客流应处理程序（A版Q/SZDY0312.50-第PAGE4NUMPAGES51)实施客流控制时模版“因客流较大，本站实施客流控制，×出、×出党群工作部安排人员通过做好运营信息发布工作车辆部、维修工程部、自动部、票务部负责安排设备保障人员到相关车站支负责与物业公司联络协调，做好后勤保障工作。计划经营部负责联系资源开发，通报所接到的外界因素信息，敦促、协调人员在车站内。在工作中应沉着冷静应对，避免引起，发现有乘客车站设施或其他违法行为及地铁，相关区域，注意保护员工和站内乘客人身安全。车站发现出外有大量乘客同时进站时，应增设铁马组织乘客分批进站，减缓乘客进站速度，如进站乘客持续增加，应设置出为只进不出或暂时关闭该出入口，引导乘客从客流较少的进站乘