医院银医通建设方案

医院银医通建方案二0一年八月

招标项目容及技术要一概本次招标采购为银医通项目，其主要目的是通过新IT技术、新智能设备，完善服务平台为广大人民群众提供一条智能化人性化服务化的就医服务流程，提升服务品质、缩短就诊周期时间、提高就医舒适度。项目工程范围包括：项目的现场调研、勘察、系统开发、调试、试运行及售后服务工作。项目完工期整个项目在合同签订后三个月内完成软件开发系统调试整体验收工作。投标方应根据招标文件所提出的系统技术规格和服务要求合考虑系统的稳定性、安全性、扩展性，选择具有最佳性能价格比的产品前来投标。希望投标方以精良的软件、优良的服务和优惠的价格，充分显示竞争实力。1.1项目容项目名住院银医自助软件门诊银医自助软件改造升级住院自助机门诊自助机刷脸支付屏门诊诊间屏门诊签到机多媒体播放终端排队叫号系统软件升级改造诊间屏工程安装服务口费

数量11323701401919111

备注说住院预缴金，预缴金查询，出院结算，出院费用清单打印，住院费用、住院日清单查询刷脸付、医后付、电子健康卡、医保等就诊自助系统改造升级预缴金出院结（微信支付脸付查询和打印功能；打印费用清单，医保结算单。建档，预约，挂号，结算，查询，医后付，凭条打印含签到机、诊间屏软件

1.2医院本情况医院是经省卫生健康委员会批准照综合性三级甲等医院标准建设的著名大学附属医院。医院位于义乌市商城大道N1号，占地亩、一期建筑面积12.3万平方米，核定床位920张，纳入省级医院管理。2018年7月，医院通过JCI际医疗标准认证，成为浙中地区首家通过JCI最新版评鉴的医院。医院现有职工1400余名，内设12个职能部门，28个临床科室，13个技科室开设专病门诊个有14学科入选义乌市重点学科医疗设备按照综合性三级甲等医院标准配置拥有全球领先的数字一体化手术室药品自动存储发放系统采血流水线生化免疫流水线和血液分析流水线小车物流系统等先进的设施设备。医院依托大学的人才和学科优势资源收和借鉴国际先进的医院管理模式，采用行业领先的医疗安全管理体系，将建设发展成为一“水平、国际化、特色型”的现代化医院为义乌及浙中地区人民提供优质安全效的医疗服务。医院将始终秉承大学求是创新校训，“以卓越的科研、教育和服务促进大众健康”使命，凝练“求是、创新、人文、卓”心价值观，坚持全方位关怀服务病患理念。致力于打造成为人文特色鲜明的高品质医学中心。为提升患者服务体验开展银医自助服务进一步完善门诊自助应用缩短患者就诊和无效等候时间，提升患者就医满意度。1.3需要循的建准规范《“十二五期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》《医院信息系统基本功能规范(2010)》《电子病历系统功能规范》《三级综合医院评审标准(2011年版)》《三级综合医院医疗质量管理与控制指标》《基层医疗卫生信息系统功能规范》

《卫生信息共享文档规范》《医院会计制度》《医院财务制度》二、软功能要求2.1自助档、发a)档信息：为方便患者就诊实现自助建档功能，患者可使用市民卡或身份证完善个人信息。可补充或修改个人联系电话信息，与医院短信平台对接验证手机号码，支持刷脸建档。b)证卡打印：建档完成后不再发放实体卡，打印具有二维码的电子健康卡。2.2自助值a)值方式：现金充值。b)现金充值：此功能可在每台带现钞充值功能的自助机上完成。可充值面额按医院需要设置，不找零不收小币额现金。按医院要求实施医院自行管理，每台自助机后台系统应有每日现金充值日记账。c)余额查询及结算明细查询：此功能在每台自助机上实现。病人能时刻查询自费就诊卡内的余额数值，及清晰账户金额流入与消费的明细情况。d)就诊卡退费：病人持自费就诊卡和个人身份证，至人工窗口办理退费。与统对接，提供接口以显示病人余额，打印相关办理凭条。e)诊卡充值账户总账：期初余额、充值金额、消费金额、期末余额2.3自助约此功能在每台自助机上实现预约挂号，支持短信推送提醒。2.4自助号此功能在每台自助机上实现，支持当日挂号。支持支付宝、微信、刷脸付、社保卡、电子医保卡（健康卡）结算。

2.5自助号此功能在每台自助机上实现，支持支付宝、微信、刷脸付、社保卡、电子医保卡（健康卡）结算。2.6自助费此功能在相应自助机上实现，支持支付宝、微信、刷脸付、社保卡、电子医保卡（健康卡2.7自助印此功能在门诊自助机上实现，患者可自助打印预约、挂号、结算凭条。2.8信息询（门，住院）此功能在门诊自助机上实现。医院药品、就诊费用、医生排班、科室排班等查询功能。2.9住院缴金此功能在住院自助机上实现者可自助查询住院预交金并完成住院预交金的充值工作，支持支付宝、微信、刷脸付。2.10出院结算此功能在住院自助机上实现院银医自助系统需包含住院结算的相关功能，需包括自助结算功能院费用清单查询并打印退预缴退预缴金，只限支付宝和微信）等功能。自助结算功能对符合自助结算条件的账户进行诊疗、住院费用的自助结算，并在患者的预缴金账户中扣费。出院费用清单、医保结算单打印（需要HIS提供PDF文档）在线退预缴金功能将在患者办理完出院手续后自动结转账户内剩余的预缴金按照原充值方式退回（仅支持符合退款条件的支付宝、微信支付账

预缴金）。2.11查和打印能此功能在住院自助机上实现患者自行查询住院期间产生的费用明细打印费用清单、医保结算单（需要HIS提供PDF文档）。2.12医后付应支持医后付功能，患者可进行签约、解约、修改手机号、医后付状态查询等。2.13银医统一台管理统应包括设备管理、交易管理、账户管理、日报管理、用户管理、系统配置等功能。2.14HIS系统改供应商应针对本项目作相应的接口改造，实现以上软件功能要求。三硬功要3.1门诊助机配参数模块名主板

技术参支持最新第六代Intel®Corei处理器，搭配H110芯片组；支持DDR4插槽，最高可达；独立双显，最大支持1920*1200辨率；丰富的I/O展接口10*COM(COM2支持8*USB、1xPCIe、xMini；x主板尺寸：170MM*170MMCPUI5及以上CPUCPU需要使用I系列6代以后CPU，

内存硬盘电容触一体屏—17

以保证后续的迭代更新。固态硬盘工业级液晶屏：采用寸工业级液晶屏，分辨率1280*1024亮度：(cd/m2)对比度：：信号接口：双通道响应时间：5，色彩（真彩）大于位颜色电容触摸屏：采用寸电容触摸屏10触控触摸响应＜表面硬度大于7H触摸对象大小＞每点触摸寿命大于次折射低、耐划伤、耐磨、无飘移、防清洁剂腐蚀、防爆性好等标准RS232串口通讯态/态整体设计防尘，防水，防暴支持DES，3DES算法按键寿命：大于万次按键压力：金属密键盘按键行程：0.45mm面板尺寸：87.5mm*91.5mm供电接口类型：口（加密）电压：功耗：≤0.5W(态)，≤0.2W(静态按键扩展：可外接2片4键功能键可靠性能：MTBF(平均无故障时间)≥20000H，MTTR(故障回

电动读器银行卡卡器

复时间)＜支持卡片类型：标准磁卡（标准外卡片可订制），ISO-7816标准接触式IC卡，ISO-14443标准RF卡进卡方式:卡感应磁信号方式进卡/卡片宽度检测开关方式进卡（可选）进卡模式:持抖动进卡模式/速进卡模式（可选）出卡模:前端出卡夹前端出卡不夹/后出卡夹/后端出卡不夹卡（可选）重读功能:持自动重新入卡读卡功能残卡处理:对异常的短卡或者其它异常尺寸卡片自动处理传卡速::大于卡片尺寸支持标准ISO卡片尺寸,片允许弯拆度:向≤35°纵向≤35°通讯方式:掉电弹卡工作电源:DC12V±5%2A电源正负极反向错误输入时电路自动保护压过大时自动保护使用寿命:头≥80万次、触点50万次温度/度：-20℃无凝结温度/度：-30℃无凝结卡片类型--磁卡：ISO7810ID-1IC：；支持T=0、CPU卡；支持T=0、SIM卡；卡：ISO14443TYPE＆支持MifareS50S70、UL卡磁头寿命--IC触点--300,000传动装置--通信接口--RS-232/USB工作电源--12V±5%

环境条件--工作：℃/0~RH（无凝结）贮存：-20~70℃/0~90%RH（无凝结）市民卡卡器符合义乌地区市民卡读卡要求（明华X3）扫描性能扫描方式：二维影像扫描运动容差在最佳焦距下可扫描的速度运动的13milUPC码扫描角度：水平37.8°；垂直：28.9°条码对比度：最低25%的反射差倾角、斜角：

，扫码墩二代身证

解码能力：所有标准的1D、PDF417和2D码电学参数输入电压：4.0~5.5VDC操作电压：2W待机电压：0.45W主机系统接口：，RS232，46xx环境参数操作温度：0~40℃存储温度：-40℃~60℃湿度：相对湿度，无凝结抗摔程度：其设计可承受301.5m处到水泥地面的坠落环境密封等级：光照强度：0to100,000lux读卡系统：射频技术符合B标准保密模块：身份证核验系统专用模块读卡距离：0-50mmCPU频率50MHZ,32位64KBflash,4KBRAM感应区面积：读卡时间：<1s

卡片与感应区平面最大张角70°工作频率：调制方式：ASK和校验循环冗余校验（CRC）与卡片的通讯速率：106Kbps通讯接口：RS232或USB通讯接口开发套件：推荐平台

开发工具：支持VC/DELPHI/VB/PB等DKQ-A16DDU脑USB。DKQ-A16D（）使用外置电源供电。外置电源指标：输入交流220V±10%、输出、输出电流1A规格尺寸：重量：<0.8Kg打印方式：行式热敏打印打印字符：打印字体

西文12×24,字:GB18030体中文（向下兼容GB2312-1980）支持的字符集打印列数：48(12×24)字号：CPI,22.5字符集持的字符集:A12×24点阵字符B：9×17点阵字符

热敏打机

打印速度(行/秒)西文/中文西文:150mm/s中文:150接口形式：串口/数据缓冲区：4KB打印密度：8点mm（203）打印命令：ESC/POS纸张

纸宽(mm)：打印宽度(mm)：纸张厚度(mm)：单层纸:纸仓规格：纸卷直径：170mm/250mm

纸卷轴内径：mm纸卷轴外径：大于mm自动切纸器有寿命≥150万次(65um厚的纸张纸张厚的不低于万次)黑斑识别：有预缺纸检测：有，可调外接电源：耗电量：50W打印头寿命：KM可靠性（MCBF万行整体尺寸(：标准

GB，A级摄像头开关电其他

安全标准：GB支付宝指定摄像头支持稳定电压输出外接接口：外接网络接口，电源接口等内置立体声音响功能设计要符合人性化设计方便病人使用不易变形外观美观、大方，防水、防尘、防锈、防腐、耐磨，布线规范、合理3.2住院助机配参数模块名

技术参主板

支持最新第六代Core™i处理器，搭配H110片组；支持DDR4插槽，最高可达；独立双显，最大支持1920*1200辨率；丰富的I/O展接口10*COM(COM2支持8*USB、1xPCIe、xMini；x

CPU内存硬盘电容触一体屏17

主板尺寸：170MM*170MMIntelI5及以上CPUCPU需要使用I系列6代以后CPU，以保证后续的迭代更新。固态硬盘工业级液晶屏：采用寸工业级液晶屏，分辨率1280*1024亮度：(cd/m2)对比度：：信号接口：双通道响应时间：5，色彩（真彩）大于位颜色电容触摸屏：采用寸电容触摸屏10触控触摸响应＜表面硬度大于7H触摸对象大小＞每点触摸寿命大于次折射低、耐划伤、耐磨、无飘移、防清洁剂腐蚀、防爆性好等标准RS232串口通讯态/态整体设计防尘，防水，防暴支持DES，3DES算法按键寿命：大于万次金属密键盘按键压力：按键行程：0.45mm面板尺寸：87.5mm*91.5mm供电接口类型：口（加密）电压：功耗：≤0.5W(态)，≤0.2W(静态

电动读器银行卡卡器

按键扩展：可外接2片4键功能键可靠性能：MTBF(平均无故障时间)≥20000H，MTTR(故障回复时间)＜支持卡片类型：标准磁卡（标准外卡片可订制），ISO-7816标准接触式IC卡，ISO-14443标准RF卡进卡方式:卡感应磁信号方式进卡/卡片宽度检测开关方式进卡（可选）进卡模式:持抖动进卡模式/速进卡模式（可选）出卡模:前端出卡夹前端出卡不夹/后出卡夹/后端出卡不夹卡（可选）重读功能:持自动重新入卡读卡功能残卡处理:对异常的短卡或者其它异常尺寸卡片自动处理传卡速::大于卡片尺寸支持标准ISO卡片尺寸,片允许弯拆度:向≤35°;纵向≤35°通讯方式:掉电弹卡工作电源:DC12V±5%2A电源正负极反向错误输入时电路自动保护压过大时自动保护使用寿命:头≥80万次、触点50万次温度/度：-20℃无凝结温度/度：-30℃无凝结卡片类型--磁卡：ISO7810ID-1IC：；支持T=0、CPU卡；支持T=0、SIM卡；卡：ISO14443TYPE＆支持MifareS50S70、UL卡磁头寿命--IC触点--300,000传动装置--

通信接口--RS-232/USB工作电源--12V±5%环境条件--工作：℃/0~RH（无凝结）贮存：-20~70℃/0~90%RH（无凝结）市民卡卡器符合义乌地区市民卡读卡要求（明华X3）扫描性能扫描方式：二维影像扫描运动容差在最佳焦距下可扫描的速度运动的13milUPC码扫描角度：水平37.8°；垂直：28.9°条码对比度：最低25%的反射差倾角、斜角：

，扫码墩二代身证

解码能力：所有标准的1D、PDF417和2D码电学参数输入电压：4.0~5.5VDC操作电压：2W待机电压：0.45W主机系统接口：，RS232，46xx环境参数操作温度：0~40℃存储温度：-40℃~60℃湿度：相对湿度，无凝结抗摔程度：其设计可承受301.5m处到水泥地面的坠落环境密封等级：光照强度：0to100,000lux读卡系统：射频技术符合B标准保密模块：身份证核验系统专用模块读卡距离：0-50mmCPU频率50MHZ,32位64KBflash,4KBRAM

感应区面积：读卡时间：<1s卡片与感应区平面最大张角70°工作频率：调制方式：ASK和校验循环冗余校验（CRC）与卡片的通讯速率：106Kbps通讯接口：RS232或USB通讯接口开发套件：推荐平台

开发工具：支持VC/DELPHI/VB/PB等电源系统DKQ-A16D（用电脑口供电流220V±10%、输出、输出电流1A。规格尺寸：重量：<0.8Kg打印方式：行式热敏打印打印字符：打印字体

西文12×24,字:GB18030体中文（向下兼容GB2312-1980）支持的字符集打印列数：48(12×24)字号：CPI,22.5字符集持的字符集:A12×24点阵字符

热敏打机

B：9×17点阵字符打印速度(行/秒)西文/中文西文:150mm/s中文:150接口形式：串口/数据缓冲区：4KB打印密度：8点mm（203）打印命令：ESC/POS纸张

纸宽(mm)：打印宽度(mm)：

纸张厚度(mm)：单层纸:纸仓规格：纸卷直径：170mm/250mm纸卷轴内径：mm纸卷轴外径：大于mm自动切纸器：有，寿命≥万次(65um厚的纸张;纸张100um厚的不低于万次)黑斑识别：有预缺纸检测：有，可调外接电源：耗电量：50W打印头寿命：KM可靠性（MCBF万行整体尺寸(mm)：(W×D×H):150×285×202标准

GB，A级激光打机摄像头开关电其他

安全标准：GB最高分辨率1200DPI打印速度页/钟月打印负荷页首页出纸时间仅需6.4秒纸张容量张多用途纸盒1，张进纸盒2打印介质A4、A5、A6、及他一些自定义纸张预热时间仅需6.4秒内存耗材CF228AorCF228X噪音水平低耗电量瓦（打印中2.8瓦（睡眠）支付宝指定摄像头支持稳定电压输出外接接口：外接网络接口，电源接口等

内置立体声音响功能设计要符合人性化设计方便病人使用不易变形外观美观、大方，防水、防尘、防锈、防腐、耐磨，布线规范、合理3.3刷脸付屏配参数180度旋转转轴：度上下旋转，对身高更友好，任何刷脸都不用弯腰或垫脚；3D结构光摄像头级景深信息监测光场景下依然保证极高识别率；83贝：即便在嘈杂的门诊过道，都能清晰听见支付宝到账播报；详细参数如下：模块名处理器操作系统存储器显示屏触摸屏通信方式WIFI蓝牙人脸识别指示灯

技术参高通骁龙SDM4508处理器全操作系统主屏8WXGA800×1280电容多点摸屏＆＆4G国内全网通（可选）5GHz，支持支持蓝牙2.1+EDR/3.0/4.0LE/4.2BLE内置式，蚂里奥S1，MIPI口红、黄、蓝三色指示灯

：：外置键盘按键喇叭SIM卡座外部接口产品安装电源适配器工作环境

型自带显示外置式键盘电源键（锁屏键）+音量加减键2X2W1支持1.8V/3.0V可选）1×TypeC口；1×Micro-USB调试口支持标准VESA支DC5V/3A工作温度：0℃~40℃储藏温度：-20℃~60℃3.4门诊间屏配参数门诊诊间设参、格名）外参数

整机尺寸<=宽度<=320mm厚<=45mm外壳：整机质，烤漆外壳，前盖钢化玻璃安装方式：支持嵌入式挂吊挂式安装支持横门诊诊间

屏和竖屏安装）配参数屏

标配4核CPU主内存：板载存储：操作系统：安卓4.2以通讯接口：10M/100M，WIFI，可扩

设名诊间屏件功能：

参、格展3G/4G无通讯模块外部存储：TF卡内置实时时钟模块外扩设备：2个USB接口内置麦格米特同等品牌电源采用寸16:9品LED宽角液晶屏，分辨率：>=1920x1080内置双声道8喇整机最大功耗：40W电源输入：，工作温度：-10°~45°工作湿度：20%80%

支持视频、图片、文字等多媒体信息的屏幕任意分割和播放能同时显示多媒体信息和排队叫号等数据信息支持循环、定时、插播等多种播放模式支持语音播报支持定时开关机支持软件网络自动升级，同时也支持盘和手动升级支持软件二次开发门诊签到1)液晶显示屏19-22寸16:9视角LED液晶，分辨>=1920x10802)触摸屏：多点电容触摸3)操作系统：安卓5.0以4)主板配置：4核上，内>=2G存储=8G5)外设:社保卡、磁条卡、扫描枪58mm打印机（带缺纸提醒功能）

6)电源输入：110~220V，流7)整机外，钣金后盖，烤漆工艺，流线型设计8)支持壁挂、嵌入、立式安装9)产品通过3C认证多媒体播终端_CPU:>=双CPU，主频>=1.2GHz_内：_内存储：>=8G_操系统：>=安卓42、外扩存储接口TF/SD卡2个接口；3、网络接口：RJ45接，以太网口WIFI；4、视音频输出接口：HDMI标1920x10805、可以选配支持红外发送和接，直接控制电视机的红外开关机6、工作环境温度：-25℃至+60℃7、作环境湿度10%~90%，无凝露；、壳材质：钣金压制成型、金属烤漆工艺，颜色可定制。排队号统件在现有的排队叫号系统基础上进行升级改造，能够与现有系统顺利衔,在显示屏界面排队叫号软件功能上根据业主需求进行完善必须要利用现有的排队叫号相关硬件。急诊科室中的综合屏显示界面能够显示出科室名称室名称生名称、当前就诊号码及病人姓名、以及后二位（可根据需求调整）等候号码。系统设有多个优先级，可

及时处理有优先权的病人，如重症病人、老人、军人等等优先规则具体可由医院规定优先病人在显示屏会特殊显示避免医患矛盾，如：Y001张三或张三（优患者通过自助签到结算终端上报到助签到结算终端采用条形码扫描与就诊卡读卡相结合识别患者信息同时也需支持手工输入门诊号进行签到签到完成后自助签到结算终端打印出相应的票单签到时能够显示患者的挂号信息以及当前等候的总人数对于复诊患者采用优先排队原则能够自动分配到

原看诊医生的队列中。系统应采用架构，任意在管理人员均可通过IE登录系统后台，对系统信息管理及维护能够在同一平台下实现排队叫号与信息发布两大功能两个功能可在同一显示终端上独立或同屏同步显示整合性好业务功能流程数据共享、操作界面整合一致。数据汇总：系统可管理接入到平台中的每个科室的数据。队列监控：支持远程运作查询功能，管理员可以在任何地方联网电脑通过登录系统查看就诊情况，医院整体候诊和就诊状况，各门诊分别候诊和就诊量。通过选择具体的某个科室查看该科室的实时队列等候情况以及医生出诊信息。强大的设置功能：可设置每个科室的队列个数，队列属性，医生工号，医生属性，医生呼叫对应关系，时间段设置，优先级设置，呼叫器设置，显示屏设置，语音设置等视频、图片、文字等多媒体资源。系统提供报表统/Execl导出功能，如各医生看诊情况功能：平均就诊时间、最长/短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数，接诊数量系统支持扩展二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能：如先在大候诊区呼叫患者分流到各诊室外等候区班医生再呼叫等候患者到对应诊室候诊开放式接口，支持第三方系统拼接。WebSe