南大自考2018人力资源开发与管理复习资料

他们进行有效的开发，源现代人力资源管理所有职能(即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能工作)上责-：都理论中选择行为和效用的概念，第一个将期望理论运用于激励并将其公式化的是美国心理学家维克准是考核者判断员工特质的时候对其每项特质在评定量表上有一个相对基准点来定位以此作出评价。方式：1、自我开发(2)职业开发(3)组织开发。组织发展的动机大致分为自我发展和追求个性实量。教育投资是投资主要部分。贝克尔从家庭生产(生育行为)和个人资源的经济决策和成本效用策者、制定者)、人力资源职能层(倡导者、设计者，监督者)、直线部门职能层(实施者、执行者)、阶段观察法、工作表演法)职务说明书，它任职者应该具备什么资格条件的结论性的书面材料。它基本上包括工作描述和工作规范两个部分。B政策等内容。个别面试、小组面试、成组面试(集体面试)信度：指可靠性程度，包括稳定系数、等值系数、内是运用最多的。按件薪酬按员工生产合格产品的数量和事先规定的计件单价和支付薪酬的一种形方人力资源管理外包于20世纪90年代在企业实施“回归业主，强化核心业务”的大背景下风行起T，学习层(最常见、最常用)行为层，结果层(最高层次评价):最典型的的内容型激励理论：马斯接纳等)、成就需要(核心)自主需要。最求成就的因素取决于动机强弱、期望大小和刺激性价值三的自我实现需要、超前的持续创新理念等。员工绩效主要受P=能力(A)，激励(M)机会(O)的内容：(1)绩效界定(2)绩效衡量(3)绩效反馈。绩效考核的类型(1)结果取向型：考核重点在于产出和贡献(2)行为取向型：重点是评价员工在工作中的行为表现(3)特征取向型：注组织开发等多种形式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，进而实现组织可持续发展的战略。源规划(HRP)：根据企业的战略规划，对企业未来的人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及而最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任资源管理涉及的主要内容，(1)获取：它主要包括人力资源规划，招聘与录用(2)整合《员工之间 其核心要求，包括内部匹配和外不匹配(4)动态性《考虑组织内外部环境是不断变化的，考虑战略性用的程序(1)背景调查(2)体检(3)签订试用合同(4)员工的安排与试用(5)正式录用。薪酬管理中需义(1)有助于明确未来的奋斗目标(2)促成自我实现(3)避免人力资源的浪费(4)是组织留住人才的最的原则(1)系统性原则(2)动态性原则(3)客观性原则(4)阶段性原则：短期规划一般为3年、中期规工作效率的关键(2)培训能够满足员工实现自我价值的需要(3)培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径(4)培训有利于改善企业的工作质量(5)培训有利于企业活动竞争优势。在职培训：实Y和管理方法要与工作性质和人们的需要相适应，不同的人对管理方式的要求不一样。C、组织机构正强化，指当人们或重复此种行为的力量)、消极强化(又称负强化)、消退(指对原先可接受的某种行为强化的撤销，由于在一定时间内不予强化，此行为将自然下降并逐渐消退)物质手段：合理的工资福利制度；公开性原则(4)敏感性原则，区分性原则，考核系统应有效区分工作效率高于工作效率低的员工(5)一致性原则，采用同样的考核标准和考核程序对同一员工考核结果应大致相近(6)可行性原则，评估合的原则。绩效考核的程序(1)制定绩效考核计划(2)确定绩效考核标准：绝对标准、相对标准、客观标准(3)选择考核方法(4)收集分析数据资料(5)评定考核结果和对绩效考核结果的反绩效考核中的误区(1)评价标准难以确定(2)偏差现象(3)信息不对称(4)反馈不良(5)绩效考核结果的使用有误论述：人力资源的特点：(1)存在状态的生物性(2)开发对象的能动性(与其他资源最根本的区成过程的时代性(4)使用过程的时效性(5)开发过程的持续性(人力资源是可以不断开发的资源，在开发适用后还可以继续开发)。(6)使用开发的再生性(7)闲置过程的消耗性(8)人力资源的社会成(5)内部晋升(6)技能培训(7)调宽工作范围。工作分析流程：1、a式灵活多样，可以满足员工不同的需要b福利具有典型的保健性质，员工的不满，增强企业的凝聚力c具有税收方面的优惠，可以使员工获得更多的实际收入d企业集体购买某些产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出(2)缺点：a由于它具有普遍职业生涯规划的影响因素(1)个人因素：身心素质、个人能力、年龄(2)社会因素：经济发展水平、社会阶层、文化因素、正在制度和氛围、价值观念(3)环境影响：行业环境(行业发展状况、导人的素质和价值观、企业实力)设计职业生涯规划的步骤：(1)评估自我(2)职业生涯机会的评估(3)正确进行职业分析(4)职业生涯路线的选择(5)确定职业生涯目标(6)制定行动计划与措施(7)评估个方面?1)管理者在管理过程中,要对两类因素区别对待。2)这一理论提出调动员工积极性的新途径能。绩效考核的作用(1)绩效考核是制定人力资源规划的依据(2)绩效考核是员工安置的依据(3)