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文档简介
平安组训管理办法第1页/共32页提纲招聘选拔考核评聘奖惩规定会报管理异动管理第2页/共32页招聘机构招聘选拔总公司寿险辅导专员招聘小组总公司寿险营销部总公司寿险培训部总公司寿险人事行政部二级机构寿险辅导专员招聘小组二级机构营销部经理二级机构人事部经理二级机构培训部经理第3页/共32页招聘方式招聘选拔内部招聘在平安系统内勤员工中招聘选拔外部招聘面向社会公开招聘第4页/共32页招聘标准招聘选拔1、学历:省会、中心城市要求本科以上学历(含本科),其他地区原则上要求为本科以上学历,特殊情况可酌情放宽到正规大专。
2、年龄:22周岁到30周岁之间,原则上应以男性为主。3、身体健康,体检合格,相貌端正。男性身高应在1.70米以上;女性身高应在1.60米以上。4、性格开朗,思维敏捷,学习能力强,具有较强的沟通协调能力及亲和力。
5、有良好的语言表达和文字组织能力。
6、具备电脑基本操作能力。7、必须具备3个月以上的寿险销售经历。第5页/共32页招聘流程(一)招聘选拔招聘广告
说明会
测试
市场实习
体检第6页/共32页
材料上报
确定名单面谈推荐表身份证复印件学历证明复印件1寸证件照5寸生活彩照严格依据选拔标准确定初审通过人员向机构反馈下发测试通知笔试面试阅卷、汇总成绩确定参训人员名单,向机构反馈培训部发参训通知招聘流程(二)招聘选拔第7页/共32页季度考核考核主体二级机构营销部半年考核二级机构营销部二级机构培训部辅导专员所在营业单位负责人辅导专员所在营业单位主管及业务员考核见习期考核三级机构(营业区)负责人第8页/共32页季度考核考核时间次季度第一个月的5—8号半年考核每年7月和次年1月的5—12天考核见习期考核见习期满后两天内第9页/共32页考核期间考核见习考核期的确定:15日之前上岗,则在第三个月底见习期满;15日之后上岗,则在第四个月底见习期满。季度考核期的确定:以自然季为考核期。新晋升为初级一档的辅导专员第一个考核季,会出现一个月、两个月两种情况,则季度奖分别为全额奖得33%、66%。聘期的确定:聘期为一年。任职满九个月者可参加评聘,不满九个月者次年参加评聘。第10页/共32页见习期考核考核内容工作态度工作表现工作效果半年考核综合考核培训考核绩效考核考核季度考核6个月转正率月人均件数季度FYP达成率第11页/共32页考核考核权重季度考核6个月转正率:30%月人均件数30%季度FYP达成率:40%半年考核综合考核:55%培训考核:20%绩效考核:25%综合考核分数=营业单位负责人打分*30%+主管及业务员打分*70%第12页/共32页考核流程指标计算
对应系数季度考核半年考核数据准备资料准备填写《综合考核表》《培训考核表》《半年考核绩效评估表》考核观察学员见习期考核第13页/共32页评聘机构总公司寿险辅导专员评聘小组总公司寿险营销部总公司寿险培训部总公司寿险人事行政部二级机构寿险辅导专员考评小组二级机构销售负责人二级机构营销部经理二级机构人事部经理二级机构培训部经理评聘第14页/共32页本人填写技术职称申报表机构辅导专员考评小组报批聘任
总公司辅导专员评聘小组评聘流程符合申报条件填写申请表交于机构营销部营销部将材料初审交于机构考评小组由机构销售负责人、营销部、培训部、人事部组成考评小组机构辅导专员考评小组审核后将合格者上报总公司辅导专员评聘小组由总公司营销部、培训部、人事部相关人员组成总公司辅导专员评聘小组经总公司辅导专员评聘小组审核后通知晋级者参加晋级培训及晋级考试同级晋升晋级考试合格由公司董事长签署给予聘任机构需上报的材料:
1、中国平安保险公司专业技术职务评聘表
2、考核评估表需准备:与培训部沟通,确定晋级培训、考试内容
评聘第15页/共32页奖惩制度评审机构总公司寿险辅导专员评聘小组总公司寿险营销部总公司寿险培训部总公司寿险人事行政部二级机构寿险辅导专员考评小组二级机构销售负责人二级机构营销部经理二级机构人事部经理二级机构培训部经理第16页/共32页奖惩制度奖励条件
优秀辅导专员要求:在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前30%、两个半年考核成绩排名必须在所属二级机构的前15%;二级机构辅导专员考评小组推荐;通过总公司辅导专员评聘小组审定。十佳辅导专员要求:在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前20%、两个半年考核成绩排名必须在所属二级机构的前10%;二级机构辅导专员考评小组推荐;通过总公司辅导专员评聘小组审定。
第17页/共32页奖惩制度奖励条件有特殊贡献的辅导专员要求:二级机构辅导员考评小组推荐;并通过总公司辅导专员评聘小组审定。在辅导专员岗长期服务者要求:从事辅导专员工作五年以上;无违纪记录;最近一年,在四个季度的考核成绩排名必须在所属二级机构的前30%、两个半年考核成绩排名在所属二级机构的前30%;二级机构辅导专员考评小组推荐;通过总公司辅导专员评聘小组审定。第18页/共32页奖惩制度奖励条件专案研发质量报告完成情况辅导专员刊物投稿数量和质量其他特殊贡献第19页/共32页奖惩制度名额分配依据
确保每机构1人,其余名额依据机构辅导专员人力在系统内的占比及机构保费规模在系统内的占比决定。第20页/共32页奖惩制度奖励规定年度辅导专员表彰活动专项考核加分获得参加海内外培训的机会第21页/共32页奖惩制度罚则辅导专员违反日常管理、品质管理,视情节轻重给予处罚:包括警告、降级、离岗三种;一次半年考核不合格者,列入警告;连续二次半年考核不合格者,列入降级,报评聘小组审定,总公司寿险营销部备案;连续三次半年考核不合格、且为本二级机构排名末尾者,报总公司寿险辅导专员评聘小组批准后予以离岗处理。第22页/共32页奖惩制度操作流程
辅导专员本人填写《中国平安保险公司十佳辅导专员、优秀辅导专员申请表》、《中国平安保险公司辅导专员特殊贡献申请表》;二级机构寿险辅导专员考评小组负责填写《中国平安保险公司辅导专员处罚鉴定表》。
由本二级机构寿险辅导专员考评小组负责辅导专员的奖惩初审,并将初审结果报批总公司寿险辅导专员评聘小组。
总公司寿险辅导专员评聘小组认定评审结果,向各二级机构及时反馈,并由总公司寿险人事部备案。第23页/共32页会报管理会报体系辅导专员各项会议辅导专员各种汇报辅导专员沟通制度第24页/共32页会报管理各项会议
辅导专员年会辅导专员工作研讨会区域辅导专员研讨会总公司
辅导专员季度工作研讨会
辅导专员月度经营研讨会辅导专员周例会分公司支公司(营业区)第25页/共32页会报管理各项会议会议目的:表彰优秀辅导专员,调动辅导专员的工作积极性。参加对象:系统优秀辅导专员、十佳辅导专员召开时间:每年一次,在1、2月份举行辅导专员工作研讨会会议目的:了解辅导专员工作情况,促进机构间交流,表彰区域优秀辅导专员。参加对象:区域内各机构辅导专员管理人员及绩效突出的辅导专员召开时间:每年一次,于8月份举行区域辅导专员研讨会会议目的:加强管理与指导、促进机构间交流、提升辅导专员管理水平参加对象:各二级机构辅导专员管理人员召开时间:每年一次,在6月份举行第26页/共32页会报管理各项会议辅导专员月度经营研讨会会议目的:了解工作情况,加强交流协作、提升工作技能、解决经营中的问题参加对象:全部辅导专员举办时间:每月一次,每工作月结束次月上旬辅导专员季度研讨会会议目的:加强辅导专员管理、促进三级机构间辅导专员的交流、提升辅导专员专业技能。参加对象:三级机构辅导专员管理相关人员及绩优辅导专员召开时间:每季度结束后的次月上旬辅导专员周例会会议目的:检讨工作进度,加强协作,调整思路。参加对象:区部辅导专员召开时间:每周五下午,时间1—2小时。第27页/共32页会报管理各种汇报辅导专员季度工作总结报告各二级机构辅导专员管理岗根据辅导专员的月度工作总结,总结本机构辅导专员队伍的情况,填制辅导专员季度工总结,于次季第一个月的5日前(E—MALL)至总公司营销部辅导专员管理室。辅导专员月度工作总结报告
辅导专员每月填制月度工作总结,于每月28日前交至三级机构(营业区),然后由三级机构(营业区)统一交至二级机构辅导专员管理岗,或于每月28日前直接(E—MALL)至二级机构辅导专员管理岗。第28页/共32页会报管理汇报流程
各营业单位辅导专员
三级机构(营业区)
整理辅导专员月度工作总结交至二级机构辅导专员管理岗季度总结机构及辅导专员现状分析、改进措施分析、评估、反馈月度总结机构及辅导专员现状分析、改进措施第29页/共32页会报管理沟通制度
二级机构辅导专员管理岗人员每月与三级机构(营业区)辅导专员管理相关人员及部分绩优辅导专员沟通一次,三级机构辅导专员管理相关人员每月与本机构辅导专员沟通一次。方式可面谈、可电话沟通,每次沟通填写辅导专员面谈记录表总公司营销部督导人员每月
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