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文档简介

文档目 关键联系信小组项目管理/培训小郑志 培训小执行概最终用户培训最终用户培训 培训最终用户 环境下完成各自的业务工作最终用户培训成功要素评成功的最终用户取决于三星以及最终用户团队和所有项目组的大力支持项目经理应整理并支持按计划进行培训受众需求分需求分析总详见《三星系统培训需求分析与评估》XX2929受众描这些受众包 系统日常操作用户。他们也须明白业务流程更的必要性 系统的功能。培训课程包括以下几个部分总揽培训（包括适当的业务流程活动basic培训途2-3最终用户培训 推荐的培训课程结 课 天 注业务流程总 基本导航 提 登录技工作任务详细培 Basic怎样 系统中操利 系统完成业务流程操文档方针对每一门培训课程都有一系列的培训，具体描述如下经项目经理核准由培训小组组长提供以上模板的交付介绍材料—总揽—同课程相关的业务流程，帮助参与者了解随后应学习的内业务目标— 补充或演资源评人力资有关项目小组角色与职责，详见《三星系统项目培训小组角培训 M、PP和SD的培训将同时生成，详见《三星培训设 M、PP和SD模块的培训在三星公司进行，所有的培训器材应当在2002年3月10日前安排到位。每位用户一台电脑(至少PII和LAN前提条 知2002310 实关键问题和风培训小组成员应有必要的培训技巧，并掌握

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