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Word版本，下载可自由编辑物业秩序管理管理人员岗位职责物业秩序管理管理人员岗位职责

1.部门经理的职责

(1)秩序管理部经理应对囫囵物业范围内的平安负有组织领导的详细责任；

(2)按照国家秩序管理的有关规定及物业管理公司的有关管理细则制定秩序管理部门的工作方案和目标，并督导下级管理人员的工作；(3)主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广阔秩序管理人员一道分析讨论住所小区的秩序管理管理问题；

(4)认识和把握住所小区内各种秩序管理设施的操作和性能，认识住所小区内秩序管理情况，做到心中有数；

(5)对重事件件、事故亲手组织调查、处理；(6)负责完成总经理交办的其他事项。

2.秩序管理班长的职责

(1)对部门经理负责，做好所管辖区内平安秩序管理工作；(2)带领秩序管理班全体人员，按照制定的岗位责任制，仔细郑重、一丝不苟地搞好平安守卫工作；

(3)按照岗位责任制所规定的项目和要求，严格举行检查，催促全体秩序管理人员落实岗位责任制；

(4)要有法律学问和法律观念，认识秩序管理业务，了解物业管理公司所制定的规则制度，把握管区内秩序管理守卫工作的逻辑、特点，严格管好、做好平安守卫工作；(5)做好部门领导和基层秩序管理人员的协调工作，准时将秩序管理人员反映的各种信息向上级汇报，为上级领导部门提供建设性的工作建议，同时准时传达、落实上级的指示精神和工作支配；

(6)仔细做好本班秩序管理人员的考勤工作，具体照实地记载工作中碰到及处理的各种状况，天天应向部门经理汇报一次；

(7)以身作则，做好本职工作。3.秩序管理员的职责

(1)秩序管理员上岗必需身穿征服，配戴装备，严整仪容。订正违章时先敬礼，必需做到以礼待人。

(2)作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提升警惕，发觉违法犯罪分子要坚定设法抓获。(3)值班秩序管理人员要仔细做好防火、防盗、防抢劫工作，仔细检查设备设施，发觉担心全因素立刻查明状况，排解险情，并准时报告主管部门及领导，确保管区的平安。

(4)执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注重发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

(5)爱惜设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得任凭乱用。(6)严格遵守上下班时光及值班纪律，对岗位发生的各种状况要仔细处理，并且做好具体的书面记录。

(7)碰到紧张、突发性重事件情，要准时向主管部门经理请示报告。

(8)严格执行交接班制度，按时、按规定交接班。(9)对住所小区内的住户做好公司的规则制度及秩序管理守卫的宣扬工作。

(10)应有礼貌地查询进入住所小区的访客，并尽可能记下身份证，如有疑惑，应通知有关住户及有关部门。

(11)具体记录各有关部门领导打来的电话，仔细完成领导交办的各项任务。(12)若发生案件，应实行下列步骤以帮助破案：

①立刻报案并留在现场直至公安人员到达；

②切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品，保留现场

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