外贸业务实习心得体会（5篇）

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为期两个月的实习期结束了，回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应对新的人际关系，面对新的生活，苦当然是有的，但是乐在其中。由于任何学问都源于实践，所以需要这段时间的实习将学校所学理论学问付诸实践，让其来检验所学。然而，并不能仅仅将实践的意义定义于此，我们还要从实践中总结阅历教训，为以后如何更好的工作打下坚实的基础。

现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下：

1、基础的理论学问要把握扎实，才能敏捷变通，以不变应万变。工作要仔细对待，主动完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能胜利。

2、工作中假如有耐烦教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不愿意对我们施舍阅历的人，遇到这种状况，不必埋怨，由于他们并没有这个义务，所以肯定要沉住气。假如问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说感谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外假如同事让自己帮助肯定要很愿意去做，而且要尽量做好，由于更多时候需要关心的是我们。

3、要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应留意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的境况，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该静默，什么话该说，什么话不该说。

通过两个月的实习，我不仅熟识了如何开发客户，如何处理客户询盘，如何有技巧的回复客户疑问，同时也把握了外贸操作流程中应留意的问题及解决方案。

外贸业务实习心得体会2

xx年xx月中旬，我正式走进xx国际业务部，开头了人生中的其次份工作。转瞬间，我已经实习了两个半月的时间，并将和同事们一起迎接xx新的一年。盼望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。

作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后，初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是由于这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且高校主修的专业英语，对新工作的爱好和热忱让我完全抛开了对简洁的办公条件和偏僻的工作地点的埋怨，即使每天蹬着自行车跑三四非常钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西，总会兴致深厚，我就是这样的一个人。

新的工作，对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然高校里学习过国际贸易实务，但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白，一切都得从头开头。从事xx行业，让我对熟识的东西突然产生了那么剧烈的生疏感。它从一个我所了解的简洁的用于xx变成了xx等等一系列化学物质的组合。我也开头一点一点的再一次熟悉它、深化了解它，理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。

感谢领导器重，刚进这个部门，就加入了公司非常重视的xx业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”，由于我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人成立的小组负责xx的全部业务。当然，我这个还处于实习期的新人，临时还只能在里面打个小杂，干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间，连续了解产品学问、自学外贸流程。同事之间渐渐的互相熟识，也让我渐渐的喜爱上了这里的简洁和单纯，简洁的工作环境，单纯的人际关系。我开头融入这个新的集体。

办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天，xx师傅为我预备的办公桌，其次天教我公司的`规章制度等；中午的休息时间，只有我和xx姐由于离家较远留在公司就餐，利用这段时间，向她请教了报价的相关学问；工作当中，和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着xx哥学习制作业务中的各种表格，跟着xx姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关学问，跟着xx哥学习怎样看生产打算。领导说，生产工艺对业务员来说也是特别重要的。于是领导亲自走上讲台，为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会，领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检，到车间实地参观洗衣粉的生产工艺，了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程，到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培育和同事们的关心下，我开头收获一点一滴的成长。

实习了一段时间后，我也开头负责一部分工作。客户方面需要的样品，我负责领取并快递至澳大利亚，以及快递费用的结算；客户方面消失产品质量投诉时，负责关心客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈；客户方面供应的一些文件，和公司盼望与客户共享的设备方面的改良、新产品的试验等信息进行翻译，以及相关的邮件往来。虽然我不行能仅通过两个半月的实习就把握全部的业务学问，但是，我信任，在接下来的实际工作中不断学习和积累，我肯定会一名有学问、有力量、对公司有奉献的外贸业务员。

外贸业务实习心得体会3

三个月的实习很快过去了，我从一个同学开头，真正接触社会，领会了一些社会上的生存规章，也很幸运地把课堂上的专业学问用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平常主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参与了阿里巴巴的培训，学到了许多有用的学问。另外在一些免费网站上注册产品。在熟识了产品之后，我自己在网上查找客户邮件，发了许多开发信。另外做接听外国客户电话，关心公司翻译文件之类的工作。

在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的阅历：

首先，对于自己的产品要有特别专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。

其次，要有特别剧烈的时间观念。

假如老外要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的老外会很好心提示你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是由于在时间上晚了一步。

第三，精通基本的office软件以及其他技能。

虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美丽的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开头我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐烦教育下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发觉把握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作特别有利。

第四，英语口语力量仍旧有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于兴奋或紧急一时语塞，有些根本不知所云，所以平常仍应加强熬炼，做一个杰出的外贸人，讲一口纯正流利的英语。当然，除了英语口语的训练，平常用电脑输入英语的力量也需要熬炼，比方用msn和客户沟通的时候，老外一兴奋，讲话会特别快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最终，要始终信任：有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。另外，这个职业的性质确定必需每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的力量。要把看似单一的工作转化为爱好，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会特别大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在钓到大鱼前始终悄悄地守在电脑前，觉得特别佩服，尤其在看到他们的坚决的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平常我也留意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会支配工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发觉现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简洁，由于现实中一般很少用到信誉证，而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论学问有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外贸。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，关心我在外贸道路上走得更深更远。

以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了，或许见识还比较浅薄，盼望各位前辈能多多指教！

外贸业务实习心得体会4

在公司详细实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的详细操作，进出口的本钱核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深化彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；熟悉供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的缺乏，并积累肯定的阅历，为将来走上工作岗位打下良好基础。

在胜利结束实习后，认真总结，这次校外实习充分熟悉了从学校走向社会我们存在的缺乏和缺少工作阅历。

第一，自身定位，加强外语学习。在全部的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外沟通的桥梁，因此在以后的学习中必需加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必需把握好这门工具。不断强化自身，并充分熟悉自己，避开眼高手低，增加实际动手力量，在社会这个高校校里，不断完善和学习。

其次，工作总结，熟悉自身缺乏。通过实习我发觉贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论学问而且必需具有很强的动手操作力量，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素养的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高。

对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必需加强自己各方面素养的修炼，如礼仪等。娴熟把握好本专业的学问。专业学问是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必需娴熟地把握好专业学问。

在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作阅历，社会历练，人际交往上表达出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，使自己能快速的成长为一名优秀的商务人士。

外贸业务实习心得体会5

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都布满着奇怪   ，转而渐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开头，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习力量和创新力量，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的需要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。

在实习中我觉得工作中应当做好以下几点：

〔一〕细心，学习也好，工作也好，肯定要做到细心，细心是胜利的基石。

〔二〕耐烦，刚刚跨出校门，步入社会这个大家庭，我们一时摆脱不了同学的气息，做事往往缺乏耐烦，沉不住气，受不住委屈，但同样要熟悉到，没有耐烦怎能做大事。

〔三〕责任心，这好像是一个亘古不变的话题，从学校到高校，父母及老师都教育我们做人要有责任心，做工作也应如此，我们应当充分的熟悉到我们的背后除了自己的利益外还有公司的利益，或许几十万，几百万，甚至更多。所以无论什么时候，不要忘了责任心！

〔四〕勤学，熟话说，学无止境。无论在什么样的环境，什么样的场合，我们都应当主动主动的学习，我们刚刚出来，没有社会阅历，不懂得人际交往，更不说怎么与斡旋，就连间单的礼仪也要一步步的学。所以学习是任何状况下都不行以少的！

总体来说，这次实习不仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的转变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我如今要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

实习单位存在的问题及对策

到公司做外贸，从刚开头的一无所知到渐渐熟识。经过快两个月的工作，渐渐地对公司业务也了解了许多，从工作中我觉得公司存在着如下几个问题：

1、在市场推广和产品推介上渠道过于集中和单一，也许全部的业务都是通过广交会才得到的，通常在网站上得到的客户几乎很少。随着这一渠道内部竞争程度的不断加强，企业产品推广和市场开拓将面临极大困难。

2、在产品定价和贸易方式选择上缺乏主