2016年专业市场新员工培训-销售行政部分

专业市场工作规范

情景设置

代理商：海口晟城医疗科技有限公司

该代理商在海口中医院的资源，想要代理我司糖化产品，前来咨询如何购买

问题1：我们需要做什么？如何向公司申请发货？

请大家踊跃发言，按照目前理解来回答

1.审核代理商的资质所有客户必须在意向阶段就要审核其经营范围，在初次合作前就收集首营资料经营范围：

必须包含：二类6840临床检验分析仪器及体外诊断试剂首营资料：

企业类：营业执照、医疗器械经营许可证、二类医疗器械经营备案凭证

医疗机构类：营业执照（非盈利性不要）、医疗机构执业许可证

以上资料需要加盖客户公章的纸质文件

2.签订购销合同购销合同--凯奥善模板.docx

按招商政策签订，邮件给助理复核盖章后给客户盖章寄回。不符合招商政策，邮件至上级主管、销售总监、市场高级总监审批。情景设置3.打货款

KAS对公账户：公司名称：无锡市凯奥善生物医药科技有限公司公司地址：无锡新区清源路18号太科园大学科技园530大厦A区1101号公司电话：统一社会信用代码：91320214685313148Y

银行账号：527465452692

开户银行：中国银行无锡高新技术产业开发区支行支付宝账户：开户名：无锡市凯奥善生物医药科技有限公司账号：杜绝公司员工代打货款，客户使用私人账户打款的需要同时提供委托付款证明

4.下订单

常理中订单需要包括哪些内容？

客户名称？产品信息？打款信息？开票信息？出库单信息？

采购订单模板-7月25日.xlsx一、代理商信息

务必与代理商的营业执照名称完全一致

如：

海口晟城×海口晟城医疗科技有限公司√二、产品信息

所有订单均以底价为准，即与招商政策中价格一致

（自营医院的订单除外，以开票价格为准）；如糖化测试卡原则上不超过13元/人份，发票体现高开价格时单独提发票申请订单规范订单规范三、收货信息四、货款支付信息

付款单位和付款时间务必要填写清楚，付款时间不写，视为未打款*若不提供准确：助理无法及时查到款录入订单，将直接影响发货进度！订单规范五、开票信息（票货同行）是否开具发票（必填），若不选择，将视为不需要开票需要开票的订单，务必填写完整开票信息，万不可简写，税号核实是否三证合一，错一个数字或字母都为无效发票发票收件地址，务必与代理商确认，否则寄到仓库会导致发票丢失订单规范六、出库单需求信息公司默认的出库单信息与发货收件地址一致，且不显示价格，若有需求请务必在订单中注明

订单规范七、开票申请（高开发票）发票不随货同行或需要高开发票的订单，请单独填写开票申请单订单规范流程审核经销商资质，填写采购订单发送助理，务必同时抄送给上级经理（与招商政策价格一致）。经理需要对同一经销商配送的机器数量负责。审批价格不符合招商政策的代理商，需逐级审批，经上级经理、销售总监审核，最终由高级市场总监王总（王明桥）审批，助理处备案。所有特批备案的价格仅针对该代理商单购测试卡的订单有效，铺机套餐的价格仍按招商政策价格执行。（带机器的就没有优惠价格，不带机器可以有优惠，需要特批），以样品形式出库的机器，一律计入团队费用时效一经审批备案的经销商，在本年度内将按照备案的价格发货。其他所有审批邮件均由需求人自己发起。资质完整的经销商首次拿货之后将由销售行政接手跟进后续订单事宜，为代表节约时间进行医院的开发工作。5.开票必备条件有合格经营范围的代理商，可追溯开具三个月内发货的发票；

超过三个月或跨年度的发票，财务将不予退换或补开（医院除外）无有效经营范围的代理商只能开个人抬头的发票，或不开票。有合格经营范围的代理商购买糖化铺机套餐的开票形式见表：套餐产品明细开票内容铺机套餐A机器1台+25人份测试卡（500元）糖化血红蛋白测试卡（硼酸亲和液相层析/色谱法）13*25=325元糖化血红蛋白检测仪900元商业折扣-725元铺机套餐B机器1台+100人份测试卡（1300元）糖化血红蛋白测试卡（硼酸亲和液相层析/色谱法）13*100=1300元糖化血红蛋白检测仪900元商业折扣-900元铺机套餐C机器1台+50人份测试卡+一个医用工具箱（900元）糖化血红蛋白测试卡（硼酸亲和液相层析/色谱法）13*50=650元糖化血红蛋白检测仪900元商业折扣-650元铺机套餐D机器1台+25人份测试卡+一个医用工具箱+一台打印机（900元）糖化血红蛋白测试卡（硼酸亲和液相层析/色谱法）13*25=325元糖化血红蛋白检测仪900元打印机380元商业折扣-705元统一定价：卡13元/条。仪器900元/台，差额即为商业折扣金额单购糖化测试卡：按商业政策中的协议价格，开具发票品名和价格；直供医院的开票

医院订购套餐，不接受仪器的开票，请在订单中注明开票需求，在发货时助理会将机器走样品领用流程，该机器计入铺机，不算样品。购买血糖产品的开票（200人份血糖试纸送1台血糖仪）血糖测试卡：（按照商业政策的协议价格）血糖检测仪：1台350元商业折扣-350元5、货入医院需要什么资料？

公司首营资料、产品首营资料、授权书？授权书代表与经销商确定意向（了解其公司信息及医院覆盖能力）代表与上级经理确定授权区域及期限邮件申请与经销商明确授权信息报单制授权（具体医院）市级授权省级授权报单制授权：市级授权：省级授权：代表发起经理审批代表发起经理审核销售总监审批代表发起经理审核销售总监&市场总监共同审批授权书确定规范注：授权书必填项：被授权人（代理商）；授权产品；被授权区域；授权期限;

投标授权权限同市级授权，或视投标区域范围而定

报单制授权一般为三个月，超期有需求可再次申请，入院后可延长至年度结束

所有的授权期限是一年，超一年的授权需要两级总监审批

原则上糖化产品不招省代

助理只接收有完整审批手续的邮件申请，其余方式一律拒收情景设置

代理商：海口晟城医疗科技有限公司

该代理商入院进展顺利，有意向签订区域代理

问题2：我们需要做什么？

商业合同公司商业协议范本注：

如有与商业政策不符的内容，代表提交,逐级审批，最终高级市场总监（王总）审批后方能盖章。注意：代理协议或合同中不接收免费退换货条款代表与代理商沟通意向，确认资质招商主管与上级经理拟定商业协议区域经理签字（可邮件）总监审批（可邮件）助理审核盖章代理商盖章意向阶段就要收集资质高开返款高开返款必备条件：1.代理商打底价款（这一步不可省），凯奥善按底价金额发货2.代表按高开金额申请开具发票至医院3.医院按票面金额对公回款至凯奥善账户返款方式：底价款：原路退回，哪里来的回哪里去（不需要发票）高开差额：提供凯奥善抬头的发票报销（需要扣差额10%的税金）说明：高开款不可以转成底价货款直接发货返款申请五步走代表--确认底价和高开款项到账，填写返款计算表，邮件发起，抄送经理，代表的邮件是助理计算返款的依据对账--（代表与经销商沟通，配合提供相关明细）财务主导，代表配合，助理辅助，有问题财务可与代表直接对接助理--计算返款最终金额，邮件给经理，总监，抄送给代表；代表按照计算金额要求代理商提供发票，并提供相应的银行账户信息助理--OA中发起费用付款流程财务--审核票据付款合规票据范围1.由税务机关监制的印有“全国统一发票监制章”的，并盖有开票单位“发票专用章”或“财务专用章”的发票；2.印有财政部门监制章，并盖有开票单位“发票专用章”或“财务专用章”的收据；3.盖有行政机关、行业主管部门合法有效经营印章的专用票证，如：铁道部门、邮电部门、民航部门、金融、保险部门等部门的主营业务的专用票证4.2016年国家营改增，对手撕发票的影响：2014年、2015年地方税务局印制的手撕发票均不能使用；2016年国家税务局印制的手撕发票可继续使用这些类型的发票必须取得增值税专用发票哦合规票据范围

所有票据必须要完整抬头：无锡市凯奥善生物医药科技有限公司，票据时效：六个月住宿费(增值税票)、火车票、汽车票、机票（蓝色行程单或发票）、出租、停车费（可用白色手撕票）、过桥过路费等行程类票据；私车公用的汽油费发票；（每月累计不超过5000元）办公用品、劳保用品、福利采购等业务票据(增值税专票，此类需附清单)；邮寄费（附邮寄面单或明细单）、运费、物流等运输类费用（运费、物流费必须是增值税专票，超5000元需附开票单位盖章的明细）；